【正文】 S系統的操作，并熟悉營業(yè)廳的運作流程，現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。 報告簡介：按照《XX年度中國聯通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關于員工述職內容的要求分為下面三個部分：一是提綱式表述個人完成工作項目及工作成效；二是工作中存在的問題；三是解決問題的措施和建議。在學習期間，我認真學習省公司下發(fā)的《中國聯通2/3g互操作分場景參數設置指導書》，這是首次參與到具體的3g工作中，才發(fā)現以前學習的wcdma理論與實際工作要想結合起來真難，以前學的好像是看明白了， 但在實際工作中還是不會， 茫然無頭緒，唯一的辦法是邊干邊學， 邊干邊想，我反復地、逐字逐句地閱讀107頁的指導書， 努力把工作經驗與理論指導相結合，我總結出一套學習方法，簡單地說就是“針對指導書，一句話問三個問題”，由于認真工作，積極提問，認真鉆研技術，積極思考，我逐漸，一點一點地明白了關于“23g互操作”的大致內容，并開始在工程師的指導下修改一些無線參數。由于有了在新鄉(xiāng)的工作經驗，我感到干3g的工作更加有信心了，我認真測試和分析，不斷實驗各種無線參數，在基本獨立的情況下開展工作， 而且進展迅速。而且可以根據經緯度或地名在多個地圖上查找，并顯示距離最近的2g和3g基站。為了保證工程的安全和高質量，我們加強了各方面的管理，健全和完善了各項規(guī)章制度，聘請了專職安全主任，擴大了安全員隊伍，并堅持每周一次的安全活動，強調每天做好“兩交一查”工作，及時更換、添置各種安全、辦公用具和工器具，并成立了質量管理小組、紀律監(jiān)督小組和售后服務中心。安裝自檢工作做得不夠好，竣工資料未能及時完成。積極、主動地向移動公司相關人員匯報工作，及時了解施工中存在的缺陷和問題并迅速予以整改和解決；努力配合相關廠家的工作，使各項工作的配合更加規(guī)范、有序。在簽訂施工合同的同時，必須簽訂安全協議、消防協議、廉潔協議，款項支付及時、主動。其它地方基本上是把鐵塔質量這塊只交給監(jiān)理公司來完成的，上海沒有，經我們安裝的鐵塔不少于****座，但我們體會到大部分監(jiān)理人員對鐵塔的工藝、技術和質量要求遠沒有薛工他們專業(yè)、內行，省去了中間環(huán)節(jié)，也降低了施工單位的經營成本。七、檢查特多，且仔細、認真。每次上早班、中班的時候，提前20分鐘到崗接班，做到班中有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務。四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務形象心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質熱忱的服務。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。（三）做好了終端、號卡、禮品出入庫管理，確保帳實相符。做好了員工的人事檔案、合同、協議的保管。六、精神文明創(chuàng)建努力做好與縣委、縣政府各部門的溝通交流工作，盡力完成交辦的各項任務，優(yōu)化了公司發(fā)展的環(huán)境。 我們堅信在分公司領導班子的正確領導下，在上級主管部門的領導和幫助下，以及各部門的大力支持和共同努力下，一定能更好的完成公司交給我們的各項工作任務。做好公司的后勤保障工作及上傳下達工作。在今年的工作中我們兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領導安排，虛心向同事們學習，注重與同事們的團結協作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作。三、工會工作已成功的發(fā)展全體員工加入了公司的工會組織。確保各種戰(zhàn)略終端、號卡的庫存，做好了后臺的支撐工作，使公司工作得以協調，高效運作。整體工作邁上了一個新的臺階。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。二、恪盡職守，認真完成本職工作在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。安全是效益的保障，質量是企業(yè)的生命，上海移動工程部領導的率先垂范為我們樹立了榜樣，對我公司的發(fā)展起到了很大的推動作用。在我接觸的通信工程管理人員當中，薛工是最認真負責的，他讓我看到了什么叫全身心投入工作。將鐵塔加工和安裝分兩家公司完成，合同只是和加工廠方簽訂，和安裝單位不發(fā)生關系，但安裝單位直接由移動公司選擇指定，并進行直接管理、監(jiān)督，即轉移了上海移動的風險，卻更有利于質量管理，因為薛工要求安裝單位必須對鐵塔加工質量進行監(jiān)督和檢查