【正文】 消協(xié)職能，展示**消協(xié)形象，擴(kuò)大社會(huì)影響。這樣做一是改進(jìn)了工作作風(fēng)，克服上班不在崗，投訴不見(jiàn)人和辦事拖拉的現(xiàn)象。3月15日晚上7：40分，由**市工商局和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦，**市xx年“”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)大型文藝晚會(huì)在**大戲院拉開(kāi)帷幕，整臺(tái)晚會(huì)緊緊圍繞“消費(fèi)與環(huán)境”為主題演出了近20個(gè)節(jié)目，演出中間還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答，現(xiàn)場(chǎng)觀眾積極搶答，使晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)變成了一個(gè)普法課堂。依法調(diào)解是維權(quán)的基礎(chǔ)。由市工商局、市消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的大型文藝演出將全天進(jìn)行演出，歌舞、戲曲、小品門(mén)類(lèi)齊全，都是演職人員精心為“”紀(jì)念活動(dòng)編排的節(jié)目。上半年消協(xié)共受理消費(fèi)者投訴63件，接受消費(fèi)者咨詢2637人次，調(diào)解成功率達(dá)97％；有效地維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的效能優(yōu)勢(shì)，提高了維權(quán)能力。維權(quán)”年主題，“ 3 一是在臺(tái)州商報(bào)舉辦特刊，公布黃巖區(qū) XX 年消費(fèi)投訴熱點(diǎn)問(wèn)題、消費(fèi)維權(quán)典型案例、消費(fèi)警示、消費(fèi)知識(shí)等內(nèi)容。在澄江中心校消費(fèi)教育基地，消協(xié)分會(huì)同志帶領(lǐng)學(xué)生到超市、商場(chǎng)開(kāi)展消費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生掌握商品包裝標(biāo)識(shí)有關(guān)知識(shí)和如何識(shí)別假冒偽劣商品，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的消費(fèi)觀， 3 月 15 日浙江電視臺(tái)新聞聯(lián)播節(jié)目作了報(bào)道。 3 月 7 、 8 日，配合工商部門(mén)緊急行動(dòng)，在全區(qū)各主要超市、副食品市場(chǎng)全力“緝查”蘇丹紅一號(hào)，發(fā)現(xiàn)部分超市經(jīng)銷(xiāo)含有蘇丹紅一號(hào)的長(zhǎng)沙壇壇香調(diào)料食品有限公司生產(chǎn)的“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜，當(dāng)場(chǎng)查扣 47 瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌風(fēng)味辣椒蘿卜和 94 瓶“壇壇鄉(xiāng)”牌剁辣椒。二是與質(zhì)監(jiān)部門(mén)、食品行業(yè)協(xié)會(huì)配合，推出 5 家食品企業(yè)在全區(qū)發(fā)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)共建健康、安全、放心消費(fèi)環(huán)境倡議， 3 月 15 日， 5 第三篇：XX年上半年消協(xié)工作總結(jié)上半年，區(qū)消協(xié)主要以黨的十七大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以貫徹宣傳《消法》、《條例》和“消費(fèi)與發(fā)展”為主線，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，將消協(xié)工作向深度和廣度延伸，在維權(quán)工作中我們做了一些工作，現(xiàn)將上半年主要工作總結(jié)如下：一、分局領(lǐng)導(dǎo)十分重視，根據(jù)市局、市消協(xié)的安排，區(qū)消協(xié)及時(shí)成立了以胡金貴副區(qū)長(zhǎng)任政委、(收藏好 范 文，請(qǐng)便下次訪問(wèn))5活動(dòng)指揮部，并制定了隆重開(kāi)展XX年“”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)，上報(bào)區(qū)政府，由區(qū)政府轉(zhuǎn)發(fā)了實(shí)施意見(jiàn)。同時(shí)，我們對(duì)各分會(huì)、投訴（聯(lián)絡(luò)）站的受理投訴工作進(jìn)行幫助、指導(dǎo)，通過(guò)調(diào)解，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高了經(jīng)營(yíng)者守法、合法經(jīng)營(yíng)意識(shí)，維護(hù)了消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。二〇一四年五月三十一日第四篇：xx年上半年工作總結(jié)（消協(xié)）上半年，在區(qū)局、市消協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初的工作部署，重點(diǎn)突出年主題活動(dòng)，不斷深化消費(fèi)宣傳、教育、指導(dǎo)工作，加大食品行業(yè)監(jiān)督力度，大力推進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。二是在廣播電臺(tái)舉辦x?xx會(huì)長(zhǎng)答記者問(wèn)，全面介紹年主題涵義、確定年主題依據(jù)，以及圍繞年主題消協(xié)將要開(kāi)展的工作。尤其是針對(duì)不同的消費(fèi)群體，因地制宜，把消費(fèi)教育延伸到社區(qū)、延伸到學(xué)校、延伸到農(nóng)村。