【正文】 《第三方證明》、《賠款結(jié)算單》統(tǒng)統(tǒng)交保險公司理賠部。本車丟失(或被搶)首先舉個例子,比如撞墻（樹木、水泥墩、欄桿、電線桿等物體）事故索賠（一）、報案帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。交強(qiáng)險出險后辦理索賠手續(xù)所需的資料與商業(yè)三者險相同。現(xiàn)在還是有很多駕車者根本就什么保險也 沒有買。A 問：首先，為什么要強(qiáng)制投保第三方險﹖ 答：第三方險其目的是在汽車駕駛?cè)嘶蜍囍髫?fù)有法律責(zé)任的事故中，身亡者的家屬和受傷者 能夠得到賠償支付。業(yè)內(nèi)人士 指出，涉及保險賠償?shù)慕煌ㄐ∈鹿剩仨毤皶r向保險公司報案。1養(yǎng)路費收據(jù)：原件?！顿徿嚢l(fā)票》：原件。索賠時須提供保險單、公安 部門出具的案件證明、行車執(zhí)照、購車原始發(fā)票、購置費憑證、市公路局《機(jī)動車輛停駛憑 證》收據(jù)等必要單證。《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。交費提車。(五)、不負(fù)責(zé)任您的車和對方車的全部損失由對方承擔(dān)，交通隊也不會扣您的分、罰您的款。凡是雙方責(zé)任（主要、對等、次要）都要由雙方保險公 司定損，由責(zé)任大的一方的保險公司指定修理廠修車。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車 單》作提車證明。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。車主是單位的需蓋章，是個人則 需簽字。修理廠按《定損單》修車，并給您一張《提車 單》作提車證明。車上人員險車自燃。、車撞人。定損后，會給您一張 《定損單》。三 撞墻索賠所需單證《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。《第三方證明》：保險公司提供。(三)、定損帶《車輛出險登記表》找理賠部定損員以確定修理項目和費用，并給您一張《定損 單》。(七)、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后，接到保險公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)賠 款。《材料單》：修理廠提供、填寫并蓋章。(二)、負(fù)主要責(zé)任您要承擔(dān)雙方車輛損失的之和的大部分（70％或60％）。(四)、負(fù)次要責(zé)任您承擔(dān)雙方車輛損失之和的小部分（30％或40％）。定損后，會給您一張《定損單》，您要留意：修理費不能定得太低，以防更換風(fēng)檔玻璃時不夠用。(六)、領(lǐng)賠款遞交單證后，接到保險公司領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)回賠款?！顿r款通知書》：保險公司提供。車主是單位的須蓋章，是個人須簽字。汽車鑰匙。所以，至少要跑三次保險公司，二次公安局，一次公路局才能搞定索賠的事。凡涉 及保險賠償?shù)?，在交通事故發(fā)生時，要立即通知保險公司，由保險公司的現(xiàn)場查勘和理賠人 員對事故現(xiàn)場進(jìn)行勘察，會同當(dāng)事人對事故損失進(jìn)行認(rèn)定，并簽訂車輛損失和修理協(xié)議書。當(dāng)然，保險的范圍越大，保險費就越高，但也需要了解您的不記免賠的范圍。第二篇：汽車保險知識和理賠服務(wù)指南汽車保險知識和理賠服務(wù)指南本人開此貼的原因是為了讓更多同學(xué)來了解汽車保險,明白自己擁有的權(quán)益,及理賠指南!先說說交強(qiáng)險和現(xiàn)行商業(yè)三責(zé)險有何差異,交強(qiáng)搶有什么賠償項目呢?想大家應(yīng)該知道交強(qiáng)搶總共是賠付六萬,那這六萬又是怎樣進(jìn)行賠付的呢,這共計6萬元的賠償限額中，死亡傷殘賠償限額5萬元，醫(yī)療費用賠償限額8000元，財產(chǎn)損失賠償限額2000元,交強(qiáng)險與商業(yè)三者險的區(qū)別在于交強(qiáng)險具有強(qiáng)制性，,交強(qiáng)險實行“無過錯責(zé)任”賠償原則，商業(yè)三者險實行“按責(zé)論處”，且責(zé)任限額固定；而商業(yè)三者險只設(shè)定綜合的責(zé)任限額，但責(zé)任限額可以分成不同的檔次，,發(fā)生保險事故如何索賠？車輛出險后，一般先撥打保險公司的報案電話，如事故涉及人員傷亡或損失金額超過交強(qiáng)險限額，請及時通知交警。本車風(fēng)檔玻璃碎裂。（三）、修車把車、《定損單》一起交修理廠?！