【正文】 設備和客戶端的所有IT流程以及設備變更的自動化。Remedy的數據的報表能力很強，可以基于Crystal報表工具自由定制缺點：系統(tǒng)在界面上處理得很不好，不夠人性化；對配置管理特別是資產管理的成功案例說服力不是很強，相關的配套軟件如網絡管理軟件沒有像其ITSM產品一樣著名。部分企業(yè)已開始嘗試用這些框架。同時，兩個系統(tǒng)也可分離，根據企業(yè)的需要獨立實施某個系統(tǒng)。因此其較早的面臨了大規(guī)模的系統(tǒng)化的IT系統(tǒng)運維工作。如客戶關系管理系統(tǒng)的建設，面向商業(yè)會員的工商協(xié)同系統(tǒng)的建設，面向供應商的SRM系統(tǒng)的建設，面向企業(yè)決策層的BI系統(tǒng)的建設，面向操作層面的自動化識別技術的應用等等。此階段信息化建設的特點是以基礎建設為主，應急，缺乏總體規(guī)劃。運維管理效率低下，相似問題屢屢發(fā)生，IT運維人員疲于奔命。在信息系統(tǒng)的生命周期中，一般系統(tǒng)建設的時間大約為一年，而系統(tǒng)使用運維的時間大約四到七年或更長，因此，業(yè)界提出了“三分建設，七分管理”的說法。煙草工業(yè)企業(yè)信息建設歷程回顧煙草行業(yè)自2003年實施工商分離以來，工業(yè)企業(yè)方面經歷了聯(lián)合重組、兩個“十多個”、工商協(xié)同、按訂單組織貨源、跨省重組等戰(zhàn)略舉措，逐步形成了18家中煙公司。煙草工業(yè)企業(yè)信息化建設現(xiàn)狀現(xiàn)階段主要工業(yè)企業(yè)第二波信息化建設接受尾聲。通過IT運維，一方面保障了信息系統(tǒng)的平穩(wěn)運行，另一方面可以不斷對信息進行優(yōu)化與提升。上海煙草上海煙草很早就開始重視系統(tǒng)運維工作，從2005年開始，信息中心對運行維護現(xiàn)狀進行了深入地分析，確定了“產品與自主研發(fā)相結合”的策略，并開始著手建設信息系統(tǒng)運維平臺。與此同時，浙江中煙還進行信息安全體系規(guī)劃與建設，選擇了啟明星辰進行信息系統(tǒng)風險評估、網絡改造規(guī)劃以及整體信息安全管理體系建設，目前已通過驗收。Remedy解決方案包括事件、問題、變更和資產管理模塊。包含下述三個層面: 一是戰(zhàn)略層面工具，包括項目和產品組合中心和SOA 中心。廣通信達。（2）IT運維軟件平臺選型的關注點煙草工業(yè)企業(yè)信息化環(huán)境具有多平臺、多廠商設備、多業(yè)務系統(tǒng)、地理布局分散等特點，IT運維管理環(huán)境趨向復雜多變，因此對IT運維平臺的選擇關注： 產品適用性：是否能監(jiān)控到不同的廠商設備，不同的平臺和業(yè)務系統(tǒng)等 方案成熟度（成功案例、同行案例）：是否有同行或類似行業(yè)的的實施案例、應用效果 定制活性。在此過程中，企業(yè)不斷思考以下問題：哪些運維服務可以外包，哪些不能外包？如何管理外包服務的質量？第一個問題涉及外包策略問題，需要在企業(yè)內部就外包的目的達成共識：是為了節(jié)省人力、降低成本、提高服務質量、變革創(chuàng)新，還是希望綜合改進。第二篇：運維工作計劃篇一： 2015年工作計劃結合公司今年運營發(fā)展的思路,我部門今年將重點提升網絡服務質量,提高運維人員綜合業(yè)務素質。為了提高機房安全運行傳輸質量，加快建設網路機房監(jiān)控設施，預計建設現(xiàn)有分機房11個。1積極配合工程部做好城郊主干網、本地傳輸網、及弱點管道和各團場分機房建設，竣工驗收工作及維護等其他工作任務。對日常運營數據的整理分析，然后對服務器狀態(tài)監(jiān)測，游戲出現(xiàn)問題的解決。職位描述： 1）、整體負責建設單位運維項目服務計劃的制定，領導項目經理并安排項目工作，指導項目經理完成具體維護工作，每周聽取項目經理的工作匯報，負責考核項目經理工作完成情況。