【正文】 、謊報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生。街道現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向是現(xiàn)代休閑觀光農(nóng)業(yè)，但是一、三產(chǎn)連接不夠緊密，帶動(dòng)作用不突出，致使產(chǎn)業(yè)發(fā)展亮點(diǎn)不多。冰箱的價(jià)格、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)和公司的品牌形象等是終端賣場(chǎng)一時(shí)無法解決的問題。我曾經(jīng)和顧客站在一起聽促銷員講解，在她講完后，以我對(duì)公司產(chǎn)品的熟悉程度，尚不能完全明白她說的什么。所以一個(gè)好的導(dǎo)購員首先要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。然后對(duì)癥下藥，在這一點(diǎn)上做詳細(xì)的講解，充分展示公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。很多導(dǎo)購員在講解時(shí)是沒有章法的，顯得很混亂，甚至該說的沒有說到，不重要的卻在那里反復(fù)地說。面對(duì)幾個(gè)甚至是一群人，導(dǎo)購員首要的任務(wù)就是辨別誰是要買的人，以及誰是對(duì)決策影響最大的人。這樣類似人身攻擊的話語實(shí)在是不恰當(dāng)?shù)摹．?dāng)顧客說別的牌子的冰箱有何優(yōu)點(diǎn)，如果公認(rèn)是這樣的，那就沒有必要去爭什么，可以大度地表示贊同，還可以說“這一點(diǎn)是我們學(xué)習(xí)的榜樣”。導(dǎo)購員面對(duì)顧客的時(shí)候，首先要搞清楚對(duì)方的需求。所以，雖然我們不能欺騙顧客，但是我們可以說“我們商場(chǎng)如何如何”，“這個(gè)牌子的冰箱在我們商場(chǎng)怎么怎么賣的好”，在言語中加上“我們商場(chǎng)”這樣的詞語，這樣會(huì)讓顧客對(duì)你的身份產(chǎn)生有利的誤解。其實(shí)，我們的目的只是想顧客推介產(chǎn)品而達(dá)成購買，當(dāng)顧客說到一些無關(guān)緊要的事情時(shí)，我們實(shí)在沒有必要去做無謂的爭執(zhí)。一個(gè)好的導(dǎo)購員應(yīng)該是這樣做的：良好、平和、友善的心態(tài)；說話平緩而有條理；真誠的行動(dòng)和表情；良好的學(xué)習(xí)、觀察、辨別和感悟能力。我校各項(xiàng)制度還不健全、不完善。增加資金投入，加大對(duì)教學(xué)成績的獎(jiǎng)勵(lì)力度，充分調(diào)動(dòng)廣大教職工的工作熱情。8）、防損部人員配備不足，現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)防損員7名，實(shí)際需要5人/班次，前后門共3人，內(nèi)場(chǎng)共2人，上磁員一名，加防損主管共需12人。2）、現(xiàn)貓患較為嚴(yán)重，從開業(yè)至今已有36個(gè)商品被損，商品價(jià)值300元；3）、生鮮類的水果損耗較大，水果保質(zhì)期較短，應(yīng)天氣漸漸轉(zhuǎn)熱，由于沒有冷凍庫，特別的晚間下班后水果存放存在問題，現(xiàn)大量損耗影響到供應(yīng)商正常供貨，影響賣場(chǎng)形象及銷售。按照合同約定，2010年01月10號(hào)報(bào)送主樓基礎(chǔ)部分結(jié)算，至今未審。此部分施工是設(shè)計(jì)后補(bǔ)，機(jī)械停滯費(fèi)用多?；鶞?zhǔn)價(jià)格的確定。預(yù)算部 2。材料市場(chǎng)價(jià)的確認(rèn)，正在施工和馬上要施工的土建主要材料已經(jīng)報(bào)函給指揮部很久了，尚沒有批復(fù)。新城投發(fā)函評(píng)審中心說費(fèi)用計(jì)取尚待研究。三、工程款、進(jìn)度款計(jì)量問題。三、需各職能部門配合解決的事項(xiàng)1）、公司所有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)精超的重視程度不言而喻，超市與各部門對(duì)接尚屬磨合階段，商品調(diào)價(jià)、促銷、新品上柜及工作中會(huì)遇到的種種問題時(shí)有發(fā)生，來回穿梭于負(fù)一樓至七樓很不方便，懇請(qǐng)參加此次會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)能夠參照前期所報(bào)人員進(jìn)行定位：財(cái)務(wù)兩人、信息兩人、采配兩人分別上A、B班，并在超市內(nèi)部設(shè)立專門辦公地點(diǎn)；2）、臨時(shí)促銷員上崗手續(xù)的辦理，希望人力資源部給出合理的建議；3）、監(jiān)控設(shè)施至今尚未移交，偷盜行為時(shí)有發(fā)生，目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的偷盜有：保健品、飲料、食品等未發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)無法查看，請(qǐng)相關(guān)部門盡快解決；4）、現(xiàn)各品類主管雖已了解工作流程，但在實(shí)際工作當(dāng)中仍存在不足之處，涉及各部門工作的望請(qǐng)進(jìn)行指導(dǎo)，及時(shí)修正，避免同類錯(cuò)誤再次發(fā)生；5）、請(qǐng)商管中心根據(jù)我超市賣場(chǎng)屬性制定符合我超市的賣場(chǎng)管理制度，以便于在巡查過程中發(fā)現(xiàn)更多的問題；6）、超市濕氣較重，不便于商品的存儲(chǔ)，營業(yè)期間通風(fēng)設(shè)施要確保到位，并加大通風(fēng)口設(shè)置（冷凍冷藏柜由于濕氣較重?zé)o法運(yùn)作，日配類商品已經(jīng)出現(xiàn)變質(zhì)現(xiàn)象），請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)盡快給予解決；7）、前期我部門人員在辦理《衛(wèi)生流動(dòng)許可證》、《營業(yè)執(zhí)照增項(xiàng)》等涉及到公司相關(guān)利益證照中，對(duì)流程及申報(bào)程序不熟，影響公司聲譽(yù)，且可能會(huì)影響到公司利益，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考慮安排專人負(fù)責(zé)，由我部門人員辦理并不妥當(dāng)；8）、前期由于超市突發(fā)事件較多，正副經(jīng)理需以處理超市內(nèi)部事件為主，無法再進(jìn)行總值班，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠給予考慮；9）、由于濕氣較大，香煙的儲(chǔ)存存在安全隱患，需另加設(shè)一倉庫，并制作防潮地籠，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)盡快予以解決，并請(qǐng)后勤部門定期檢查消防設(shè)施；10）、員工薪酬至今未定，人員思想存在波動(dòng)較大，工作積極性較為低落，請(qǐng)人力資源部本月制定超市員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)；11）、理貨員、收貨員、防損員、總臺(tái)人員現(xiàn)考勤制度尚未確定，請(qǐng)人力資源部制定每月休息天數(shù)，以便我部門合理安排工作；第五篇：20110815