【正文】 理把人力看做是成本，人力資源管理把人力看做是資源。工作主體相同，黨政工團都要抓，而且都要發(fā)動群眾才能做好。集中化是指企業(yè)高層保留較多較大的決策權，中層和基層只有較少和較小的決策權，分散化則相反，即企業(yè)高層只保留較少的重大決策權，而把較多和較大的決策權授予中層和基層。？ 答案：任務目標原則：是指企業(yè)組織結構的設計必須以企業(yè)的戰(zhàn)略任務和經營目標為依據和出發(fā)點，并以實現企業(yè)戰(zhàn)略任務和經營目標為最終目的。？答案：（1）企業(yè)生產技術與經營管理的復雜化。三是，公司制企業(yè)的所有權和經營權相分離，作為企業(yè)所有者的股東不直接經營管理企業(yè)，而是委托董事會聘任總經理來經營管理企業(yè)。此概念的含義：企業(yè)以市場為導向，以盈利為目的，從事商品生產和經營。（3）生產過程有高度的比例性和連續(xù)性。特征：（1）具備一個實力雄厚，對集團成員企業(yè)具有控制力和影響力的核心企業(yè)，有獨立財產，有法人地位，有資金，技術，產品和市場營銷實力，能統一規(guī)劃集團的投資活動。數量龐大且非常分散的股東即企業(yè)的資本所有者不可能全部直接經營管理企業(yè)，甚至連全部參與選擇經營者也辦不到，只能選取董事會，聘任經理，管理企業(yè)。有效管理幅度是指主管人員直接指揮下級人員的恰當數量。？答案：相同點：指導思想相同，都是重視人的因素。企業(yè)文化建設有明確的規(guī)范性和一定的強制性。人力資源管理則包含戰(zhàn)略性的工作和事務性的工作。例如，如果某位研發(fā)人員提出了某個研發(fā)項目，在經過適當的評估之后，企業(yè)會為這位研發(fā)人員提供相關的支持。（2）有利于“人盡其才”，要為員工提供充分的發(fā)展空間，滿足員工在個人和事業(yè)上發(fā)展的需要。戰(zhàn)略思想起著統帥作用、靈魂作用和導向作用。戰(zhàn)略對策：是指為實現戰(zhàn)略目標而采取的重要措施和重要手段，具有階段性，針對性，靈活性，具體性，多重性等特點。在戰(zhàn)略方案的執(zhí)行中，經營環(huán)境可能出現原先預料之外的變化，使戰(zhàn)略方案中的某些部分失去了指導作用，因而需要及時地對原方案進行必要的修改，調整，使之完善，使其更加符合實際，發(fā)揮其正確的指導作用。? 答案：（1）產品競爭能力分析（分析產品的品種，質量，成本，價格，交貨期，商譽，商標，包裝等）（2）技術開發(fā)能力分析（對新技術，新產品開發(fā)的難易程度分析）（3）生產能力分析（企業(yè)開發(fā)出適銷對路的新產品，是否有足夠的生產能力保證生產出來）4）市場營銷能力分析（企業(yè)選擇銷售渠道的能力，企業(yè)自銷的能力）（5）產品獲利能力分析（對產品進行盈虧分析，分析產品的資金利潤率）？答案：企業(yè)使命指企業(yè)的性質，經營目的，經營任務和和在國家經濟發(fā)展，社會進步中所承擔的責任等方面做出的規(guī)定。，其衡量標志是：答：發(fā)動專家和員工群眾參與決策的廣泛性；專家和員工群眾參與建議的積極性；領導對不同意見和建議的尊重性；專家和員工群眾參與決策的形式多樣化；民主決策的程序性； ？答案：科學技術工作隊伍，科技人員在全體職工中應占有一定比例，科技隊伍結構要合理化。如技術的采用要符合國家政策，有利于保護環(huán)境，有利于社會發(fā)展。其中，？念，“以生產者為導向”的觀念，后答案：產品質量：指產品的適用性，兩種是現代市場營銷觀念。產品的安全性：指產品在流通和使用過程中保證安全的程度。發(fā)揮領導作用。（2）營銷工作是聯系生產和消費的紐帶，開拓市場的先鋒，起著橋梁作用。6）產品促銷工作。(2)股份是否為等額。(6)設立的寬嚴不同。