4）熟練掌握redflag、redhat等linux操作系統(tǒng)，部署 oracle10g、mysql數據庫。7)工作認真、細致，積極主動有條理性，、數據庫管理員職責：維護建設單位業(yè)務系統(tǒng)運行正常，解決應用和數據庫故障。負責軟件質量檢測：流程測試，代碼測試，bug提交等；高級系統(tǒng)運維工程師 崗位職責：參與設計、審核、優(yōu)化公司電商系統(tǒng)以及各應用系統(tǒng)的體系架構；全面負責公司運維項目的系統(tǒng)升級、擴容需求與資源落實，配合開發(fā)需求，測試、調整運維平臺；負責網絡以及服務器的網絡設置、維護和優(yōu)化、網絡的安全監(jiān)控、系統(tǒng)性能管理和優(yōu)化、網絡性能管理和優(yōu)化；建立面向開發(fā)部門，業(yè)務部門的服務流程和服務標準；負責電商平臺運維相關流程的規(guī)劃、設計、推行、實施和持續(xù)改進；負責日常系統(tǒng)維護，及監(jiān)控，提供電商平臺軟硬件方面的服務和支持，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定，負責內部分派下發(fā)，對實施結果負責。信息分析反饋：通過收集活動或運維數據，分析數據。重要數據備份制度，對于電子郵件服務器中的用戶信息，網站服務器中的域名信息，ftp服務器或文件共享服務器中的重要文件應進行及時備份，郵件系統(tǒng)的信息應天天更新備份，每周一次完全備份，備份信息應至少保存一個月。如：Windows用Windows+L快捷鍵，Linux用Ctrl+D。必要的時候要與開發(fā)協(xié)調，并寫申請上報領導審批方可修改。，及時與開發(fā)公司做意見反饋。我會一如既往的發(fā)揮我的親和力去吸引玩家的信任為網站繁榮做出我應該盡的一份力。,、游戲商還有我們平臺三者之間的關系。測試評估1內部服務器測試，配個開發(fā)評估其功能是否可以達到要求2申請測試服務器，進行在線測試，并整理詳細安裝部署和管理文檔 3在線運行的服務器，加入監(jiān)控平臺進行統(tǒng)計監(jiān)控第五篇：運維計劃書運維計劃書我承認之前想做運維只是覺得在時間分配上會比客服自由些，然后待遇也相對好一些，這個是我最初想做運維的目的，之前我也和您說過的。服務器登陸規(guī)范 1目前統(tǒng)一使用Xshell和XFTP管理服務器，請勿使用其他破解版本。定期系統(tǒng)升級制度對于服務器linux操作系統(tǒng)的服務器應每周做一次漏洞檢測，如遇到安全問題應立即升級內核版本。另外，對平臺運維數據進行分析整理，以調整和優(yōu)化平臺。測試工程師 主要職責說明：：仔細閱讀項目規(guī)格說明、設計文檔、使用說明書等，充分掌握軟件的性能、特點、使用方法、業(yè)務流程等，協(xié)助測試經理制定項目的測試計劃，保證產品測試工作的計劃性與規(guī)范性：按照測試流程、計劃以及對產品特性的把握，溝通確認測試的范圍、重點，考慮邏輯、數據完整性等要求，詳細規(guī)定測試的要求，策劃、編寫測試用例，做好測試前的準備工作，確保測試目的的達成執(zhí)行測試，根據測試計劃及測試案例，執(zhí)行測試，并根據產品特點及測試要求，實施集成測試、系統(tǒng)測試等，及時發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，評估軟件的特性與缺陷，確保測試目的的達成。4)負責數據庫平臺的整體架構及解決方案的制定和實施；5)工作認真、細致，積極主動有條理性，：維護建設單位桌面系統(tǒng)運行正常，解決終端、外設故障。5）負責應用負載均衡的部署和調試。2．項目經理職責：規(guī)劃、執(zhí)行、完善信息化項目的運維工作，指導網絡、數據庫維護工程師開展工作。篇三：2