【正文】 織到下級機關(guān)口頭傳達領(lǐng)導指示，或下基層進行調(diào)查研究，或在機關(guān)接待訪客等，都要使用有聲的口頭表達語言。特別是，秘書經(jīng)常要起草文件、領(lǐng)導講話稿，編寫會議紀要、調(diào)查報告，對基層發(fā)通知，向領(lǐng)導匯報工作等，而且要求質(zhì)量高，出手快，語言準確精煉，通順流暢。、考慮對象性....................................................................................錯誤！未定義書簽。本文著重就有聲語言、無聲語言兩種形式略作論述。有聲語言即自然語言，是發(fā)出聲音的口頭語言。二、秘書交際的無聲語言藝術(shù).......................................................................................................表情語貴在穩(wěn)重、謙和、坦率......................................................................................3 、服飾語力求健康、端莊、瀟灑....................................................錯誤！未定義書簽。如果傳達領(lǐng)導意圖話講不清，有可能使對方貫徹時不合領(lǐng)導意圖或違背意圖；如果起草文件文字表達不準確，就可能使政令貫徹得不夠徹底，甚可能造成不良后果，給工作帶來損失。因此，秘書必須提高交際的有聲語言藝術(shù)。具體地說，秘書的神情應是開朗、坦然、溫文爾雅、臨危不懼、遇急不慌，從容自若，給人以信任感。在今天的信息時代，秘書僅具備文字語言素質(zhì)和口頭語言素質(zhì)是不夠的。本文著重就有聲語言、無聲語言兩種形式略作論述。、考慮對象性.....................錯誤！未定義書簽。特別是，秘書經(jīng)常要起草文件、領(lǐng)導講話稿，編寫會議紀要、調(diào)查報告，對基層發(fā)通知，向領(lǐng)導匯報工作等，而且要求質(zhì)量高，出手快，語言準確精煉，通順流暢。秘書經(jīng)常向領(lǐng)導口頭匯報工作、反映情況、提出建議，或代表組織到下級機關(guān)口頭傳達領(lǐng)導指示，或下基層進行調(diào)查研究，或在機關(guān)接待訪客等，都要使用有聲的口頭表達語言。二、秘書交際的無聲語言藝術(shù)、表情語貴在穩(wěn)重、謙和、坦率秘書不僅要有較深厚的理論修養(yǎng)，良好的思想品德，能夠正確地調(diào)節(jié)好自我情緒，而且要有良好的外部形象，即要“慧于中”，又要“秀于外”，善于把自己內(nèi)在的情感流露在表情上。三、文字表達能力結(jié)論秘書工作人員如何來提高自己的語言素質(zhì)呢？簡單地說，一是要學點語法、修辭；二是大力推廣普通話；三是加強正音正字的讀寫訓練；四是多實踐，活到老，學到老，鍛煉到老。要做好秘書工作，并非一件易事，這其中涉及到的，除了豐富廣泛的知識儲備，細致縝密的洞察力，清晰明確的辨別力。而現(xiàn)在文牘這個稱謂已經(jīng)不再沿用了，它可以作為一個朝代和一個文明的標志和文化記號。雖然現(xiàn)在參謀也常常被用來稱贊有謀略有見識的人，但大多時候是體現(xiàn)一個人的輔助性服務作用的，也就是秘書的主要職責之一，為領(lǐng)導出謀劃策，參與重要事宜的討論。同時也體現(xiàn)出它的重要性，以及不可取代。為領(lǐng)導服務，參與領(lǐng)導決策，就要及時搜集掌握科技、文化、技術(shù)、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、等等國內(nèi)國際的相關(guān)信息。處理好矛盾雙方的關(guān)系，做好溝通工作，不僅緩和了工作氛圍，提高工作效率，同時也能體現(xiàn)出一個優(yōu)秀秘書的素質(zhì)修養(yǎng)。對上級服從，但不盲從。能夠及時發(fā)現(xiàn)他們的困難并及時給予幫助和支持，良好的人際關(guān)系能夠幫助自己擴展人脈，提高辦事效率。要成為一名優(yōu)秀出色的秘書，就要不斷提升自己，完善自己，使自己變得多面、博學、有見識。秘書工作中的方方面面，都帶有很強的政治性，在工作中，要時刻保持清醒的頭腦，以最好的狀態(tài)投入工作當中。付出的辛苦不一定能得到補償和回報，但是要始終保持一種向上的心態(tài)，將熱情和活力注入到工作中去，服務社會?！稗k公自動化”的概念的引進，并在其秘書工作之中的應用，使得從事秘書工作的人員從繁瑣的日常工作中脫離出來，節(jié)省了許多時間來考慮工作中的其它問題，從而不斷提高工作效率。目錄前言 第二節(jié)辦公自動化的功能與作用一是內(nèi)部通信簡捷化。五是輔助辦公規(guī)范化。在秘書工作中，信息的采集主要通過語音、文字、圖表、圖像等方式，表現(xiàn)在辦公自動化環(huán)境中則通過信息網(wǎng)絡(luò)來獲取。于是，秘書人員在保管檔案時要做到以下幾點：掌握好庫房溫度；保持庫房內(nèi)清潔，無腐蝕性氣體，時刻檢查通風狀況；防止磁場的干擾；防止紫外線的直接照射。隨著科學技術(shù)的發(fā)展，工作逐漸高效化，特別是自動化的應用，給秘書工作帶來了極大的方便。