【正文】 必須要清楚目標顧客群本身的特性。如是否有拆遷，是否有新的小區(qū)入住，居民本身是否發(fā)生改變，是否有新的競爭對手加入等。3．“神秘客”調(diào)查筆者第一次參與“神秘客”調(diào)查是受一個在kfc工作的朋友所托。選取部分商品，將其價格降至低于競爭對手，以保證商品價格的競爭力度；同時也需將部分商品調(diào)高價格，并保持與競爭對手一致，保證賣場的毛利率。然而，要想知道企劃工作到底是幫助企業(yè)解決什么問題的，就要首先了解企劃活動的本質(zhì)是什么。筆者所在的賣場，每次在實施企劃活動前，對活動的營銷調(diào)查是必不可少的一項工作。2．對歷史數(shù)據(jù)的收集、整合、分析筆者所在的賣場就已實現(xiàn)了通過現(xiàn)代化的計算機系統(tǒng)，來記錄賣場經(jīng)營數(shù)據(jù)。做到“敵有我有，敵無我還有”！行之有效的活動創(chuàng)意知道了做什么，有了活動的方向。二、促銷策略；師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響；有效炒作：a活動名要有吸引力、易于傳播如：某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用，促銷命名為“青梅煮酒論英雄”雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送（頌）” ；b贈品價值要抬高：如：繽紛夏日防紫外線傘c 面對消費者的促銷政策要提供多種選擇。促銷的傳單不僅在賣場周圍發(fā)放，也要發(fā)放到附近的住宅區(qū)，確保消息的廣泛性。可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊就不可取）。三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品；廣宣品設(shè)計原則 252。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引（太“生僻”的贈品，如魔方筆、蹬山刀，消費者不知道用途或用途不廣泛，難以接受）； 252。費用預(yù)估：根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料：廣宣品、禮品，并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短，預(yù)估銷量，準備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。但是在具體執(zhí)行準備工作的過程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。② 其它技巧216。 掌握談判節(jié)奏，在向?qū)Ψ教岢鲆粋€要求時避免在對方回答之前又問另一 個較低要求給對方選擇；216。當天主管要全程跟進，了解準備不足和方案欠妥之處，以備調(diào)整改善。生動化法則：生動化的作用：刺激沖動性消費；在公眾面前保持自己的商標形象，起到廣告作用； 讓人感受到產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象； 生動化的意義：216。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競品排面；B、優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品；C、包裝水平，品牌垂直，上輕下重，前小后大，統(tǒng)一的包裝順序； D、明碼標價是最有力的廣告。G、不要讓店方不易補貨，不要和異類放在一起。五、要點商品：彩電/微波爐/音響換季服飾/新上市春裝應(yīng)季水果/休閑食品/熟食六、促銷對象：社區(qū)、家庭七、賣場布置：分區(qū)域布置，使區(qū)域形象化、特色化，吸引顧客。此時此刻，你所愛的人在你身邊嗎？想打電話給她（他）嗎？凡在活動期間，在我商場購物滿20元的顧客朋友，即可免費送出IP電話卡一張，每日限送100張。[經(jīng)典案例]：某知名商場不僅打造優(yōu)雅的購物環(huán)境，同時在售后服務(wù)方面也不斷向客戶提供精細化服務(wù)，并將客戶資料整理成電腦檔案，定期上門回訪。