【正文】 例會(huì)、月例會(huì)等形式對(duì)全店及各業(yè)種、賣區(qū)日常銷售情況進(jìn)行跟蹤、分析和指導(dǎo)建議負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店?duì)I銷活動(dòng)銷售情況以及消費(fèi)者狀況等信息進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查負(fù)責(zé)店內(nèi)外美化陳列及自有廣告媒體的管理負(fù)責(zé)全店的銷售統(tǒng)計(jì)和分析負(fù)責(zé)全店會(huì)員及團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的管理負(fù)責(zé)與政府部門、社會(huì)團(tuán)體及合作單位溝通負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各業(yè)種對(duì)經(jīng)營(yíng)布局進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整1負(fù)責(zé)對(duì)本部門資產(chǎn)和設(shè)施設(shè)備的保護(hù)管理1負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員進(jìn)行培訓(xùn)、管理二、企劃及媒體負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃和媒體發(fā)布計(jì)劃的制定和落實(shí)負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店促銷活動(dòng)及顧客來(lái)店情況進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)內(nèi)各種促銷方法、廣告媒體等信息的搜集負(fù)責(zé)和同事一起與相關(guān)部門和單位共同制作平面廣告和影視廣告，并進(jìn)行發(fā)布負(fù)責(zé)廣告商品的選擇、發(fā)布和確認(rèn)，并檢查廣告發(fā)布后相關(guān)商品的準(zhǔn)備、落實(shí)情況負(fù)責(zé)對(duì)各種媒體廣告發(fā)布情況進(jìn)行跟蹤、檢查，并對(duì)廣告效果進(jìn)行調(diào)查，評(píng)估負(fù)責(zé)店內(nèi)廣告媒體的收費(fèi)及運(yùn)營(yíng)管理三、活動(dòng)負(fù)責(zé)人工作職責(zé)負(fù)責(zé)店內(nèi)各種公關(guān)活動(dòng)的策劃、組織以及各種統(tǒng)一促銷活動(dòng)（如：抽獎(jiǎng)、贈(zèng)券等）的落實(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)促銷場(chǎng)地的安排，并檢查促銷場(chǎng)地商品促銷落實(shí)情況及銷售效果分析負(fù)責(zé)店內(nèi)公共場(chǎng)地各種商品展示活動(dòng)的安排負(fù)責(zé)與社會(huì)相關(guān)單位建立豐富良好的溝通合作關(guān)系，呈報(bào)、審批相關(guān)證件、手續(xù)四、美化陳列負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)負(fù)責(zé)店內(nèi)pop的制作，并檢查pop使用狀況是否規(guī)范、整潔負(fù)責(zé)制作廣告的設(shè)施、設(shè)備（如：電腦、打印機(jī)、噴繪等）的良好運(yùn)行負(fù)責(zé)各種消耗品（價(jià)格簽、pop卡、價(jià)托、pop架等）的日常維護(hù)檢查和管理負(fù)責(zé)店內(nèi)外自有廣告媒體（如：店內(nèi)固定位置的燈箱廣告、戶外墻體廣告、櫥窗等）發(fā)布方案的審核把關(guān)和落實(shí)執(zhí)行負(fù)責(zé)對(duì)大堂、門頭等公用空間進(jìn)行美化裝潢負(fù)責(zé)與相關(guān)單位共同設(shè)計(jì)制作促銷活動(dòng)宣傳品及相關(guān)印刷品負(fù)責(zé)定點(diǎn)位置的商品美化和陳列負(fù)責(zé)與相關(guān)人員一起進(jìn)行店鋪VI系統(tǒng)的運(yùn)用、推廣及全店導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作五、銷售計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)負(fù)責(zé)全店銷售計(jì)劃的制定負(fù)責(zé)將全店銷售計(jì)劃分解到月、分解到業(yè)種負(fù)責(zé)對(duì)每周、每月、每季、每半年、全年以及大型促銷活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析負(fù)責(zé)對(duì)政府、集團(tuán)等單位和部門各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)六、銷售管理及銷售分析負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)負(fù)責(zé)全店日銷售計(jì)劃管理工作的培訓(xùn)、推廣和考核負(fù)責(zé)每周、每月、每季、半年、全年以及各種促銷活動(dòng)的銷售分析負(fù)責(zé)全店銷售計(jì)劃管理中的時(shí)段點(diǎn)檢、銷售進(jìn)度管理表的填寫負(fù)責(zé)對(duì)各業(yè)種的規(guī)劃和布局調(diào)整提出意見(jiàn)和建議七、會(huì)員管理負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)負(fù)責(zé)會(huì)員開(kāi)發(fā)方案的制定，會(huì)員促銷活動(dòng)方案的制定負(fù)責(zé)會(huì)員維護(hù)方案的制定和落實(shí)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員的消費(fèi)狀況及需求等進(jìn)行定期或?qū)ｍ?xiàng)的調(diào)查、分析負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)會(huì)員進(jìn)行細(xì)分管理和服務(wù)負(fù)責(zé)對(duì)睡眠卡的激活或清除負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員中心設(shè)備、設(shè)施、信息資料、會(huì)員禮品的日常維護(hù)和管理八、廣播室負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)負(fù)責(zé)廣播室工作流程及規(guī)章制度的制定和落實(shí)負(fù)責(zé)廣播室音樂(lè)效果、廣播效果的檢查和管理負(fù)責(zé)廣播室設(shè)施設(shè)備的日常管理負(fù)責(zé)營(yíng)造重大促銷活動(dòng)的氣氛及公告內(nèi)容的制作播出九、團(tuán)購(gòu)負(fù)責(zé)人的工作職責(zé)負(fù)責(zé)全店團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，提出方案措施、負(fù)責(zé)落實(shí)負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)客戶意見(jiàn)、要求等信息的調(diào)查和反饋負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)在全店銷售構(gòu)成中比例的提升第二篇：營(yíng)銷部崗位職責(zé)各崗位職責(zé)：一、〈營(yíng)銷部經(jīng)理〉：根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，綜合市場(chǎng)情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)。