【正文】 nder standardoriented services to tourists. They are strictly forbidden to extort tipping from tourists. 第七條， 除人力不可抗拒的因素外，甲方如未向旅行團(tuán)提供符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，應(yīng)為旅行者提供補(bǔ)償服務(wù)或?qū)⒌陀诜?wù)標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用差額退還乙方。 2．向中國各級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)報(bào)告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費(fèi)用的旅行團(tuán)。 Article 1 Party B plans to anize 60 tours (or delegations) with 2,400 tourists to visit China from May 5, 2021 to May 5, 2021. 第二條，雙方商定的旅行團(tuán)，乙方應(yīng)于旅行團(tuán)進(jìn)人中國口岸日期的 30 天前向甲方確認(rèn)，甲方應(yīng)在接到乙方確認(rèn)函后的 3個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。 1）對(duì)旅游質(zhì)量和安全狀況已予以充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明； 2）所發(fā)生的違約問題是非故意，非過失或無法預(yù)知或已采取預(yù)防性措施的； 3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請(qǐng)求人自身的過錯(cuò)； 4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取善后處理措施。 如甲方報(bào)名后要求退團(tuán)，乙方可按標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)（機(jī)、車、船退票費(fèi)、投保費(fèi)、退房費(fèi)、損失費(fèi)等）。合同期滿后，經(jīng)雙方同意，可以書面協(xié)議確定延長執(zhí)行期限。旅游團(tuán)報(bào)價(jià)含此保險(xiǎn)。 第十條 ，甲方有責(zé)任 使乙方了解中國的法令和規(guī)定，乙方應(yīng)要求旅行者遵守中國的法 令和規(guī)定。 1．除人力不可抗拒的因素外，如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。 第五條 如乙方未按本合同第四條規(guī)定的日期付款，甲方有選擇以下三種處理方式的權(quán)利： 1．無論該旅行團(tuán) 是否已進(jìn)入中國境內(nèi)，甲方可以不予以接待，乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。 第一條 乙方計(jì)劃自 _________年 _________月 _________日至 _________年 _________月 _________日組織 _________個(gè)旅行團(tuán)共_________名旅行者到中國旅行。為了防范旅游風(fēng)險(xiǎn)，老年人參團(tuán)時(shí)，最好要求客人提供醫(yī)院體檢證明。 解決糾紛 在旅游時(shí)應(yīng)多向?qū)в瘟私庑谐贪才挪?duì)照計(jì)劃。 此外，簽完合同后，一定要看清合同是否加蓋了旅行社公章，經(jīng)辦人是否簽了真實(shí)姓名。 簽合同時(shí)要注意以下細(xì)節(jié)： 所乘坐的交通工具如果是火車，應(yīng)注明車次及軟、硬座臥鋪位情況；如 果是客運(yùn)汽車，應(yīng)就其產(chǎn)地、車型、有無空調(diào)、座位數(shù)等內(nèi)容明確描述。補(bǔ)救措施應(yīng)當(dāng)征得 團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二成員同意；團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見的，由組團(tuán)社決定，但應(yīng)當(dāng)就發(fā)生不可抗力、意外事件的情況以及據(jù)以做出的決定提供必要的說明或證據(jù)。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能按照領(lǐng)隊(duì)或?qū)в我?guī)定的時(shí)間搭乘交通工具的，視為自愿放棄。 （ 2）未提前 15 日通知組團(tuán)社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的 10％支付違約金，并承擔(dān)組團(tuán)社已支付的簽證費(fèi)、簽注費(fèi)等實(shí)際損失。 （ 3）未按照合同約定提供服務(wù)，或擅自改變旅游行程（“第六條（五） 3”規(guī)定的情況除外），造成游覽項(xiàng)目減少、旅游時(shí)間縮短或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)積極采取措施予以補(bǔ)救；未采取補(bǔ)救措施、未能補(bǔ)救或超過三分之一的團(tuán)隊(duì)成員不同意補(bǔ)救措施的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。 （八）應(yīng)當(dāng)積極協(xié)調(diào)處理旅游者的投訴，在旅游者遇到困難時(shí)應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。 第四條 組團(tuán)社的義務(wù) （一）應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的含有“出境旅游業(yè)務(wù)”經(jīng)營范圍的《營業(yè)執(zhí)照》（服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng) 當(dāng)同時(shí)出示設(shè)立社和自身的《營業(yè)執(zhí)照》） 。 （五）應(yīng)當(dāng)維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象，遵守我國及行程國家或地區(qū)的法律法令，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，舉止文明，不得涉足不健康場(chǎng)所，不得攜帶違禁物品出入境。 （四）有權(quán)要求組團(tuán)社按照合同約定和《出境旅游行程表》安 排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。 