：可分為返券、返券加現(xiàn)金、返現(xiàn)金、返現(xiàn)金加贈品等形式。2)購物滿5600元––7600元9折基礎(chǔ)上再享受9折。4．目錄展示的促銷策略：將所促銷產(chǎn)品的照片和價格制作成宣傳圖冊或折頁，客戶可以通過折頁了解產(chǎn)品，并得到家居布置的靈感。此舉即可帶動人氣又可宣傳產(chǎn)品。沙發(fā)文化節(jié)產(chǎn)品以沙發(fā)和茶幾為主。團購是家具促銷的新形式，可針對住宅小區(qū)和單位展開效果更佳。消費者在家具商場時，顧客相信自己的眼睛，用自己的經(jīng)驗去尋求一種感受?！卑鸭揖吲c現(xiàn)代居家氛圍有機結(jié)合，把購物與陶冶情操有機結(jié)合，把營銷與文化有機結(jié)合，將自己的經(jīng)營從一開始就定位于高層次、高品位的坐標點上。讓我們一起創(chuàng)新，善用文化促銷、情感促銷、體驗促銷、贈品促銷方式，形成我們特有的高品位的家具經(jīng)營模式，這是我，也相信是您所。君樂美先后舉辦了“攝影比賽”、“秋季聯(lián)誼會”、“營銷文化沙龍”、“菊花展”等活動，從中不難看出君樂美人著意刻畫文化主題的追求。如此這般，大家享受的是一種氛圍，一種這樣的氛圍中所包含的文化。策劃一：“君樂美”的4W促銷方式4W為完美：步步進逼；維護：進退有據(jù)；文化：營銷基礎(chǔ)；溫馨：攻心為上。實施要點是在促銷時段通過調(diào)整其它產(chǎn)品的面積，擴大沙發(fā)展示面積3倍以上（沙發(fā)展示面積當?shù)氐谝唬弧八呶幕?jié)”以套房家具為主，促銷形式相同。本促銷活動在國內(nèi)許多商場促銷時，效果特別好，實施方案簡述如下：購物滿5,000元以內(nèi)，通過抽獎可優(yōu)惠折扣1%~10%，購物滿5,000元以上，~3折優(yōu)惠，可返現(xiàn)金或購物券。四、家具促銷案例精華1．“有條有理大行動”。2．超低特惠時尚家具床具：沙發(fā)：布藝1980元真皮3180元（每天限量3套）3．實惠家具套裝，享受超值特價A組合（臥房三件套）市場價：2180元特惠價元B組合（臥房五件套）市場價：3980元特惠價元C組合（客廳、餐廳組合）超值精品沙發(fā)+實惠經(jīng)典餐桌元4．購家具送床墊1)購A組合 加499元贈送價值780元床墊一張2)購B組合 加399元贈送價值780元床墊一張3)購D組合 加300元贈送價值900元床墊一張5．家居禮品大贈送購物滿1800元––2800元贈送精美禮品一份購物滿2801元––3800元贈送茶具或高檔靠墊一個購物滿3801元––4800元贈送高檔七孔被一床或床上用品一套6．購物送紅包，時時有好運購物滿2000元，可在幸運樹上抽取紅包1個；4000元抽取2個紅包（每增加2000元，贈送一個紅色，以上類推）。：購買一定金額商品后抽獎或定期開獎，多買多送?？蛻糁恍枰趦?yōu)惠推廣期一次性購物滿8,000元以上，就可成為VIP會員，可享受額外的折中折和特惠商品優(yōu)先購買，同時提供專家導(dǎo)購，免費為客戶進行居室風格設(shè)計和家具配置，使客戶“全程無憂”。顧客服務(wù)中心統(tǒng)計每位顧客的金額，并計算出平均數(shù)，3月1日交至促銷部，促銷部聯(lián)系獎項并于3月2日進行場外公布，逾期作自動棄權(quán)處理。制作一批購物溫馨提示語，增加顧客消費信心。I、因地制宜，不拘一格，利用一切積極因素突出你的產(chǎn)品。B、島型陳列：1—，位于客流主信道，可以從四個方向拿取產(chǎn)品。 公司和店主都失去利潤和銷量； 216。不僅僅是銷售產(chǎn)品，還包括消費者的直接/間接參與人數(shù)；品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情，以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋；了解以上目的，促銷人員才不至于成為一個單純的叫賣者，才會在促銷過程中規(guī)范自己的言行、禮儀，對所有消費者（包括未發(fā)生購買行為）熱情介紹，積極主動幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事，認真填寫促銷日報表； ② 促銷政策，促銷產(chǎn)品、價格； ③ 推銷技巧： 包括： 推銷心態(tài)：推銷從顧客說“不”開始；推銷在概率中實現(xiàn)——不論經(jīng)歷多少次拒絕，都要保持積極愉快 的工作狀態(tài)；推銷的訣竅是：積極主動；推銷話術(shù)：消費者異議回答話術(shù)、目標消費者等。 