【正文】 說法？____________________A對管理模式的評(píng)價(jià)必須隨世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變B每種管理模式都有其自身的環(huán)境適應(yīng)性與局限性C美國的管理模式長期以來都比日本的更優(yōu)秀D日本的管理模式不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要20．俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個(gè)船長”。，指________________。，下列那一類人的主導(dǎo)需要可能是安全需要____________。大內(nèi)在分析研究了日本的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之后，提出了__________。大內(nèi)指出了從美國式管理的組織－A型組織向采用日本式管理的組織－z型組織轉(zhuǎn)變的許多措施，其核心是_________________。赫茨伯格于1959年提出_____________理論。2根據(jù)時(shí)機(jī)、對象和目的的不同，可以將控制分為哪幾種類型？2簡述創(chuàng)新管理的技能。1外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。三、名詞解釋 四、簡答題根據(jù)明茨伯格的研究，管理者扮演著那些角色角色？根據(jù)卡茨的研究，管理者應(yīng)具備哪些基本技能？倫理道德的管理學(xué)意義是什么？簡要闡述四種道德觀的具體內(nèi)涵。 （）。 （）。 （）。，組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)，比如（）。 ，它主要包括（）。，為了成為有效的全球化管理者，其必須具備相關(guān)關(guān)鍵知識(shí)與能力，即（）。 。A．職能B．產(chǎn)品C．地區(qū)D．矩陣結(jié)構(gòu)116．在賣方市場條件下，組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是（）。下列指標(biāo)中，（）可以衡量企業(yè)資產(chǎn)流動(dòng)性。A．計(jì)劃編制程序 c．最小費(fèi)用控制生產(chǎn)批量B．利潤、工資的分配 D．線性規(guī)劃B．分權(quán)越高，控制越必要 D．分權(quán)與控制沒聯(lián)系97．于檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性的敘述，不正確的是（）。B．正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調(diào)整。B．下屬對解決方案的接受程度至關(guān)重要。79．為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予（）A．能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人 C．能力略高于要求的人B．能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人 D能力略低于要求的人80．需要層次理論認(rèn)為，人的行為決定于（）．A．需求層次B．激勵(lì)程度C．精神狀態(tài)D．主導(dǎo)需求81．企業(yè)中，常常見到員工之間在貢獻(xiàn)和報(bào)酬上會(huì)相互參照攀比，你認(rèn)為員工最可能將哪一類人作為自己的攀比對象（）。C．存在著負(fù)效應(yīng)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意。對此你認(rèn)為最好采取哪一種做法？（）。這樣，整個(gè)下午3個(gè)小時(shí)總經(jīng)理一共被叫出去10次之多，使得企業(yè)情況介紹時(shí)斷時(shí)續(xù)。C．以抓好管理工作為主，同時(shí)參與部分技術(shù)工作，以增強(qiáng)與下級(jí)的溝通和理解。這句話描述了組織文化的（）。A．解凍期間B．變革階段C．再凍結(jié)階段D．顛覆階段47．根據(jù)冰山理論，下面選項(xiàng)中（）。從管理的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能是（）。A．內(nèi)部后勤B．技術(shù)開發(fā)C．生產(chǎn)作業(yè)D．服務(wù)34．根據(jù)價(jià)值鏈分析法，下列屬于輔助活動(dòng)的是（）。A．明確目標(biāo)B．診斷問題C．?dāng)M定方案D制定標(biāo)準(zhǔn)24．如果組織面對的是壟斷程度較高的市場，那么下列通常不是其決策重點(diǎn)的是（）。A對績效進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)B以市場占有率最高而不是利潤最大化為經(jīng)營目標(biāo) C建立道德準(zhǔn)則 D建立正式的保護(hù)機(jī)制16．當(dāng)事人一方將其技術(shù)、商標(biāo)或?qū)＠氖褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓給另一方，由后者按合同規(guī)定使用的交易行為（）。A．發(fā)言人角色 C．聯(lián)絡(luò)者角色B．傳播者角色 D．企業(yè)家角色8．“不管白貓,黑貓,抓到耗子就是好貓”這句諺語描述的是（）道德觀。A．決策B．信息C．控制D．創(chuàng)新2．管理者出席社區(qū)的集會(huì)或參加社會(huì)活動(dòng)時(shí)，所行使的是（）的角色。