汽車(chē)保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)ppt課件(完整版)
【正文】 道路及設(shè)施 * 路旁花草樹(shù)木 * 房屋建筑 * 路旁農(nóng)田莊稼 * 電力和水利設(shè)施 這是基于被保險(xiǎn)人的侵權(quán)行為產(chǎn)生的， 應(yīng)根據(jù)民法的有關(guān)規(guī)定按照被損害財(cái)產(chǎn)的實(shí)際損失予以賠償。 報(bào)價(jià)有一定的時(shí)效，一般為 3至 7天，市場(chǎng)上貨源緊張時(shí)價(jià)格上漲，所以報(bào)價(jià)、供貨時(shí)間要快，避免漲價(jià)或缺貨。 Ⅰ 事故車(chē)輛損失的確定 詢(xún)報(bào)價(jià)常見(jiàn)問(wèn)題： 、不齊全 ，甚至互相矛盾，造成無(wú)法核定車(chē)型，更無(wú)法確定配件，導(dǎo)致報(bào)價(jià)部門(mén)不能順利報(bào)價(jià)。 Ⅰ 事故車(chē)輛損失的確定 ★ 損失確定原則 對(duì)損失較大或不經(jīng)拆解不能最終確定損失的案件，應(yīng)在拆解后再出具全部損失核定報(bào)告。 常見(jiàn)正常維護(hù)損失：剎車(chē)失靈、機(jī)械故障、輪胎自身爆裂、零件銹蝕、朽舊、老化、變形、發(fā)裂等。 為此 ， 保險(xiǎn)公司均規(guī)定了一些自己的協(xié)議拆解點(diǎn) 。 ? 五 、 理賠流程 ： 賠付結(jié)案 接受報(bào)案 現(xiàn)場(chǎng)查勘 損失確定 賠款理算 核 賠 一、接受報(bào)案 三、查核保單信息 二、出險(xiǎn)通知 四、安排查勘 五、立 案 2 受理案件 Ⅰ 車(chē)輛定損 Ⅱ 人員傷亡費(fèi)用確定 Ⅲ 其他財(cái)產(chǎn)損失確定 Ⅳ 施救費(fèi)用和殘值確定 3 定損核損 定損即確定事故損失，包括車(chē)輛損失、其他財(cái)產(chǎn)損失、施救費(fèi)用、殘值處理和人身傷亡費(fèi)用等。 2． 對(duì)保險(xiǎn)人的意義 （ 1） 發(fā)現(xiàn)和檢驗(yàn)展業(yè)承保業(yè)務(wù)的質(zhì)量 。 （ 2） 提高保險(xiǎn)公司知名度 。核損是指由核損人員對(duì)保險(xiǎn)事故中涉及的車(chē)輛損失和其他財(cái)產(chǎn)損失的定損情況進(jìn)行復(fù)核，目的是提高定損質(zhì)量，保證定損的準(zhǔn)確性、標(biāo)準(zhǔn)性和統(tǒng)一性。 ? 定損完畢后 ， 由被保險(xiǎn)人自選修理廠或保險(xiǎn)人推薦的協(xié)議修理廠修理 。 注意：因上述原因已構(gòu)成保險(xiǎn)責(zé)任的，對(duì)事故損失部分 負(fù)責(zé)，非事故損失部分不負(fù)責(zé)。定損員應(yīng)全程跟蹤車(chē)輛的拆檢，并記錄項(xiàng)目、待檢項(xiàng)目和修理項(xiàng)目。針對(duì)這種情況，一般要求準(zhǔn)確填寫(xiě)標(biāo)的的詳細(xì)信息。 ，原則上按海運(yùn)價(jià)報(bào)價(jià) 。 確定的方式可以采用 與被害人協(xié)商 ，協(xié)商不成可以采用 仲裁 或者 訴訟 的方式。 例如：保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生保險(xiǎn)事故后 ， 受損保險(xiǎn)車(chē)輛與其 所裝貨物同時(shí)被施救 ， 應(yīng)按保險(xiǎn)車(chē)輛與貨物的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行比例分?jǐn)傎r償 。 如 協(xié)商不成 ， 也可以將已經(jīng)賠償?shù)氖軗p物資收回 。 ? 賠款計(jì)算 應(yīng)用計(jì)算機(jī)出單 ， 應(yīng)做到項(xiàng)目齊全 、 計(jì)算準(zhǔn)確 。 核 賠 ? 核賠是指負(fù)責(zé)理賠質(zhì)量的人員在授權(quán)范圍內(nèi)按照保險(xiǎn)條款及公司內(nèi)部的有關(guān)規(guī)章制度對(duì)賠案進(jìn)行審核的工作 。 一時(shí)無(wú)法處理的 ，則應(yīng)交保險(xiǎn)公司的 損余物
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1