【正文】 壁涂料等均不得影響水質； 、不漏、不凍、不被污染，為便于清洗，水池水箱應能夠給予分隔 1水泵及泵房 （每小時換氣不少于 4 次）至少設置 1 個能進出最大設備（或部件）的運輸大 門，內部配有電話通訊口和維修用電源插座； ，樓梯踏步應有防 滑措施； ，泵房內必須設置排水明溝和集水坑，集水坑容量不得小于排水泵 35 分鐘的流量； ； ，實際開機操作運行應滿足額定流量、揚程且耗電功率 ≤銘牌數(shù)據(jù)，運行平穩(wěn)無大的震動（抖動）； 。 對住宅，最低衛(wèi)生器具給水配件處靜水壓 300350KPA；對高層辦公樓、商住樓，最低衛(wèi)生器具給水配件處靜水壓 350450KPA。 ○ 1 生長長勢較好，生長與該樹種、該樹木的平均年生長量相當。 XX 物業(yè)公司 工程部 22 。 ，池內無垃圾雜物，進出水口，高差不得低于 5cm，立管與糞池間連接管道應有足夠坡度，并不應超過兩個彎。 、壁櫥或木裝修內，也不應穿越生活空間，如不XX 物業(yè)公司 工程部 21 可避免時，必須采取隔和防護措施。 ○ 2 踏步：踏面、踢面無破損，陰陽角無缺口和斷裂。 （ 3 噸貨車通行條件），不得下陷。 物業(yè)用房 ，不得與機站房混用，并具備良好的采光和通風條件，配有櫥房和衛(wèi)生間。 ３、 要熟悉水、電、氣在施工建設中的布局，要充分了解電路的開關，水路的閥門以及煤氣的閥門所在的位置。這樣，不但能使房地產開發(fā)企業(yè)在市場經濟的大潮中增加自我產品的競爭力，而且能為房屋的保值增值提供強有力的硬件條件。 四、運行機制 ? 其主要核心為：“計劃 — 實施 — 檢查 — 處理”的質量管理循環(huán)。 崗位職務說明 職務說職務名稱 值班維修工 所屬部門 工程部 上級領導 管理處主任、維修主管 XX 物業(yè)公司 工程部 14 明 直接下屬 崗位職責 1， 熟悉轄區(qū)區(qū)域內供電、供水、電梯監(jiān)控、可視對講、消防等設備、設施的各項技術參數(shù)、工作原理和運行狀況 2，負責具體配合和實施業(yè)主入住交接的驗收工作 3，具體實施小區(qū)設備、設施、機房、管井的日常運行管理，定時巡查、清潔衛(wèi)生和定期維修、保養(yǎng)（一、二級），并做好相關記錄，保證正常運行。 崗位職務說明 職務說職務名稱 維修工 所屬部門 工程部 上級領導 維修班長 XX 物業(yè)公司 工程部 13 明 直接下屬 崗位職責 對所轄設備設施的各項技術狀況要了解，并要掌握相關的維修技 能。 負責工程部各種資料的檔案管理。 負責有償服務項目的費用確定和收繳，及時將所收費用上交，并負 責對服務質量的跟蹤檢查和確認。 1負責工程部資料的打印 1對崗位職責內的工作失職、失誤負責。 負責工程部人員的考勤以及維修班、綠化組的日常工作考勤、考評。合計 11 人。 〈三〉 設備管理要細 精心、精細的物業(yè)管理是物業(yè)保值、增值的前提，全心全意的呵護物業(yè)是設施設備發(fā)生最大效益化的根本保證。日新月異的科技發(fā)展給我們物業(yè)工程維修人員的技能水平提出了新的挑戰(zhàn)，新的要求。也鞭策鼓勵工程維修技術人員要加強自我學習，提高技能水平。在物業(yè)管理服務最重要的環(huán)節(jié)中，配套設備設施及相關場地和綠化養(yǎng)護，是物業(yè)管理的核心內容，更是物業(yè)的命脈所在，一個粗心、一個疏忽都會給物業(yè)管理企業(yè)帶來本質的危害和一定的經濟影響。管理處維修人員的具體工作由管理處安排。 負責做好工程材料的采購計劃。 1對監(jiān)管不嚴、導致設備設施重大事故負責。 負責擬定設備設施的維護保養(yǎng)計劃，上報上級領導審核后并予以實施。 做好庫房材料臺帳，要做到入庫、出庫材料相一致。要做到以“及時、保質量、零返修”的工作標準。 