【正文】 物業(yè)的考核，進(jìn)一步提高了咪表收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)水平，咪表停車(chē)亮燈率上升到了80%。牽頭組建了“府前周邊綜合管理辦公室”，采用綜合執(zhí)法和市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的方式進(jìn)行管理，府前周邊的市容環(huán)境衛(wèi)生及交通秩序發(fā)生了顯著變化，得到市民的廣泛認(rèn)可。（其中市局處置16936件，%，%；開(kāi)發(fā)區(qū)分局處置3947件，%，%。今后，我們將進(jìn)一步加大黨務(wù)公開(kāi)工作力度，著力打造陽(yáng)光執(zhí)法品牌，推動(dòng)黨建和城管執(zhí)法工作提升到新水平。二是審批和執(zhí)法公開(kāi)促公正透明。施行“便民親情服務(wù)卡”，將5萬(wàn)多張印有管理職責(zé)、隊(duì)員姓名、聯(lián)系方式和監(jiān)督投訴電話等內(nèi)容的服務(wù)卡發(fā)放到社區(qū)居民手中，使得居民有問(wèn)題能隨時(shí)溝通，有困難及時(shí)解決。為了扭轉(zhuǎn)隊(duì)伍形象，我們以黨務(wù)公開(kāi)為契機(jī)，以建設(shè)“開(kāi)放式城管執(zhí)法”為著力點(diǎn)，深入開(kāi)展“和諧執(zhí)法年”活動(dòng)。二是力求公開(kāi)形式的多樣性。對(duì)黨建工作、規(guī)章制度和干部人事任免等通過(guò)會(huì)議、文件公開(kāi)；用辦公樓大廳的黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)欄和電子信息屏，向全體干部職工和來(lái)局人員公開(kāi)社會(huì)承諾、環(huán)境綜合整治、月度考核情況及辦事指南；利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)等新聞媒體及時(shí)報(bào)道重要執(zhí)法活動(dòng)；在局網(wǎng)站公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)情況和日常執(zhí)法動(dòng)態(tài)，通過(guò)媒體網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)公開(kāi)行風(fēng)熱線、市長(zhǎng)公開(kāi)電話、局熱線電話投訴問(wèn)題的處置結(jié)果，在與媒體和市民的互動(dòng)中加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督；開(kāi)展了城管執(zhí)法“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)店鋪、進(jìn)農(nóng)村”的“城管八進(jìn)”活動(dòng)，向群眾宣傳城建法規(guī)和城管執(zhí)法職責(zé)，真正讓群眾了解、參與和監(jiān)督城管執(zhí)法工作。一是調(diào)查知民心。設(shè)立“領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日”，將每周五定為信訪接待日，由局領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，與來(lái)訪群眾面對(duì)面交流，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。開(kāi)設(shè)了戶外廣告網(wǎng)上審批系統(tǒng)，實(shí)行審批、收費(fèi)“兩條線”，在網(wǎng)上公開(kāi)審批結(jié)果和繳費(fèi)數(shù)額，形成了公開(kāi)、規(guī)范的審批工作流程。局長(zhǎng)在城管年初工作會(huì)發(fā)言新年好。）夯實(shí)基礎(chǔ)，市容管理執(zhí)法成效進(jìn)一步提高。9月份，又在中山街區(qū)域?qū)嵭辛耸腥莨芾硎袌?chǎng)化運(yùn)作，市容市貌得到了很大的改觀。加強(qiáng)對(duì)人行道違法停車(chē)的監(jiān)督檢查，XX年共采集違法停車(chē)數(shù)據(jù)16300余條，有力打擊了人行道違法停車(chē)行為。三是及時(shí)查處市政府重點(diǎn)項(xiàng)目征遷所涉違法建設(shè)案件。開(kāi)展“綠色護(hù)考”工作，預(yù)防和查處中、高考前和考試期間影響考生休息、學(xué)習(xí)和考試的噪音違法行為，共處置噪聲投訴40件，對(duì)2家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所的噪聲超標(biāo)行為實(shí)施處罰。同時(shí)，結(jié)合農(nóng)村危舊房改造、舊村改造、中心鎮(zhèn)和中心村建設(shè)等工作，通過(guò)現(xiàn)有閑置宅基地安排，住房調(diào)劑等措施，從根本上解決無(wú)房戶、危房戶、生活困難戶的居住生活等問(wèn)題。重新修訂了《問(wèn)責(zé)制》及《實(shí)施細(xì)則》，共開(kāi)展督查54次，查處違反各項(xiàng)規(guī)章制度33人次，問(wèn)責(zé)11人次，對(duì)責(zé)任人和責(zé)任單位予以考核扣分。三是切實(shí)改善了辦公條件。不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持文明執(zhí)法，營(yíng)造團(tuán)結(jié)干事、創(chuàng)新高效的城管文化氛圍，樹(shù)立城管隊(duì)伍新形象。