第三條 合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓 （一）旅游者轉(zhuǎn)讓合同選用第種方式 出發(fā)前，旅游者可以將其在本合同中的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，由此增加的費(fèi)用由： 旅游者承擔(dān) 第三人承擔(dān)（需第三人簽章確認(rèn)）。 第二十四條 〔合同生效〕 本合同從簽訂之日起生效，至本次旅行結(jié)束甲方離開乙方安排的交通工具時(shí)為止。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 第十四條 〔擅自變更合同〕 乙方擅自變更合同違反約定的，應(yīng)當(dāng)退還甲方直接損失或承擔(dān)增加的旅游費(fèi)用，并支付直接損失額或增加的旅游費(fèi)用額一倍的違約金。 甲方在旅游中發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失事故時(shí)，乙方應(yīng)做出必要的協(xié)助和處理。 甲方應(yīng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康狀況告知乙方。 第九條 〔乙方取 消〕 除本合同第七條約定的情形外，如因乙方原因，致使甲方的旅游活動(dòng)不能成行而取消的，乙方應(yīng)當(dāng)立即通知甲方，并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金： 在旅游開始前第 5 日以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的10%。 訂立另一旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退回或由甲方補(bǔ)足。 甲方自行投保的保險(xiǎn)費(fèi)：航空人身意外保險(xiǎn)費(fèi)及甲方自行投保 的其他保險(xiǎn)的費(fèi)用。 游覽費(fèi)：《旅游行程表》內(nèi)所列應(yīng)由乙方安排的游覽費(fèi)用，包括住宿地至游覽地交通費(fèi)、非旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目第一道門票費(fèi)。 前款所列旅游線路、行程安排詳見《 旅游行程表》?！堵糜涡谐瘫怼方?jīng)甲、乙雙方簽字作為本合同的組成部分。 接送費(fèi)：旅游期間從機(jī)場(chǎng)、港口 、車站等至住宿旅館的接送費(fèi)用。 雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目費(fèi)用。 乙方未在約定的時(shí)間通知到甲方的，應(yīng)按照本合同第九條約定賠償甲方。 在旅游開始前第 5 日至第 3 日通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的 20%。 甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的行李物品，未委托乙方代管而損壞或丟失的，責(zé)任自負(fù)。如因乙方原因?qū)е录追饺松韨蜇?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費(fèi)用。 第十八條 〔不可抗力〕 甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。 附：旅游行程表 甲 方： 身份證號(hào)碼： 電話或傳真： 通訊 地 址： 年 月 日 ： 負(fù) 責(zé) 人： 電話或傳真： 通 訊 地址： 年 張家界市旅游局監(jiān)制 月 日 乙方（蓋章） 篇二：旅游公司合同范本 團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)國內(nèi)旅游服務(wù)合同 團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)校園休閑娛樂股份有限公司 團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)國內(nèi)旅游服務(wù)合同條款 編號(hào)： 甲方： (旅游者或團(tuán)體等 ) 乙方 : 團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)校園休閑娛樂股份有限公司 根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上就國內(nèi)組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下。 旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第 種合同 出發(fā)前，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)，并由原旅行社就本合同內(nèi)容對(duì)旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。 （五）有權(quán)拒絕參加合同約定以外的購物活動(dòng)或自費(fèi)項(xiàng)目。 （六）行使權(quán)利時(shí)不得損害國家、集體利益或他人合法權(quán)益，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫組團(tuán)社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或脫團(tuán)，不得在境外滯留不歸。提供《出境旅游行程表》，書面告知統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目具體內(nèi)容和時(shí)間，自費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格，自由活動(dòng)次數(shù)和時(shí)間，購物場(chǎng)所名稱、主要經(jīng)營品種和停留時(shí)間等旅游行程安排和各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及委托的境外接待社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，并在收取全部旅游費(fèi)用后向旅游者開具發(fā)票。 第五條 旅游費(fèi)用 （一）旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用： 、手續(xù)的必要費(fèi)用； ； ； 、住宿費(fèi)（不含酒水費(fèi)）： 含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲； ：含非自費(fèi)項(xiàng)目景區(qū)景點(diǎn)的第一道門票費(fèi)； ：含組團(tuán)社、境外接待社及其服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi)； /費(fèi)； 費(fèi)用。 （ 4）未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，擅自安排旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擅自安排的自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自安排旅游者參加合同約定以外的購物活動(dòng)的，每次按照旅游費(fèi)用總額的10%向旅游者支付違約金。 （ 3）未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解約，應(yīng)當(dāng)按照“（ 2）”的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。 ，否則應(yīng)當(dāng)按照“第六條（一）2（ 5）”的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。因采取補(bǔ)救措施而增加的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)退還旅游者。 游覽景點(diǎn)一項(xiàng)，應(yīng)包括您在旅行社所做廣告中所見的所有旅游點(diǎn)，并明確開始與結(jié)束參觀時(shí)間。 關(guān)于行程 在旅行中導(dǎo)游在原規(guī)定的行程之外臨時(shí)增加節(jié)目時(shí)，旅行者首先要確定自己是否對(duì)此感興趣，然后要問明此項(xiàng)安排是否要另付費(fèi)用，最后還要了解清楚新的安排會(huì)不會(huì)影響下一個(gè)景點(diǎn)的參觀。在旅行途中，一旦發(fā)生旅行社擅自減少旅游景點(diǎn)、擅自增加購物地點(diǎn)和自費(fèi)娛樂項(xiàng)目、擅自改變住宿飯店等情況，游客都可以要求旅行社進(jìn)行賠償。 兒童（ 18 歲以下未成年人報(bào)名簽合同，需在監(jiān)護(hù)人的監(jiān)督下簽訂合同），不能單獨(dú)與未成年人簽訂旅游合同。 第二條 雙方商定的旅行團(tuán)，乙方應(yīng)于旅行團(tuán)進(jìn)人中國口岸日期的 30 天前向甲方確認(rèn)，甲方應(yīng)在接到乙方確認(rèn)函后的 3個(gè)工作日內(nèi)予以確認(rèn)。 2．向中國各級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)報(bào)告情況并建議所有旅行社停止接待乙方未付旅行費(fèi)用的旅行團(tuán)。因下列原因變更旅行日程，甲方不予賠償： （ 1）如乙方臨時(shí)改變旅行團(tuán)入境日期，引起交通、住房及游覽日程、項(xiàng)目的變更，使客人投訴、索賠，應(yīng)由乙方承擔(dān)；由此造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方承擔(dān)。由于旅行者違反中國的法令和規(guī)定則依法處理，甲方不承擔(dān)責(zé)任。甲乙任何一方如違反中國政府關(guān)于旅行社接待的海外旅游者的在華旅游期間統(tǒng)一實(shí)行旅游意外保險(xiǎn)的規(guī)定，責(zé)任自負(fù)。 第十七條 本合同有中文和 _________文兩種文本，兩文本具有同等效力。 第二條：內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn) 甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家旅游局頒布的《國內(nèi)旅游旅行社服務(wù)質(zhì)量要求》和《 導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等國家與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 第四條：爭(zhēng)議的解決方式 本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì) 量監(jiān)督管理所提出賠償請(qǐng)求；對(duì)質(zhì)監(jiān)所的處理決定不服時(shí)，甲乙雙方均可向上一級(jí)質(zhì)監(jiān)所要求行政復(fù)議；對(duì)復(fù)議不服的，可向被告所在地法院起訴。乙方至少應(yīng)在每個(gè)旅行團(tuán)人中國口岸日期的 20 天前，以書面形式向甲方提供下列資料：旅游人數(shù)、所需房間數(shù)、入境航班或車次、全團(tuán)成員名單（含姓名、性別、出生年月、職業(yè)、國籍、證件號(hào)碼）以及接待要求。 3．甲方向乙方加收未付的旅行費(fèi)用的滯納金。 除人力不可抗拒的因素外，如因甲方之故意變更旅行日程、交通工具、食宿等所增 費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。 3. The tour schedule is changed by air/railway or steamship departments due to mechanical failure or bad weather。本合同共有 3份附件。 | | | | | | 第 2 條 旅游費(fèi)用說明 （項(xiàng)目費(fèi)用）：甲方依照本合同第一條約定支付的旅游費(fèi)用，包含以下項(xiàng)目： 1）代辦證件的手續(xù)費(fèi)：乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續(xù)費(fèi)。 （非項(xiàng)目費(fèi)用）甲 方依照本合同第一條約定支付的旅游費(fèi)用，不包括以下項(xiàng)目： 1）各地機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)。 甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，妥善監(jiān)護(hù)隨行小孩，配合導(dǎo)游完成本次旅游行程。 三、甲方違約責(zé)任 5 條 （甲方退團(tuán)）甲方可以在旅游活動(dòng)開始前通知乙方解除合同，但應(yīng)按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金： 1）在約定旅游開始前第 5日（不含第 5日）以前通知到的，支付全部旅游費(fèi)用的 10％。如給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 10 條 （棄團(tuán)）乙方在旅程中棄置甲方的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費(fèi)用，退還未完成的行程費(fèi)用并支付旅游費(fèi)用 30％的違約金。 12 條 （運(yùn)行計(jì)劃不規(guī)范）乙方未在約定出發(fā)日一天前將填寫完整的 {團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》（旅游行程表）提交甲方，或提交的《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》（旅游行程表）內(nèi)容與本合同第一條約定不符的，甲方有權(quán)解除合同。