社保局上年工作小結(jié)與社保局優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建事跡材料匯編(完整版)
【正文】 了權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的原則。（三）開展了系列社會化管理服務(wù)工作。到20**年6月底止，全縣參加基本養(yǎng)老保險的離退休人數(shù)為6417人，%，其中企業(yè)5496人，機關(guān)事業(yè)單位624人，其他人員297人?；鹫骼U。按照上級的部署，我局把資格認證時間從每年6—7月份調(diào)整為4—6月份。該《補充規(guī)定》從20**年5月1日起施行。要按照上級的要求繼續(xù)做好養(yǎng)老保險擴面工作。要突出養(yǎng)老保險稽核工作的重要性，加強日?；斯ぷ?，深入開展專項稽核行動，確保養(yǎng)老保險制度正常運行。同時，聘請義務(wù)監(jiān)督員、召開服務(wù)對象懇談會、設(shè)立意見箱和意見簿、建立監(jiān)督臺等靈活多樣的形式，主動接受社會監(jiān)督。實行了基金收支兩條線管理，管理規(guī)范安全，未發(fā)生一例基金違規(guī)違紀問題。一直以來，堅持“五心”服務(wù)，即：熱心、真心、耐心、誠心、專心，對來訪者，熱情接待，微笑服務(wù)，克服和制止“冷、橫、硬、拖”的作風，切實做到“五請”即：請進、請坐、請喝茶、請把話說完、請慢走，做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。三是開展溫馨服務(wù)。服務(wù)對象有什么疑問，打一個電話，我們就一定給予一個滿意的答復，同時在社保網(wǎng)站上建立在線留言板塊，安排專人解答，讓有疑問的群眾得到明白滿意的答復。全體干部職工將主動服務(wù)貫穿與每一項工作過程始終。實現(xiàn)辦公自動化、工作網(wǎng)絡(luò)化、人員專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、政務(wù)陽光化。健全了“崗位責任制、服務(wù)承諾制、首問責任制、一次告知制、限時辦結(jié)制、責任追究制”。社保局優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建事跡材料一、完善制度機制，增強創(chuàng)建動力。同時做好斷保職工的續(xù)保工作，以擴面促征繳
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