【正文】 ，保證全局的通訊暢通。三是規(guī)范獨立核算單位的財務(wù)管理，規(guī)范成本核算和帳務(wù)管理行為，從管理上要效益。作為供電企業(yè)，服務(wù)已成為塑造優(yōu)良企業(yè)形象，營造良好營銷環(huán)境的重要工作，成為同安全生產(chǎn)一樣重要，企業(yè)賴以生存發(fā)展的另一基礎(chǔ)，是一項只有起點而沒有終點和一基永不竣工的工程。 一是堅持依法經(jīng)營，認真履行法律規(guī)定的責任，為用電客戶提供穩(wěn)定和高質(zhì)量的電能，并依法開展用電營業(yè)、計量收費、設(shè)備維修等經(jīng)營活動。今年，仍然要把安全生產(chǎn)工作當作一項中心工作來抓，認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，以認真開展春檢工作為契機，落實安全生產(chǎn)責任制，將努力完善各項制度，消除各種安全隱患，整治違規(guī)行為貫穿于全年工作中，全面提高全局安全生產(chǎn)管理水平。 營銷理念：顧小利，追大利，樹形象，求市場 。通過完善制度，規(guī)范管理，狠抓企業(yè)機制創(chuàng)新，形成一個既有總體效率，又有內(nèi)在活力的組織管理體系，通過加強基礎(chǔ)建設(shè)，加快科技創(chuàng)新步伐，實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)，通過企業(yè)文化建設(shè)工作，實現(xiàn)文化創(chuàng)新，建成一支高素質(zhì)的職工隊伍，以規(guī)范、標準的基礎(chǔ)設(shè)施和企業(yè)行為，爭創(chuàng)一流供電企業(yè)。 （二）生產(chǎn)經(jīng)營目標 1 、售電量：計劃完成 7300 萬千瓦時。 線損率：計劃完成 25% 。 （二）一種精神，即企業(yè)精神，我們擬定的企業(yè)精神是：誠信、務(wù)實、敬業(yè)、奮進 。要做到小利不舍，大利不放。同時，注重安全文化的營造，以情感教育、思想教育、意識培養(yǎng)為主要手段，使安全生產(chǎn)工作深入人心。二是運用法律武器，維護企業(yè)合法權(quán)益，對于違章用電、偷竊電能、破壞和盜竊電力設(shè)備、拒不交費、惡意拖欠電費等行為，堅持依法追究法律責任。 （ 1 ）、要遵循“始于客戶需要，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，增強服務(wù)意識，徹底改變以往“官商”習氣和“電霸”作風，樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變申請用電服務(wù)為促銷用電服務(wù)，切實解決客戶用電實際問題。 三、作好八項工作 ： （一）加快城、農(nóng)網(wǎng)工程改造步伐，奠定企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。這項工作要在 ～ 年全面完成。 （三）、繼續(xù)完善安全工器具的配備，提高安全生產(chǎn)防范水平。確定線損考核和獎懲；強化四項管理，一是強化營銷管理，建立健全營銷管理制度，確保營銷人員及時掌握每個臺區(qū)的損失率和波動情況，及時查清問題，在建立定時抄表制度的基礎(chǔ)上，要確保抄、核、收環(huán)節(jié)的正確無誤；二是加強反竊電管理，加大用電檢查力度，穩(wěn)定線損指標，嚴格控指導思想： 以黨的xx大精神為指針，認真落實“xx”重要思想，緊緊抓住西部大開發(fā)機遇，立足武都電力實際，以建立“誠信、務(wù)實、敬業(yè)、奮進”的企業(yè)精神為基礎(chǔ)，以安全生產(chǎn)和資產(chǎn)經(jīng)營工作為中心，以規(guī)范企業(yè)行為為主題，以建設(shè)一個標準化、規(guī)范化和現(xiàn)代化的供電企業(yè)為目的，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力完成全年八項工作，為開創(chuàng)武都電力新局面而努力奮斗。 企業(yè)文化的建設(shè)是一項規(guī)模大、時間長、項目新、任務(wù)重的系統(tǒng)工程，需要全局干部職工團結(jié)一心，共同努力，使企業(yè)文化的基本精神、理念和目標深入到每一個職工心中，使全體職工產(chǎn)生為之奮斗的凝聚力和向心力，推動企業(yè)文化建設(shè)的順利實施。 