【正文】 管副總審批。 非按揭客戶不需辦理他項權(quán)證相關(guān)手續(xù)。 業(yè)主交身份證、戶口本、結(jié)婚證（單身證明）等復(fù)印件、房屋發(fā)票原件、完稅證明、填寫各類表單。 《現(xiàn)樓交樓通知書》存根聯(lián)統(tǒng)一由項目公司專人歸檔保管。 業(yè)主簽收樓宇并辦理領(lǐng)匙 手續(xù)。 律師所簽領(lǐng)《現(xiàn)樓交樓通知書》。 交樓前期工作分為：期樓交樓發(fā)信工作和現(xiàn)樓交樓發(fā)信工作兩種。 財務(wù)部應(yīng)根據(jù)交付首期及簽約情況作為核發(fā)當月獎金的依據(jù)。 根據(jù)頒布、執(zhí)行的《商品房預(yù)售合同》及附加協(xié)議銷售經(jīng)理在網(wǎng)上設(shè)置合同模板。 銷售人員應(yīng)催促客戶交首期款并簽署《商品房預(yù)售合同》或《延遲簽約協(xié)議書》。 簽署的房屋小訂單一式兩份，一份交銷售部留存， 一份交客戶作為簽訂房屋定購單的依據(jù)。審核的內(nèi)容主要包括：①優(yōu)惠價格；②簽訂合同的日期、各計劃交款期以及每期交款額的約定是否符合公司的規(guī)定；③《房屋定購單》的日期是否為當日；④《房屋定購單》每一頁的字跡是否清晰可辨；⑤認購書內(nèi)容填寫是否完整、是否有擅自增加條款或承諾等。該規(guī)范已經(jīng)項目公司、律師、財務(wù)部、銷售部共同審定后交項目公司頒布、執(zhí)行。 1． 4 銷售人員日常工作制度 銷售人員必須關(guān)心公司，執(zhí)行本職工作，遵守職業(yè)道德； 銷售人員應(yīng)準時上班，不準遲到、早退和曠工； 銷售人員在工作時間應(yīng)堅守工作崗位； 上班時間不得吃東西或在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，不得高聲喧 嘩、聊天； 切實服從上司工作安排和調(diào)換，按時完成任務(wù)，不得拖拉、拒絕或終止工作； 必須按編排表當值，不得擅離職守，個人調(diào)離、調(diào)換更值需先征得銷售經(jīng)理同意； 必須如實匯報工作，杜絕弄虛作假行為； 必須發(fā)揮高效率和勤勉精神，對自己從事的工作認真、負責(zé)、精益求精； 銷售人員必須遵守“守法、謙潔、誠實、敬業(yè)”的道德； 不得玩忽職守，違反工作紀律，影響公司的正常運行秩序； 2. 簽署房屋定購單 房屋定購單是客戶認購我司樓宇，我司要求客戶簽署的一份 過渡性買賣協(xié)議。 銷售人員必須衣著整齊干凈、無污跡和明顯皺褶；扣好紐扣，結(jié)好領(lǐng) 帶，領(lǐng)花、衣袋中不應(yīng)有過多物品；皮鞋要保持干凈、光亮；女銷售人員宜穿肉色絲襪，不應(yīng)穿黑色或白色。本規(guī)定作為公司內(nèi)部操作指引，僅適用于集團屬下各樓盤銷售運作，如工作流程有變動，本規(guī)范將及時跟進。 9. 月度計劃的審批時間原則上定為項目公司月度營銷例會當日，有特殊情況另行確定。 月度營銷計劃具體內(nèi)容 上月度營銷工作總結(jié) 上月當?shù)厥袌鲂畔R總 總體房產(chǎn)市場各類數(shù)據(jù)匯總與分析 各重點區(qū)域市場數(shù)據(jù)匯總與分析 各重點區(qū)域重點樓盤當月動態(tài)分 析 上月具體營銷工作總結(jié) 銷售完成情況總結(jié) 主要針對銷售目標完成情況、來人積累情況、各類戶型去化完成情況、現(xiàn)場銷售能力培養(yǎng)情況、客戶反饋的意見整理及落實情況、客戶滿意度情況等做詳細分析。 促銷活動效果總結(jié) 主要針對各開盤活動、 3 萬元以上的促銷活動、公關(guān)活動的執(zhí)行情況、活動效果、 活動的應(yīng)變能力等做詳細分析。建立公司銷售網(wǎng)站，提倡網(wǎng)上看房，增大客戶知名度，制定網(wǎng)站管理辦法，維護項目以及公司的品牌形象。 2. 制定、執(zhí)行、落實公司年度銷售計劃和項目銷售計劃，安排全年度樓盤開發(fā)項目的銷售計劃和項目推廣計劃，實施公司品牌戰(zhàn)略，認真、及時、合理、創(chuàng)新性地做好策劃、廣告、價格等工作并進行效果分析，以 促使工作的不斷提高。 