【正文】 必須要清楚目標(biāo)顧客群本身的特性。如是否有拆遷，是否有新的小區(qū)入住，居民本身是否發(fā)生改變，是否有新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入等。3．“神秘客”調(diào)查筆者第一次參與“神秘客”調(diào)查是受一個(gè)在kfc工作的朋友所托。選取部分商品，將其價(jià)格降至低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以保證商品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)力度；同時(shí)也需將部分商品調(diào)高價(jià)格，并保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致，保證賣(mài)場(chǎng)的毛利率。然而，要想知道企劃工作到底是幫助企業(yè)解決什么問(wèn)題的，就要首先了解企劃活動(dòng)的本質(zhì)是什么。筆者所在的賣(mài)場(chǎng)，每次在實(shí)施企劃活動(dòng)前，對(duì)活動(dòng)的營(yíng)銷調(diào)查是必不可少的一項(xiàng)工作。2．對(duì)歷史數(shù)據(jù)的收集、整合、分析筆者所在的賣(mài)場(chǎng)就已實(shí)現(xiàn)了通過(guò)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，來(lái)記錄賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。做到“敵有我有，敵無(wú)我還有”！行之有效的活動(dòng)創(chuàng)意知道了做什么，有了活動(dòng)的方向。二、促銷策略；師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響；有效炒作：a活動(dòng)名要有吸引力、易于傳播如：某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用，促銷命名為“青梅煮酒論英雄”雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂(lè)送（頌）” ；b贈(zèng)品價(jià)值要抬高：如：繽紛夏日防紫外線傘c 面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策要提供多種選擇。促銷的傳單不僅在賣(mài)場(chǎng)周圍發(fā)放，也要發(fā)放到附近的住宅區(qū)，確保消息的廣泛性?？捎贸墒炱放茙?dòng)新品牌捆扎銷售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可?。Ｈ?、選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品；廣宣品設(shè)計(jì)原則 252。使消費(fèi)者一看就知道是否實(shí)惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引（太“生僻”的贈(zèng)品，如魔方筆、蹬山刀，消費(fèi)者不知道用途或用途不廣泛，難以接受）； 252。費(fèi)用預(yù)估：根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料：廣宣品、禮品，并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短，預(yù)估銷量，準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。但是在具體執(zhí)行準(zhǔn)備工作的過(guò)程中也有一些容易出現(xiàn)的陷阱和小小技巧。② 其它技巧216。 掌握談判節(jié)奏，在向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)要求時(shí)避免在對(duì)方回答之前又問(wèn)另一 個(gè)較低要求給對(duì)方選擇；216。當(dāng)天主管要全程跟進(jìn)，了解準(zhǔn)備不足和方案欠妥之處，以備調(diào)整改善。生動(dòng)化法則：生動(dòng)化的作用：刺激沖動(dòng)性消費(fèi)；在公眾面前保持自己的商標(biāo)形象，起到廣告作用； 讓人感受到產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象； 生動(dòng)化的意義：216。所以產(chǎn)品排面一定要大于主競(jìng)品排面；B、優(yōu)陳優(yōu)售銷售潛力最大或正欲推廣的產(chǎn)品；C、包裝水平，品牌垂直，上輕下重，前小后大，統(tǒng)一的包裝順序； D、明碼標(biāo)價(jià)是最有力的廣告。