在查到含有蘇丹紅一號(hào)的食品后，區(qū)消協(xié)在第一時(shí)間向消費(fèi)者發(fā)布警示，要求消費(fèi)者如有選購(gòu)涉及問(wèn)題的產(chǎn)品，須立即停用，并立即向工商部門(mén)舉報(bào)。此外，為保證農(nóng)村消費(fèi)者能買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的農(nóng)資商品，我們與工商、農(nóng)業(yè)等部門(mén)配合，組織全區(qū)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位簽訂不銷(xiāo)售不合格或假冒偽劣農(nóng)資商品承諾書(shū)，規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)農(nóng)資企業(yè)嚴(yán)格自律。六、繼續(xù)抓好熱點(diǎn)、難點(diǎn)投訴,提高爭(zhēng)議調(diào)解力度今年截止x月xx日，區(qū)消共受理消費(fèi)投訴xxx件，調(diào)處xx件。15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)。成立了消費(fèi)糾紛調(diào)解應(yīng)急小組9個(gè)，張貼宣傳橫幅、條幅40條。 從而化解了消費(fèi)糾紛，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 扎實(shí)推進(jìn)普法宣傳教育。上半年共出簡(jiǎn)報(bào)6期，向xx紅盾信息網(wǎng)投稿25篇，刊登在市級(jí)以上媒體稿件10篇，擴(kuò)大了消協(xié)工作在社會(huì)上影響。區(qū)消協(xié)在處理和調(diào)解消費(fèi)糾紛的過(guò)程中，就有關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益存在的問(wèn)題，主動(dòng)向有關(guān)行政部門(mén)反映、督促、查詢和建議，促進(jìn)行政管理部門(mén)重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作和快速解決有關(guān)問(wèn)題。卷煙單箱均價(jià)和毛利增長(zhǎng)較快，單箱均價(jià)為元，同比增加元，增長(zhǎng)%，單箱毛利元，同比增加元，增長(zhǎng)了%。同時(shí)，嚴(yán)格在規(guī)范的前提下拓展業(yè)務(wù)，杜絕賣(mài)大戶、不按規(guī)定渠道供貨等違規(guī)行為，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)創(chuàng)造了有利環(huán)境。三是考核激勵(lì)機(jī)制升級(jí)。6月28日，我們?cè)谛呛訌V場(chǎng)成功地舉辦了“常德卷煙草廠‘東方紅’產(chǎn)品**見(jiàn)面會(huì)”，前來(lái)觀摩的市民達(dá)xxxx余人，盛況空前，“見(jiàn)面會(huì)”的成功舉辦及隨后一系列促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展，使該品牌的市場(chǎng)認(rèn)可度不斷提高，銷(xiāo)售量不斷擴(kuò)大，曾一度出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。市場(chǎng)品牌的整合和新品促銷(xiāo)力度的加大為我們進(jìn)一步做實(shí)轄區(qū)打好了前站，較好地解決了當(dāng)前卷煙市場(chǎng)存在的“買(mǎi)不起”與“買(mǎi)不到”共生，“賣(mài)不掉”與“賣(mài)緊俏”并存的突出矛盾，基本實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)最大化和市場(chǎng)份額最大化，成為我局(司)新的、突出的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。五是從12月1日起，成功引導(dǎo)了富食村等近3xxxx超市率先實(shí)行xxxx一包、5xxxx一條的蓋白沙指導(dǎo)零售價(jià)。四是經(jīng)營(yíng)權(quán)益投訴電話。我們的網(wǎng)建工作通過(guò)狠抓規(guī)范、深化改革、不斷創(chuàng)新，注重網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)揮，已取得了明顯的成效，卷煙銷(xiāo)售正逐步向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，為努力建成一個(gè)“優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化分工、信息化管理”的集約型卷煙營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)夯實(shí)了工作基礎(chǔ)。同時(shí)，我們對(duì)轄區(qū)沒(méi)有市場(chǎng)又有計(jì)劃的卷煙及時(shí)上報(bào)分公司，由分公司統(tǒng)一調(diào)劑。在加強(qiáng)對(duì)零售戶的宣傳上，我們還將市場(chǎng)管理情況及時(shí)在卷煙經(jīng)營(yíng)者協(xié)會(huì)刊物上進(jìn)行登載，使經(jīng)營(yíng)戶從一件件的案例中吸取教訓(xùn)，提高守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性?，F(xiàn)在，這些現(xiàn)象基本杜絕了，我們的專(zhuān)賣(mài)管理人員進(jìn)門(mén)有招呼聲，出門(mén)有告別聲，執(zhí)法過(guò)程中不僅僅是例行檢查了事，他們還負(fù)責(zé)向經(jīng)營(yíng)戶宣傳法律法規(guī)和政策、推介新品牌，幫助經(jīng)營(yíng)戶分析市場(chǎng)動(dòng)向、品牌走勢(shì)，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶擬訂購(gòu)貨計(jì)劃等。今年我們繼續(xù)保持高壓的打假態(tài)勢(shì)，采取集中整治與分片管理相結(jié)合的辦法，對(duì)假冒煙、走私煙、非法流入煙進(jìn)行了重點(diǎn)打擊。