抖〒p單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交回保險公司。風(fēng)檔玻璃損壞的索賠程序(一）、報案帶保險單、行駛證、駕駛證開您的車到保險公司。并向修理廠索要下列手續(xù)：A、《修車發(fā)票》 B、《托修單》（均須蓋上修理廠公章）?！抖〒p單》：保險公司提供并填寫，修理廠使用后交保險公司。不能親自前去的，也可打電話或發(fā)傳真報案，然后再補(bǔ)辦報案手續(xù)?！秮G失證明》和《停駛證明》必須提供，否則保險公司不予賠償。購置費繳費憑證和收據(jù)：原件。1《賠款結(jié)算單》：保險公司提供。事故中司機(jī)或乘客受傷（需已購買“車上人員險”）。（三）、修車把車、《定損單》一起交修理廠。~~《托修單》：保險公司提供，修理廠填寫并蓋章。《賠款結(jié)算書》：由保險公司提供。~嘉興汽~車網(wǎng)（四）、修車將車、《定損單》一起交修理廠。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。《賠款通知書》：保險公司提供。讓修理廠把修車手續(xù)做成兩份，自己一份，交對方車主一份。不同的是，您的車將由對方的保險公司指定修理廠修理；還要向?qū)Ψ杰囍魉饕环菪捃囀掷m(xù)連同事故證明一起交給您的保險公司。修理廠會給您一張《提車單》作為提車證明。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。九、司機(jī)和乘客出險索賠程序（一）、送院治療（二）、及時報案帶保險單、行駛證、駕駛證向保險公司報案（48小時內(nèi)）?！妒鹿首C明》：交通隊或安委會提供并蓋章。十二、丟車索賠程序（一）、報案帶保險單、行駛證、駕駛證，在保險公司理賠部填寫《車輛出險登記表》、《出險通知書》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》，和一張盜搶險索賠所需手續(xù)清單?！缎旭傋C》、《購置費憑證》、《購車發(fā)票》、車鑰匙，每一項可能會增加5％的免賠率?！稒?quán)益轉(zhuǎn)讓書》：保險公司提供。車主是單位的需蓋章，是個人則需簽字。理賠部填寫《車輛出險登記表》《出險通知書》。（四）、領(lǐng)賠款遞交索賠單證后，接到保險公司的領(lǐng)賠款通知，帶身份證和《車輛出險登記表》去領(lǐng)賠款。證明雙方應(yīng)付責(zé)任。要留意：a、不要遺漏修理項目。十八、汽車自燃索賠所需的單證《出險通知書》：保險公司提供，保戶填寫。~《賠款結(jié)算單》：保險公司提供。請問車輛自燃怎么索賠？答：如果車主投保了車輛自燃險，可以進(jìn)行索賠。1什么情況下可以退保? 答:按規(guī)定，投保人及被保險人隨時可以要求退保。1車撞墻了、掉溝了怎么辦？答:車輛發(fā)生撞墻、水泥柱、樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r，可以不向交警等部門報案，及時直接向保險公司報案就可以，在事故現(xiàn)場附近等候保險公司來人查勘，或?qū)④囬_到保險公司報案、驗車。2車在外地出事了怎么辦？ 假如車輛在外地出事，可以向所投保的保險公司報案，也可以向當(dāng)?shù)氐钠桨脖ｋU公司報案，當(dāng)?shù)氐谋ｋU公司會派出專業(yè)人員協(xié)助處理事故、核定事故損失。三是機(jī)動車距規(guī)定的報廢期限不足1年的；四是保監(jiān)會規(guī)定的其他情形。在車輛損失險、全車盜搶險、自燃損失險、新增加設(shè)備損失險中，如果保險金額低于保險價值，都將導(dǎo)致比例賠付。3什么是新車購置價、保險金額？新車購置價是指保險合同簽定地購置與保險車輛同類型新車（含車輛購置附加費）的價格，它是投保時確定保險金額的基礎(chǔ)。3什么叫保險卡、批單? 保險卡是由保險公司簽發(fā)給保戶的、記載保險單正本中的主要內(nèi)容、供保戶隨身攜帶的卡片或簡單的憑證。3有些賣車險的把責(zé)任險、防盜險和車損險捆綁起來作為基本險來銷售，這種做法對嗎？車損險是除了必須購買的“第三者責(zé)任險”外，可以自己選擇購買的附加險。前三項基本與4S店一致。既指原因和結(jié)果之間有直接的聯(lián)系，又指原因十分強(qiáng)大有力，如果數(shù)種原因同時起作用，近因是導(dǎo)致該結(jié)果的決定性作用強(qiáng)有力的原因。車內(nèi)的固定物品，如音響等，綜合險是可以賠付的。5如果我涉及一項事故卻對事故原因沒有責(zé)任，我是不是要失去獲得無索賠獎的權(quán)力并要付額外費用? 答：如果你自己的保險公司能夠從事故責(zé)任者或事故責(zé)任者的保險公司那里獲得你所索賠的費用，那么你就不會失去獲得無索賠獎的權(quán)力，也不用支付額外費用。