1 、服務(wù)理念：始于客戶需要，終于客戶滿意 。同時，完善各項激勵機制并嚴格兌現(xiàn)，輔以各項規(guī)章制度，嚴格約束各種各樣違法違紀行為，結(jié)合耐心細致的思想政治工作，以情感人，以德動人，作到以法治企，德法并重，推動企業(yè)管理的人本化，科學化，規(guī)范化建設(shè)。 企業(yè)行為是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及管理的 具體體現(xiàn)，一個企業(yè)的行為規(guī)范與否，直接影響著一個企業(yè)能否適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，從而增強自身實力和市場競爭能力，積蓄發(fā)展后勁。供電企業(yè)的運行、檢修、調(diào)度、施工等生產(chǎn)行為，都有一整套科學、完整、規(guī)范的工作規(guī)程，要通過安全文化氛圍的營造和工作規(guī)程的認真落實，抓好生產(chǎn)全過程的治理監(jiān)督，重點加強對生產(chǎn)工作現(xiàn)場的安全治理和監(jiān)督，通過嚴肅查處違章行為，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，嚴格控制未遂漏洞，認真消除安全隱患來整治不規(guī)范行為，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，保證全年安全生產(chǎn)工作任務(wù)順利完成。 一是加強專項資金管理，規(guī)范各種開支行為，杜絕各種無謂開支和浪費行為。 加快農(nóng)網(wǎng)改建工程步伐 （1）農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)工程 全面完成二期一批的新建和改造工程，并爭取完成二期二批改造工程任務(wù)。二是為確保設(shè)備安全運行，為各所增加 10kv 變臺維護改造費用。線損管理是供電企業(yè)降低損耗、提高經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)工作。工作措施一、提早動手，備足貨源。要把盤活利用這部分資產(chǎn)高度重視起來，根據(jù)市場需求，采取靈活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時候，加大力度，廣泛宣傳，公開招租，確保資產(chǎn)保值增值。我們要繼續(xù)抓緊此項工作，積極與相關(guān)部門和兄弟單位聯(lián)系，采取擔保與抵押相結(jié)合的方式，提供完備的貸款資料，爭取盡快得到大額貸款，解決企業(yè)發(fā)展資金。六、不懈努力，發(fā)展加盟店。我們要總結(jié)09年下半年的做法，明確認識，舍得投資，認真落實對加盟店的承諾，主主動與各縣區(qū)工商管理部門取得聯(lián)系，出資為加盟店更換營業(yè)執(zhí)照，最終達到農(nóng)家店建設(shè)規(guī)范，符合驗收標準?！霸谌f村千鄉(xiāng)市場工程”實施中，物流配送是主體，商品價格是關(guān)鍵?？朔щy，不懈努力，排查分類，村、鄉(xiāng)到位，分工明確，專司其職。前不久，市發(fā)改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發(fā)改委，爭取中央和**省項目扶持資金，申報扶持資金為***萬元，這是一個不小的數(shù)目，難得的機會，爭取到了，能使我公司打一個翻身帳。我公司的經(jīng)營網(wǎng)點迅速擴大，點多面廣，企業(yè)管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協(xié)調(diào)和財務(wù)帳目的準確結(jié)算。緊緊抓住這一時機，是實現(xiàn)09年“開門紅”的關(guān)鍵。要完善一個體系，即線損管理體系，實行縣局、供電所、線路三級線路管理機制，制定完善三級線損管理體制各項規(guī)章制度，用制度來約束線損管理的各項工作。四是增裝 10kv 線路電容補償裝置，減