公司春節(jié)活動計劃與公司服務體驗整改計劃匯編(完整版)
【正文】 良好的服務理念對全面提升經(jīng)辦管理服務水平起重要的推動作用。表達企業(yè)對員工節(jié)日的關懷與問候，拉近領導與員工的距離，促進交流與溝通。 公司服務體驗整改計劃一、樹立全員服務意識 一是要提高全員重視服務質(zhì)量的意識和氛圍，把提高客戶滿意度和增加客戶忠誠度作為服務工作的出發(fā)點和衡量標準，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務留住老客戶和發(fā)掘新客戶。工作中設身處地進行換位思考，將心比心地為參保對象著想，敢于對社會和參保對象實行服務承諾，具體經(jīng)辦中做到“一次告知、二次辦結(jié)、三次上門服務”，自覺接受群眾的監(jiān)督評議，用誠信工作贏得參保對象的滿意。 。公司服務質(zhì)量標準要高于監(jiān)管機構(gòu)的要求和保險行業(yè)的標準
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