G、不要讓店方不易補(bǔ)貨，不要和異類放在一起。五、要點(diǎn)商品：彩電/微波爐/音響換季服飾/新上市春裝應(yīng)季水果/休閑食品/熟食六、促銷對(duì)象：社區(qū)、家庭七、賣(mài)場(chǎng)布置：分區(qū)域布置，使區(qū)域形象化、特色化，吸引顧客。此時(shí)此刻，你所愛(ài)的人在你身邊嗎？想打電話給她（他）嗎？凡在活動(dòng)期間，在我商場(chǎng)購(gòu)物滿20元的顧客朋友，即可免費(fèi)送出IP電話卡一張，每日限送100張。[經(jīng)典案例]：某知名商場(chǎng)不僅打造優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境，同時(shí)在售后服務(wù)方面也不斷向客戶提供精細(xì)化服務(wù)，并將客戶資料整理成電腦檔案，定期上門(mén)回訪。：可分為返券、返券加現(xiàn)金、返現(xiàn)金、返現(xiàn)金加贈(zèng)品等形式。2)購(gòu)物滿5600元––7600元9折基礎(chǔ)上再享受9折。4．目錄展示的促銷策略：將所促銷產(chǎn)品的照片和價(jià)格制作成宣傳圖冊(cè)或折頁(yè)，客戶可以通過(guò)折頁(yè)了解產(chǎn)品，并得到家居布置的靈感。此舉即可帶動(dòng)人氣又可宣傳產(chǎn)品。沙發(fā)文化節(jié)產(chǎn)品以沙發(fā)和茶幾為主。團(tuán)購(gòu)是家具促銷的新形式，可針對(duì)住宅小區(qū)和單位展開(kāi)效果更佳。消費(fèi)者在家具商場(chǎng)時(shí)，顧客相信自己的眼睛，用自己的經(jīng)驗(yàn)去尋求一種感受。”把家具與現(xiàn)代居家氛圍有機(jī)結(jié)合，把購(gòu)物與陶冶情操有機(jī)結(jié)合，把營(yíng)銷與文化有機(jī)結(jié)合，將自己的經(jīng)營(yíng)從一開(kāi)始就定位于高層次、高品位的坐標(biāo)點(diǎn)上。讓我們一起創(chuàng)新，善用文化促銷、情感促銷、體驗(yàn)促銷、贈(zèng)品促銷方式，形成我們特有的高品位的家具經(jīng)營(yíng)模式，這是我，也相信是您所。君樂(lè)美先后舉辦了“攝影比賽”、“秋季聯(lián)誼會(huì)”、“營(yíng)銷文化沙龍”、“菊花展”等活動(dòng)，從中不難看出君樂(lè)美人著意刻畫(huà)文化主題的追求。如此這般，大家享受的是一種氛圍，一種這樣的氛圍中所包含的文化。策劃一：“君樂(lè)美”的4W促銷方式4W為完美：步步進(jìn)逼；維護(hù)：進(jìn)退有據(jù)；文化：營(yíng)銷基礎(chǔ)；溫馨：攻心為上。實(shí)施要點(diǎn)是在促銷時(shí)段通過(guò)調(diào)整其它產(chǎn)品的面積，擴(kuò)大沙發(fā)展示面積3倍以上（沙發(fā)展示面積當(dāng)?shù)氐谝唬?；“睡眠文化?jié)”以套房家具為主，促銷形式相同。本促銷活動(dòng)在國(guó)內(nèi)許多商場(chǎng)促銷時(shí)，效果特別好，實(shí)施方案簡(jiǎn)述如下：購(gòu)物滿5,000元以內(nèi)，通過(guò)抽獎(jiǎng)可優(yōu)惠折扣1%~10%，購(gòu)物滿5,000元以上，~3折優(yōu)惠，可返現(xiàn)金或購(gòu)物券。四、家具促銷案例精華1．“有條有理大行動(dòng)”。2．超低特惠時(shí)尚家具床具：沙發(fā)：布藝1980元真皮3180元（每天限量3套）3．實(shí)惠家具套裝，享受超值特價(jià)A組合（臥房三件套）市場(chǎng)價(jià)：2180元特惠價(jià)元B組合（臥房五件套）市場(chǎng)價(jià)：3980元特惠價(jià)元C組合（客廳、餐廳組合）超值精品沙發(fā)+實(shí)惠經(jīng)典餐桌元4．購(gòu)家具送床墊1)購(gòu)A組合 加499元贈(zèng)送價(jià)值780元床墊一張2)購(gòu)B組合 加399元贈(zèng)送價(jià)值780元床墊一張3)購(gòu)D組合 加300元贈(zèng)送價(jià)值900元床墊一張5．家居禮品大贈(zèng)送購(gòu)物滿1800元––2800元贈(zèng)送精美禮品一份購(gòu)物滿2801元––3800元贈(zèng)送茶具或高檔靠墊一個(gè)購(gòu)物滿3801元––4800元贈(zèng)送高檔七孔被一床或床上用品一套6．購(gòu)物送紅包，時(shí)時(shí)有好運(yùn)購(gòu)物滿2000元，可在幸運(yùn)樹(shù)上抽取紅包1個(gè)；4000元抽取2個(gè)紅包（每增加2000元，贈(zèng)送一個(gè)紅色，以上類推）。