但是三個月后，保險公司可能決定要將保險費提高5元。6請表述按日計算短期保險費的公式？ 答：短期保險費＝年保險費保險天數(shù)/365。6再有，如果您是一位老板，因為一些帳物上的問題和朋友鬧翻，而您的朋友又是一位小人，他偷偷把您的車偷走了，您找保險公司賠償，保險公司會賠嗎？答：保險公司不負(fù)責(zé)賠償。若您不愿收回原車，則車輛的所有權(quán)益歸保險公司。汽車保險的分類機(jī)動車保險按照承保條件分為主險和附加險,見下表。違約的一方,如果受理遭受損害方所提出的賠償要求,賠付金額或?qū)嵨?以及承擔(dān)有關(guān)修理、加工整理等費用,或同意換貨等就是理賠。這些被保險人的特點是他們購買保險具有較大的被動色彩,加上文化、知識和修養(yǎng)的局限,他們對保險,交通事故處理,車輛維修等知之甚少。車輛發(fā)生事故的地點和時間不確定,要求保險公司必須擁有一個運作良好的服務(wù)體系來支持理賠服務(wù),主體是一個全天候的報案受理機(jī)制和龐大而高效的檢驗網(wǎng)絡(luò)。汽車保險具有標(biāo)的流動性強(qiáng),戶籍管理中存在缺陷,保險信息不對稱等特點,以及汽車保險條款不完善,相關(guān)的法律環(huán)境不健全及汽車保險經(jīng)營中的特點和管理中存在的一些問題和漏洞,給了不法之徒可乘之機(jī),汽車保險欺詐案件時有發(fā)生。不屬于保險責(zé)任范圍的損失,不濫賠,同時還要向被保險人講明道理,拒賠部分要講事實,重證據(jù)。[參考文獻(xiàn)][1] [M].北京:國防工業(yè)出版社,2006.[2] 梁軍,[M].北京:人民交通出版社,2005.[3] [M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2006.。 堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理“八字理賠”原則。當(dāng)發(fā)生汽車保險事故后,保險人要急被保險人所急,千方百計避免擴(kuò)大損失,盡量減輕因災(zāi)害事故造成的影響,及時安排事故車輛修復(fù),并保證基本恢復(fù)車輛的原有技術(shù)性能,使其盡快投入生產(chǎn)運營。在汽車保險的理賠中扮演重要角色的是修理廠,修理廠的修理價格、工期和質(zhì)量均直接影響汽車保險的服務(wù)。 損失率高且損失幅度較小。商業(yè)交易中的爭議和索賠情況是經(jīng)常發(fā)生的,直接關(guān)系到商業(yè)交易有關(guān)各方的經(jīng)濟(jì)權(quán)益,所以各方都十分重視索賠和理賠,在合同中訂明有關(guān)的條款,以維護(hù)自己的利益。第三者責(zé)任保險承保車輛在使用過程中所創(chuàng)造的風(fēng)險,即對于因車輛使用給他人造成的人身傷害和財產(chǎn)損失依法應(yīng)由被保險人承擔(dān)賠償責(zé)任時,由保險人負(fù)責(zé)賠償。汽車保險產(chǎn)生的前提是自然災(zāi)害和意外事故。70、如果您剛買了一輛新車，上了全險，但沒有來得及領(lǐng)牌照（現(xiàn)在的交管規(guī)定：驗車后的15個工作日后方可領(lǐng)牌證），出險后保險公司負(fù)責(zé)賠償嗎？答：不負(fù)責(zé)賠償?？偣镜能囯U理賠管理業(yè)務(wù)中有無此項規(guī)定？ 答：有。5車險投保單上的“VIN”碼是指什么？答：是指車輛識別代號編碼[提醒：俗稱“車輛身份證”號碼]。無論在何種情況下，子女開車時的強(qiáng)制額外保險費要高一些。要避免這種情況，你就得為自己的音響買一個單獨的全險。4被保險人申請索賠的期限：自結(jié)案之日起期限為二年。4現(xiàn)場查勘有哪些內(nèi)容？①處理現(xiàn)場：保護(hù)現(xiàn)場，幫助施救，協(xié)助報案，消除隱患；②現(xiàn)場勘察：了解事故經(jīng)過，查找有關(guān)痕跡、物證，分析事故成因，進(jìn)行現(xiàn)場拍照、測量，③確認(rèn)標(biāo)的：核對出險車輛的車牌號、車架號、發(fā)動機(jī)號，確認(rèn)是否保險標(biāo)的，對車架號、發(fā)動機(jī)號進(jìn)行拍照，受損較大的要拓印車架號、發(fā)動機(jī)號。上機(jī)動車輛保險可以享受優(yōu)惠嗎？為鼓勵機(jī)動車輛駕駛員安全行車，保險公司在一定條件下可以給予無賠款優(yōu)待。3為何舊車只有按新車購置價投保車輛損失險時，車輛損失險發(fā)生部分損失才能按照實際修復(fù)費用計算賠償？因為無論新車還是舊車，在修理時都要更換新零件，即新車和舊車在受損后的修理費用是一樣的。3如何區(qū)別營業(yè)車和非營業(yè)車？營業(yè)車是指從事社會運輸