20xx縣通信公司年工作總結(jié)(完整版)
【正文】 入通過(guò)10個(gè)月的努力，業(yè)務(wù)收入、放號(hào)、欠費(fèi)回收率、市場(chǎng)占有率得到一定的提高，具體做法是：年初二，邀請(qǐng)市星河廣告演藝公司在淮河路營(yíng)業(yè)廳門(mén)前舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答文藝演出，元宵節(jié)將新業(yè)務(wù)內(nèi)容做成彩燈送展，“話費(fèi)誤差，雙倍返還”和SP網(wǎng)站取消和資費(fèi)說(shuō)明宣傳，特別是清明廟會(huì)期間，流動(dòng)宣傳車深入到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，對(duì)“動(dòng)感地帶”、“輕松入網(wǎng)，44如意”等業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了強(qiáng)有力的推動(dòng)作用。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx，這些單位剛到，xx縣分公司就能在第一時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，辦理入網(wǎng)，提供服務(wù)。在客戶資料收集健全和完善、首席客戶代表制度建立和執(zhí)行、新業(yè)務(wù)發(fā)展宣傳營(yíng)銷和反搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高端用戶、集團(tuán)客戶“四大工程”的精耕細(xì)作四個(gè)方面開(kāi)展工作。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。對(duì)商業(yè)客戶將重點(diǎn)放在VIP客戶基本服務(wù)措施的落實(shí)：積分計(jì)劃的知曉率，免費(fèi)更換大容量STK卡，郵寄帳單的知曉率、VIP專席、新業(yè)務(wù)的免費(fèi)試用。7月份，公司
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