【正文】 形象。二是誠誠懇懇搞服務(wù)。同時，注重知識的更新，充分利用業(yè)余時間和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等機會，加強對公文寫作、文件匯編、人力資源管理等知識的學(xué)習(xí)，提高崗位技能。加強團結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團隊精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。抓黨建，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。()二是建立健全了各類登記薄，做到登記 及時，責(zé)任明確。今年以來，不良貸 款總額xxx萬元，累計收回不良貸款xxx萬元，其中：依法起訴收回貸款xxx萬元，有效化解了信貸風(fēng)險，逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。從而促進了業(yè)務(wù)，提高信用社的知名度。較年初增加xx萬 元。一、全社任務(wù)完成情況各項存款穩(wěn)中有升。一是加強制度建設(shè)，夯實公文管理運行基礎(chǔ)。同時憑著自己的一份熱忱，積極投入到工作中，獲得了等獎項，這些榮譽也增添了我在這個平凡崗位上默默奮斗的信心，我將繼續(xù)積累經(jīng)驗與培養(yǎng)能力，為農(nóng)村信用社的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。二、認(rèn)清自己，指定成長計劃并改進工作中的問題(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)農(nóng)信聯(lián)社副主任，責(zé)任重大，我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，率先垂范，嚴(yán)以律己，努力爭當(dāng)一名合格的農(nóng)村信用人，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻”的時代精神。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。截止12月底，各項貸款余額xx萬元，較年初增投xx萬元，有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。完成年計劃任務(wù)xx萬元的xx%。大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。加強內(nèi)部管 理，確保各項任務(wù)順利完成。根據(jù)安 全檢查要求，對安全不達標(biāo)的xx、xx分社積極爭取修建，使得我社安全防范設(shè)施得到了進一步加強。管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。作為辦事處的工作人員，必須具備優(yōu)良的政治品質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。全年共上報簡報25期，信息19期，黨建信息12期。做好資料、材料上報、工作計劃總結(jié)的起草整理等。此外，為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要，增強整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識，密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟動向，對于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因此，我不斷的提醒自己增強責(zé)任心。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對從不過夜。生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價值。二、工作中存在的問題和不足有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。篇二：信用社柜員述職報告一年來，我不斷的充實自己。時刻做好自己的工作，那么積少成多，我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會努力提高自己的！年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，積極主動的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎约焊械饺杂胁簧俨蛔阒?，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強；三是只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等，在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。為此，我積極參加支部集中學(xué)習(xí)并堅持自學(xué)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，積極參加作風(fēng)教育整頓、“三樹三講”教育等活動，注重加強理論學(xué)習(xí)，全面提高思想政治素質(zhì)。同時，還加強對各種文件格式及行文規(guī)則的學(xué)習(xí)，完成了半年和年度工作總結(jié)的起草、部份報告及基礎(chǔ)資料的整理歸檔，文字寫作水平也有一定提高，能夠按時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。在 “交心談心”活動教育活動中，印發(fā)學(xué)習(xí)材料，及時上報總結(jié)材料，詳細記錄每次活動的內(nèi)容及進度，并及時編發(fā)黨建信息上報省聯(lián)社。作為一名管理人員必須虛心學(xué)習(xí)，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。工作中制作了一下措施：（一）強化存款營銷，提高了競爭能力緊緊抓住深化改革的大好時機，突出重點，主攻大戶，加大考核，嚴(yán)格獎罰，完善服務(wù)。