一線隊(duì)員為網(wǎng)格管理的直接責(zé)任人，要全天候與街道、社區(qū)（村）工作人員一起巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解矛盾；各執(zhí)法支隊(duì)、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)格管理的聯(lián)系、督導(dǎo)人，每天到一線監(jiān)督考核、協(xié)調(diào)指揮；局領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)處室工作人員每周要安排時(shí)間深入一線，做好調(diào)研、指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)工作，及時(shí)為一線工作的順利推進(jìn)提供全方面支持。要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疏導(dǎo)點(diǎn)和攤販管理制度，進(jìn)一步加大監(jiān)督管理力度，杜絕疏導(dǎo)點(diǎn)的私自搭建和任意擴(kuò)大范圍的行為，保持疏導(dǎo)點(diǎn)的整潔美觀；建立攤販年審制度，每年對(duì)進(jìn)入疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的攤販進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查攤販對(duì)管理制度的遵守情況和相關(guān)承諾的履行情況，堅(jiān)決取締部分不服從管理攤販的經(jīng)營(yíng)資格，對(duì)部分已經(jīng)擺攤脫貧的攤販要鼓勵(lì)其開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，讓出攤位給更需要的人；廣泛宣傳市區(qū)攤販管理制度，對(duì)一些新增的貧困攤販，各轄區(qū)街道執(zhí)法大隊(duì)要積極幫助落實(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)，給他們提供解決生活來(lái)源的渠道。要進(jìn)一步明確管理職責(zé)，尋找管理與執(zhí)法的結(jié)合點(diǎn)，探索聯(lián)合管理機(jī)制，督促各單位認(rèn)真履行管理職能，城管提供執(zhí)法保障。按照XX年市區(qū)歷史遺留違法建設(shè)案件的梳理情況，嚴(yán)格執(zhí)行“兩次公示”原則，對(duì)未辦結(jié)的案件進(jìn)行建檔、歸類、公示，能處罰及時(shí)予以處罰，做到歷史遺留違法建設(shè)案件全部明確處置結(jié)論，給歷史遺留違法建設(shè)案件處置畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。著力突破管理難點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升綜合執(zhí)法水平。深入開(kāi)展排查摸底，及早介入公建項(xiàng)目的綠化驗(yàn)收，對(duì)綠化違法案件進(jìn)行及時(shí)查處，在案件辦理上要有所突破。一是要完善考核制度。三是要深化投訴舉報(bào)回訪制度。樹(shù)立陽(yáng)光執(zhí)法理念，展現(xiàn)城管隊(duì)伍新形象。有制度才有標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)法才有依據(jù)。我們要把集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，把系統(tǒng)學(xué)習(xí)和個(gè)案學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，把崗位知識(shí)與綜合知識(shí)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展多個(gè)層次、多種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升廣大執(zhí)法隊(duì)員的綜合能力水平。全體執(zhí)法干部在城市管理的要求中要起到榜樣作用，要求群眾和市民不能做的自己首先不做，要求別人執(zhí)行的自己首先執(zhí)行，切實(shí)樹(shù)立文明城管的新形象。同志們，城市管理工作點(diǎn)多面廣、復(fù)雜艱難，讓我們齊心協(xié)力，圍繞“六城聯(lián)創(chuàng)”的目標(biāo)，盡心盡責(zé)，爭(zhēng)取新的更大的成績(jī)。二是深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)。三是完善陽(yáng)光執(zhí)法的監(jiān)督機(jī)制。但是，要真正做到陽(yáng)光執(zhí)法，我們還有很多的工作要做。首先，要在迅速處置上下功夫。各大隊(duì)要制定對(duì)網(wǎng)格隊(duì)員的目標(biāo)責(zé)任，確?？己藘?nèi)容全覆蓋，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲并舉?？偨Y(jié)XX年城管執(zhí)法示范社區(qū)創(chuàng)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合開(kāi)展網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新舉措，在市區(qū)推廣執(zhí)法進(jìn)社區(qū)（村）工作，切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)（村）干部城市管理與執(zhí)法業(yè)務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)，完善考評(píng)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)基層干部參與城市管理的積極性和主動(dòng)性。今年主要要在以下幾個(gè)方面有所突破：一是要疏堵結(jié)合解決大排檔難題。充分發(fā)揮基層社區(qū)、村和物業(yè)的管理作用，特別要強(qiáng)化與物業(yè)