twi-ji工作教導(dǎo)培訓(xùn)(完整版)
【正文】 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備 ? 造成輕松的氣氛 ? 告訴他將教導(dǎo)的工作名稱 ? 詢問他是否曾做過這些工作 ? 強(qiáng)調(diào)認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要 ? 調(diào)整至正確的教導(dǎo)位置 （ 2）第二階段 —— 作業(yè)說明 ? 一面 做給他看 、一面將每一步驟 講給他聽 ? 一面做給他看、一面將每一步驟的 要點 講給他聽 ? 一面做給他看、一面將 要點的理由 講給他聽 ? 耐心地解答問題 （ 3）第三階段 —— 實際工作 ? 讓他做做看 —— 改正錯誤 ? 請他再做一遍 說出主要步驟 ? 請他再做一遍同時 說出要點 ? 請他再做一遍同時 說出要點的理由 ? 鼓勵并確認(rèn)已徹底了解 （ 4）第四階段 —— 結(jié)果檢討 （上線） ? 請他加入工作 ? 指定協(xié)助他的人 ? 常常檢查與指導(dǎo) ? 鼓勵發(fā)問 ? 逐漸減少指導(dǎo) 情景分析 主管安排組長工作 ,組長再安排員工去做。 ? 須有整體作戰(zhàn)的團(tuán)隊意識 。 組織三階層的互動 基層 中堅 高層 計劃 方針 轉(zhuǎn)化力 先見力 改善 創(chuàng)造 惡人 好人 理 情 隨機(jī)應(yīng)變 變 稱心 放心 事 人 合理化 人性化 （一）、督導(dǎo)人員的重要責(zé)任 ◆ 以合理的成本提供優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù) （二）、優(yōu)秀督導(dǎo)人員 的特點 ? 具有現(xiàn)職專精的工作技術(shù) 。TWIJI工作教導(dǎo)培訓(xùn) 課堂要求 歡迎閣下參加深圳德信誠培訓(xùn)中心本次課程 ， 本課程將為您打下一個良好的基礎(chǔ) ， 提高您的能力和水平 。 ? 精通各種管理方法 。 （三）、優(yōu)秀督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力 ? 1. 有比別人更強(qiáng)的精力、毅力 ? 2. 身心健康及成熟 ? 3. 有高度成就的企圖心 ? 4. 吸取和應(yīng)用新知的能力 （四）、優(yōu)秀督導(dǎo)人員應(yīng)有的 工作精神 誠實 、部屬的誠實 積極 負(fù)責(zé) （ 五）、 優(yōu)秀督導(dǎo)人員應(yīng)有的
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