【正文】 說(shuō)，如果產(chǎn)品好穿就多帶一些朋友來(lái)，不好也要來(lái)給我們提意見(jiàn)，“你慢走，歡迎下次光臨”。（導(dǎo)購(gòu)員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)靈活運(yùn)用）（5）、確定顧客購(gòu)買(mǎi)意向后，導(dǎo)購(gòu)員立即拿適合顧客的產(chǎn)品、顏色、尺碼等給顧客，并進(jìn)行試穿（如果顧客有要求，導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)幫顧客試穿）。導(dǎo)購(gòu)收銀時(shí)應(yīng)說(shuō)“收您?元，應(yīng)找您?元”然后把產(chǎn)品當(dāng)著顧客清點(diǎn)好后，連同小票一起放入購(gòu)物袋，詢(xún)問(wèn)顧客還有沒(méi)有其它需要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。*跟顧客進(jìn)行咨詢(xún)回答時(shí)遵循的原則：①、永遠(yuǎn)不要用否定性的語(yǔ)氣；②、永遠(yuǎn)不要用命令的語(yǔ)氣，只能用請(qǐng)求性的語(yǔ)氣；③、用語(yǔ)應(yīng)表示尊重；④、拒絕場(chǎng)合應(yīng)用對(duì)不起和請(qǐng)求性的語(yǔ)氣；⑤、不斷妄下斷言，要讓顧客自己去進(jìn)行決定；⑥、在自己的責(zé)任范圍內(nèi)說(shuō)話(huà)；⑦、多說(shuō)贊美和感謝的話(huà)。店面形象也是一個(gè)產(chǎn)品的形象。要求是：銷(xiāo)售人員以前的被動(dòng)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為主動(dòng)銷(xiāo)售。心理準(zhǔn)備作為****服飾有限公司在終端的銷(xiāo)售人員首先要記住的是：“我在銷(xiāo)售全中國(guó)最好的保暖內(nèi)衣，我是最好的營(yíng)業(yè)員，我會(huì)成為全商場(chǎng)的銷(xiāo)售冠軍！”作為****服飾有限公司在終端的銷(xiāo)售人員要記住的第二點(diǎn)是：“我是****服飾有限公司在商場(chǎng)的代表，公司需要我來(lái)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品、宣傳產(chǎn)品、銷(xiāo)售產(chǎn)品，傳達(dá)訊息；我是‘帕倫尼’品牌的形象代表，‘帕倫尼’需要我來(lái)提高品牌聲譽(yù)。注意顧客流動(dòng)的區(qū)域每一位商店?duì)I業(yè)員都應(yīng)該研究顧客進(jìn)入銷(xiāo)售區(qū)域以后的活動(dòng)情形。保持清新整潔商品陳列于貨架上以后，營(yíng)業(yè)員應(yīng)定期檢查貨品標(biāo)簽有無(wú)脫落、有無(wú)灰塵、有無(wú)污染等等。暗示購(gòu)買(mǎi)，引導(dǎo)消費(fèi)者，了解顧客購(gòu)買(mǎi)目的和為誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)，觀(guān)察到顧客有購(gòu)買(mǎi)興趣之后，在向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品首先應(yīng)該說(shuō)什么？ 應(yīng)該說(shuō)：“您好！歡迎光臨‘帕倫尼’專(zhuān)柜，請(qǐng)問(wèn)您打算給誰(shuí)買(mǎi)一套保暖內(nèi)衣？您自己還是您的家人？”待顧客說(shuō)出購(gòu)買(mǎi)目的和未來(lái)穿著者的時(shí)候，應(yīng)立即清楚穿著者的性別、年齡、尺碼等問(wèn)題。三、營(yíng)業(yè)員服務(wù)準(zhǔn)則為消費(fèi)者服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。堅(jiān)守崗位，遵守紀(jì)律。五、注意事項(xiàng)如果顧客只說(shuō)“隨便看看”，應(yīng)怎樣處理？如果顧客說(shuō)“順便看看”時(shí)應(yīng)與顧客保持一段距離，給顧客一個(gè)寬松環(huán)境，同時(shí)要有禮貌的面帶微笑的說(shuō)：“請(qǐng)！”此時(shí)不得在后面滔滔不絕，但隨時(shí)注意顧客的行為，當(dāng)顧客表現(xiàn)出購(gòu)買(mǎi)興趣的時(shí)候，要不失時(shí)機(jī)地為顧客介紹產(chǎn)品，以便隨時(shí)快速的滿(mǎn)足顧客的需要，顧客沒(méi)有購(gòu)物走出賣(mài)場(chǎng)是要說(shuō)：“歡迎下次光臨”或“您慢走”并同時(shí)贈(zèng)送宣傳冊(cè)?！贝藭r(shí)顧客不會(huì)讓你真的離崗，讓你去打電話(huà)，相反會(huì)被你誠(chéng)實(shí)、謙虛、熱情、細(xì)致的服務(wù)所感動(dòng)！興許這就是購(gòu)買(mǎi)的先兆。一般來(lái)說(shuō)，前來(lái)購(gòu)買(mǎi)內(nèi)衣產(chǎn)品的都是女性。