客房部經(jīng)理崗位職責(zé)推薦5篇(完整版)
【正文】 題及時(shí)解決，不斷完善合理操作規(guī)程；檢查設(shè)備設(shè)施和管理，抽查工作質(zhì)量及各項(xiàng)規(guī)定，落實(shí)執(zhí)行情況；虛心聽(tīng)取客人意見(jiàn)及員工的合理化建設(shè)，不斷提高改進(jìn)工作；檢查消防器具，做好防火、防盜工作和安全工作，及檢查通緝犯的工作；1檢查、考核主管的工作內(nèi)容并作出評(píng)估。負(fù)責(zé)客用品的控制，建立客房設(shè)備檔案，與工程部密切配合，保持最佳的客房狀態(tài)。第三篇：客房部經(jīng)理崗位職責(zé)客房部經(jīng)理崗位職責(zé)一、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的管理工作，負(fù)責(zé)客房部每日正常運(yùn)作。九、負(fù)責(zé)檢查客房的清潔衛(wèi)生、設(shè)備折舊、指導(dǎo)設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)，試用清潔產(chǎn)品，經(jīng)常進(jìn)行殺蚊滅蟲工作，提高房間的清潔度。樓層主管的崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)對(duì)客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。九、抽查各領(lǐng)班的工作效率，糾正偏差，加強(qiáng)部門之間的關(guān)系，為客房部經(jīng)理提供可靠的員工績(jī)效書面依據(jù)，以便制定工作計(jì)劃。樓層領(lǐng)班崗位職責(zé)一、模范帶頭遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上傳下達(dá)，組織好對(duì)客人的接待服務(wù)工作。九、負(fù)責(zé)賓客遺失物品的登記工作；十、掌握客房出租情況，合理安排勞力，安排好各班班次，做好對(duì)所屬員工的日常考核，安排并檢查樓層公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作；十一、了解員工思想動(dòng)態(tài)、調(diào)節(jié)員工之間的矛盾。六、負(fù)責(zé)對(duì)客人遺留物品進(jìn)行登記，保管、寄發(fā)、上繳工作。十四、保持工作環(huán)境衛(wèi)生的清潔，維護(hù)電腦設(shè)備及衛(wèi)生，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。八、迎送進(jìn)出客人，把好來(lái)訪的最后一關(guān)，除客人有特殊要求外，如：遇客人外出時(shí)有人來(lái)訪，不得為其開(kāi)門并應(yīng)禮貌的勸其在公共場(chǎng)所等候，不能讓其在樓層等候客人，遇非樓層住宿或無(wú)關(guān)人員應(yīng)禮貌的權(quán)其離開(kāi)，以確保樓層安全，并做好記錄。十六、下班前領(lǐng)取昨日消費(fèi)酒水，并配齊當(dāng)班客房消費(fèi)酒水。五、隨時(shí)撤出房間的加床，及餐具用品。第四篇：客房部經(jīng)理崗位職責(zé)客房部經(jīng)理崗位職責(zé)參與總經(jīng)理對(duì)客房部經(jīng)營(yíng)管理方面方針政策與計(jì)劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，積極參與客房的改建、擴(kuò)建工作。負(fù)責(zé)檢查所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施，檢查當(dāng)天準(zhǔn)備接待貴賓的房間質(zhì)量，確保房態(tài)處于最佳狀態(tài)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。制定培訓(xùn)計(jì)劃，指導(dǎo)并檢查各分部門的員工培訓(xùn)，親自負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)員工的培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)、工作評(píng)估和使用工作，切實(shí)調(diào)動(dòng)他們的積極性。16 定期組織檢查消防器具，做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作，負(fù)責(zé)本部門的安全職責(zé)。8 定期走訪住店客人，了解客人的需求，虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn)，接受客人的投訴，及時(shí)處理、解決下屬人員不能解決的疑難問(wèn)題并向總經(jīng)理報(bào)告，切實(shí)提供個(gè)性化服務(wù)。第五篇：客房部經(jīng)理崗位職責(zé)客房部經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)：酒店總經(jīng)理工作職責(zé)：全面負(fù)責(zé)客房管理工作，制定落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格控制成本預(yù)算，對(duì)外協(xié)調(diào)各部門工作。督促、指導(dǎo)、檢查客房部的樓層主管、房務(wù)中心主管、洗衣房主管、布件物料主管、公共區(qū)域(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實(shí)各項(xiàng)方針、政策與計(jì)劃的情況，并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎(jiǎng)懲方面的意
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