二是明確要求執(zhí)法人員在行政執(zhí)法過(guò)程中，要嚴(yán)格按程序辦案。定于每周一上午召開(kāi)一次專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合會(huì),將訪銷(xiāo)員、送貨員、稽查員、市管員收集的各類(lèi)信息匯總，相互擺問(wèn)題、提要求、評(píng)不足,共同研究解決問(wèn)題的辦法。改“四員”護(hù)短為“四員”互督，全面提升了網(wǎng)絡(luò)效能，促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升。三是規(guī)范了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，實(shí)行“兩改”。一系列措施的實(shí)施促進(jìn)了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，使我們順利通過(guò)了上級(jí)各有關(guān)部門(mén)的審計(jì)清算和檢查，有效地保證了企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持示范在前，管人在后，把清廉作為立身之本，嚴(yán)于律己，廉潔奉公，率先簽訂企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，自覺(jué)接受全員監(jiān)督，帶領(lǐng)全員認(rèn)真貫徹中紀(jì)委和各級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處。通過(guò)此活動(dòng)，干部評(píng)職工，評(píng)出了諒解，職工評(píng)干部，評(píng)出了信任，解決了一些從領(lǐng)導(dǎo)角度難以解決的問(wèn)題。我們從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和全局出發(fā),確定了與企業(yè)發(fā)展方向相一致的育人目標(biāo),以人員結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，以科學(xué)育人為重點(diǎn)，以“政治堅(jiān)強(qiáng)、廉潔過(guò)硬、團(tuán)結(jié)有力、作風(fēng)扎實(shí)、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)務(wù)精通”為要求，狠抓教育不放松，在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)方面下了一番功夫。四是積極鼓勵(lì)員工自學(xué)深造，進(jìn)行知識(shí)更新，為自學(xué)成才者廣開(kāi)綠燈。一是組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了**市政府有關(guān)安全生產(chǎn)、穩(wěn)定工作的會(huì)議精神，并分別于5月10日和10月24日請(qǐng)市消防大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，組織學(xué)習(xí)安全知識(shí)和消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，同時(shí)對(duì)全局員工進(jìn)行了一次安全知識(shí)測(cè)試，收到了較好的效果；二是在全局(公司)上下廣泛開(kāi)展“百日安全無(wú)事故”和遵紀(jì)守法、安全管理暨工作零差錯(cuò)競(jìng)賽活動(dòng)。二是實(shí)行“三包”工作制。二是圍繞“外當(dāng)文明市民”，我們堅(jiān)持以服務(wù)、誠(chéng)信為宗旨，認(rèn)真組織抓好了企業(yè)“雙聯(lián)”、建整扶貧等服務(wù)地方、回報(bào)社會(huì)的工作。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的籌備運(yùn)作，于4月15日組建了由職工家屬全額集資的“**市金鑫貿(mào)易責(zé)任有限公司”，公司具有獨(dú)立的法人資格，擬定經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目主要有煙酒副食、五金交電、紡織品、服裝、飲食服務(wù)、房屋租賃、物流、建材等，當(dāng)前正在運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目有卷煙零售、房屋租賃、飲食服務(wù)及物流等。二、主要抓了以下工作（一）、穩(wěn)定銷(xiāo)量，努力提高市場(chǎng)調(diào)控能力。二是以銷(xiāo)區(qū)市場(chǎng)為依托，熱情反饋卷煙營(yíng)銷(xiāo)信息。我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面強(qiáng)化了過(guò)程管理：一是訂單供貨。一是抓隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著網(wǎng)絡(luò)新模式的運(yùn)行，卷煙經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售更加規(guī)范，還要進(jìn)一步提高員工的自律意識(shí)。按照國(guó)家局提出的“做精做強(qiáng)主業(yè)、保持平穩(wěn)發(fā)展”的方針，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，拓展“兩煙”市場(chǎng)，按照年初既定的目標(biāo)和部署，緊緊圍繞中心工作以規(guī)范促效益，不斷改革創(chuàng)新、夯實(shí)基礎(chǔ)，較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益呈持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。