A．技術(shù)技能B．人際技能C．概念技能D．知識(shí)技能5．越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按（）順序排列。換位思考,將心比心，設(shè)身處地等習(xí)語里所隱含的道德觀是（）道德觀。A．多國模式B．國際模式C．跨國模式D．全球模式21．當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)胤磻?yīng)化的壓力都比較高時(shí)，跨國企業(yè)將采取（）的競爭戰(zhàn)略。A．名義小組技術(shù) C．德爾菲技術(shù)B．頭腦風(fēng)暴法 D．期望值法29．下列哪種方法是用來解決不確定型決策問題的（）。A．企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量 C．人員的流動(dòng)率B．組織的規(guī)模 D．組織發(fā)展的需要39．管理人員選聘時(shí)不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是（）。A．工作的對象不同C．組織所處的經(jīng)營環(huán)境狀況不同B．變革的程度與速度不同 D．變革的參與者不同44．（）指組織需要根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作。A．精神層B．制度層C．物質(zhì)層D．業(yè)務(wù)層52．組織文化是一種軟性的理智約束，通過組織的共同價(jià)值觀不斷地向個(gè)人價(jià)值觀滲透和內(nèi)化，使組織自動(dòng)生成一套自我調(diào)控機(jī)制。隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變，他今后應(yīng)當(dāng)注意把自己的工作重心調(diào)整到：（）。A．吉沙利B．菲德勒C．布萊克D．施米特62．要做到有效傾聽，下列不正確的是（）。對于這種情況，你認(rèn)為以下各種做法中哪一種比較好？（）。A．激勵(lì)的強(qiáng)化理論 C．期望理論74．處于需要最高層次的是（）A．生理的需要 C．感情的需要B．安全的需要 D．自我實(shí)現(xiàn)的需要。A．強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家馬斯洛首先提出的B．所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失。A．理性分析談判的事件 C．堅(jiān)定與靈活相結(jié)合B．抱著誠意開始談判 D．妥善地選擇處理辦法86．將溝通分為個(gè)體間溝通和群體間溝通是按照溝通的（）來分類的。A．回避B．遷就C．強(qiáng)制D．妥協(xié)90．當(dāng)維持穩(wěn)定和諧關(guān)系十分重要時(shí)，可采用（）策略。A．適時(shí)控制B．適度控制C．客觀控制D．彈性控制94．企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對活動(dòng)中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督的控制是（）。A．財(cái)務(wù)B．客戶C．內(nèi)部經(jīng)營過程D．學(xué)習(xí)和成一不是在成長階段的財(cái)務(wù)衡量應(yīng)著102．在平衡積分卡控制中，下列重的方面。A．影響系統(tǒng)的社會(huì)貢獻(xiàn)的性質(zhì) B．改變系統(tǒng)的目標(biāo)和使命C．在系統(tǒng)性質(zhì)和目標(biāo)不變的前提下，系統(tǒng)的某些部分變動(dòng) D．主動(dòng)地調(diào)整系統(tǒng)的戰(zhàn)略和技術(shù)107．（）是創(chuàng)新工作必須要有的組織保障。管理者所扮演的人際角色有（）。定性決策的方法包括（）。 ，下列說法準(zhǔn)確的是（）。 ，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。 （）。 （）。，組織規(guī)模和管理幅度呈正比。1簡述組織設(shè)計(jì)的原則。2領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格類型。，這就是法約爾提出的_____________原則。，即________，________，________，________，________，________。，以下屬于保健因素的是哪一個(gè)_______________。⑷同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)。這樣做最有可能產(chǎn)生的后果是什么?____________________A獲得高等級(jí)的優(yōu)秀工程師們會(huì)再接再厲，而等級(jí)低的則會(huì)努力改進(jìn)工作以求提高B優(yōu)秀工程師由于意識(shí)到了自己的價(jià)值而產(chǎn)生跳槽思想，差一些的則仍會(huì)留在企業(yè)C對這種嚴(yán)格控制，工程師們很有意見，致使今后工作難以分配D差一些的工程師，由于面子過不去而另謀職業(yè)出走，結(jié)果只留下優(yōu)秀的工程師19．80年代，面對日本所取得的經(jīng)濟(jì)成就，日本企業(yè)管理模式一時(shí)間引起了世界各國企業(yè)的關(guān)注和借鑒。(三)簡答題？？。他的需要層次理論有兩個(gè)基本論點(diǎn)，⑴人的需要取決于他已經(jīng)得到了什么，尚缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為；⑵人的需要都有輕重層次，某一層的需要得到滿足之后，另一個(gè)需要才出現(xiàn)。