【正文】 消防中心電話，通知火災(zāi)的具體部位、起火原因及燃燒物質(zhì)。 值班員到客房門外，敲門讓客人盡快出來，進(jìn)入客房查看。禁止在客房及工作間內(nèi)私自接拉臨時(shí)線 路。 （ 5）客房服務(wù)員在工作中注意發(fā)現(xiàn)和清理客人遺留的煙蒂，發(fā)現(xiàn)煙花爆竹、易燃、易爆等危險(xiǎn)物品及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部。 （ 13）應(yīng)急照明裝置。 （ 5）消防栓。 （ 10）不按安全操作規(guī)程作業(yè)，在客房內(nèi)粉刷涂料、油漆或動用明火作業(yè)而沒采取防火措施。 （ 2）客人酒后玩火或吸煙引起火災(zāi)。 （ 7）長住客人違反飯店規(guī)定，無限度增加用電設(shè)備，使電線超負(fù)荷發(fā)生短路起火。 （ 2）溫感自動報(bào)警器。 （ 10）酸堿滅火器。 （ 2）對消防設(shè)施設(shè)備（火災(zāi)自動報(bào)警器、消防栓、滅火器、安全指示燈等）的故障，要及時(shí)報(bào)修，并跟蹤維修進(jìn)度，直至修復(fù)為止。 （ 7）長住公司因業(yè)務(wù)需要在客房內(nèi)安裝復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等電器設(shè)備，應(yīng)由工程部進(jìn)行安裝并由保衛(wèi)部檢查驗(yàn)收。 （ 14）衛(wèi)生間內(nèi)要控制安裝插座，如必須安裝，應(yīng)使用防水插座，并盡可能遠(yuǎn)離淋浴噴頭。如系大火釀成火災(zāi)，后果嚴(yán)重，肇事者未受傷，立即將其帶到保衛(wèi)部進(jìn)行調(diào)查，交公安消防機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，追究其法律責(zé)任。 （ 7）如果火勢不能控制，則應(yīng)疏散全體人員離開火場。 （ 4）及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的情況通知大堂副理 及保衛(wèi)部。 （ 5）未經(jīng)同意，不得在客房內(nèi)加裝其他電器設(shè)備。對造成嚴(yán)重 后果者，由司法部門追究刑事責(zé)任。 1 庫房應(yīng)做好哪些防火工作？ 答：酒店內(nèi)根據(jù)不同的部門和崗位，有多種不同的庫房。禁止亂拉臨時(shí)電線。燈距 —— 貨物距離燈具 50厘米。因工 作或業(yè)務(wù)需要進(jìn)入庫房的人員，在進(jìn)入庫房時(shí)要由倉庫保管員陪同。 （ 2）庫房內(nèi)的電線，應(yīng)穿在金屬管或非燃硬塑料管內(nèi)。 （ 6）不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)庫。因此，有條件的酒店最好 使用阻燃的地毯、床罩和防火窗簾。只有當(dāng)酒店火勢發(fā)展到一定程度、酒店義務(wù)消防隊(duì)很難把火撲滅時(shí)，才由酒店消防委員會做出決定，向當(dāng)?shù)叵狸?duì)報(bào)警。 （ 4）火災(zāi)發(fā)生時(shí)人們的異常心理與行為 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，人們的行為受求生避難心理的影響，出于本能導(dǎo)致做出許多錯(cuò)誤行為，造成不必要的傷亡。 （ 5）在進(jìn)行撲救時(shí)需要攜帶哪些器材，是否要進(jìn)行破拆。 現(xiàn)場確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)后，各部門應(yīng)做好如下工作： 保安部內(nèi)勤應(yīng)堅(jiān)守崗位，不要離開電話機(jī)，同時(shí)把保安部重要的檔案資料整理好，以便在接到撤離的指令時(shí)，把重要文件轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。 