房地產(chǎn)建筑分公司經(jīng)理20xx年終總結(jié)及20xx年計(jì)劃(最新整理(完整版)
【正文】 利潤(rùn)的方 法。 （二） 質(zhì)量控制 從開工以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。針對(duì)分公司實(shí)際情況，我們認(rèn)為公關(guān)協(xié)調(diào)工作做的還不是很好，還有很大的發(fā)展上升空間。 四、內(nèi)部管理 方面 （一）人員方面： 首先我們根據(jù)工作需要，對(duì)相關(guān)部門人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整，補(bǔ)充了新鮮血液，提高了整體力量。另一方面，嚴(yán)格執(zhí)行 工程簽證流程審批制度，實(shí)行審批 會(huì)簽，層層把關(guān)，對(duì)于不應(yīng)該支付的堅(jiān)決退回，對(duì)于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕 費(fèi)用的不合理支出。在過去的 2021 年，我們努力做了一些事情，取得了一些成績(jī)，收獲了一些經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了一些不足和需要完善提升的地方，懷著總結(jié)過去，開創(chuàng)未來的理念，現(xiàn)將一年來工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)，并根據(jù)總結(jié)情況針對(duì)2021 年工作開展擬一個(gè)大致的思路，計(jì)劃。 從一期二期 到目前為止，施工質(zhì)量還是比 較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些問題 也都及時(shí)得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭，為后期建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。 二 、 銷售方面： 2021 年銷售部完成 86830906 元的銷售業(yè)績(jī)，完成回款 79498139元。 五、 外部協(xié)調(diào) 方面 對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來說，外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開展有很大關(guān)系， 也需要花很多時(shí)間精力來維系。房地產(chǎn)綜合開發(fā)項(xiàng)目，開發(fā)過程復(fù)雜，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)較高，對(duì)我們的干部、員工提出更高的要求。 (3)設(shè)計(jì)變更較多及其他不利因素增加了計(jì)劃實(shí)施的難度。 （五） 安全施工管理落實(shí)尚不到位。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重。作為分公司負(fù)責(zé)人，我有信心，有能力將這支隊(duì)伍 建設(shè)成為一個(gè)能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。 所以，我們公司的每位員工都要有良好的品德，以良好的品德對(duì)待工作，以良好的品德對(duì)待同事，這樣才能使公司上下團(tuán)結(jié)一致，才能營(yíng)造和諧的工作氛圍。各項(xiàng)工作都做好了，我們公司怎么可能不發(fā)展，怎么可能不壯大？公司發(fā)展壯大了，就像前面說的我們的家庭富裕了，那我們這個(gè)大家庭的每個(gè)成員都能過上好日子。 各 部門負(fù)責(zé)人 ，要牢固樹立并不斷強(qiáng)化 “ 以人為本 ” 的工作理念，做好 本部門的隊(duì)伍 建設(shè)，努力建設(shè)一支業(yè)務(wù)精良、個(gè)體素質(zhì)優(yōu)、整體實(shí)力強(qiáng)、有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的 團(tuán)隊(duì) 。以使各部門的管理都能做到以人為本，以制度說話。我們要做的是不斷打動(dòng)客戶的心靈，推動(dòng)客戶生活質(zhì)量的提升。 第五，抓好 風(fēng)險(xiǎn)管理。做好新一年的各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨，挑戰(zhàn)和機(jī)遇考驗(yàn)著我們，責(zé)任和使命激勵(lì)著我們。如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？ 關(guān)鍵是以“防”為先，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)要提高、風(fēng)險(xiǎn)分析要超前、風(fēng)險(xiǎn)決策要慎重、合同簽訂要避害、各項(xiàng)管理要到位。 唐太宗 用 ： “ 水可載舟，亦可覆舟 ”來形容“君民關(guān)系”。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)由簡(jiǎn)單的價(jià)格和地段競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)殚_發(fā)規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)品細(xì)節(jié)等全方位的競(jìng)爭(zhēng)。 第三，完善各種規(guī)章制度 上面說 到，我們的管理一定要以人為本，這是我們公司管理的根本理念。 2）積極主動(dòng)、開拓創(chuàng)新 恪守定位并不意味著消極被動(dòng)因循守舊，稱職的管理者必須具備較強(qiáng)的 分析 能力，能準(zhǔn)確按照 公司 和上級(jí)的 決策 意圖，在職責(zé)范圍內(nèi)積極主動(dòng)、獨(dú)立自主地開展工作，創(chuàng)造性地履行職責(zé)。才能不是靠說的，是靠在工作中展現(xiàn)的。在公司發(fā)展過程中的每一個(gè)階段都是要有側(cè)重的， 這 幾 年， 我們 都屬于起步階段，在起步階段的發(fā)展過程中，公司所注重的是業(yè)務(wù)量的發(fā)展，公司規(guī)模的發(fā)展，技術(shù)實(shí)力的發(fā)展， 人才的發(fā)展，管理的發(fā)展， 在公司快速發(fā)展的過程中，出現(xiàn)了公司內(nèi)部管理跟不上，部門作用沒有充分發(fā)揮等各種問題，這在公司發(fā)展的初期是可以接受的，但隨著公司的不斷壯大，這些問題如果不解決，必將成為制約公司發(fā)展最大的因素。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量。 （ 六 ） 服務(wù)觀念、服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化 員工還沒有從思想上樹立起 “客戶就是上帝” 的服務(wù)觀念，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，在今后 以 售樓部、 物業(yè) 公司 為主的 服務(wù)工作中， 分 公司將圍繞 “ 合同簽署 ”“ 變更 ”“ 投訴 ” 三大 服務(wù)工作重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)管理制度、工作程序和工作方法，牢固樹立起 “客戶至上” 的服務(wù)觀念，使服務(wù)意
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