企業(yè)知識(shí)型員工管理培訓(xùn)課程(完整版)
【正文】 ：稍繁,32,考核方法——?dú)W德偉法：,適用特殊貢獻(xiàn)員工的嘉獎(jiǎng)分等；一般職工考核 方法 本人填表 以70分為基本分 一系列加分和減分項(xiàng)目，逐項(xiàng)核實(shí) 得出總分 獎(jiǎng)懲 ≥85分晉升 70分辭退 優(yōu)點(diǎn)：排除了主觀因素影響 缺點(diǎn)：加減分項(xiàng)目及幅度確定較難、未上考核表的因素易受忽視,33,被考核者權(quán)利被忽視：,知情權(quán)、申訴權(quán)、參與權(quán)、個(gè)人生涯計(jì)劃,掛鉤不緊（占10%） 掛鉤過緊（占100%） 兌現(xiàn)難（變卦，借錢發(fā)獎(jiǎng)金）,考核與薪酬掛鉤問題：,考核的過程控制：,每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量 情境影響 溝通 反饋與改進(jìn),34,激勵(lì)的作用：,缺乏激勵(lì)的環(huán)境中，人員的潛力發(fā)揮僅為20～30% 良好激勵(lì)的環(huán)境中，人員的潛力發(fā)揮達(dá)到80～90%,進(jìn)行有效激勵(lì)：,35,兩架發(fā)動(dòng)機(jī)：,物質(zhì)發(fā)動(dòng)機(jī)——薪酬制度 精神發(fā)動(dòng)機(jī)——組織文化,36,知識(shí)型員工激勵(lì)的前四個(gè)因素：,個(gè)體成長，34% 工作自主，31% 業(yè)務(wù)成就，28% 金錢財(cái)富，7%,37,知識(shí)型員工的激勵(lì)需求：,成就 愿意追求超越他人的表現(xiàn) 自己建立優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn) 喜歡追求獨(dú)特的具有創(chuàng)新的成就 善于制定長期的事業(yè)或職業(yè)計(jì)劃 親和 建立和保持親密的友誼關(guān)系 希望被其他人喜歡和接受 喜歡合作性而非競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境 權(quán)力 喜歡影響或控制其他人 喜歡承擔(dān)責(zé)任 喜歡競(jìng)爭(zhēng)和被重視的環(huán)境 喜歡行使權(quán)力，控制他人（獎(jiǎng)懲）,38,物質(zhì)發(fā)動(dòng)機(jī)：,有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平（與市場(chǎng)接軌） 全部接軌——普遍高薪 部分接軌——建立工資特區(qū) 結(jié)構(gòu)工資制——以薪點(diǎn)為基礎(chǔ) 基本工資，崗位工資，年功工資，業(yè)績(jī)工資（獎(jiǎng)金） 福利 股權(quán)、期權(quán),39,零成本的激勵(lì)：,說謝謝 在其他人面前贊揚(yáng)他 寫感謝信 給全家寫感謝信 在公告板上張貼 通過電話或電子郵件表揚(yáng) 贊揚(yáng)員工的努力 說鼓勵(lì)的話,40,低成本的激勵(lì)：,請(qǐng)吃工作餐 給小面額現(xiàn)金 舉行球類比賽 給予禮券 給予獎(jiǎng)品 頒發(fā)證書 分發(fā)領(lǐng)章 請(qǐng)家人出席活動(dòng),41,內(nèi)涵：,所謂學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，就是自覺學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新和自我超越的團(tuán)隊(duì) 思考：招聘
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