2）、接待好來(lái)店參觀客戶。建立、改善宴會(huì)日記，客戶合同存檔，宴會(huì)訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段。與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決客戶的特殊需求。不斷開(kāi)發(fā)新的客戶市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶網(wǎng)絡(luò)。1不斷擴(kuò)大長(zhǎng)住戶市場(chǎng)，完善長(zhǎng)住戶的管理?xiàng)l例。有權(quán)策劃與實(shí)施公司整體的市場(chǎng)推廣計(jì)劃，有責(zé)通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)促進(jìn)與配合營(yíng)銷一部、營(yíng)銷二部及紹興公司實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。有權(quán)利用客戶資源信息開(kāi)拓市場(chǎng)，有責(zé)用全力用好客戶資源信息，達(dá)成銷售目標(biāo)，減少客戶資源信息浪費(fèi)或空置現(xiàn)象。第四篇：營(yíng)銷部崗位職責(zé)部門：營(yíng)銷部職稱（中文）：營(yíng)銷部經(jīng)理職稱（英文）：Sales manager 向 上 負(fù) 責(zé)：總經(jīng)理職 位 級(jí) 別：經(jīng)理級(jí)基 本 工 作：在總經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，具體負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷政策與營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)，盡可能地?cái)U(kuò)大客源，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益職責(zé)：組織信息收集，制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃，及時(shí)掌握市場(chǎng)情況以便有效的實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃。擬訂酒店公關(guān)宣傳計(jì)劃，負(fù)責(zé)與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個(gè)人保持正常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負(fù)責(zé)公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。1負(fù)責(zé)搜集和整理在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中客人對(duì)酒店的投訴、建議和具體要求，向領(lǐng)導(dǎo)提供詳盡的書面報(bào)告。職稱（中文）：銷售主管職稱（英文）：向 上 負(fù) 責(zé)：營(yíng)銷部經(jīng)理職 位 級(jí) 別：?jiǎn)T工級(jí)基 本 工 作：在營(yíng)銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下開(kāi)展工作，做好市場(chǎng)調(diào)查，做好酒店的營(yíng)銷推廣工作，最大限度地為酒店?duì)幦】驮?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益職責(zé)：協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作，向銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門員工的考勤，領(lǐng)取發(fā)放工資、獎(jiǎng)金及各種勞保用品。根據(jù)銷售拜訪要求，走訪區(qū)內(nèi)客戶、征求意見(jiàn)、收集信息，并做好銷售日?qǐng)?bào)、資料管理和檔案歸類，將銷售日?qǐng)?bào)報(bào)銷售主管核閱。負(fù)責(zé)市內(nèi)旅游市場(chǎng)信息的搜集和分析，并將有價(jià)值的信息資料上報(bào)銷售主管。根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃和銷售策略的要求，負(fù)責(zé)本區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓和銷售。負(fù)責(zé)督促擬訂銷售與推廣行銷方案。1代表公司協(xié)調(diào)處理與銷售關(guān)聯(lián)的政府職能部門、新聞媒體、廣告策劃公司的關(guān)系，重要危機(jī)公關(guān)。協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、人員排班及考勤；按時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)來(lái)電來(lái)訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。下級(jí)犯錯(cuò)，直接上級(jí)應(yīng)負(fù)管理不善之責(zé)。營(yíng)銷部工作文件存檔（三）、除名與辭退月累計(jì)無(wú)假曠工三天以上者自動(dòng)除名；泄露公司及項(xiàng)目機(jī)密文件、造成重大現(xiàn)實(shí)及可能損失的，立即除名。根據(jù)實(shí)際情況，案場(chǎng)上下班時(shí)間規(guī)定如下（根據(jù)季節(jié)及案場(chǎng)情況調(diào)整）： 8：0017：00任何時(shí)候離開(kāi)售樓部，應(yīng)親自告知經(jīng)理（主管）去向，并按上訴程序辦理病假、事假。儀容要求: A．工作期間，員工應(yīng)注意自己的儀容?！狈駝t罰款5元，如案場(chǎng)來(lái)訪人員較多，由銷售經(jīng)理（主管）營(yíng)銷總監(jiān)輪序接聽(tīng)電話。違者罰款10元，并承擔(dān)話費(fèi)。（六）、案場(chǎng)制度1．辦公室要保持肅靜（背景音樂(lè)不打擾談話為宜），禁止嬉戲、打鬧、大聲