4，負責責任機房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設備機房的管理規(guī)定的行為 5，負責及時處理、口報用戶的要求、意見、和投訴 6，負責所轄區(qū)域內計量表計的抄錄和維護 7，負責設備、設施實發(fā)性事故的應急處理 8，負責公共場所的公共裝飾物、招牌、廣告的安全管理 9，參與節(jié)日或其他公共活動的布置工作 10， 負責配合維修班維修所轄設備、設施更新改造工作 11，完成領導交班的其他工作 12，對負責范圍內工作失職或失誤負責 崗位職務說明 職 職務名稱 綠化工 所屬部門 工程部 XX 物業(yè)公司 工程部 15 務說明 上級領導 綠化組長 直接下屬 崗位職責 １、 負責草坪、灌木、喬木的種植、養(yǎng)護、修剪、施肥工作。 XX 物業(yè)公司 工程部 16 ? 計劃目標責任制：按照公司考評標準，結合工程部實際制定管理目標，明確各部門相應責任和權利，在實施過程中抓好權限和自我控制，實施過程中的檢查和改進，進行目標成果評價，確定業(yè)績優(yōu)劣，并與個人利益和待遇相結合。 《 2》 在工程施工中的參與 物業(yè)管理企業(yè)不僅接管著新建的樓宇，更管理著使用年限較長的物業(yè)。 ４、 要注意后續(xù)物業(yè)管理中各項計量需求。 ，不空鼓、無裂縫、脫皮和起砂等缺陷。 ，路牙應安裝平直，彎處不能峰突，保證牢固美觀，無損傷。 ○ 3 小區(qū)路燈，按設計要求安裝，燈具安裝牢固，配件齊全，燈泡照明正常。如支管允許埋設在樓板面（或地面）墊層內，但采用的銅管和聚丁?。?PB）管必須有防護套。 、滲水、落水溝頭不得有斷裂和現(xiàn)象。 1標識 、單元、室內應設有明顯標識，標識應安裝牢固、美觀。 ○ 2 樹冠基本完整，主側枝 分布合理，樹冠通風透光，沒有死樹的枯死杈。 1管道布置和敷設 、梁、柱或管道井內作平行或垂直布置，不得妨礙日常操作XX 物業(yè)公司 工程部 23 和緊急緊急情況下的更換零配件； 、壁櫥或木裝修內，也不應穿越生活間，如不可避免時，必須采取隔離和防護措施。 。 。 第五章、工程部后續(xù)管理 第一節(jié) 工程資料管理 工程資料是物業(yè)管理的重要資源。 ? 工程改造資料：在大廈運作中，不可避免的會發(fā)生各種工程改造，所有的技術資料、圖紙均需詳細編目留存，以備日后詢查。發(fā)生故障 15 分鐘內到達現(xiàn)場處理，對關在電梯的人員及時救助，并做好安慰工作。 ? 配備專業(yè)人員管理供配電設備，操作人員實行持證上崗，按規(guī)程操作。 ? 加強日常保養(yǎng)工作，定期對泵類進行年度檢驗，預防各種故障發(fā)生。要保持管網(wǎng)壓力符合消防要求，監(jiān)視水池、水箱液面高度滿足消防要求。 ? 加強裝修管理，特別是加強對住宅和商務辦公的裝修管理，嚴 格按建設部《室內裝飾裝修管理規(guī)定》進行有效的控制，重點關注承重結構、智能管線、消防設施等方面的安全和完整。 10 設施設備分類管理 根據(jù)各類設施設備的功能、用途、重要性等因素對其實行分類管理，分 A、B、 C 三類： A 類：監(jiān)視系統(tǒng)設備，配電房各屏柜，生活、消防水泵，消防報警系統(tǒng)，電梯。 損失及影響不及事故嚴重程度的其它情況稱之為故障。 1設備的報廢 設備有下列情況之一者考慮報廢： 1）、已超過規(guī)定使用年限，主要結構及部件磨損破壞，設備效能達不到工藝要求且不能修復。 二 對花草樹木要定期地培土、施肥、除雜草和病蟲害防治，并要修枝剪葉、補苗、淋水。 XX 物業(yè)公司 工程部 36 第四節(jié) 特約有償服務 為了繼續(xù)提升公司物業(yè)管理品牌效益，為業(yè)主、用戶營造一個安全、整潔、溫馨、文明的商業(yè)、辦公、居住環(huán)境，公司工程部擬定對管理處管理合同以外的項目，采取有償服務方式為業(yè)主、用戶提供服務。 一、 主要服務內容如下： 1. 業(yè)主家的零星維修 2. 集團公司的工 程維修 3. 綠化工程的施工 4. 水電工程的安裝、改造 5. 防水施工 二、有償服務原則：