人事部負責執(zhí)行領導的決策。以結構工資為基本形式，以崗效掛鉤浮動為基本原則的結構工資制度，其長處是：（1）有利于引入競爭機制，擇優(yōu)上崗，促進員工素質的提高。（三）擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案這是經營戰(zhàn)略的一個決策階段，在明確戰(zhàn)略思想和對環(huán)境調研有了分析結果之后，就需要擬訂多種戰(zhàn)略方案，對每個方案進行評價，指出各方案的優(yōu)缺點，并作出選擇，即確定最后的滿意方案。這些資料數據情況：一方面來自企業(yè)內部的各種統計報表以及定額、標準、文件等；另一方面來自企業(yè)外部，即了解國內外政治、經濟、科學技術發(fā)展動向，了解黨和國家有關的路線、方針、政策、法律、法令、規(guī)定、規(guī)劃，調查國內外市場的需求量和供應量以及發(fā)展趨勢。解決這一矛盾的重要辦法，就是加強對環(huán)境的調查和預測，提高決策工作的預見性，盡可能預見未來一定時期的發(fā)展趨勢，以便作盡可能小的調整，以小變應大變，以少變應多變，適應變化著的環(huán)境的新要求，減少調整帶來的損失，保證企業(yè)在比較長的時期內，取得穩(wěn)定的發(fā)展，帶來盡可能好的經濟效益。（四）準確評估企業(yè)實力選擇二級經營單位戰(zhàn)略還必須從企業(yè)實際出發(fā)，準確評估企業(yè)的實力，如資金是否雄厚，技術開發(fā)能力高低，生產能力大小，營銷能力，人才隊伍，特別是有無核心競爭力。企業(yè)產品質量的好壞，是企業(yè)許多工作和許多環(huán)節(jié)活動的綜合反映，它涉及企業(yè)各個部門和全體職工。如售前的信息服務，培訓服務；售中的業(yè)務性和事務性服務；以及售后在使用中的“三包”和技術服務。、競爭信息、資源供求信息，該國的各類政策信息、產業(yè)信息、法律法規(guī)信息、人文信息等，以便為走出去的企業(yè)高層領導進行國際市場營銷戰(zhàn)略與策略的決策提供科學的依據。業(yè)務流程本身并不是目的。對企業(yè)的現有流程進行分析和改進，是流程管理的核心活動。（2）流程規(guī)范的內容。特點：適應快速變化的外部環(huán)境，協調了計劃的穩(wěn)定性與外部的多變性使目標更為靈活，避免因計劃剛性造成不足。：（1）大規(guī)模采用機器和機器體系進行生產，并且系統地將科學技術應 用于生產；（2）勞動分工精細，協作關系復雜、嚴密；（3）生產過程具有高度的比例性和連 續(xù)性；（4）生產社會程度高，有廣泛、密切的聯系。其特點是：①股份有限公司的設立須有發(fā) 起人，他們負責公司籌辦事務，并依法認購公司股份；②股東人數較多，高達幾十萬甚至上 百萬，法律規(guī)定只有下限而無上限；③股份有限公司的全部資本劃分為金額相等的股份，股 份采取股票形式，通過認購股票籌集資本；④注冊資本數量要求較高；⑤公司的經營狀況的 透明度較高，不僅要接受股東查詢，還要向社會公告其財務會計報表。它們各自獨立、權責分明、相互制約，既能保證作為專家和內行的高層經理人員放 手經營，又能保障所有者的權益，使所有者不致失去對經理人員的最終控制。：是滲透在企業(yè)職工心靈之中的意識形態(tài)，包括理想信念、道德規(guī)范、價值 取向、經營思想等，即共同持有的價值觀。經營戰(zhàn)略的特點：（1）戰(zhàn)略決策對象的復雜性；（2）決策信息的不確定性；（3）決策條件 和結果的風險性；（4）方案評價的困難性。2）為科學編制計劃提供依據，對計劃執(zhí)行情況進行統計檢查和監(jiān)督。聯系：1）大多數指標的數值是從總體單位的數量標志值綜合而來的，既可指總體各單位標志值的總和，也可指總體單位的總和。