因此，在進(jìn)行打折促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以劃出特價(jià)區(qū)，與其它品牌拉開(kāi)距離，另外，以特價(jià)吸引消費(fèi)者進(jìn)店，可以帶動(dòng)其它貨品的銷(xiāo)量。 內(nèi)衣銷(xiāo)售技巧內(nèi)衣主題促銷(xiāo) 主題促銷(xiāo)，是設(shè)定一個(gè)創(chuàng)意主題，然后以圍繞主題展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng)。以現(xiàn)場(chǎng)走秀的女性做活動(dòng)的宣傳，能起到意想不外的效果。 內(nèi)衣銷(xiāo)售技巧 返現(xiàn)就是終端店在促銷(xiāo)時(shí)，規(guī)定買(mǎi)滿(mǎn)多少金額，現(xiàn)場(chǎng)返還現(xiàn)金多少，://hbwhnight/這種促銷(xiāo)手段，因?yàn)槭侵苯佑矛F(xiàn)金返還的，所以，吸引力較大。 當(dāng)然，你也可以選擇幾種適合的技巧同時(shí)使用，會(huì)收到意想不到的效果哦。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，亦是普通內(nèi)衣企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展的必要手段。他們也試圖突破傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段，卻不知從何入手，很明顯是缺少思想或是力量上的支撐。管理上“以市場(chǎng)鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造”的創(chuàng)新成果已經(jīng)獲得了全國(guó)第七屆企業(yè)管理現(xiàn)代化成果第一名。這是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的內(nèi)在推動(dòng)。如果缺乏營(yíng)銷(xiāo)思維，就無(wú)法把握住這些切入點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新也就成了無(wú)本之源。要檢驗(yàn)，可能會(huì)付出很大經(jīng)濟(jì)代價(jià)，因此，創(chuàng)新極容易受挫，或是被束之高閣，或是不敢執(zhí)行。要一種思想或文化在企業(yè)員工的思想中滲透，運(yùn)用規(guī)章制度貫徹是非常必要的。在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的制度保障中，激勵(lì)制度最有效的。顧客價(jià)值不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品功能上，還表現(xiàn)在顧客為購(gòu)買(mǎi)而付的精力、體力，時(shí)間及貨幣都屬于顧客價(jià)值范疇，甚至包括情感。一方面或一個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新要有其他營(yíng)銷(xiāo)組合要素的配合，否則這種營(yíng)銷(xiāo)成功就要大打折扣。另外，這種合力還需要有知識(shí)的整合?！皒xx”內(nèi)衣在確定做品牌的同時(shí)，公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)整個(gè)內(nèi)衣行業(yè)進(jìn)行了系統(tǒng)分析評(píng)估，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)定位于做三線(xiàn)內(nèi)衣品牌市場(chǎng)定位。三線(xiàn)內(nèi)衣品牌市場(chǎng)定位：三線(xiàn)品牌消費(fèi)能力與客戶(hù)經(jīng)濟(jì)承受能力，完善網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要做到終端讓客戶(hù)買(mǎi)得到、買(mǎi)得起、方便買(mǎi)，體現(xiàn)終端專(zhuān)業(yè)服務(wù)價(jià)值。②、公司硬件投入：20xx年公司投入巨資引進(jìn)了ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。產(chǎn)品工藝精益求精。20xx年上半年公司將堅(jiān)決導(dǎo)入訂貨套餐制定，其目的是幫助客戶(hù)規(guī)劃貨品結(jié)構(gòu)，優(yōu)化終端網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)品牌化管理及執(zhí)行力度，突出品牌形象和產(chǎn)品風(fēng)格。公司將對(duì)每個(gè)省代要求：要做xxx品牌，必須配備一個(gè)品牌小組，其組織架構(gòu)為業(yè)務(wù)主管一名，文胸培訓(xùn)督導(dǎo)一名，客服專(zhuān)員一名。了解市場(chǎng)需求，分析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷聽(tīng)取、學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及工藝要求。