【正文】 處。簽到1員工應(yīng)于營業(yè)時(shí)間前15分鐘到達(dá)專賣店，并簽到，否則按遲到處理。六考勤工作時(shí)間1專賣店員工實(shí)行輪班工作制，每周工作6天。2店鋪督導(dǎo)、店長入職需經(jīng)過15天的培訓(xùn)期，其他崗位為7天，由公司人事部、培訓(xùn)部門安排培訓(xùn)，培訓(xùn)后經(jīng)考核合格正式上崗。5加盟店由加盟商按照公司招聘要求及程序代表公司實(shí)施員工招聘，并可通知公司提供協(xié)助。4試結(jié)果和人事資料交到人事部，人事部通知入選人員辦理到職手續(xù)。語委婉靈活，能根據(jù)不同地點(diǎn)、場合和具體情況靈活使用語言。服務(wù)禮儀：儀容、儀表、儀態(tài)儀容儀表符合會(huì)所從業(yè)規(guī)范，時(shí)刻保持整潔優(yōu)雅。進(jìn)門前應(yīng)先敲門，經(jīng)允許方可進(jìn)入，進(jìn)入后不可亂翻東西。② 接受名片：，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝；，當(dāng)著對(duì)方仔細(xì)把名片看一遍，然后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當(dāng)著對(duì)方將名片隨便放置桌上或口袋里。③ 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。電話規(guī)范① 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時(shí)主動(dòng)道歉。③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。③ 男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須；女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。第六條本服裝行業(yè)旅差費(fèi)用的管理由協(xié)會(huì)理事會(huì)審議核定。第四條本會(huì)人員工資及福利（一）服裝行業(yè)秘書處專職人員的工資及福利參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第三條本服裝行業(yè)經(jīng)費(fèi)的管理。（二）秘書處負(fù)責(zé)編制服裝行業(yè)收支計(jì)劃，報(bào)會(huì)長辦公會(huì)議審議，提交理事會(huì)審定，并組織貫徹執(zhí)行。連續(xù)3天曠工，公司有權(quán)對(duì)其解聘處理，不計(jì)發(fā)當(dāng)月工資及提成等，若所以給公司帶來損失的，需對(duì)公司進(jìn)行補(bǔ)償。休息或調(diào)班：一般安排在周一到周四，調(diào)換班需提前一天向店長申請(qǐng)，由店長同意并簽字，否則視曠工處理。不得遲到早期。做好自己本職工作的同時(shí)。 。員工不得無故調(diào)班，每月調(diào)班不得超過3次。員工離職，應(yīng)提前30天向公司以書面形式提出申請(qǐng)，違者扣發(fā)一月工資。（三）負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)增減變動(dòng)的會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督以及固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)工作，全面反映和監(jiān)督固定資產(chǎn)的增、減值和變動(dòng)情況。（一）服裝行業(yè)經(jīng)費(fèi)開支按照預(yù)算在先、開支在后的原則進(jìn)行。（二）聘任制的秘書長工資福利由理事會(huì)自行決定。第七條凡應(yīng)享受假期，因工作需要未能休假經(jīng)批準(zhǔn)的專職人員，按國家有關(guān)政策發(fā)給假期工資。④ 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。④ 目視交談對(duì)方，適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。② 要有明朗的心情，以對(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽電話。握手規(guī)范① 年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。③ 索要與拒絕：，要選擇妥善的方式，如采用“今后怎樣與您聯(lián)系”等提示性語言，以委婉表達(dá)交換名片的愿望；，要采用委婉的說辭，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”。