12統計調查方案的基本內容 1）確定調查目的制定調查方案，首先要明確調查目的。在一次調查中，各個項目之間保持一定的聯系，在兩次或歷次調查中項目之間盡可能地保持聯系，使其具有可比性。缺點：重點調查單位與一般單位的差別較大，通常不能由重點調查的結果來推算整個調查總體的指標。第四章40總量指標的作用1）用以反映謀和對象的基本情況，也是制定計劃和決策的基本依據2）就總量指標本身而言，它是一個基礎指標，是計算相對指標和平均指標以及其他各種分析指標的基礎，其他指標都是總量指標的派生指標41總量指標的種類1）反映的內容不同，分為總體單位總量和總體標志總量 2）時間狀況不同，分為時期指標和時點指標 3）表現形態(tài)不同，分為實物量指標和價值量指標 42時期指標和時點指標的區(qū)別1）時期指標的值是通過連續(xù)記錄并累計而得到的；時點指標的值不是連續(xù)記錄的。47編制時間序列的原則 1）時間長短應該相等 2）總體范圍要一致 3）經濟內容要一致 4）計算方法要一致48平均發(fā)展水平和一般平均數的區(qū)別 1）平均發(fā)展水平是同一現象在不同時期上發(fā)展水平的平均，從動態(tài)上說明其在某一段時間內發(fā)展的一般水平，它是根據時間序列計算的；而一般平均數是同質總體內各單位標志值的平均，從靜態(tài)上說明其在具體歷史條件下的一般水平，它是根據變量適量來計算的2）平均發(fā)展是對同一現象不同時間上的數值差異的抽象化，而一般平均數是對同一時間總體某一數量標志值差異的抽象化第六章49統計指數的種類1)按反映對象的范圍不同，分為個體指數和總體指數2）按其所表明的經濟指標性質的不同，分為數量指標數值和質量指標數值 3）按其比較的指標是否屬于同一時間，分為靜態(tài)指數和動態(tài)指數 50統計指數的作用1）分析肚子經濟現象總體的變動方向和程度2）分析現象總量指標的總變動中受各個因素變動的影響方向和程度 3）分析現象平均指標的總變動中受各個因素變動的影響方向和程度 4）利用指數間的數量關系，進行各種推算。馬克思主義之所以能歷久不衰，永葆青春和活力，其根本原因在于它的徹底科學性。41．簡要說明馬克思主義的理論品質。(2)理性認識是認識的高級階段，它是對事物的全體、本質和內部聯系的反映，是抽象的、間接的、相對穩(wěn)定的，它比感性認識深刻。處理社會關系的實踐使生產力與生產關系、經濟基礎與上層建筑的矛盾得以解決，推動社會不斷發(fā)展。無產階級專政的國家不但是鎮(zhèn)壓各種敵對勢力的強有力的國家機器，更是無產階級和廣大勞動人民自己的真正民主的國家政權。這個過渡可以在社會主義社會的生產力不斷發(fā)展的基礎上，依靠社會主義制度的自我革新、調整、完善和發(fā)展，逐步對生產關系不適應生產力的方面和上層建筑不適應經濟基礎的方面進行改革，使共產主義因素日益孕育、壯大和成熟，為實現共產主義創(chuàng)造出必要條件，從而在將來逐步過渡到共產主義社會。因此，二者的關系問題，是任何一種歷史觀都無法回避的首要問題。真理與價值是對立的統一。真理與價值的統一，要求人們對價值的追求應建立在真理的基礎之上。45．簡述矛盾的主要方面和次要方面的關系及其方法論意義。41．簡述借貸資本的形成與本質。因而，借貸資本一方面體現著資本家剝削雇傭工人的關系，另一方面又體現著資本家之間共同瓜分剩余價值的關系。從競爭的范圍來說，大體有；壟斷組織之間的競爭，壟斷與非壟斷企業(yè)之間的競爭，壟斷組織內部的競爭，非壟斷企業(yè)之間的自由競爭等。資產階級在資本主義生產方式所允許的范圍內，進行了多方面的調整，這種調整對緩和其內在矛盾與促進生產力發(fā)展都起到了一定的積極作用。第二次世界大戰(zhàn)后，國家壟斷資本主義迅速發(fā)展，它是資本社會化的更高形式，生產社會化、資本社會化和管理社會化達到了更高程度，為轉向社會主義提供了更充分的條件。