【正文】 個一上報材料并由包案的責任單位領(lǐng)導(dǎo)、縣領(lǐng)導(dǎo)審閱簽名后上報縣積案化解活動辦公室進行審批結(jié)案，未能辦結(jié)的應(yīng)報告下一段采取的化解措施繼續(xù)調(diào)處。信訪反映的突出問題是國土資源管理、城鎮(zhèn)改造(拆遷)、勞資糾紛、農(nóng)村宅基地、鄰里、道路、房屋等方面的糾紛以及反映村干部作風(fēng)等問題。著力探索化解新時期不同利益群體不同訴求的新辦法。依照誰主管、誰負責和屬地管理的原則，嚴格明確重點信訪案件責任主體，逐一落實包案領(lǐng)導(dǎo)，落實牽頭承辦和參與辦理單位，落實工作要求和措施，切實解決一批重復(fù)疑難信訪問題。四是存在重視程度不夠、工作開展不平衡的問題。(四)扎實開展信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)年活動。(二)認真開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解。到市上訪49批257人次。單個訪214人次，較去年同期的225人次下降了5。集體訪55批904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12。到縣委、縣政府上訪88批2423人次。實行月排查、季交辦、年終銷號的常態(tài)工作機制，對全縣信訪突出問題和影響大局穩(wěn)定的矛盾糾紛，認真排查、梳理和甄別，按照縣級領(lǐng)導(dǎo)分工管線和聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)，及時予以包案?？h政府繼續(xù)實行以獎代投支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾來訪接待場所建設(shè)。三、今后工作打算當前和今后一個時期我縣信訪形勢仍然會比較復(fù)雜，信訪任務(wù)不會減輕。(三)加強信訪信息收集分析研判工作。將化解、疏導(dǎo)、穩(wěn)控、打擊貫穿于信訪工作的全過程。我縣群眾到省集體上訪1批5人次，進京非正常上訪4批4人次，其中涉訴問題2批2人次，公安執(zhí)法問題2批2人次。交辦的積案，按照縣的要求于11月底全部辦結(jié)，如不能按期辦結(jié)的，由工作組寫出相關(guān)材料說明原因和下一步工作措施交縣包案領(lǐng)導(dǎo)簽字后上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室并上報縣委、縣政府的主管領(lǐng)導(dǎo)。6月18日，省宣講團到我縣進行宣講，上午在縣直單位召開宣講會，下午到陽城鎮(zhèn)召開宣講會。雖然在化解社會矛盾方面取得了一些成效，但這項工作永無止境， 當前社會矛盾復(fù)雜多樣，穩(wěn)定形勢較為嚴峻：一些舊的矛盾仍然存在，新的問題又逐步出現(xiàn)。受理的有10件，其中7件已作出處理意見，正在復(fù)查中的有3件。市信訪積案交辦件辦理情況今年市聯(lián)席辦交辦的信訪積案共8件，已經(jīng)息訴息訪4件，行政三級辦理終結(jié)的2件，還有二件屬涉法涉訴依法不予受理。設(shè)立12345政務(wù)服務(wù)平臺，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信訪工作機制在省市縣領(lǐng)導(dǎo)的重視支持下，我們對網(wǎng)絡(luò)信訪工作進行了積極的探索，采取了一些措施，取得了一定成效。三是制度更加完善。提高信訪工作的透明度、社會認可度和公信力，切實維護信訪人的合法權(quán)益。縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動，深入開展矛盾糾紛大排查，做到帶案下訪、有備接訪。訪后交辦工作的規(guī)范。，落實風(fēng)險評估機制。采取定期排查和重要敏感時期重點排查相結(jié)合，加強對重點時段、重點群體、重點地區(qū)和重點問題的深入排查，使矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)早解決。創(chuàng)先爭優(yōu)，推進工作堅持以有位謀有為的理念，把改進作風(fēng)與落實密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定、落實深化拓展作風(fēng)建設(shè)年活動結(jié)合起來，以爭先創(chuàng)優(yōu)、群眾滿意為目標，狠抓信訪部門班子自身建設(shè)。信訪總量同比增長勢頭明顯放慢，%，今年實際受理群眾來信來訪566件,與去年受理的總件數(shù)534件同比上升6%。進一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達渠道，推進領(lǐng)導(dǎo)干部定點接訪帶案下訪活動，把接訪、督辦和解決問題有機結(jié)合起來，使領(lǐng)導(dǎo)干部定點接訪取得最高實效。對部分訴求有理但要求過高的群眾，責任部門要認真做好教育疏導(dǎo)和解惑釋疑工作。通過多部門、多渠道配合，集中力量、集中時間繼續(xù)推動信訪積案化解。(三)進一步推動和完善路線圖的實施按六定五包，四到位和依法實施信訪事項路線圖壓實責任部門和責任人，保證初信初訪解決到位，防止初信初訪變重信重訪變積案。一是各鎮(zhèn)各部門缺乏專職的信訪工作人員，業(yè)務(wù)水平參差不齊。廣大信訪干部認真辦理群眾來信，熱情接待群眾來訪，耐心做好疏導(dǎo)化解工作，做到問題沒有得到妥善解決不放手，督查督辦工作不停止，及時妥善化解了大量信訪問題，受到了群眾的好評。重點是土地征用、房屋拆遷、企業(yè)改制、勞動社會保障、涉法涉訴、農(nóng)民工工資、山林礦山灘涂使用權(quán)糾紛環(huán)境污染和保護等領(lǐng)域或群體中存在的容易引發(fā)信訪突出問題的重大矛盾糾紛。緊密結(jié)合社會發(fā)展實際，開展經(jīng)常性排查，隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患。群眾理解了，群眾支持了，我們才大膽去做，盡量降低可能引起矛盾糾紛的事件，確實把好源頭預(yù)防一關(guān)。訪后督辦工作的規(guī)范。為進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作，著力推進干部傾聽群眾訴求常態(tài)化，建立干部定期、定點接待群眾制度，干部不定期深入基層走訪群眾制度，黨委、政府定期研究群眾訴求工作例會制度，明確縣委書記于單月15日，縣長于雙月15日在縣信訪局接待群眾。高度重視網(wǎng)絡(luò)信訪答復(fù)的審核工作，專門召開相關(guān)部門會議，要求認真審核每個問題的反饋情況和處理意見，把好網(wǎng)上答復(fù)關(guān)口，增強網(wǎng)絡(luò)信訪的權(quán)威性?？h委、縣政府高度重視網(wǎng)絡(luò)信訪工作，充分認識到開展網(wǎng)絡(luò)信訪是黨和政府進一步密切與人民群眾聯(lián)系的重要舉措，是信訪工作與時俱進的客觀要求。現(xiàn)已化解的有12件，化解率36%。(三)省委巡視組信訪交辦