1. 依據(jù)國家、省、市關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)從事房屋銷售的法律、法規(guī)、條例、辦法等規(guī)定去開展公司的銷售工作。 7. 通過客戶俱樂部等形式通過多種途徑加強與客戶聯(lián)系，擴大公司影響，樹立良好的口啤，增強公司的品牌形象和促進銷售的快速進行。 媒體效果總結(jié) 主要針對當?shù)赝斗诺母黝愔饕襟w做詳細分析，對其他的主流與分眾媒體做適當?shù)姆治?，做為下年度媒體投放的參考依據(jù)。 月度營銷計劃提報集團時間為每月 26 日上午 10： 00。計管表 1— 計管表 8 經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可作為下階段營銷工作的指導(dǎo)依據(jù)；計管表 9 每周一上午 10 點由項目公司營銷負責(zé)人上報集團備案（以電子文件格式）。 16. 不能及 時上報計劃與總結(jié)，又沒有合理原因的情況下，由營銷負責(zé)人承擔相應(yīng)責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)輕重處 500～ 1000 元不等的罰款； 17. 上述表單見附表 附表一 項目公司年度營銷執(zhí)行匯總表 年 計管表 1 項目公司： 項目名稱： 分項 月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 合計 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 完成比 例 銷售指標 定購套數(shù) 簽約套數(shù) 銷售額 回籠資金額度 推廣費用 營銷推廣費用 所占年度總預(yù)算（總費用）比例 制表人： 項 目公司營銷負責(zé)人： 項目公司總經(jīng)理： 集團營銷總監(jiān)： 集團總經(jīng)理： 制表時間： 附表二 項目公司年度營銷目標計劃表 年 計管表 2 項目公司： 項目名稱： 分項 月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 合計 銷售目標 定購套數(shù) 簽約套數(shù) 銷售額 回籠資金額度 推廣費 用 營銷推廣預(yù)算 所占年度總預(yù)算比例 制表人： 項目公司營銷負責(zé)人： 項目公司總經(jīng)理： 集團營銷總監(jiān)： 集團總經(jīng)理： 制表時間： 附表三 項目公司年度營銷工作進度計劃表 年 計管表 3 項目公司： 項目名稱： 分項 工作內(nèi)容 開始時間 完成時間 責(zé)任人 配合或協(xié)調(diào)方 備注 策劃 銷售 客服 制表人： 項目公司營銷負責(zé)人： 項目公司總經(jīng)理： 集團營銷總監(jiān)： 集團總經(jīng)理： 制表時間： 附表四 項目公司上半年度營銷執(zhí)行匯總表 年 計管表 4 項目公司： 項目名稱： 分項 月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 合計 項目匯總 可售總建面 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 計劃 完成 可售總套數(shù) 銷售指標 定購套數(shù) 全年計劃 全年截止目前已完成 全年截止目前已完成比例 簽約套數(shù) 全年計劃 全年截止目前已完成 全年截止目前已完成比例 銷售額 全年計劃 全年截止目前已完成 全年截止目前已完成比例 回籠資金額度 全年計劃 全年截止目前已完成 全年截止目前已完成比例 推廣費用 營銷推廣費用 全年計劃 全年截止目前已完成 制表人： 項目公司營銷負責(zé)人： 項目 公司總經(jīng)理： 集團營銷總監(jiān)： 集團總經(jīng)理： 制表時間： 附表五 項目公司年度營銷執(zhí)行匯總表 年 計管表 1 項目公司： 項目名稱：