我局于 2月23日至3月3日支部客戶經(jīng)理、市管員、送貨員實(shí)行“三員聯(lián)合、捆綁考核”對(duì)全市34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、624個(gè)行政村進(jìn)行調(diào)查摸底。一是考核指標(biāo)以卷煙銷(xiāo)量為主，客戶服務(wù)為輔。我局重點(diǎn)在非法煙的源頭和沿途交通要道設(shè)下眼線，并要求專(zhuān)賣(mài)人員全天24小時(shí)待命，一經(jīng)獲取違法違規(guī)線索，收到集合通知后第一時(shí)間聯(lián)合工商、公安等職能部門(mén)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)行行動(dòng)查處案件。出臺(tái)內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員制度，確定每個(gè)部門(mén)內(nèi)勤為內(nèi)管聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)定期向內(nèi)管部門(mén)匯報(bào)本部門(mén)內(nèi)管工作，并傳達(dá)內(nèi)管聯(lián)絡(luò)會(huì)議精神，隨時(shí)監(jiān)控“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。多次召開(kāi)體系建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議；收集、整理、審核體系文件并整理歸檔；制作、運(yùn)行及修訂業(yè)務(wù)工作手冊(cè)；明確崗位流程和職責(zé)，填寫(xiě)相關(guān)表格、記錄；真正做好“寫(xiě)我所做、做我所寫(xiě)、記我所做、改我不足”。3月5日至3月10日，我局對(duì)xx年度的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和案件查處情況進(jìn)行了自查審核，逐筆和對(duì)，確保無(wú)誤；5月31日起又支部相關(guān)人員對(duì)今年1至5月的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行了清查，以察看各類(lèi)歸檔文字材料、輸入電腦的數(shù)據(jù)、進(jìn)入市場(chǎng)走訪零售戶或消費(fèi)者以及煙農(nóng)等形式了解情況，逐條逐項(xiàng)地清查核實(shí)，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋、及時(shí)整改。1月2日至2月2日，我局聯(lián)合公安局、工商局、技術(shù)監(jiān)督局和商貿(mào)局等組成一支60人的聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)，對(duì)全市開(kāi)展了代號(hào)為“迎春節(jié)、清市場(chǎng)”的卷煙專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。二是多部門(mén)參與考核過(guò)程。9月1日至9月20日，我局再次開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)摸底辦證入網(wǎng)工作，經(jīng)過(guò)仔細(xì)地走訪和調(diào)查，消除了18個(gè)空白村，辦證入網(wǎng)18戶。一、努力提升營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平和運(yùn)行質(zhì)量根據(jù)XX年國(guó)家局、省局、市局網(wǎng)建工作要求，我局（分公司）圍繞網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙銷(xiāo)售工作中心任務(wù)，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求，全面推進(jìn)網(wǎng)建工作水平的再提升，把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，一切從客戶利益出發(fā)，一切為客戶利益著想，滿足不同目標(biāo)客戶，不同消費(fèi)層次的服務(wù)需求，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系并保持密切聯(lián)系，用客戶滿意度的提高來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，做好宣傳服務(wù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。面臨工商分離后，市場(chǎng)出現(xiàn)的買(mǎi)方、賣(mài)方并舉的市場(chǎng)格局，部分營(yíng)銷(xiāo)人員沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到未來(lái)卷煙市場(chǎng)的嚴(yán)重性，對(duì)品牌的培育，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，特別是對(duì)新品牌的培育宣傳促銷(xiāo)還不太到位，缺乏大局觀念，引導(dǎo)消費(fèi)力度不夠。二是抓客戶經(jīng)理管理。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了明碼標(biāo)價(jià)工作，以前我局的此項(xiàng)工作存在做好了,或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現(xiàn)象，為此，我局要求客戶經(jīng)理逐戶做細(xì)致的思想工作的同時(shí)，還要用自身隨帶的502膠水將出樣的煙盒和價(jià)格標(biāo)簽分小組固定好，使他們充分認(rèn)識(shí)到明碼標(biāo)價(jià)的目的和意義，從而提高維護(hù)明碼標(biāo)價(jià)的自覺(jué)性和穩(wěn)定性，員工的工作執(zhí)行力也得到了提高。三是在市局營(yíng)銷(xiāo)中心的指導(dǎo)下，進(jìn)一步優(yōu)化了品牌結(jié)構(gòu)。