電銷管理培訓(完整版)
【正文】 目標接單 2萬，接單率按 50%計算，必須受理 4萬，按件均1000計算必須受理 40單，每天至少受理 4單。 第二階段：動蕩期 ? 團隊表現(xiàn)特征： 團隊成員之間越來越熟悉，對公司和部門的規(guī)定越來越清楚，對產(chǎn)品和行業(yè)知識也有所了解。他們具備嫻熟的銷售技巧，對工作非常有信心；能夠及時溝通，協(xié)力解決各種銷售問題，能夠自由分享觀點與信息，有必須完成任務(wù)的使命感。培養(yǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員也是這一階段很重要的目標。同時，隱藏的問題逐漸暴露，業(yè)務(wù)員開始不愿意找資料和打電話，電話量下降，業(yè)績不穩(wěn)定；有挫折和焦慮感，決心開始動搖，甚至懷疑目標能否完成 ? 平穩(wěn)度過動蕩期 : 這階段最重要的工作是與業(yè)務(wù)員進行充分地溝通。 績效檢討與計劃 ? PRP的目的 ? PRP的步驟 ? 檢討上周的活動量 ? 檢討目標與進度的差距 ? 了解問題所在 ? 以激勵的對話結(jié)束會談，讓組員有所收獲，開心的離開 團隊的發(fā)展階段四個階段 ?四個階段： 電話銷售團隊和其他銷售團隊一樣，也有不同的發(fā)展階段。晚會前，一定要有充分的準備。 2 具體職責 績效、訓練和輔導、管理、督導、監(jiān)聽、支援、激勵、會議、 PRP 堅定信念、立志宏圖 第一：幫助自己成功 當我們成為一名 TL的時候 就有兩件事最為重要 第二：幫助組里的每一位成員獲得成功，讓您的組員在您的帶領(lǐng)下，一生都能受益 TL如何做好每一步 體 系 實施方案 目標設(shè) 定與管理 績效檢
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