【正文】 序進(jìn)行公開(kāi)。創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星、創(chuàng)流動(dòng)紅旗標(biāo)兵、創(chuàng)黨員示范窗口、創(chuàng)人民滿意支部。通過(guò)發(fā)放評(píng)價(jià)表，問(wèn)卷調(diào)查，社會(huì)滿意度調(diào)查等，讓服務(wù)對(duì)象能夠及時(shí)、簡(jiǎn)便地對(duì)工作人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，廣泛征求群眾意見(jiàn)。三是集中開(kāi)展約請(qǐng)群眾評(píng)議評(píng)查活動(dòng)，采取見(jiàn)面會(huì)等形式，匯報(bào)我局各項(xiàng)工作和服務(wù)群眾的情況，廣泛征求意見(jiàn)建議，虛心接受評(píng)議評(píng)查。大力推行立即辦、主動(dòng)辦、跟蹤力、公開(kāi)辦的作風(fēng)，做到主動(dòng)服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡，確保工作任務(wù)落實(shí)，對(duì)存在違紀(jì)違規(guī)、失職失責(zé)的，要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。各科室、中心、局要根據(jù)群眾需求，拓展各項(xiàng)便民利民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化審批程序，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率。窗口單位和服務(wù)行業(yè)要設(shè)立便利的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)擺放展板，便民服務(wù)手冊(cè)等公開(kāi)方式，把辦事流程和辦事要件進(jìn)行公開(kāi)。通過(guò)召開(kāi)評(píng)比會(huì)、評(píng)議會(huì)，結(jié)合黨員崗位職責(zé)、承諾事項(xiàng)等，對(duì)工作人員的履職情況進(jìn)行評(píng)議。樹(shù)立示范窗口，爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)秀長(zhǎng)效機(jī)制。要開(kāi)展“黨員示范窗口”、“黨員先鋒崗”、“黨員責(zé)任區(qū)”等活動(dòng)，通過(guò)擺放席卡、臺(tái)簽，佩戴黨員標(biāo)志牌，黨徽、掛牌上崗等方式、實(shí)施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，引導(dǎo)廣大黨員“把黨員身份亮出來(lái)、讓黨員稱號(hào)響起來(lái)、使黨員形象樹(shù)起來(lái)”，突出黨員示范，接受群眾監(jiān)督。要通過(guò)發(fā)放評(píng)價(jià)表、問(wèn)卷調(diào)查、社會(huì)滿意度調(diào)查等，讓廣大師生和人民群眾能夠及時(shí)、簡(jiǎn)便地對(duì)學(xué)校的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，廣泛征求群眾意見(jiàn)三是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)。黨員教師要端正服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度，做教學(xué)工作，不出現(xiàn)因工作態(tài)度生硬等現(xiàn)象引起學(xué)生的流失。做到：3（1）每月一訪。學(xué)校每季度最后一個(gè)月的上旬召開(kāi)一次專題會(huì)議。通過(guò)開(kāi)展“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，拓展服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，增強(qiáng)全體干部職工做好工作的責(zé)任感和緊迫感，把做好服務(wù)、推動(dòng)發(fā)展貫穿于創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的全過(guò)程，體現(xiàn)在優(yōu)化服務(wù)的具體工作中，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，健全完善服務(wù)激勵(lì)、監(jiān)督機(jī)制，真正把窗口服務(wù)工作做成人民群眾滿意工程，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展。（二）四評(píng) 各窗口和管理部門每月要適時(shí)召開(kāi)組織生活會(huì)、工作分析會(huì)、工作評(píng)議會(huì)等，查找存在的問(wèn)題和不足，對(duì)黨員和工作人員的履職情況、承諾事項(xiàng)等進(jìn)行評(píng)議，開(kāi)展好自評(píng)和互評(píng)，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，細(xì)化分解目標(biāo)，實(shí)行最嚴(yán)格的目標(biāo)倒逼管理，推進(jìn)窗口服務(wù)工作全面提速增效。六是把開(kāi)展“四亮四評(píng)”活動(dòng)績(jī)效與目標(biāo)考核，日常管理考核等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使活動(dòng)開(kāi)展成為單位和個(gè)人績(jī)效評(píng)定，評(píng)優(yōu)評(píng)先，獎(jiǎng)勵(lì)懲處，選拔任用的重要依據(jù)。(五)運(yùn)用典型引路。一、活動(dòng)目標(biāo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中五中全會(huì)和省委屆次、市委屆次全會(huì)、縣委屆次全委會(huì)議精神，圍繞“十二五”發(fā)展規(guī)劃和縣委提出的要求，結(jié)合“五好五帶頭”內(nèi)容，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。