運(yùn)營總監(jiān)個(gè)人總結(jié)(完整版)
【正文】 辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承 受較大工作壓力。 再次，介紹一下運(yùn)營總監(jiān)的職責(zé)范圍。 最后，要善于和總經(jīng)理溝通。 向營銷部門發(fā)布年度營銷計(jì)劃與預(yù)算實(shí)施命令，管理其實(shí)施過程及結(jié)果。應(yīng)該講，營銷總監(jiān)由于經(jīng)常置身市場，對產(chǎn)品的定位、機(jī)會創(chuàng)新、推廣有著敏銳感覺和獨(dú)到見解，而這些恰恰是制定經(jīng)營方針、明確營銷策略以及落實(shí)團(tuán)隊(duì)管理的具體表現(xiàn)。所以，在具體工作中，不是一味的板起面孔壓任務(wù)，而是想方設(shè)法如何凝聚人心，找出市場突破口。訂得太高，違背客觀規(guī)律雖然能滿足老板盲目的虛榮，看似領(lǐng)導(dǎo)表面臉上有光，但市場 人員明知道完不成實(shí)則畫餅充饑，就會不配合，有時(shí)就不惜手段采取低價(jià)串貨擾亂市場，到頭來損害的還是自身的威信，今后要想再有話語權(quán)就難了。 尋求一種方法 成功，一定有方法。這就好比在汽車市場上，奔馳汽車擁有 “最尊貴 ”的定位，寶馬汽車擁有 “最佳駕駛表現(xiàn) ”的定位，現(xiàn)代汽車擁有 “價(jià)格最低廉 ”的定位，而沃爾沃汽車則具有 “最安全 ”的定位一樣。眾所周知，當(dāng)接受產(chǎn)品市場推廣時(shí)，它 所具有的價(jià)值最多只是一個(gè)產(chǎn)品名稱，事實(shí)上，一個(gè)產(chǎn)品光有品牌名稱還不夠，重要的是，此品牌名稱所代表的意義是什么？它會喚起何種聯(lián)想、表現(xiàn)、期望？它可創(chuàng)造出何種程度的偏好？若只是徒具品牌名稱，終將走入歷史。比如該上什么生產(chǎn)線？在什么時(shí)候夠廠房？ 作為 E 組的銷售總監(jiān)，在第一年度初期，本人與 CEO 討論企業(yè)在未來的三年內(nèi)只開發(fā)亞洲市場，主做 P1,P2兩個(gè)產(chǎn)品。他們在區(qū)域市場投下訂單。投下廣告費(fèi) 1， 7， 1做到在本地拿到訂單 P1 3個(gè) P2 4個(gè)的訂單。預(yù)計(jì)拿到訂單就行。由于現(xiàn)金沒有，所以做到應(yīng)付賬款，在第三期付現(xiàn)。還是亞洲和本地的老大。 沙盤模擬的心得體會 A、如何走第一年。職位分工不明確，業(yè)務(wù)流程不清晰，推演過程不熟練等等。 第一年我們拿到了本地市場的領(lǐng)先地位，有個(gè)不錯(cuò)的開局。模擬幣的投放尤其是現(xiàn)金，我也協(xié)助堆放整齊，方便最后的清算。而有些信息，單單觀是獲取不道的。但我個(gè)人覺得，市場監(jiān)管收集信息這個(gè)任務(wù)，意義并不局限于任務(wù)本身。參與其中，我發(fā)現(xiàn)沙盤推演為我們提供了一個(gè)平臺，綜合運(yùn)用所學(xué)知識，以團(tuán)隊(duì)的形式討論問題、制定計(jì)劃、解決問題。在沙盤模擬推演中應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)的一種渠道。有認(rèn)識的話自然很方便，要是沒有認(rèn)識的，也只好硬著頭皮搭話交流了。這樣就減少了盤面清算的出錯(cuò)，也避免該公司出現(xiàn)漏稅漏費(fèi)、提前收款等違規(guī)操作所致的盤面上的不符。 現(xiàn)實(shí)中的市場監(jiān)管工作與模擬的差距且不必查究，若市場監(jiān)管只是站著看著下一組公司進(jìn)行推演操作，那未免有點(diǎn)過于清閑太不投入了。另一方面，起始年大家都是 “摸著石頭過河 ”，誰走慢了，誰就吃虧。能收集到的也只是各公司投了多少廣告費(fèi)、有多少訂單等。所以在本地和亞洲個(gè)賣出 3 個(gè) P2,P3。開始停止生產(chǎn) P1。亞洲市場 3個(gè) P1,3個(gè) P2,。一舉拿下本年的本地市場老大。又拿下訂單 4個(gè)但由于是第三個(gè)選單只能拿到 1千 9百萬的銷售額。并且在第一年度用 5百萬的廣告費(fèi)拿下第一年本地市場的 P1的三個(gè)到四個(gè)的訂單。作為營銷總監(jiān)，應(yīng)深刻體會到當(dāng)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作一個(gè)品牌時(shí)，它就暗含著產(chǎn)品與顧客之間的關(guān)系，暗示顧客所期望的一組特制與服務(wù)，由此，品牌忠誠度是靠符合甚至超出顧客的期望，也就是靠傳遞顧客愉悅感建立起來的。越來越高的渠道費(fèi)用；越來越高的廣告宣傳費(fèi)用；越來越高的人員工資費(fèi)用和越來越低的產(chǎn)品銷售價(jià)格，面對市場這 “三高 一低 ”的現(xiàn)狀，到底是采用 “大廣告 +大通路 ”的傳統(tǒng)營銷模式，在精細(xì)化上大做文章，還是走 “技術(shù) +服務(wù) ”的數(shù)據(jù)庫營銷模式，在精益化上大做文章，還是其它諸如直銷、會務(wù)營銷等等，是避開
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