：購(gòu)買(mǎi)一定金額商品后抽獎(jiǎng)或定期開(kāi)獎(jiǎng)，多買(mǎi)多送?？蛻糁恍枰趦?yōu)惠推廣期一次性購(gòu)物滿8,000元以上，就可成為VIP會(huì)員，可享受額外的折中折和特惠商品優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)提供專家導(dǎo)購(gòu)，免費(fèi)為客戶進(jìn)行居室風(fēng)格設(shè)計(jì)和家具配置，使客戶“全程無(wú)憂”。顧客服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)每位顧客的金額，并計(jì)算出平均數(shù)，3月1日交至促銷部，促銷部聯(lián)系獎(jiǎng)項(xiàng)并于3月2日進(jìn)行場(chǎng)外公布，逾期作自動(dòng)棄權(quán)處理。制作一批購(gòu)物溫馨提示語(yǔ)，增加顧客消費(fèi)信心。I、因地制宜，不拘一格，利用一切積極因素突出你的產(chǎn)品。B、島型陳列：1—，位于客流主信道，可以從四個(gè)方向拿取產(chǎn)品。 公司和店主都失去利潤(rùn)和銷量； 216。不僅僅是銷售產(chǎn)品，還包括消費(fèi)者的直接/間接參與人數(shù)；品牌形象的宣傳、與店方的互動(dòng)交流、加深客情，以及對(duì)本品競(jìng)品售賣(mài)信息、使用信息的反饋；了解以上目的，促銷人員才不至于成為一個(gè)單純的叫賣(mài)者，才會(huì)在促銷過(guò)程中規(guī)范自己的言行、禮儀，對(duì)所有消費(fèi)者（包括未發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為）熱情介紹，積極主動(dòng)幫助店方營(yíng)業(yè)人員做力所能及的小事，認(rèn)真填寫(xiě)促銷日?qǐng)?bào)表； ② 促銷政策，促銷產(chǎn)品、價(jià)格； ③ 推銷技巧： 包括： 推銷心態(tài)：推銷從顧客說(shuō)“不”開(kāi)始；推銷在概率中實(shí)現(xiàn)——不論經(jīng)歷多少次拒絕，都要保持積極愉快 的工作狀態(tài)；推銷的訣竅是：積極主動(dòng)；推銷話術(shù)：消費(fèi)者異議回答話術(shù)、目標(biāo)消費(fèi)者等。 如談判要延期進(jìn)行，應(yīng)約好下次會(huì)談的時(shí)間和具體內(nèi)容； ③ 確認(rèn)談判結(jié)果鑒定促銷協(xié)議，注明時(shí)間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式（附效果圖），店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場(chǎng)促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。狀態(tài) 始終保持平靜理性的風(fēng)度；216。b、準(zhǔn)備好充足的談判工具： 包括：促銷政策展示、贈(zèng)品展示 促銷前貴店的銷量記錄 促銷后貴店的銷量預(yù)估 銷量增長(zhǎng)（預(yù)計(jì)）曲線圖 利潤(rùn)增長(zhǎng)（預(yù)計(jì)）曲線圖 促銷現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖說(shuō)明：談判是一個(gè)討價(jià)還價(jià)的過(guò)程，談判制勝的技巧是讓對(duì)方深切感受到此項(xiàng)活動(dòng)帶給他們的利益，以上的工具就是為了達(dá)到這個(gè)效果。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實(shí)到具體人身上；促銷期內(nèi)（如：業(yè)代對(duì)促銷超市保持2天/次的回訪頻率，對(duì)超市全品項(xiàng)充足供貨負(fù)責(zé)；駐場(chǎng)促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價(jià)、廣宣品推廣、贈(zèng)品管控和斷貨警示工作）六、各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表；實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，規(guī)定完成時(shí)間，避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程，示例：背景：某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1日—10月7日在星光超市做買(mǎi)乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng)，活動(dòng)方案已制訂審批通過(guò)，并設(shè)有專項(xiàng)的促銷活動(dòng)組：包括項(xiàng)目經(jīng)理1名，活動(dòng)組人員2名，促銷主管1名（為突出此次促銷活動(dòng)的效果，禮品、廣宣品項(xiàng)目單獨(dú)訂購(gòu)制作）。 