如談判要延期進行，應(yīng)約好下次會談的時間和具體內(nèi)容； ③ 確認談判結(jié)果鑒定促銷協(xié)議，注明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式（附效果圖），店方進貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費用標準、支付方式、現(xiàn)場促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。狀態(tài) 始終保持平靜理性的風度；216。b、準備好充足的談判工具： 包括：促銷政策展示、贈品展示 促銷前貴店的銷量記錄 促銷后貴店的銷量預(yù)估 銷量增長（預(yù)計）曲線圖 利潤增長（預(yù)計）曲線圖 促銷現(xiàn)場布置效果圖說明：談判是一個討價還價的過程，談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益，以上的工具就是為了達到這個效果。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人身上；促銷期內(nèi)（如：業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率，對超市全品項充足供貨負責；駐場促銷人員負責超市內(nèi)的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作）六、各項人員、物料準備工作有完成排期表；實質(zhì)性的準備工作需細分責任，落實到人，規(guī)定完成時間，避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程，示例：背景：某乳品企業(yè)計劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動，活動方案已制訂審批通過，并設(shè)有專項的促銷活動組：包括項目經(jīng)理1名，活動組人員2名，促銷主管1名（為突出此次促銷活動的效果，禮品、廣宣品項目單獨訂購制作）。 最好有宣傳意義。 促銷POP標價和內(nèi)容：促銷價與原價同時標出，以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；252。醒目是該公司繼雪碧、芬達之后的推出的又一新品牌，目標市場定位與雪碧相近。如：玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近；休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。三、選擇合適的產(chǎn)品品項和廣宣品、禮品廣宣品設(shè)計原則廣宣品風格應(yīng)與目標消費群心理特點一致：如：運動飲料宣傳品基調(diào)：與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補充體力；中低價食品宣傳方向：更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng)；兒童用品宣傳風格：產(chǎn)品好吃/好用，贈品好玩，卡通化的訴求方式； 促銷POP標價和內(nèi)容：促銷價與原價同時標出，以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費者在三秒之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；贈品選擇原則盡可能是新穎的常見用品。通常說來，大賣場的營銷活動不外乎價格促銷、買贈、抽獎、場外推廣、換購等。如，從去年同期商品銷售排行前名的商品列表中，挑出本次活動主打商品。說白了，檔期就是活動的時間和日期安排?！蔼M義促銷”是指為了增加銷量而采取的一系列措施。以上種種營銷方法，都是在解決“做什么”的問題，為賣場指明經(jīng)營的方向。如：顧客點餐后，收銀員必須在1分鐘內(nèi)配餐完畢；微笑地送走顧客。即顧客對分類商品的滿意程度，居民對分類商品的關(guān)注程度是否改變，以及商品的陳列等。前期的市場調(diào)查，是任何大賣場開新店所必備的功課。