20xx年外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計劃(完整版)
【正文】 練自己，不畏勞苦不怕臟累，具備良好的心理素質(zhì)與職業(yè)道德，不斷地學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，用知識武裝頭腦，不斷充實自己，提高自己的業(yè)務(wù)能力。（14）住院病人做到“三短”（指趾甲、胡須短）“六潔”（皮膚、手足、口腔、頭發(fā)、肛門、會陰）。加強(qiáng)巡視壓瘡高?；颊?，有壓瘡警報時，及時采取有效的預(yù)防措施。告知術(shù)前禁食進(jìn)水時間，戒煙戒酒的必要性。對術(shù)后疼痛的患者，應(yīng)注意保持病室安靜以便于入睡，督促探視人員盡快離院。危重病人床旁交接班，做到交接治療、用藥、病情、皮膚、輸液、引流等。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動的逐步深入，外科將會做得更好，讓患者更加滿意。如今的外科病房整潔、優(yōu)雅，充滿了微笑與溫馨，護(hù)患關(guān)系日益和諧?；A(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動前更到位、更精細(xì)、更貼切。爭取患者最大的滿意。2012年外科將繼續(xù)深化這一護(hù)理理念，并結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)“三好一滿意”的活動，扎實推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，特制定以下工作計劃。三：繼續(xù)加強(qiáng)對護(hù)理人員的培訓(xùn)和合理調(diào)配，護(hù)理能級化管理。二、護(hù)理內(nèi)容多樣化外科護(hù)理人員通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。確實，在醫(yī)務(wù)人員面前，無論患者是什么年齡，什么身份，在醫(yī)院這個環(huán)境中都處于恐慌的狀態(tài)，所以作為護(hù)士一方面要尊重患者的社會角色，另一方面又要把患者當(dāng)作受傷的孩子，及時對患者進(jìn)行康復(fù)鍛煉指導(dǎo)及心理疏導(dǎo)。僅高額的費用就對醫(yī)院的滿意度大打折扣。（5）根據(jù)醫(yī)囑做好護(hù)理標(biāo)示。檢查各管道固定情況，治療完成情況。（5）排泄護(hù)理： 做好失禁護(hù)理，及時督促更換潮濕衣物，保持皮膚清潔干燥。密切觀察病情變化并做好記錄，如有異常，及時報告醫(yī)生。病人長期留置胃 管、尿管，每周更換一次。（19）發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，聽取患者住院期間的意見和建議。護(hù)士是一個與愛相連的稱謂，是一個遠(yuǎn)離死亡，點燃生命之光的名字。最后，愿我們?nèi)旱淖o(hù)士姐妹攜起友誼之手，奮發(fā)有為，在黨中央、國務(wù)院和省委省政府、省衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼承白求恩精神，腳踏南丁格爾的足跡，一如既往在平凡的護(hù)理崗位上譜寫出一曲曲不平凡的天使之歌，為保障人民健康，建設(shè)社會主義和諧社會做出更大的貢獻(xiàn)。對生活自理和部分自理的患者 做到幫、協(xié)、教。開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動雖然任重道遠(yuǎn)，但我們將不 斷探索一個適合醫(yī)院，適合科室的工作模式，以此實現(xiàn)為患者提供安 全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，真正做到讓患者滿意、社會滿意、政府 滿意。3．細(xì)節(jié)體現(xiàn)關(guān)愛，護(hù)理實現(xiàn)價值。對生活自理和 部分自理的患者做到幫、協(xié)、教。作為一名護(hù)士，我們在平凡的工作中感受著人生百味，奉獻(xiàn)自己的愛心。（21）出院后的床單元嚴(yán)格終末處理，取消出院病人所有標(biāo)示。（13）預(yù)防壓瘡病人措施落實，無壓瘡發(fā)生。按需要翻身、拍背、協(xié)助拍痰，必要時給予吸痰，指導(dǎo)有效咳嗽。（6）術(shù)前護(hù)理： 對于手術(shù)患者給于心理支持，適當(dāng)講解手術(shù)知識，手術(shù)的配合及術(shù)后注意事項。（3）晚間護(hù)理： 整理，理順各種管道，對不能自理的患者進(jìn)行口腔護(hù)理。（2）交班內(nèi)容完整。在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”示范病區(qū)活動中，外科取得了一定的成績，這離不開院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)生、護(hù)士、及各個相關(guān)科室的大力支持，在今后的工作中，外一科還需要繼續(xù)加倍
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