電梯機(jī)房的工作人員逐個(gè)檢查電梯內(nèi)是否有人，確認(rèn)電梯內(nèi)無人 后，將電梯全部沉降至底層。門童將酒店大門打開協(xié)助大堂副理指引客人疏散。如果火情不是發(fā)生在餐飲部區(qū)域內(nèi)，應(yīng)整理并看管好餐廳內(nèi)的現(xiàn)金、票據(jù)和文件資料。 2 什么是火險(xiǎn)隱患？ 答：火險(xiǎn)隱患，是指在酒店內(nèi)有可能造成火災(zāi)危害，發(fā)生火災(zāi)后將造成嚴(yán)重后果或阻礙火災(zāi)撲救等不安全的 潛在因素。 （ 7）有較大火災(zāi)危險(xiǎn)的崗位，卻沒有消防安全制度和操作規(guī)程或操作人員不懂防火和滅火知識的。 （ 7）積極參加酒店、保衛(wèi)部組織的各項(xiàng)消防活動。 （ 6）電器設(shè)備應(yīng)安裝在通風(fēng)條件較好的地點(diǎn)使用。因?yàn)榛馂?zāi)發(fā)生時(shí)的情況往往較為復(fù)雜，自動報(bào)警探測器不可能遍布飯店的每一個(gè)角落。 3為什么不能隨意動用消防器材和設(shè)備？ 答：消防器材和設(shè)備是撲救火災(zāi)的專用工具，如果隨意動用，一旦發(fā)生火災(zāi)，可能貽誤戰(zhàn)機(jī)，致使火勢擴(kuò)大蔓延。 （ 6）在嚴(yán)禁吸煙的地方吸煙。另外，電視 機(jī)使用時(shí)遇有震動、沖擊、碰撞、溫度驟冷驟熱，機(jī)內(nèi)塵埃污垢過多，短路引起局部過熱等情況時(shí)都可能發(fā)生爆炸。 （ 3）供電不穩(wěn)定地區(qū)，應(yīng)加裝保護(hù)裝置或穩(wěn)壓電源，電源線絕緣要好，插頭連接要可靠。如果這只眼睛被煙熏了，再將煙熏的眼睛粘貼住，兩只眼睛交換使用； （ 5）用浸濕的針織衣套在頭上，就成為簡單的防毒面具；用塑料袋吹足氣，套在頭上，迅速穿過煙霧區(qū)； （ 6）身上著火時(shí)，把著火的衣服脫掉或撕去，如來不及脫掉可就地打滾滅掉身上的火； （ 7）如身處高層樓位置無 法下樓，可往上跑至樓頂，站在逆風(fēng)方向，等待救援； （ 8）疏散通道中斷不能使用時(shí)，應(yīng)立即返回房間進(jìn)行自救并等待救援； （ 9）煙霧進(jìn)入房間，用濕毛巾或床單將門縫堵上，以防煙熏； （ 10）在浴盆內(nèi)放滿水，將所有易燃物品用水浸濕。 4酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí)，搶救傷員的順序是什么？ 答：在發(fā)生火災(zāi)時(shí)，為減少人員傷亡，應(yīng)當(dāng)先救人，后滅火；先救人，后搶救財(cái)物，以最大限度減少人員傷亡。抓住傷員頭部的毛談兩角，將傷員平拖至安全地帶。 （ 5）方法五 將傷員平放在地上，救護(hù)者 2人分別站在傷員頭和腳的位置。 （ 7）方法七 對骨折傷員的運(yùn)送。酒店保安部，擔(dān)負(fù)著保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場的主要責(zé)任。 根據(jù)我國消防的有關(guān)條例規(guī)定，火災(zāi)現(xiàn)場的勘察與調(diào)查工作應(yīng)當(dāng)在公安消防監(jiān)督部門的參與下進(jìn)行。 50、如何使用消防栓？ 答：消防栓的具體使用方法是：打開消防柜，卸下出水口的堵頭，安上消防栓接扣，接上消防水帶，注意接口要銜接牢固。 5單位的新職工上崗前在消防知識方面應(yīng)具有什么樣的條件？ 答：單位對新職工做好上崗前的防火安全知識和消防進(jìn)技能的培訓(xùn)，考試合格后方能上崗。