上下樓梯、電梯或在路上與客人或會(huì)所高層管理人員相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路給客人或會(huì)所高級(jí)管理人員。挺拔的站姿，端正的坐姿，穩(wěn)健優(yōu)美的走姿，保持大方得體的`儀態(tài)。態(tài)度良好的服務(wù)態(tài)度使客人在精神上如沐春風(fēng)，使客人真正體會(huì)到“會(huì)員至上”的感受。5職培訓(xùn)正式上崗6公司以外的區(qū)域由人事部授權(quán)委托區(qū)域主管店鋪督導(dǎo)進(jìn)行招聘工作。三入職手續(xù)1應(yīng)聘者必須在公司指定的時(shí)間到公司報(bào)到、辦理入職手續(xù)，否則取消錄用資。3培訓(xùn)期的新入職人員不享有提成和各種獎(jiǎng)金，培訓(xùn)期間自行離開的人員無工資計(jì)發(fā)。所有專賣店由店長柜長編排每月《排班表》，各員工需按表上班，不得擅自更改。準(zhǔn)時(shí)于上班時(shí)間穿著整齊制服，全情投入工作。3曠工1天扣罰3天工資和提成，當(dāng)月累計(jì)曠工3天者，作自動(dòng)離職處理，不于計(jì)發(fā)當(dāng)月工資和提成等。3吊唁假員工為三代以內(nèi)的直屬親戚奔喪可享有3天吊唁假。2無論任何假種，員工請(qǐng)假在1天或以內(nèi)的，由店長批準(zhǔn)同意。八辭職、調(diào)職與解聘當(dāng)重要崗位的員工離職時(shí)，行政部門必須在其離職當(dāng)天向相關(guān)部門和單位發(fā)文，告知相關(guān)事項(xiàng)及職務(wù)接替人。4辭職者工資于公司規(guī)定的發(fā)薪日發(fā)放。并于全公司通告?？己瞬缓细竦模筛鶕?jù)評(píng)核實(shí)行延長試用期或調(diào)回原職位的方式，被調(diào)回員工應(yīng)再接再勵(lì)，爭取下一次機(jī)會(huì)。由公司區(qū)域主管書面申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后即可晉升為店長。，應(yīng)根據(jù)庫內(nèi)容星而定。，不得畝垃圾和易燃物品積存，以免引起火災(zāi)。四、未經(jīng)允許或與公事無關(guān)，員工一律不得進(jìn)入辦公室。十四、掌握本崗位所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理的能力。二十、對(duì)惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為（不論公物或他人財(cái)產(chǎn)）者，不論價(jià)值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。出門單39。接見人需在39。,前臺(tái)檢查完畢登記,并讓攜帶者簽字。顧客進(jìn)入商店，營業(yè)員必須主動(dòng)招呼客人。1下班前做好安全檢查工作，注意切斷音響燈光電源，關(guān)好門窗及水源，杜絕隱患，確保店鋪一切安全。，將提交本廠高級(jí)行政同事商討。，不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的39。、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的書刊。，不得侵占和虧欠公款。離開工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及地點(diǎn)親自處理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列資料:。，終止勞動(dòng)契約。，領(lǐng)導(dǎo)人員有口頭警告。，員工若須請(qǐng)假，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離去，否則會(huì)按不同情況下處分。，由于個(gè)人不小心而被盜竊者工廠不會(huì)負(fù)責(zé)任.，在廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁坐欄桿。第二款：情節(jié)嚴(yán)重，態(tài)度惡習(xí)劣又列悔改之意，給公司造成重大損失者，開除出廠，工資不予結(jié)算之處罰。第二款：查出偷盜當(dāng)事人追回贓物，并通報(bào)全公司，視其悔過表現(xiàn)分別處罰50―100元和開除廠，工資不予結(jié)算之處罰。款號(hào)、規(guī)格、顏色與實(shí)物不符合，造成混款、混色、混碼亂裝，一經(jīng)查出，一、二次警告，三次以上將追究包裝組集體責(zé)任，處罰款每人10元/次。第十九條：每月評(píng)選出先進(jìn)員工和先進(jìn)工作者，每人獎(jiǎng)現(xiàn)金30元/次。