【正文】 時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當的方式，誘使她們買了mp4。一定要以誠待人：我們店里除了出售手機之外，還附帶銷售一些4等。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。（8）關閉所有電器包括：音響空調日光燈電腦。提高自身警惕性，防止商品損失。（4）促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。（4）開早會：認真聽取店長所講的晨會內容，明確今日由店長分配的各項工作。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。等她們的聲音漸漸的降下來的時候，我轉過頭把我的同事以老板的口氣狠狠的說了一頓，在說的同時，我不時向她遞以眼色示意。并要求退貨，因為我們承諾的和實際不相符合。所有做事情一定要仔細，遇到再大的事情都不能慌張，不然就會手忙腳亂，任何事情都不能做好。接著我又不緊不慢的給她說了昨天新手機沒有到的原因。其實我挺冤的，因為昨天確實沒有新貨到，都是今天早上一早到的。下面我就淺顯地談談我的感觸吧！1）學會了與人溝通和處理事情的應變能力：說到應變能力，我自認為我有了很大的提高。我們眼看就將畢業(yè)了，感覺真的有點舍不得，舍不得的大學生活，舍不得的太多，去過了實習就應該有個交代。初踏社會，心情激動、緊張、難過。盡管不能讓每一個顧客對我們的服務都感到滿意。我仍然不卑不亢地聽著她的抱怨。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她兒子的情況。3)一定要以誠待人我們店里除了出售手機之外。我是整個事情的旁觀者，我頓時明白了我們的店員在推銷mp4的過程中使用了不正當的方式，誘使她們買了mp4。然后我大膽地自作主張把她們的mp4換了。在這兩個月里我真的學到了很多,，這樣其實我很開心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的！在這段實習的時間里，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領工資雖然只是一點點的錢，但卻是我人生的轉折點，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會，這回可是我長這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，當時我真的是激動的要哭，那種感覺真的是無法形容的美妙。學習公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。（5）處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。營業(yè)結束（1）根據店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。用餐期間安照店長分配，輪流外出進餐，交流工作中的經驗，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下，認真完成店長交給自己的代管職責。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。人生這部大書真厚??！不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭看著我。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了xx手機。那天xx大學的四個女大學生來到我們店里面看mp4，我剛進店不久，對mp4的功能還不是很了解。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏是懂得用知識武裝自己的大學生。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜自己每一個工作的機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。下面我就講講我遇到的一位老顧客，她在我們那里買了幾次手機了，其中還帶她朋友來買過。她大概沒有聽到我的回音，轉過頭來看著我。阿姨就在我們愉快的聊天過程中看中了一款新手機。那天四個女大學生來到我們店里面看平板電腦，我剛進店不久，對平板電腦的功能還不是很了解。她是在想，如果碰到那些軟弱的人估計就忍氣吞聲了，但她遇上的偏偏使懂得用知識武裝自己的大學生。當時，我打定的決心是縱使老板很生氣，甚至解雇我，我得按我良心辦事，沒有商量的余地。人生這部大書真厚啊！不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。XX年中域電訊以攻城掠寨的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕；XX年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的店中店模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到XX年，中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪等國際知名零售巨頭，店中店模式迅速得到復制，并在全國范圍進行推廣。服務營銷部只適用于服務業(yè)，任何產業(yè)都需要服務營銷，往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。陜西先鋒科技網絡有限責任公司是一家提供網絡集成、網絡應用、網絡服務項目的公司。完全是做勞力。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。會非常驚喜駐足欣賞。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：I f you can dream it,you can make it!第二篇：手機銷售實習報告手機銷售實習報告手機銷售實習報告1社會實踐是每一位大學生、畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中鞏固知識，社會實踐又是對每一位大學生、畢業(yè)生知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。公司日常的經濟業(yè)務通常不是采購就是銷售，在進行采購業(yè)務處理時，需進行編制采購入庫單，并核對采購數量、金額及稅額。實踐期間我努力將自己在學校里所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，在實踐期間我遵守了工作紀律，不遲到，不早退，剛到單位，先看以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，由于以前在學校學過會計憑證，借貸等知識，所以對會計憑證不是太陌生，因此借著記憶加上學校里所學過的理論對于會計憑證完全可以熟練掌握。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。他的面試確實很經典，他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生，我想他一定是哪個老總他兒子或弟弟來玩他的電腦，可是在我眼前的這個黃毛小子居然就是管理和培訓我們的金立手機楚雄市區(qū)的業(yè)務（也就是行業(yè)內人事所稱的“老大”）。有時會感覺怪怪的，感覺自己像特工，不過在勞累之余我們確實學到了很多。而他們第二天也開了張，但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了，她覺得在小店里根本就賣不了多少，她說如果第三天還是在小店，她就退出，結果她退出了，因為第三天還是一樣的安排。