造成嚴(yán)重?fù)p失的，報(bào)請司法部門處理。如果仍不聽從指揮，要嚴(yán)肅地指出為了他和其他賓客的安全，請他聽從疏散指揮。最后打開閥門，水即通過水帶輸送到火場。 4如何使用干粉滅火器？ 答：使用干粉滅火器，應(yīng)在火場的上風(fēng)處。 酒店內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)，保安部的人員應(yīng)當(dāng)立即著手清理閑雜人員，阻止無關(guān)人員的進(jìn)入。 對股骨、頸骨骨折的傷員，在搬運(yùn)時(shí)最好先將傷員的骨折部位臨時(shí)用模板、木棍、硬紙板等固定起來，再進(jìn)行運(yùn)送。另一救護(hù)者背對傷員蹲下身，用雙手抬住傷員雙膝下。兩手抓住傷員的雙手，將傷員輕輕拉起，然后放下，再拉起，再放下，逐漸增加幅度。 （ 2）第二順序被救運(yùn)人員： 燒傷者； 骨折者； 出血者； 兒童； 殘疾者。 4發(fā)生火災(zāi)時(shí)為什么不能乘用電梯？ 答：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，絕對不能乘用電梯。 （ 5）收看時(shí)如發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)停止收看并及時(shí)檢修。這是因?yàn)殡娨曉谑褂眠^程中，如果通風(fēng)不良、散熱條件差，尤其是夏季氣溫很高的情況下，產(chǎn)生的熱量不能及時(shí)散發(fā)出去，機(jī)內(nèi)溫度升高超過允許界限，時(shí)間一長就會引起燃燒，造成火災(zāi)。 3消防工作要求做到“兩知三會”的內(nèi)容是什么？ 答：（ 1）“兩知” 知防 火常識；知滅火常識。所以，當(dāng)煙蒂與這些可燃物質(zhì)接觸時(shí)，很容易發(fā)生火災(zāi)。手動報(bào)警器按鈕要安裝在公共區(qū)域較為明顯的地方，距離地面 。 （ 7）對于無獨(dú)立電源開關(guān)的電器設(shè)備，使用后應(yīng)將插頭拔下。未獲得證書者不得單獨(dú)操作。 2班組防火安全員的職責(zé)是什么？ 答：（ 1）認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國消防法》、相關(guān)法律法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，在班組中起到宣傳員的作用。 2 酒店火險(xiǎn)隱患包括哪些？ 答：酒店有下列情況之一的，均可認(rèn)定是有火險(xiǎn)隱患： （ 1）酒店選址、布局不合理，防火間距不夠，不符合建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范。接到疏散的指令后，在確認(rèn)沒有客人后，工作人員方可撤離。在接到疏散的指令后，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)客人。 當(dāng)接到撤離的指令后，關(guān)閉所有電源開關(guān)、燃?xì)忾y門、制冷設(shè)備、鍋爐，攜帶好重要的工程資料，確認(rèn)工作人員全部撤離后，工程部經(jīng)理及總工程師最后撤離。阻止一切無關(guān)人員進(jìn)入，防止出現(xiàn)混亂或有圖謀不軌的人趁火打劫。在當(dāng)?shù)叵狸?duì)到達(dá)之前，酒店消防委員會全權(quán)負(fù)責(zé)指揮滅火工作。 2 酒店常用的滅火設(shè)施和器材有哪些？ 答：酒店常用的 滅火設(shè)施和器材有兩類：一類是自動滅火系統(tǒng)，即自動噴水滅火系統(tǒng)；另一類是手動滅火器材。還有的酒店發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電 話線路中斷，無法通知消防部