怎么保證關(guān)鍵指標，則成為大賣場關(guān)注和研究的重要課題。對于經(jīng)營零售商品的賣場來說，營銷活動也就變得至關(guān)重要，甚至和商品本身一樣，成為企業(yè)經(jīng)營的核心競爭手段。參賽的朋友可以寫他們的戀愛階段(單身期/曖昧期/初戀期/熱戀期/穩(wěn)定期)的故事，也可以寫他們失戀后的心情等等下面舉列：今年的七夕，你還是單身一人嗎? 你有想要大聲吶喊的愛情宣言嗎?你在等待那個對的人出現(xiàn)嗎? 快來這里許下你的愛情之愿吧!說不定你的他/她真的會在不久后出現(xiàn)哦!今年的七夕，你和他/她，還在不安的曖昧中嗎? 你想對他/她表白嗎?想對他/她大聲說出你心底的聲音嗎? 快來這里大膽的對他/她表白吧!我們一起為你加油!今年的七夕，你和你的他/她剛剛走到一起嗎? 你想和我們一起分享你們的喜悅嗎? 快來這里記錄你們碰擦出火花的一瞬間吧!我們一起感受不可思議!今年的七夕，你和你的他/她還在熱戀中嗎? 你想和我們一起分享你們的甜蜜嗎? 快來這里譜寫你們的愛情戀曲吧!讓你們在回憶中更有信心走到最后哦!今年的七夕，你和你的他/她已經(jīng)攜手走出了無數(shù)個年頭了嗎? 你愿意告訴我們那些隱匿在生活之中愛情嗎? 快來這里寫下愛的點點滴滴，讓我們一起見證愛的奇跡！!注意：該活動是為那些文筆好，并且愿意持續(xù)關(guān)注，不斷拉票的朋友準備的，雖然只是淘寶買家的很小部分，但因為活動持續(xù)時間很篇四：2010中國零售百貨商場超市促銷活動策劃方案大全2010中國零售百貨商場超市促銷活動策劃方案大全 中國零售百貨商場超市2010年促銷活動策劃方案大全 商品銷售高峰融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當季商品將會熱銷另一方面是年貨商品的促銷也將迎來高峰除了要圍繞既定目標顧客群體展開促銷外還需要針對會員、單位團購、家庭等展開特別的促銷.同時在舉辦各種商品促銷活動的促銷同時也需要通過文化活動來吸引人氣、渲染新年氛圍另外還要舉辦一些公益活動來提升商場形象. 活動內(nèi)容一、新年驚喜換購價 2008200820008 購物滿200元加8元可換購價值18元的商品 購物滿2000元加8元可換購價值88元的商品 換購商品可為一些實用性商品如茶杯、電飯煲、電吹風等 操作說明 憑購物小票到服務(wù)臺一側(cè)換購商品并在小票上蓋章以示無效如某商品已換購?fù)戟蚩捎猛瑑r值商品替換.二、噼里啪啦迎新年 在商場內(nèi)購物滿200元可扎破氣球一個在氣球內(nèi)藏有獎券. 滿400元扎兩個以此類推單張小票限扎10個. 獎券設(shè)置: 獎券為即刮即開型100中獎獎品可以為實物商品或消費券 一等獎在獎券上標有5個大象2名獎品為價值2000元的禮品或消費券 二等獎4個大象5名獎品價值為500元 三等獎3個大象10名獎品價值200元 四等獎2個大象20名獎品價值50元 五等獎1個大象獎品為價值10元. 操作說明 可以在商場內(nèi)圈定一個區(qū)域在里面擺放各種顏色的氣球顧客憑購物小票進內(nèi)扎氣球.三、購物送馬克杯——感受時刻溫馨 當將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時隨著流行時尚的不斷變化人們開始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上又稱馬克杯天天相伴時時都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨.活動目標顧客群體重點針對年輕情侶或三口之家?qū)偃说恼掌蚣胰说南嗥≡诒由溪蚩梢宰屪约核矚g的人時刻陪伴在身邊. 購物滿300元即可贈送一個馬克杯顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上每個馬克杯成本在5元左右.立拍立顯立等可取體現(xiàn)個性魅力可作為自己的專用杯也是年輕人相互饋贈的禮品. 設(shè)備可以租用專業(yè)個性彩印店的設(shè)備或與專業(yè)個性彩印店聯(lián)合舉辦此活動. 四、一諫值千金——我們傾聽您的心聲 在舊的一年將逝去、新的一年將來臨際聽聽顧客的意見是十分有必要的有助于商 場對過去一年進行更好的總結(jié)和反思也有助于商場在新的一年里明確如何更好的提升完善自己.同時此舉也會讓顧客感受到xx的真誠. 選擇周末