通過(guò)擺放桌卡，佩戴黨員標(biāo)志牌、團(tuán)微、胸卡、掛牌上崗等方式，將工作人員的姓名、職務(wù)等信息進(jìn)行公開(kāi)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。通過(guò)發(fā)放評(píng)價(jià)表，問(wèn)卷調(diào)查，社會(huì)滿意度調(diào)查等，讓服務(wù)對(duì)象能夠及時(shí)、簡(jiǎn)便地對(duì)工作人員的工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，廣泛征求群眾意見(jiàn)。開(kāi)展“授旗評(píng)星”活動(dòng)，目標(biāo)是推動(dòng)人事勞動(dòng)工作科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧干群關(guān)系，加強(qiáng)組織建設(shè)，解決和兌現(xiàn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中群眾反映突出的問(wèn)題。結(jié)合效能政府建設(shè)，利用各種形式動(dòng)員社會(huì)各界積極參與，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，推動(dòng)解決人事勞動(dòng)部門在工作中存在的問(wèn)題，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高服務(wù)水平，把我局建設(shè)成為服務(wù)型、陽(yáng)光型、責(zé)任型、效能型部門。大力推行立即辦、主動(dòng)辦、跟蹤力、公開(kāi)辦的作風(fēng)，做到主動(dòng)服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉、廉潔服務(wù)不設(shè)卡，確保工作任務(wù)落實(shí)，對(duì)存在違紀(jì)違規(guī)、失職失責(zé)的，要嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。各股室、中心、局要根據(jù)群眾需求，拓展各項(xiàng)便民利民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化審批程序，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率。（五）努力營(yíng)造良好氛圍。進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，加快工作節(jié)奏，提高辦事效率，細(xì)化分解目標(biāo)，實(shí)行嚴(yán)格的目標(biāo)倒逼管理，推進(jìn)窗口服務(wù)工作全面提速增效。四、工作要求開(kāi)展“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)要在結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞推動(dòng)人事勞動(dòng)工作上水平，進(jìn)一步深化、細(xì)化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)內(nèi)容，千方百計(jì)把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，滿足人民群眾對(duì)人事勞動(dòng)工作的需要，提升服務(wù)水平和質(zhì)量?！笆谄煸u(píng)星”活動(dòng)的內(nèi)容應(yīng)按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的要求，科學(xué)確定標(biāo)準(zhǔn)，使黨員明確創(chuàng)先進(jìn)、爭(zhēng)優(yōu)秀的目標(biāo)和內(nèi)容。建立領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度，按照當(dāng)場(chǎng)議問(wèn)題、集中評(píng)效果、整改抓落實(shí)等程序進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，實(shí)事求是肯定取得的成績(jī)，指出問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)，明確努力方向。通過(guò)電子顯示屏、展板、服務(wù)指南（手冊(cè)）、網(wǎng)站等，對(duì)各股室、中心、局的職責(zé)、履職要求、工作時(shí)限進(jìn)行公開(kāi)；工作人員亮明各自崗位職責(zé)。努力使人事勞動(dòng)部門在解決群眾關(guān)心的問(wèn)題上取得新突破，在提高服務(wù)水平上取得新進(jìn)展，在加強(qiáng)自身建設(shè)和管理創(chuàng)新上取得新成效，把我局建設(shè)成為全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的先行區(qū)、示范區(qū)。積極引導(dǎo)各級(jí)組織和廣大黨員以先進(jìn)典型為榜樣，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織。各單位各部門要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合各窗口職能的實(shí)際，認(rèn)真制定實(shí)施(行 動(dòng))方案和實(shí)施細(xì)則，落實(shí)工作措施，形成黨政主導(dǎo)、各方參與、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作機(jī)制和爭(zhēng)創(chuàng)格局，確保各項(xiàng)制度和措施落到實(shí)處。通過(guò)向社會(huì)公布舉報(bào)（投訴）電話、舉報(bào)信箱等形式，暢通辦事群眾投訴渠道，強(qiáng)化效能督查，提升服務(wù)效能，徹底改變“群眾跑來(lái)跑去”的狀況。各窗口和管理部門要建立領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度，按照實(shí)地論發(fā)展、當(dāng)場(chǎng)議問(wèn)題、集中評(píng)效果、整改抓落實(shí)