關(guān)于有關(guān)問題的報(bào)告與關(guān)于服務(wù)員的工作總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 擇了直銷。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!關(guān)于服務(wù)員的工作總結(jié)一常常想，服務(wù)員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險(xiǎn)性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實(shí)不容易。全年保持全勤上班，無請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象。通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對(duì)我的投訴少，表揚(yáng)多，和同事之間的關(guān)系也融洽了，之間的爭(zhēng)吵少了，風(fēng)涼話少，取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語。在新的一年里，我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng)，乘著去年這股東風(fēng)，嚴(yán)格約束自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧，提高自身的服務(wù)水平，從小事做起，高起點(diǎn)、高要求，讓每一個(gè)客人都滿意，和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。同時(shí)也希望賓館領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。對(duì)于賓館的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每?；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重?，F(xiàn)在，當(dāng)我們終于實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的夢(mèng)想。但據(jù)我們分析，xxx在談話過程所講的一些理由令人不易相信。至于“欠款”一事，系xx一手炮制詆毀自己的。xxx對(duì)這些情況的解釋是，20**0年社區(qū)居委會(huì)主任任期屆滿，但組織遲遲不予換屆，加之xxx處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作不支持，嚴(yán)重挫傷了ta的工作熱情?，F(xiàn)就調(diào)查結(jié)果匯報(bào)如下：一、調(diào)查情況反映xxx紀(jì)律性不強(qiáng)的問題與xx處領(lǐng)導(dǎo)、辦事處民政辦（分管社區(qū)工作的部門）及社區(qū)居委會(huì)委員談話了解到，自20**年以來，xxx同志紀(jì)律觀念較
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