汽車保險理賠實務(wù)ppt課件(完整版)
【正文】 道路及設(shè)施 * 路旁花草樹木 * 房屋建筑 * 路旁農(nóng)田莊稼 * 電力和水利設(shè)施 這是基于被保險人的侵權(quán)行為產(chǎn)生的， 應(yīng)根據(jù)民法的有關(guān)規(guī)定按照被損害財產(chǎn)的實際損失予以賠償。 報價有一定的時效，一般為 3至 7天，市場上貨源緊張時價格上漲，所以報價、供貨時間要快，避免漲價或缺貨。 Ⅰ 事故車輛損失的確定 詢報價常見問題： 、不齊全 ，甚至互相矛盾，造成無法核定車型，更無法確定配件，導(dǎo)致報價部門不能順利報價。 Ⅰ 事故車輛損失的確定 ★ 損失確定原則 對損失較大或不經(jīng)拆解不能最終確定損失的案件，應(yīng)在拆解后再出具全部損失核定報告。 常見正常維護(hù)損失：剎車失靈、機(jī)械故障、輪胎自身爆裂、零件銹蝕、朽舊、老化、變形、發(fā)裂等。 為此 ， 保險公司均規(guī)定了一些自己的協(xié)議拆解點 。 ? 五 、 理賠流程 ： 賠付結(jié)案 接受報案 現(xiàn)場查勘 損失確定 賠款理算 核 賠 一、接受報案 三、查核保單信息 二、出險通知 四、安排查勘 五、立 案 2 受理案件 Ⅰ 車輛定損 Ⅱ 人員傷亡費用確定 Ⅲ 其他財產(chǎn)損失確定 Ⅳ 施救費用和殘值確定 3 定損核損 定損即確定事故損失，包括車輛損失、其他財產(chǎn)損失、施救費用、殘值處理和人身傷亡費用等。 2． 對保險人的意義 （ 1） 發(fā)現(xiàn)和檢驗展業(yè)承保業(yè)務(wù)的質(zhì)量 。 （ 2） 提高保險公司知名度 。核損是指由核損人員對保險事故中涉及的車輛損失和其他財產(chǎn)損失的定損情況進(jìn)行復(fù)核，目的是提高定損質(zhì)量，保證定損的準(zhǔn)確性、標(biāo)準(zhǔn)性和統(tǒng)一性。 ? 定損完畢后 ， 由被保險人自選修理廠或保險人推薦的協(xié)議修理廠修理 。 注意：因上述原因已構(gòu)成保險責(zé)任的，對事故損失部分 負(fù)責(zé)，非事故損失部分不負(fù)責(zé)。定損員應(yīng)全程跟蹤車輛的拆檢，并記錄項目、待檢項目和修理項目。針對這種情況，一般要求準(zhǔn)確填寫標(biāo)的的詳細(xì)信息。 ，原則上按海運(yùn)價報價 。 確定的方式可以采用 與被害人協(xié)商 ，協(xié)商不成可以采用 仲裁 或者 訴訟 的方式。 例如：保險車輛發(fā)生保險事故后 ， 受損保險車輛與其 所裝貨物同時被施救 ， 應(yīng)按保險車輛與貨物的實際價值進(jìn)行比例分?jǐn)傎r償 。 如 協(xié)商不成 ， 也可以將已經(jīng)賠償?shù)氖軗p物資收回 。 ? 賠款計算 應(yīng)用計算機(jī)出單 ， 應(yīng)做到項目齊全 、 計算準(zhǔn)確 。 核 賠 ? 核賠是指負(fù)責(zé)理賠質(zhì)量的人員在授權(quán)范圍內(nèi)按照保險條款及公司內(nèi)部的有關(guān)規(guī)章制度對賠案進(jìn)行審核的工作 。 一時無法處理的 ，則應(yīng)交保險公司的 損余物
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1