第三節(jié)開除處罰規(guī)定，公司給嚴(yán)重開除之外處罰。(8).嚴(yán)重違犯勞動(dòng)生產(chǎn)安全操作規(guī)程造成重大損失。三、若保底員工中有一部分員工工資超出保底工資超其余部分未達(dá)到保底資的員工不享受工資四、不服從工作按排，經(jīng)多次教育不悔改者和違規(guī)超過5次上者不享受保底工資。所以在制定員工守則時(shí)首先要對(duì)國家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、人事法規(guī)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí)，不要編制出違反國家法律、法令的無效的員工守則。第三、合理性。休假請(qǐng)假制度。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。（違者罰兩元）八、賣場上員工盡量講普通話，九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。 3：一個(gè)月內(nèi)忘簽到（簽退）一次按遲到（早退）五分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）二次每次按遲到（早退）三十分鐘內(nèi)處理；一個(gè)月累計(jì)忘簽到（簽退）三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。.。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。）十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì)。二十二、店鋪于每天X點(diǎn)X分準(zhǔn)時(shí)營業(yè)，晚X點(diǎn)X分打烊。1. 服裝入庫存，應(yīng)先入待檢區(qū)，未經(jīng)檢驗(yàn)合格不準(zhǔn)入庫，更不準(zhǔn)發(fā)貨出庫使用。3. 服裝擺放的原則是：在擺放合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根據(jù)貨物特點(diǎn)，必須做到過目見數(shù)，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。5. 配貨員持揀貨單進(jìn)行目標(biāo)貨物揀取，揀貨員揀貨完畢時(shí)需在揀貨單上簽字。日事日畢。,不允許無精打采。，注意切斷音響燈光電源，關(guān)好門窗，杜絕隱患，確保商店及貨品安全。開店負(fù)責(zé)人查看當(dāng)天當(dāng)值員工情況是否屬實(shí)，并及時(shí)予以糾正。檢查地面、桌面、衣架、服裝道具、洗手間的衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)臟污馬上處理，擦桌子，掃塵。（三）開店第三步商品檢查與陳列檢查所有商品的完好、整潔情況，發(fā)現(xiàn)線頭馬上處理；發(fā)現(xiàn)衣服皺褶馬上熨燙平整；發(fā)現(xiàn)污漬和破損馬上處理或收起，并按照“商品管理辦法”處理。4)用心地了解顧客的需求，為每位顧客做好服務(wù)、引導(dǎo)與介紹工作。2)結(jié)賬時(shí)須點(diǎn)清數(shù)目，盡量使用計(jì)算機(jī)計(jì)算、確認(rèn)找款數(shù)目，以防一時(shí)算錯(cuò)而找錯(cuò)錢，責(zé)任自行負(fù)責(zé)。不得在店內(nèi)聚集聊天，必須按照店長或領(lǐng)導(dǎo)的安排各就其位。一旦發(fā)現(xiàn)，重則予以辭退，輕則撤消店長職位。1倉庫內(nèi)非公司人員不得進(jìn)入。私人物品應(yīng)集中堆放在指定位置，不得隨意放置。尊重上司、領(lǐng)導(dǎo)，見到上司、領(lǐng)導(dǎo)要彬彬有禮，主動(dòng)問好。（二）關(guān)店第二步店面維護(hù)與整理除以上第一步工作外，不得在營業(yè)結(jié)束時(shí)間30分鐘前執(zhí)行關(guān)店準(zhǔn)備。七、本制度自公布之日起實(shí)施執(zhí)行。第八條中國保安協(xié)會(huì)具有保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)最終裁決權(quán),對(duì)保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行監(jiān)督檢查的主要職責(zé)。(三)配合中國保安協(xié)會(huì)和各省、自治區(qū)、直轄市保安協(xié)會(huì)的保安服裝產(chǎn)品質(zhì)量檢查工作。