最好有宣傳意義。 促銷POP標(biāo)價(jià)和內(nèi)容：促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出，以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；252。醒目是該公司繼雪碧、芬達(dá)之后的推出的又一新品牌，目標(biāo)市場(chǎng)定位與雪碧相近。如：玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近；休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。三、選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品廣宣品設(shè)計(jì)原則廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致：如：運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)：與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力；中低價(jià)食品宣傳方向：更實(shí)惠、更大克重、更多雞蛋、更營(yíng)養(yǎng)；兒童用品宣傳風(fēng)格：產(chǎn)品好吃/好用，贈(zèng)品好玩，卡通化的訴求方式； 促銷POP標(biāo)價(jià)和內(nèi)容：促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出，以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；贈(zèng)品選擇原則盡可能是新穎的常見(jiàn)用品。通常說(shuō)來(lái)，大賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)不外乎價(jià)格促銷、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)、場(chǎng)外推廣、換購(gòu)等。如，從去年同期商品銷售排行前名的商品列表中，挑出本次活動(dòng)主打商品。說(shuō)白了，檔期就是活動(dòng)的時(shí)間和日期安排。“狹義促銷”是指為了增加銷量而采取的一系列措施。以上種種營(yíng)銷方法，都是在解決“做什么”的問(wèn)題，為賣(mài)場(chǎng)指明經(jīng)營(yíng)的方向。如：顧客點(diǎn)餐后，收銀員必須在1分鐘內(nèi)配餐完畢；微笑地送走顧客。即顧客對(duì)分類商品的滿意程度，居民對(duì)分類商品的關(guān)注程度是否改變，以及商品的陳列等。前期的市場(chǎng)調(diào)查，是任何大賣(mài)場(chǎng)開(kāi)新店所必備的功課。怎么保證關(guān)鍵指標(biāo)，則成為大賣(mài)場(chǎng)關(guān)注和研究的重要課題。對(duì)于經(jīng)營(yíng)零售商品的賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷活動(dòng)也就變得至關(guān)重要，甚至和商品本身一樣，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)手段。參賽的朋友可以寫(xiě)他們的戀愛(ài)階段(單身期/曖昧期/初戀期/熱戀期/穩(wěn)定期)的故事，也可以寫(xiě)他們失戀后的心情等等下面舉列：今年的七夕，你還是單身一人嗎? 你有想要大聲吶喊的愛(ài)情宣言嗎?你在等待那個(gè)對(duì)的人出現(xiàn)嗎? 快來(lái)這里許下你的愛(ài)情之愿吧!說(shuō)不定你的他/她真的會(huì)在不久后出現(xiàn)哦!今年的七夕，你和他/她，還在不安的曖昧中嗎? 你想對(duì)他/她表白嗎?想對(duì)他/她大聲說(shuō)出你心底的聲音嗎? 快來(lái)這里大膽的對(duì)他/她表白吧!我們一起為你加油!今年的七夕，你和你的他/她剛剛走到一起嗎? 你想和我們一起分享你們的喜悅嗎? 快來(lái)這里記錄你們碰擦出火花的一瞬間吧!我們一起感受不可思議!今年的七夕，你和你的他/她還在熱戀中嗎? 你想和我們一起分享你們的甜蜜嗎? 快來(lái)這里譜寫(xiě)你們的愛(ài)情戀曲吧!