現(xiàn)場人事管理技能(完整版)
【正文】 b）離職申請批后，到期 3天內(nèi)未辦理離職手續(xù)的，作自動離職處理； c）員工入職未滿 7天者不批準辭職。 六、培訓目標（效果） 七、人員選拔 通過培訓多給優(yōu)秀員工上升的機會，一線是培養(yǎng)人才的主要部門，所以不要認為把好員工調(diào)走了可惜而不給員工機會，其實如果你的員工經(jīng)常被提拔說明該拉的培訓工作作的好，肯定是一個高效團隊 。 選拔、培訓、使用、淘汰 五、工作指導 做不好工作的有兩種人： a）不能做：沒有足夠能力去執(zhí)行他的工作。 工作指導與培訓技術(shù)。 如何留住好員工。 方法：加強技術(shù)培訓，跟蹤指導，有耐心，一次不要灌輸太多 b）不愿做：執(zhí)行工作缺乏強烈的欲望。 因目前公司實行公開競聘制度，所以在人員選拔上員工可自愿參加，那么作為拉長要將表現(xiàn)好的員工作： a）鼓勵競聘； b）推薦組織； c）引導，關(guān)注； d）安排重要或較好的工位； e）培養(yǎng)向心力。 考勤制度： a）上班考勤； b）下班考勤； c）班中考勤、離崗； d）遲到早退處理。 沖突與績效的關(guān)系 如果一味的保持一團和氣，就很難暴漏問題，很難有改進，如果偶爾會有一些建設(shè)性的突沖，勢必促進工作改進，提高工作績效。 ? 當工作中你的下屬發(fā)生沖突怎么辦？ ? 上下級沖突 ,平級沖突 ?案例分析： 問題 1: ? 當車間兩名員工因爭用放在旁邊一個膠框而爭吵 ,而且周圍的人也在勸 ,但聲音越來越大 ,這時你發(fā)現(xiàn)了你如何處理 ? 建議 : ? 1\先控制好自已的情緒 ? 2\穩(wěn)住局面 ? 3\讓當事人傾訴 ? 4\分析問題 \找準問題點 ? 5\講明立場 ,說服 ? 6\合解 \調(diào)離崗位 ? 7\處罰 (殺風 ,打壓不良士氣 ) 問題 2: 當你安排員工工作時，員工提出這個工作做不了，你安排其他人吧！這時你怎么辦？ ? 注意是一個人的問題還是群體問題 ? 了解具體原因 ? 判斷問題的性質(zhì) ? 面談 ? 建議 : 二、處理沖突的四個原則 找到當事人 控制好情緒 保持積極傾聽 關(guān)注行為而非動機 三、處理沖突的必備技能 ? 分析
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