中國保安協(xié)會(huì)組織對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的所有企業(yè)自檢合格的保安服裝產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。第十四條授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)因違反標(biāo)準(zhǔn)造成批量性質(zhì)量事故的產(chǎn)品,如無法返修應(yīng)予以退貨,并賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失。現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。保持端正的站姿、坐姿和行走姿式，談吐文明，精神振作；員工制服不得與便服混穿，不等由敞懷、挽袖、卷褲腿等不得體行為，著制服時(shí)內(nèi)衣下擺必須扎入褲內(nèi)，不得外露；所有人員應(yīng)定期對(duì)使用的制服做清洗及修補(bǔ)工作，保證著裝整潔。必須成立以優(yōu)秀的管理人才為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)班子，形成企業(yè)管理、品質(zhì)管理為一體的管理制度，其中企業(yè)管理為重中之重，領(lǐng)導(dǎo)層是關(guān)鍵！特別對(duì)于工廠，廠長必須懂得如何去管理，如何去領(lǐng)導(dǎo)下屬，按照廠部規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)任務(wù)。弄懂后再著手打版；（二）、對(duì)做好的紙樣認(rèn)真復(fù)查尺寸后交給樣衣工；（三）、對(duì)樣衣和客戶提出的要求編寫工藝操作指示書，要求樣衣工按指示書操作；（四）、對(duì)完成的樣衣認(rèn)真測量尺寸，并做好書面記錄；（五）、對(duì)在操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與業(yè)務(wù)和客戶聯(lián)系，保證大貨順利進(jìn)行；（六）、認(rèn)真做好每款的大貨布測試，克重、縮水率、色牢度、扭力；做好記錄并及時(shí)和業(yè)務(wù)聯(lián)系，確保生產(chǎn)順利；（七）、對(duì)客戶要求水洗的款式要特別重視，不符合要求的布，堅(jiān)決退貨回修；（八）、根據(jù)縮水率放好大貨樣板，并認(rèn)真檢查、復(fù)查確保準(zhǔn)確。生產(chǎn)小組由組長先做產(chǎn)前樣，整燙好后交車間QC，由QC測量尺寸，由技術(shù)科評(píng)定，寫評(píng)定和修改意見；（二）、車間上手新款要開產(chǎn)前會(huì)，由技術(shù)科出席，指出該款要點(diǎn)，注意部位，重視質(zhì)量，使大貨順利進(jìn)行；（三）、在操作過程中，首先要對(duì)裁片進(jìn)行抽查，核對(duì)包號(hào)，用樣板核對(duì)裁片是否符合包號(hào)，檢查繡印花是否正確，裁剪分包是否錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)廠部處理解決；（四）、核對(duì)裁片數(shù)量是否符合包號(hào)數(shù)量，發(fā)現(xiàn)差數(shù)及時(shí)匯報(bào)處理；（五）、對(duì)照工藝指示對(duì)用線顏色、相色布顏色、商標(biāo)、尺碼洗標(biāo)、裝飾標(biāo)位置，必須按照指示正確進(jìn)行；（六）、組長必須大公無私，平等對(duì)待每一位員工，必須樹立品質(zhì)意識(shí)，質(zhì)量第一，嚴(yán)格要求每個(gè)員工，提高認(rèn)識(shí)，積極工作，多出產(chǎn)量；（七）組長必須要求要求員工根據(jù)出運(yùn)時(shí)間，配合公司；（八）、可以根據(jù)小組生產(chǎn)情況，在保證質(zhì)量的餓基礎(chǔ)上，提高產(chǎn)量。服裝加工廠工序復(fù)雜，人為因素很重，現(xiàn)將各個(gè)部門管理提出以下規(guī)章制度和崗位職責(zé)：一、廠長廠長是工廠最高領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，一言一行，關(guān)切著整個(gè)工廠，除了要領(lǐng)好班，帶好人外，本人對(duì)具體操作有如下建議：全面開展工作，從生產(chǎn)定單下來開始，到貨物出運(yùn)結(jié)束，每一款都要從頭全面了解面料、輔料進(jìn)展情況，了解交貨期，并根據(jù)交期和實(shí)際面料等進(jìn)展情況，安排操作。十一、各部門人員應(yīng)妥善保管工作服。