今年來(lái)，我們注重提高了市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)控制力。今年，我們的多元經(jīng)營(yíng)工作邁出了關(guān)鍵的一步，今后，我們要繼續(xù)廣開(kāi)門(mén)路，多找點(diǎn)子，積極發(fā)展有潛力的項(xiàng)目，并及時(shí)向上級(jí)申請(qǐng)報(bào)批，真正通過(guò)發(fā)展多元化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)化解主業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、增加職工收入、增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和發(fā)展后勁的目標(biāo)。在開(kāi)展建整扶貧工作的過(guò)程中，我們認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”，以實(shí)際行動(dòng)學(xué)習(xí)黨員干部的楷模鄭培民，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，引領(lǐng)老百姓“亮身份、創(chuàng)紅旗、奔小康”。三是實(shí)行舉報(bào)有獎(jiǎng)制度。三是在防“非典”期間，我們按照上級(jí)的要求和部署開(kāi)展了一系列的防護(hù)工作，首先是成立以局長(zhǎng)**同志為組長(zhǎng)的防“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)把“非典”防治知識(shí)編印成冊(cè)發(fā)到每個(gè)員工的手中，做到了一戶不漏，一人不漏，另外，我們嚴(yán)格實(shí)行“零報(bào)告”制度、出差返回人員送醫(yī)院檢查制度等，在防護(hù)期間，我們還確定一臺(tái)專(zhuān)車(chē)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接送職工上下班，最大限度地防止了“非典”病毒的入侵，我局無(wú)一人被隔離檢查。在樹(shù)立員工理想和提高綜合素質(zhì)上我們堅(jiān)持正面教育、正確引導(dǎo)，職工的素質(zhì)和精神面貌有了明顯的轉(zhuǎn)變，遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗的意識(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了，企業(yè)上下充滿了朝氣和活力，員工的工作積極性、創(chuàng)造性都有了很大程度的提高，職工隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了進(jìn)一步優(yōu)化，使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有了最根本的原動(dòng)力。二是制訂了局年度學(xué)習(xí)教育計(jì)劃及學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，掀起學(xué)習(xí)新高潮實(shí)施方案，堅(jiān)持每月職工大會(huì)學(xué)習(xí)制度不動(dòng)搖，狠抓學(xué)習(xí)教育計(jì)劃的落實(shí)。三評(píng)是經(jīng)濟(jì)評(píng)審，全程監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。繼續(xù)實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)抵押制和責(zé)任追究制，印發(fā)了《**市煙草局(公司)黨組關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》的文件，在目標(biāo)管理考核中實(shí)行黨風(fēng)廉政“一票否決制”，每月每人提取10xxxx設(shè)立了黨風(fēng)廉政獎(jiǎng)，逐月考核，年終一次性兌現(xiàn)。強(qiáng)化了程序化辦公制度的管理與落實(shí)。四是規(guī)范了財(cái)經(jīng)秩序。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心。一是收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，“四員”掌握到最貼近的市場(chǎng)信息后,及時(shí)填寫(xiě)“四員”共用的《專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合信息反饋單》,訪銷(xiāo)、配送、稽查、市管任何一方面的信息都由發(fā)現(xiàn)部門(mén)專(zhuān)人填單、責(zé)任部門(mén)專(zhuān)人簽收，查實(shí)處理情況及時(shí)反饋、歸檔。四是建立了錯(cuò)案和違規(guī)執(zhí)法責(zé)任追究制度，凡發(fā)生敗訴案件和嚴(yán)重違規(guī)執(zhí)法行為的要層層追究有關(guān)人員的責(zé)任。從4月25日開(kāi)始，我們組織路南、路北兩個(gè)中隊(duì)對(duì)全市2xxxx鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了為期50天的集中整治，共查處違法案件xxxx，查扣卷煙672條，凈化了農(nóng)村卷煙市場(chǎng)，為農(nóng)村市場(chǎng)品牌置換和轄區(qū)卷煙銷(xiāo)量的提高創(chuàng)造了有利條件。如因倒賣(mài)相思鳥(niǎo)煙被專(zhuān)賣(mài)查處過(guò)的儒溪鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)戶陳某，認(rèn)為自己一直守法經(jīng)營(yíng)，這次是公司沒(méi)有相思鳥(niǎo)的煙，而消費(fèi)者又要買(mǎi)相思鳥(niǎo)，不得已才從外地購(gòu)進(jìn)一點(diǎn)，卻被煙草局嚴(yán)厲處罰，對(duì)專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法檢查有抵觸情緒。形成了橫向到邊，縱向到