供電局示范基地授牌儀式講話詞與供電局行風(fēng)監(jiān)督員暨客戶座談會(huì)上的講話匯編(完整版)
【正文】 為它是來自于員工身上的，又高于員工身上客觀存在的文化元素的一種文化。而企業(yè)的人，所屬民族不同，生活地域不同，所處行業(yè)不同，承擔(dān)任務(wù)不同，從事職業(yè)不同，接受教育不同，家庭背景不同，身上所攜帶的文化基因自然也就有所不同。供介紹的和效企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，也就是一個(gè)核心，三大戰(zhàn)略，四種文化，七項(xiàng)措施，具體說就是和而不同的做事原則，和諧發(fā)展的企業(yè)使命，感恩和睦的人生心態(tài)和務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)的三效作風(fēng)，以及7項(xiàng)措施，這給我留下了突出印象，包供的企業(yè)文化電味很濃，個(gè)性很強(qiáng)，特色很明。沒有人哪來的文化世界上原本就沒有文化，只是因?yàn)轭惾嗽尺M(jìn)化成人，才有了文化。當(dāng)然，這種厚重的積淀里，也非全然都是良性的。供電的企業(yè)文化是符合自身實(shí)際的，是他們自己的，所以才是優(yōu)秀的。從上世紀(jì)50年代末會(huì)戰(zhàn)開始，英雄的人在為祖國(guó)獻(xiàn)石油的同時(shí)，也創(chuàng)造出三老四嚴(yán)四個(gè)一樣的精神，鐵人精神。另外，我還想說一點(diǎn)全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)示范基地的意義。下面我就上半年我局強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展的主要情況向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：一、深入地實(shí)地開展“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。二是進(jìn)一步深化承諾服務(wù)工作。電網(wǎng)是我們?yōu)樯鐣?huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)，為此，上半年我局在農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造完成掃尾工作，并正式啟動(dòng)農(nóng)網(wǎng)改造的基礎(chǔ)上把城網(wǎng)建設(shè)與改造作為全局工作的重中之重，全力以赴加以推進(jìn)，從優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高度出發(fā)，從美化、亮化我們鎮(zhèn)江的大局出發(fā)克服了政策處理難。他們用辛勤的汗水換來了豐碩成果，截止月前，我市配網(wǎng)改造完成了個(gè)項(xiàng)目，市區(qū)低壓臺(tái)片改造等基本完成。同時(shí)，為確保承諾內(nèi)容得以兌現(xiàn)，有諾必踐，我局又制訂下發(fā)了鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）供電所電力故障搶修制度、完善了客戶投訴舉報(bào)、客戶投訴信箱管理、投訴舉報(bào)電話管理等一系列制度，加大了督查力度，分別于⒋月份組織了大規(guī)模的暗訪活動(dòng)，確保了制度的嚴(yán)肅性和考核的嚴(yán)格性，使承諾服務(wù)工作充分落到了實(shí)處。為此，我局根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合鎮(zhèn)江實(shí)際，認(rèn)真扎實(shí)地開展了形式多樣的活動(dòng)，取得了顯著的成效。這一活動(dòng)，有一整套評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，管理辦法，健全而系統(tǒng)，科學(xué)而規(guī)范。因?yàn)樵居衅髽I(yè)就有企業(yè)的文化。我們實(shí)在應(yīng)該借鑒同仁堂這家老字號(hào)國(guó)企的做法。相比之下，至今依然有為數(shù)不少的企業(yè)的文化還處于自然，自發(fā)狀態(tài)，或者是良莠并長(zhǎng)，或者是孤芳自賞，影響著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)是人，我們的先人極其聰明，造字時(shí)還沒有企業(yè)，但他們就知道企業(yè)將由人組成，沒有人，企業(yè)的生命也就終止了。供電局示范基地授牌儀式講話詞與供電局行風(fēng)監(jiān)督員暨客戶座談會(huì)上的
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1