在學校里會有老師和同學的幫助，但是在社會上很多都還要靠自己，但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友，也會有這些朋友幫你，當然也會經歷被別人從背后捅一刀的痛苦，但是再怎么說，我不能否認的就是經過了這個假期我確實長大了很多。（3）根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。（8）關閉所有電器包括：音響空調日光燈電腦。服務營銷應注意的是：服務人員的素質、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。銷售人員在與顧客接觸過程中要快速判定顧客的類型，結合自己對產品的了解快速的抓住顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售的手機介紹，做到有的放矢。（3）根據小組組長的安排打掃一些地方及整理貨賀。（2）為高峰期做準備A空缺商品的再次檢查并補貨。（3）對數。服務營銷應注意的是：服務人員的素質、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。這是我人生中的一筆財富。實習詳情(1)實習流程每天上午9點至12點，下午2點至5點半，在xx專柜的步步高音樂手機柜臺前為它做導購。步步高音樂手機比較暢銷的便是青花瓷那款，當然不同的人群有適合的不同款。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。因此，我們應當與他人搞好關系，能夠共同去創(chuàng)造好的業(yè)績，奉獻出我們的力量。手機銷售導購是面對面直接跟客戶溝通并促成成交的一項實習性非常強的工作，所以在與客戶溝通中，如何高效有速地與客戶談判顯得更為重要。在促銷期間和培訓后，通過不斷介紹客戶，正式開始接觸銷售。其次，你要有禮貌，盡量微笑，這樣才能保證員工的基本素質，給客戶留下好印象。它是隨機的。我學到了很多，遇到了一些困難，看到自己有很多問題。B、學習公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。（5）處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài)，認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸，始終保持微笑，并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。營業(yè)結束：（1）根據店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。而我們的產品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。人生這部大書真厚?。〔煌恼鹿?jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：開業(yè)前（1）當班人員必需提前半個小時入店，并進行簽到。（2）對進出顧客用法對應的禮貌用語。C促銷活動資料的分發(fā)，活動狀況的宣揚。（5）店員下班簽字。我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到許多學校里學不到的學問，而服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注意服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延長產品價值，以至于提高產品的總價值。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。公司首先對我進行基本的產品銷售培訓。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術含量，后來真的認識到銷售其實真的一門偉大的藝術。綜合看來，覺得自己還有以下的不足之處：。職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。確實讓自己成長了許多。實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。經過幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實踐，中和商貿有限公司做銷售工作。適應社會能力和自我管理的能力。怎樣做到，就需要我們在平淡中查找歡樂，自己給自己找一些好玩的事情做。服務營銷應留意的是：服務人員的素養(yǎng)、看法等，尤其要留意怎么來服務。（8）關閉全部電器包括：音響空調日完燈電腦。E對顧客進行耐煩的商品介紹與推舉工作。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推舉合適商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關的反饋信息，并記錄在“顧客反饋信息表”中。（3）依據店長支配進行地方的打掃及貨賀的整理。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。如果是00，是質量最好的手機（原產公司生產的，原裝手機），如果是13，那么是質量最差的。（3）開會（當日的營業(yè)額等）。（2）為高峰期做準備：A空缺商品再次檢查并補貨。D、練習練習營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。實習期間開闊了眼界，增長了見識，體驗了社會競爭的殘酷。會用各種態(tài)度對待你，這就需要你有很強的適應能力。這幾天的銷售工作可以提高我的溝通能力，鍛煉我的口才。公司首先給了我基本的產品銷售培訓。顧客至上“顧客至上”是我們應當遵守的原則，我們應當耐心地聽取顧客的要求，按照他們的要求來。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。質量等綜合因素與價格是成正比的。而公司新推出的泡泡款，即步步高i508則更適合于學生使用，在這個暑假也頗受學生們的歡迎。其實我的工作比較簡單。xx有限公司創(chuàng)立于。進入賣場之前我們先進行了一系列的培訓，首先要先對手機型號和功能做一個詳細的了解和認識，只有熟悉了你所需要賣出的貨物才能更好的想消費者介紹，才能讓消費者清楚的了解手機。我們參加培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，去做市場調查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。（5）店員下班簽字。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。營業(yè)期間（1）我們要及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。但在示范的時候也要注意，大部分顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產品是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作熟練、自然，給顧客留下專業(yè)、利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產品有信心。在這短短的實習期間，我經歷的或許只是人生閱歷的一小部分。因為心理因素是影響消消費者行為的重要因素。在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。4營業(yè)結束（1）根據店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃，貨架整理。