讓你們?cè)诨貞浿懈行判淖叩阶詈笈?今年的七夕，你和你的他/她已經(jīng)攜手走出了無(wú)數(shù)個(gè)年頭了嗎? 你愿意告訴我們那些隱匿在生活之中愛(ài)情嗎? 快來(lái)這里寫(xiě)下愛(ài)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我們一起見(jiàn)證愛(ài)的奇跡！!注意：該活動(dòng)是為那些文筆好，并且愿意持續(xù)關(guān)注，不斷拉票的朋友準(zhǔn)備的，雖然只是淘寶買(mǎi)家的很小部分，但因?yàn)榛顒?dòng)持續(xù)時(shí)間很篇四：2010中國(guó)零售百貨商場(chǎng)超市促銷活動(dòng)策劃方案大全2010中國(guó)零售百貨商場(chǎng)超市促銷活動(dòng)策劃方案大全 中國(guó)零售百貨商場(chǎng)超市2010年促銷活動(dòng)策劃方案大全 商品銷售高峰融歲末促銷、元旦促銷、新年促銷、春節(jié)促銷于一體一方面是冬季服裝、珠寶首飾、家電等當(dāng)季商品將會(huì)熱銷另一方面是年貨商品的促銷也將迎來(lái)高峰除了要圍繞既定目標(biāo)顧客群體展開(kāi)促銷外還需要針對(duì)會(huì)員、單位團(tuán)購(gòu)、家庭等展開(kāi)特別的促銷.同時(shí)在舉辦各種商品促銷活動(dòng)的促銷同時(shí)也需要通過(guò)文化活動(dòng)來(lái)吸引人氣、渲染新年氛圍另外還要舉辦一些公益活動(dòng)來(lái)提升商場(chǎng)形象. 活動(dòng)內(nèi)容一、新年驚喜換購(gòu)價(jià) 2008200820008 購(gòu)物滿200元加8元可換購(gòu)價(jià)值18元的商品 購(gòu)物滿2000元加8元可換購(gòu)價(jià)值88元的商品 換購(gòu)商品可為一些實(shí)用性商品如茶杯、電飯煲、電吹風(fēng)等 操作說(shuō)明 憑購(gòu)物小票到服務(wù)臺(tái)一側(cè)換購(gòu)商品并在小票上蓋章以示無(wú)效如某商品已換購(gòu)?fù)戟蚩捎猛瑑r(jià)值商品替換.二、噼里啪啦迎新年 在商場(chǎng)內(nèi)購(gòu)物滿200元可扎破氣球一個(gè)在氣球內(nèi)藏有獎(jiǎng)券. 滿400元扎兩個(gè)以此類推單張小票限扎10個(gè). 獎(jiǎng)券設(shè)置: 獎(jiǎng)券為即刮即開(kāi)型100中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品可以為實(shí)物商品或消費(fèi)券 一等獎(jiǎng)在獎(jiǎng)券上標(biāo)有5個(gè)大象2名獎(jiǎng)品為價(jià)值2000元的禮品或消費(fèi)券 二等獎(jiǎng)4個(gè)大象5名獎(jiǎng)品價(jià)值為500元 三等獎(jiǎng)3個(gè)大象10名獎(jiǎng)品價(jià)值200元 四等獎(jiǎng)2個(gè)大象20名獎(jiǎng)品價(jià)值50元 五等獎(jiǎng)1個(gè)大象獎(jiǎng)品為價(jià)值10元. 操作說(shuō)明 可以在商場(chǎng)內(nèi)圈定一個(gè)區(qū)域在里面擺放各種顏色的氣球顧客憑購(gòu)物小票進(jìn)內(nèi)扎氣球.三、購(gòu)物送馬克杯——感受時(shí)刻溫馨 當(dāng)將圖象印在t恤上已經(jīng)變得不再新鮮時(shí)隨著流行時(shí)尚的不斷變化人們開(kāi)始流行將自己喜歡的圖象和自己的照片或親友的照片印在陶瓷杯上又稱馬克杯天天相伴時(shí)時(shí)都能感受那份怡然自得或者是那份流淌在心底的溫馨.活動(dòng)目標(biāo)顧客群體重點(diǎn)針對(duì)年輕情侶或三口之家?qū)偃说恼掌蚣胰说南嗥≡诒由溪蚩梢宰屪约核矚g的人時(shí)刻陪伴在身邊. 購(gòu)物滿300元即可贈(zèng)送一個(gè)馬克杯顧客可以選擇將自己喜歡的圖片或戀人的相片或親人的相片印在馬克杯上每個(gè)馬克杯成本在5元左右.立拍立顯立等可取體現(xiàn)個(gè)性魅力可作為自己的專用杯也是年輕人相互饋贈(zèng)的禮品. 設(shè)備可以租用專業(yè)個(gè)性彩印店的設(shè)備或與專業(yè)個(gè)性彩印店聯(lián)合舉辦此活動(dòng). 四、一諫值千金——我們傾聽(tīng)您的心聲 在舊的一年將逝去、新的一年將來(lái)臨際聽(tīng)聽(tīng)顧客的意見(jiàn)是十分有必要的有助于商 場(chǎng)對(duì)過(guò)去一年進(jìn)行更好的總結(jié)和反思也有助于商場(chǎng)在新的一年里明確如何更好的提升完善自己.同時(shí)此舉也會(huì)讓顧客感受到xx的真誠(chéng). 選擇周末