這里強調(diào)的是自動化的秘書工作，但是再自動化，也離不開作為主體的人，人是秘書工作中最重要的一部分。閱讀投放在電子信箱中的書信和各種文件目錄表，接收領(lǐng)導人通過計算機發(fā)表的指令并按照需要在計算機上進行必要的文字處理。秘書的工作方式雖然發(fā)生了重大的變化，但并不代表一些具體秘書工作中的規(guī)范處理程序的變化。互聯(lián)網(wǎng)不受空間與時間的限制，逐漸消除或重新定義了社會之間的界限、關(guān)系，給我們打開了廣闊的思維空間，有利于秘書充分利用互聯(lián)網(wǎng)獲取知識，充分發(fā)揮思維能力為領(lǐng)導工作服務。第三節(jié)促進秘書工作職能的擴展傳統(tǒng)的秘書工作主要是辦文、辦會、辦事三個方面的內(nèi)容。如為了擴大企業(yè)的公共影響力，搞好公共關(guān)系，秘書要承擔本單位網(wǎng)站的主導職位，把本單位的簡介和發(fā)展概況等放在網(wǎng)站上供公眾查詢，還要及時有效地收集本單位的最新信息并在網(wǎng)上公布，定期編制簡報和在一定階段所取得的成果并在網(wǎng)上發(fā)布。只要是為領(lǐng)導工作服務可以通過辦公設(shè)備解決的事務都可以列入服務范圍之內(nèi)。[3] 顧孝華，《現(xiàn)代秘書》。[7] 周賀來，《辦公自動化技術(shù)與應用》。第五篇：論秘書語言藝術(shù)在辦公中的作用論文題目論秘書語言藝術(shù)在辦公中的作用論文提綱 緒論秘書語言是一種特殊的語體，它是由秘書的職業(yè)性來決定的，是用于工作中的一種交流工具。本論一秘書語言藝術(shù)種類秘書的語言藝術(shù)不僅是我們平時的直接溝通交流，還包括書面語言溝通、體態(tài)語言溝通及網(wǎng)絡(luò)語言溝通。[8] 陳冠任，《頂尖秘書》。[4] 楊洪山，《辦公自動化與秘書工作》。如秘書人員要密切關(guān)心當代科學技術(shù)的發(fā)展狀況，更加敏銳地發(fā)現(xiàn)辦公自動化的新產(chǎn)品新成果，不斷地搜集及時信息，并技能型歸納總結(jié)，找出有參考價值的技術(shù)資料，及時提供給有關(guān)領(lǐng)導，作為領(lǐng)導決策的參考依據(jù)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，縮短了大量的體力勞動過程，把全部或部分的體力活動交給計算機去完成，秘書服務內(nèi)容發(fā)生了變化，主要從以下幾個方面更新：一、.秘書意識到有更多的智力補償有待自己去實施與挖掘網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，會伴隨著系新型辦會設(shè)備與軟件的產(chǎn)生，秘書體力勞動大大減少，智力方面的事務會增多。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，使秘書工作與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)緊密結(jié)合在一起，為適應這一發(fā)展趨勢，秘書人員要改變過去傳統(tǒng)的工作模式，工作的內(nèi)容不僅僅是以上所說幾點，凡是為領(lǐng)導工作服務的能通過網(wǎng)絡(luò)解決的事務都可以當作秘書的職能。這些以往通常都必須印成書面材料，張貼出來或散發(fā)下去，不僅消耗大量的人力和物力，而且往往不能及時更新，影響使用，現(xiàn)在通過internet 之后，這些都可以在internet 上發(fā)布，提高效率，也節(jié)省了成本。即使在辦公自動化環(huán)境下仍要保持規(guī)范處理，使OA與傳統(tǒng)秘書工作真正相結(jié)合。在上報各種統(tǒng)計分析表時，可以直接利用計算機提供的數(shù)據(jù)，進行有效地科學分析，并利用傳真迅速上報，達到快速、準確、方便的目的。在某種程度上講，這不只是軟硬件上采用先進的高科技，使工作自動化，而是秘書人員對工作的態(tài)度，也有一個由被動到主動的發(fā)展過程。從而人們就需要動腦考慮有關(guān)軟件的升級，開發(fā)、引進新的設(shè)備。第二節(jié) 秘書工作在辦公自動化環(huán)境中的特征一、高效率的秘書工作信息時代的到來，為信息的采集、傳輸、處理提出了新的要求?？梢酝ㄟ^計算機采集國內(nèi)外的各種新聞熱點信息，在實現(xiàn)信息聯(lián)網(wǎng)的同時，還可以實現(xiàn)個人與社會，企事業(yè)單位與企事業(yè)單位之間的資源共享。六是信息集成高效化。二是信息發(fā)布快速化。關(guān)鍵詞： 辦公自動化秘書工作文字管理檔案管理信息管理AbstractIn the face of an increasingly petitive social environment, secretarial work in traditional, handoffice mode, can not adapt to modern social this end, we introduce the “office automation” concept, and applied to the work being secretary to Secretary of the personnel from the tedious daily work out of them, saving time