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié)，積極籌借資金，備足資金，不誤農(nóng)時，積極投放小額貸款。止目前，共評出信用戶9170戶，占全鄉(xiāng)農(nóng)戶數(shù)的86%，為農(nóng)戶建立了經(jīng)濟檔案，占農(nóng)戶數(shù)的86%，評出信用村11個，占19個行政村的60%。公開服務(wù)電話、監(jiān)督電話等，運用社會力量加強監(jiān)督。（四）強化資金盤活，提高了信貸產(chǎn)質(zhì)量在資金盤活中，樹立“常年抓，抓常年，反復(fù)抓，抓反復(fù)”的思想，抓住縣委、政府為信用社清收不良貸款營造的良好氛圍，雙管齊下，多輪驅(qū)動，千方百計清收不良貸款。112月份，抓住農(nóng)副產(chǎn)品上市交易和臨近春節(jié)的有利時機，適時組織客戶經(jīng)理吳海洋、楊洪波、文獻軍等同志成立突擊小分隊，掀起冬季盤活不良貸款的高潮。三是從嚴(yán)控制費用支出。（七）強化管理，完善了內(nèi)控制度加強內(nèi)控制度建設(shè)，切實做到了規(guī)范經(jīng)營。強化主任監(jiān)督、檢查職能，不定期對各崗位共檢查30余次，批評教育5人次，罰款300元。加強了廉政建設(shè)。截止12月底，各項存款余額**萬元，較年初凈增**萬元，完成年計劃任務(wù)***萬的**%。五級分類，不良貸款余額**萬元，占比**%，較年初增加**萬元，真實反映了信貸風(fēng)險，增強了操作風(fēng)險和道德風(fēng)險防范意識。牢固樹立“存款立社”的思想不動搖，狠抓資金組織工作。積極探（轉(zhuǎn)載自://，請保留此標(biāo)記。二是建立健全了各類登記薄，做到登記及時，責(zé)任明確。抓黨建，促進業(yè)務(wù)大發(fā)展。加強團結(jié)協(xié)作，培養(yǎng)團隊精神，防止發(fā)生內(nèi)耗，杜絕推諉扯皮。截止12月底，股金余額**萬元，較年初增加**萬元，占年度計劃任務(wù)的**%。截止12月底。二是搶抓機遇，積極爭取**村**水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)入青苗補償款代發(fā)資金**萬元；在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調(diào)下，代發(fā)**村**電廠二期擴建征地款***萬元；我社積極和**村協(xié)調(diào)溝通，轉(zhuǎn)入粉煤灰場土地租金款**萬元。積極支持**村、**村、**村小康屋建設(shè)，著力支持高效示范園建設(shè)。狠抓安全保衛(wèi)工作，確保安全經(jīng)營無事故。三、存在的問題自身學(xué)習(xí)不夠，不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。管理方法單一，不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。根據(jù)安全檢查要求，對安全不達標(biāo)的**、**分社積極爭取修建，使得我社安全防范設(shè)施得到了進一步加強。加強內(nèi)部管理，確保各項任務(wù)順利完成。大力清收不良貸款，逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。完成年計劃任務(wù)**萬元的**%。截止12月底，各項貸款余額**萬元，較年初增投**萬元，有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。積極籌措資金，加大不良貸款清收力度，增加利息收入，盡力完成XX年各項目標(biāo)任務(wù)。作為黨支部書記，我以身作則，積極組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，使廣大黨員形成了凝聚力，黨組織有了活力，團結(jié)了廣大干部職工，促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升，員工素質(zhì)明顯提高，業(yè)務(wù)進展明顯長進。針對***鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點，結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個加快”和“六項重點工作”的總體要求，我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和***鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費貸款，適時發(fā)放生源地國家助學(xué)貸款。二是搶抓機遇，積極爭取**村**水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)入青苗補償款代發(fā)資金**萬元；在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣块T的大力支持和協(xié)調(diào)下，代發(fā)**村**電廠二期擴建征地款***萬元；我社積極和**村協(xié)調(diào)溝通，轉(zhuǎn)入粉煤灰場土地租金款**萬元。截止12月底。截止12月底，股金余額**萬元，較年初增加**萬元，占年度計劃任務(wù)的**%。其次，嚴(yán)格按照“八項要求”、“十個嚴(yán)禁”要求自己。加強了黨的組織建設(shè)。制訂、完善了一系列切實可行的規(guī)章制度。（六）強化隊伍建設(shè)，提高了隊伍整體素質(zhì)加強了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在盤活資金過程匯總，根據(jù)難易程度，采取不同的方式，制定不同的策略。我利用一切機會，教育全體員工，不良貸款是阻礙我們信用社生存和發(fā)展的攔路虎、絆腳石，盤活不良貸款，是我們每個員工義不容辭的責(zé)任，激發(fā)了全員盤活、清收的積極性。（3）教育和引導(dǎo)客戶經(jīng)理樹立以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)的營銷觀念，科學(xué)營銷貸款。首先，嚴(yán)格貸款發(fā)放程序。對種養(yǎng)大戶，定期安排客戶經(jīng)理了解情況，服務(wù)上門。二是加大宣傳力度。二、嚴(yán)于律己，率先垂范。受理客戶投訴也是綜合部的一項重要工作，每次接到投訴電話，耐心地聽