(2)生產的高度社會化，要求突破和否定資本主義私有制，這是歷史發(fā)展的必然趨勢和本質要求。②競爭的手段有了新的變化，不但以前的各種競爭手段在繼續(xù)使用，而且由于壟斷的存在，各種憑借壟斷地位采取的新的競爭手段層出不窮、花樣翻新。42．簡述壟斷與競爭的關系。在資本主義再生產過程中，職能資本家手中暫時閑置的貨幣資本，成為借貸資本的主要來源，這些暫時閑置的貨幣資本主要有：暫時閑置的固定資本折舊費、暫時閑置的流動資本、暫時閑置的用于資本積累的剩余價值。(2)矛盾的主要方面和次要方面的關系是：首先，矛盾的主要方面和次要方面是相互制約、相互作用的。第一，真理具有指導實踐的功能；第二，真理具有再認識的功能；第三，真理具有教育和激勵的功能。真理是講認識與認識對象的關系，要求認識要與對象相一致、相符合。(凡是認為社會存在決定社會意識的，屬于歷史唯物主義；凡是認為社會意識決定社會存在的，屬于歷史唯心主義。(2)資本主義的勞動過程的特點：一是工人在資本家的監(jiān)督下勞動。45．簡述從社會主義向共產主義過渡的特點。44．簡述馬列主義關于無產階級專政的思想。(1)勞動實踐是人類和人類社會產生的決定性環(huán)節(jié)。與時俱進就是黨的全部理論和工作要體現時代性，把握規(guī)律性，富’于創(chuàng)造性。從這個意義上講，與時俱進就要把握規(guī)律性。(2)從它的階級屬性講，馬克思主義是無產階級爭取自身解放和整個人類解放的科學理論，是關于無產階級斗爭的性質、目的和解放條件的學說。3）時期指標值的大小與時間長短直接相關，而時點指標值的大小與時間長短沒有直接關系。典型調查財務劃類選典的方法 18典型調查的方法直接觀察法，個別訪問法，開調查會 19抽樣調查的基本特征是按照隨機原則抽取單位，排除主觀因素的影響對一小部分單位作深入細致的調查研究，取得數據，并據此從數量上推斷總體 20統計報表的種類1)按主管系統的不同，分為基本統計報表和專業(yè)統計報表 2)按調查范圍不同分為全面統計報表和非全面統計報表3)按報送周期長短的不同，分為日報、旬報、月報、季報、半年報和年報（除年報外，其他4)報表稱為定期報表）5)按填報部門不同，分為基層報表和綜合報表 6)按報送方式不同，分為電訊報表和書面報表 21統計報表制度的基本內容1)報表內容和指標體系的確定 2)報表表式的設計 3)報表的實施范圍 4)報送程序和報送日期 5)填表說明 6)統計目錄 22調查的形式主要有：發(fā)表調查、問卷調查、訪問調查、電話調查、新聞調查、媒介調查、留置調查、日記調查、文案調查。調查方案設計的核心是調查表的設計 分為一覽表與單一表 14普查的特點和作用特點：1）是一次性調查，其主要用來調查屬于一定時點上的社會經濟現象的總量2）是專門組織的全面調查，其主要用來全面、系統地掌握重要的國情國力方面的統計資料。5）制定調查的組織實施計劃。8統計數據的分類1）按照現象計量的層次來看，分為分類數據、順序數據、數值型數據 2）按照統計數據收集方法，分為觀測數據和試驗數據3）按照歐被描述對象與實踐的關系，分為截面數據、時間序列數據、面板數據。4）為積累統計資料和開展社會科學研究提供依據 5統計工作過程1）統計設計 第一階段，前提 2）統計調查 整理分析的基礎 3）統計整理 中間環(huán)節(jié)4）統計分析 理性認識階段 決定性階段 6統計指標的分類1）按其反映的總體內容不同，可分為數量指標和質量指標2）按其作用和表現形式不同，可分為總量指標、相對指標忽然平均指標。戰(zhàn)略家的主要職責：企業(yè)家應是戰(zhàn)略家，他們不同于一般管理人員，不是從事具體的管理業(yè) 務，也不是擔任參謀提供咨詢建議，而是為企業(yè)確定使命和戰(zhàn)略目標，指引企業(yè)求生謀存發(fā) 展的方向，即