電銷(xiāo)管理培訓(xùn)(完整版)
【正文】 目標(biāo)接單 2萬(wàn)，接單率按 50%計(jì)算，必須受理 4萬(wàn)，按件均1000計(jì)算必須受理 40單，每天至少受理 4單。 第二階段：動(dòng)蕩期 ? 團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)特征： 團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉，對(duì)公司和部門(mén)的規(guī)定越來(lái)越清楚，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)也有所了解。他們具備嫻熟的銷(xiāo)售技巧，對(duì)工作非常有信心；能夠及時(shí)溝通，協(xié)力解決各種銷(xiāo)售問(wèn)題，能夠自由分享觀(guān)點(diǎn)與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標(biāo)。同時(shí)，隱藏的問(wèn)題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開(kāi)始不愿意找資料和打電話(huà)，電話(huà)量下降，業(yè)績(jī)不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開(kāi)始動(dòng)搖，甚至懷疑目標(biāo)能否完成 ? 平穩(wěn)度過(guò)動(dòng)蕩期 : 這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進(jìn)行充分地溝通。 績(jī)效檢討與計(jì)劃 ? PRP的目的 ? PRP的步驟 ? 檢討上周的活動(dòng)量 ? 檢討目標(biāo)與進(jìn)度的差距 ? 了解問(wèn)題所在 ? 以激勵(lì)的對(duì)話(huà)結(jié)束會(huì)談，讓組員有所收獲，開(kāi)心的離開(kāi) 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段四個(gè)階段 ?四個(gè)階段： 電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和其他銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)一樣，也有不同的發(fā)展階段。晚會(huì)前，一定要有充分的準(zhǔn)備。 2 具體職責(zé) 績(jī)效、訓(xùn)練和輔導(dǎo)、管理、督導(dǎo)、監(jiān)聽(tīng)、支援、激勵(lì)、會(huì)議、 PRP 堅(jiān)定信念、立志宏圖 第一：幫助自己成功 當(dāng)我們成為一名 TL的時(shí)候 就有兩件事最為重要 第二：幫助組里的每一位成員獲得成功，讓您的組員在您的帶領(lǐng)下，一生都能受益 TL如何做好每一步 體 系 實(shí)施方案 目標(biāo)設(shè) 定與管理 績(jī)效檢
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