有的人卻需要更多的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造性的機(jī)會(huì)，這種人歡迎以Y理論為指導(dǎo)的管理工作。2.⑴斯密在分析增進(jìn)“勞動(dòng)生產(chǎn)力”的因素時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)了分工的作用，他認(rèn)為，分工的益處主要是①可以使工人重復(fù)完成單項(xiàng)操作，提高勞動(dòng)熟練程度，提高勞動(dòng)效率；②減少由于變換工作而損失的時(shí)間；③使勞動(dòng)簡化，有利于創(chuàng)造新工具和改進(jìn)設(shè)備。，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)出如下特征⑴信息化；⑵網(wǎng)絡(luò)化；⑶知識(shí)化；⑷全球化。第四篇：管理學(xué)學(xué)科導(dǎo)論復(fù)習(xí)思考題2010管理學(xué)學(xué)科導(dǎo)復(fù)習(xí)思考題1．社會(huì)趨勢如何影響管理實(shí)踐？對于學(xué)習(xí)管理的人而言，這意味著什么？社會(huì)趨勢即社會(huì)發(fā)展趨勢，是指當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的動(dòng)向。與此同時(shí)，政府政策也是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，在自我管理之前，要以遵守國家政策為主。形狀獨(dú)特而美觀的樣子。管理學(xué)學(xué)科是一門集社會(huì)科學(xué)理論基礎(chǔ)與自然科學(xué)方法論為一體的應(yīng)用型學(xué)科。因此，管理學(xué)是一門軟科學(xué)。學(xué)習(xí)的自我管理能力具有自我意識(shí)的性質(zhì)和自我監(jiān)督、自我控制的功能。大學(xué)生畢業(yè)之后，所面臨的是找工作，參加工作，然后 定居。語言表達(dá)能力是大學(xué)生必須具備的又一項(xiàng)重 要能力。（八）決策能力決策能力就是對未來行為目標(biāo)的決斷和選擇的能力。(4)提高知覺的能力。(8)提高交際及溝通技巧。學(xué)會(huì)寬容。學(xué)習(xí)管理學(xué)是培養(yǎng)管理人員的重要手段之一。管理是人類不可缺少的重要活動(dòng)，隨著未來社會(huì)共同勞動(dòng)的規(guī)模日益擴(kuò)大，勞動(dòng)分工協(xié)作更加精細(xì)，社會(huì)化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜，管理就更加重要了。如何理解管理的二重性？管理者的技能和所扮演的角色有是什么？簡述古典管理理論（泰羅、法約爾、韋伯）的主要內(nèi)容及對現(xiàn)代管理的啟示。簡述SWOT分析法。7．根據(jù)你未來就業(yè)打算，談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣和如何合理地安排大學(xué)學(xué)習(xí)規(guī)劃。通過實(shí)踐可驗(yàn)證管理是否有效，因此，實(shí)踐是培養(yǎng)管理者的重要一環(huán)。5．結(jié)合你已有的知識(shí)，談?wù)剬W(xué)習(xí)管理學(xué)科的意義,找出一個(gè)運(yùn)用管理學(xué)科知識(shí)提高工作效率的例子。(9)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。?(5)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。對于即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，面臨求職擇業(yè)，何去何從，最終要靠自己拿主意。社會(huì)競爭是人才的競爭，而一個(gè)人，就必須要有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力，只有這樣，才能在市場競爭中處于 不敗之地。只有這樣，即使是在比較艱苦的環(huán)境下，也能夠變不利的因素為有利的因素，從而為 大學(xué)生以后的事業(yè)的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生必須擁有扎實(shí)的文化知識(shí)，包括專業(yè)知識(shí)和非專業(yè)知識(shí)，最終形成自己的知識(shí)體系。管理在完全一致的條件下，卻可能產(chǎn)生相差甚遠(yuǎn)甚至截然相反的結(jié)果。管理學(xué)是一門邊緣學(xué)科。因此，管理學(xué)是科學(xué)和藝術(shù)的結(jié)合。同時(shí)，通過對以往實(shí)例的研究，結(jié)合管理理論知識(shí)，得出自己的結(jié)論，并由此對社會(huì)趨勢進(jìn)行研究，得到適用于管理實(shí)踐的方法論。當(dāng)前我們面臨著新科技革命的影響加深，經(jīng)濟(jì)信息化加速發(fā)展的社會(huì)趨勢，在這種趨勢之下，我們的管理模式和營銷方式都較以往有了很大的不同，新世紀(jì)的勞動(dòng)者努力爭取自身權(quán)益，對此，企業(yè)的管理層應(yīng)當(dāng)尊重他們的意向，不得隨意增加他們的工作時(shí)間，而法國罷工則是一個(gè)很好的例子。，⑴厄威克認(rèn)為管理過程是由計(jì)劃、組織和控制三個(gè)主要職能