第四篇：服裝管理制度服裝管理制度為規(guī)范公司職工的儀容儀表，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)，塑造公司統(tǒng)一形象，提升公司規(guī)范化管理，決定對(duì)各部門、小區(qū)、項(xiàng)目部進(jìn)行配發(fā)統(tǒng)一工作服，現(xiàn)決定對(duì)著裝、儀容儀表做如下規(guī)定：一、為了塑造公司統(tǒng)一形象，提升服務(wù)人員的士氣與工作氣氛，公司各部門、各小區(qū)、各項(xiàng)目部工作人員上班時(shí)間必須統(tǒng)一著裝。對(duì)于經(jīng)批評(píng)屢教不改,產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)管理業(yè)內(nèi)反映強(qiáng)烈的,中國保安協(xié)會(huì)將其列入黑名單,取消其授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)資格,該企業(yè)在三年內(nèi)不得重新申報(bào)授權(quán)生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)。由中國保安協(xié)會(huì)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品及生產(chǎn)流程進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,是對(duì)行業(yè)抽樣檢查和統(tǒng)檢的補(bǔ)充。第三章 質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)督第十一條保安服裝產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督檢查的主要形式。(二)研究、研制保安服裝產(chǎn)品檢驗(yàn)方法和儀器設(shè)備,負(fù)責(zé)制、修訂保安服裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。第二條本辦法所稱保安服裝產(chǎn)品是指保安人員統(tǒng)一配發(fā)穿著的20xx式制式服裝、帽、服飾標(biāo)志及服裝面料。分工進(jìn)行掃地、拖地、洗手間的清潔和垃圾的清理工作。習(xí)慣使用文明用語。應(yīng)愛惜店內(nèi)財(cái)物，控制各項(xiàng)費(fèi)用與支出，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。1無時(shí)無刻關(guān)心、確保店內(nèi)商品的整齊、整潔有序。1工作地方不允許帶寵物進(jìn)店，以免影響銷售，影響同事。同事間應(yīng)和睦相處，嚴(yán)禁在店內(nèi)爭吵、打架或打人、傷人行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)爭吵行為予以嚴(yán)重警告并于績效考核扣10分，打架、打人或傷人行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上辭退。非要手開銷售小票的，必須于小票上注明清楚收款人、導(dǎo)購員、日期、銷售時(shí)間，并要求客戶簽名和留下電話等信息。6)客人試過的衣服第一時(shí)間清點(diǎn)試穿衣服的件數(shù)，小心被盜。檢查其它設(shè)備、工具、道具的完好，確保不會(huì)損壞到商品與使用的方便。檢查每天工作的必備用品，如膠袋、銷售小票、日?qǐng)?bào)表等是否充足。上班時(shí)保持精神飽滿，收拾心情，不允許無精打采，或?qū)€(gè)人情緒帶到工作崗位。并依此制定店內(nèi)每周每日的銷售目標(biāo)，嚴(yán)格同營業(yè)員一起完成每日銷售目標(biāo)。顧客離開時(shí)，說聲“慢走”或“有空再來”等告別語。8. 倉庫成衣退貨：退貨回來要檢查包裝是否完好，包裝有破損要當(dāng)面清點(diǎn)完后，數(shù)量準(zhǔn)確方可簽字。交一聯(lián)配貨清單給倉庫主管。及時(shí)填寫存儲(chǔ)卡。不能及時(shí)完成核對(duì)的，需在監(jiān)控下完成。指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。月底進(jìn)行全場大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購賠償。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。.。十二、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠。每月末大掃除一次（違者罰二元。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級(jí)的管理。員工守則一般包括以下內(nèi)容：員工的道德規(guī)范。這些規(guī)定嚴(yán)重侵犯了公民的基本權(quán)利，侵犯了員工的合法權(quán)益。