加油站員工年底工作報告與加油站培訓學習心得體會匯編(完整版)
【正文】 (勤寫)、腿勤(勤深入基層)、嘴勤(勤問)、腦勤 (勤思考）。我們要認清當前形勢，堅定信心。通過學習我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認識：作為一家企業(yè)，有著自己的文化和價值觀，而我們行政工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務中做實事感到顧客。加油站員工年底工作報告與加油站培訓學習心得體會匯編第 4 頁 共 4 頁加油站員工年底工作報告一、經(jīng)營情況今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關，給我站經(jīng)營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。俗話說“有耕耘才會有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。雖然作為
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