為20xx年xxx全面實(shí)行市場(chǎng)定貨打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)到達(dá)率高，在縣級(jí)市場(chǎng)上很容易形成良性補(bǔ)貨。A、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)定位：省級(jí)： 中心城市(Ⅰ級(jí))建議省代設(shè)立自營(yíng)店，以形象展示中心，培養(yǎng)客服專(zhuān)員，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)督導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)理，形象推動(dòng)三線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。沒(méi)有這些學(xué)科的基礎(chǔ)，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新就不能夠盡善盡美。那時(shí)，農(nóng)夫山泉從4月的“小小科學(xué)家活動(dòng)”到宣布純凈水無(wú)益身體健康，再到8月“農(nóng)夫山泉，中國(guó)奧運(yùn)代表專(zhuān)用水”的訴求呼應(yīng)“純凈水是否有益人身健康”的話(huà)題暗示的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新企劃，可謂是“天衣無(wú)縫”，但卻因?yàn)榍赖膯?wèn)題沒(méi)有配合好整個(gè)策劃的執(zhí)行，既損壞了品牌形象又損失利潤(rùn)。要注意營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的切實(shí)可行性。而企業(yè)制定的激勵(lì)制度，須將營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新成果與薪酬制度和晉升制度相聯(lián)系，效果會(huì)更佳。將營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念、精神和思維方面的轉(zhuǎn)化成員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的理念和方法。所以，必須要有堅(jiān)韌不拔的精神做支撐，確保創(chuàng)新的大廈不倒。而且，巧妙的避開(kāi)了宣傳迷信的嫌疑（此房產(chǎn)項(xiàng)目的地理位置與“隆興寺”在同一軸線(xiàn)上）。法則二：培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維思維是認(rèn)識(shí)活動(dòng)的高級(jí)階段，是對(duì)事物一般屬性和內(nèi)在聯(lián)系間接的、概括的反映。試想，沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的美體塑型內(nèi)衣企業(yè)，又何以談營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新呢？由此可見(jiàn)，樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新觀(guān)念是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的首要條件。法則一：樹(shù)立正確的創(chuàng)新觀(guān)念觀(guān)念作為人們對(duì)客觀(guān)事物的看法，它雖無(wú)形、看不見(jiàn)，卻直接影響著人們的行為。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，我國(guó)企業(yè)表現(xiàn)出諸多問(wèn)題，而要解決這些問(wèn)題，則須從營(yíng)銷(xiāo)管理方面入手進(jìn)行變革和創(chuàng)新。而可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的百年大戰(zhàn)同樣給了我們一個(gè)很好的啟示：一味的模仿只會(huì)永遠(yuǎn)處于落后狀態(tài)，只有敢于創(chuàng)新、勇于挑戰(zhàn)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏(yíng)得優(yōu)勢(shì)。 內(nèi)衣銷(xiāo)售技巧 限時(shí)搶購(gòu)就是消費(fèi)者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，在終端店搶購(gòu)貨品，或者是免費(fèi)，或者以幾折來(lái)購(gòu)買(mǎi)。如出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人響應(yīng)，而導(dǎo)致冷場(chǎng)，那將是一次失敗的促銷(xiāo)活動(dòng)。踩小人是一個(gè)傳說(shuō)故事，就是說(shuō)在新年鐘聲敲響的時(shí)候一定要換上新襪子,用力跺腳踩小人,那樣才能讓自己在新的一年不犯小人。內(nèi)衣終端