【正文】 計(jì)劃網(wǎng)站維護(hù)(1)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)――對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時(shí)間(2)數(shù)據(jù)庫維護(hù)數(shù)據(jù)管理、備份、災(zāi)難恢復(fù)等(3)內(nèi)容維護(hù)――內(nèi)容的更新、調(diào)整等網(wǎng)站測試在網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行周密的測試，以保證正常瀏覽和使用(1)服務(wù)器的穩(wěn)定性、安全性等(2)程序、數(shù)據(jù)庫測試(3)網(wǎng)頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等(4)其他測試網(wǎng)站的發(fā)布與推廣(1)發(fā)布的公關(guān)、廣告活動(dòng)(2)搜索引擎登記(3)其他推廣活動(dòng)網(wǎng)站建設(shè)日程表各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人等費(fèi)用明細(xì)各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。自我品牌。（電子商務(wù)頻道）。1會員特區(qū)：為會員提供相應(yīng)附加值服務(wù)。采購指南。在以上兩個(gè)階段，我們還是以信息服務(wù)提供為網(wǎng)站的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)，同時(shí)也兼帶一些線下商業(yè)運(yùn)作，但仍然保持著一定程度的中立；待網(wǎng)站運(yùn)營過程保持穩(wěn)定發(fā)展了，我們可以考慮結(jié)合網(wǎng)站品牌情況推出自我品牌產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)一定程度上向?qū)崢I(yè)方向轉(zhuǎn)變，借以網(wǎng)站建立起來的宣傳優(yōu)勢和我們網(wǎng)民數(shù)據(jù)庫，完全是可以打造一個(gè)消費(fèi)品方面的品牌。銷售網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。人脈機(jī)會。營造自我宣傳平臺。作為電商網(wǎng)站的運(yùn)營或者seo來說，易用性體現(xiàn)在網(wǎng)站具有清晰的導(dǎo)航系統(tǒng)，方便的搜索系統(tǒng)與醒目的引導(dǎo)系統(tǒng)。推廣流量與自然流量要做好區(qū)分，基本上我們所談及與seo有關(guān)的流量是自然流量部分，推廣流量中有直接流量，自然流量中也含有直接流量，這勢必造成數(shù)據(jù)上的誤導(dǎo)與混淆。對于基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)還要記錄主要競爭對手的。我一直很強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)，我們做網(wǎng)站優(yōu)化要善于記錄日志，操作日志，異常日志都要有據(jù)可循。良好的關(guān)鍵詞策略是獲得大量長尾關(guān)鍵詞流量的利器!所以前期對關(guān)鍵詞進(jìn)行有效的整理，例如對首頁核心關(guān)鍵詞，頻道關(guān)鍵詞和重點(diǎn)的一些關(guān)鍵詞排名進(jìn)行檢測和記錄，必要時(shí)要針對專題或者單頁面進(jìn)行特別的seo優(yōu)化處理。這4%是如何產(chǎn)生轉(zhuǎn)化，歸根結(jié)締是具體的淘寶店鋪的體驗(yàn)。網(wǎng)站品牌效應(yīng)。自我價(jià)值展示機(jī)會發(fā)揮。建立客戶數(shù)據(jù)庫。尋找任務(wù)外力支持。六、網(wǎng)站名稱xx促銷指南。服務(wù)提供：提供網(wǎng)民智力財(cái)富轉(zhuǎn)換機(jī)會。（類似電視節(jié)目外包操作）主辦、協(xié)辦活動(dòng)收費(fèi)。九、后續(xù)產(chǎn)品開發(fā)自我知識產(chǎn)權(quán)刊物出版。)建設(shè)網(wǎng)站目的(1)為什么要建立網(wǎng)站?！跋﹃柈a(chǎn)業(yè)”是一個(gè)蒸蒸日上的產(chǎn)業(yè)，如果網(wǎng)站有額外的精力可單獨(dú)發(fā)展著一塊，可單獨(dú)做一版塊專賣老年用品。二、經(jīng)營方案(1)網(wǎng)站框架構(gòu)成，技術(shù)部分完工。店內(nèi)設(shè)有沙發(fā)茶幾、雜志等，以供顧客休息消遣。無積分功能。升級后積分扣除500分，可繼續(xù)積分，積分可按照1：30比例兌換為實(shí)物，及600積分可兌換20元的東西，以此類推。公司方面：(1)顧客在線付款后，管理人員立即在網(wǎng)上將訂單傳給顧客所在區(qū)域的實(shí)體店，實(shí)體店確認(rèn)后給管理人員回復(fù)，并在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，郵寄或送貨上門。適用范圍：除普通會員外。1名網(wǎng)站執(zhí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)總業(yè)務(wù)審查。(4)宣傳單。六、其他注意事項(xiàng)，合法化，務(wù)必要體現(xiàn)公司專業(yè)化的管理、一流的服務(wù)水準(zhǔn)?！环輰I(yè)的網(wǎng)站策劃方案需要經(jīng)過嚴(yán)格的包裝才能提交給客戶。適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的價(jià)值點(diǎn)：在交易過程中，樣品展示直接決定了雙方是否展開合作的關(guān)鍵性因素。3前期需求收集每件事情均有發(fā)生的原點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用也是一樣，客戶期望通過運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到什么目標(biāo)？是期望提高銷售額，還是期望拓展國內(nèi)外市場，還是提升客戶服務(wù)水平，還是推廣新產(chǎn)品，將互聯(lián)網(wǎng)作為其戰(zhàn)略的一部分？只有把握住客戶的商業(yè)目標(biāo)，策劃方案才有撰寫的依據(jù)，才能有發(fā)揮的空間，才能牢牢抓住客戶的需求，因此，網(wǎng)站策劃人員需要向銷售人員，甚至直接與客戶接觸，了解其商業(yè)目標(biāo)。b)、流通型企業(yè)簡介：流通型企業(yè)主要是以商品流通為核心，其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用圍繞物流、信息流、資金流、商流展開，主要表現(xiàn)為：網(wǎng)上商店（B2C）、大型企業(yè)網(wǎng)上采購平臺、網(wǎng)上分銷管理系統(tǒng)、基于WEB模式的銷售管理系統(tǒng)?，F(xiàn)狀：國內(nèi)主要是嘗試性參與互聯(lián)網(wǎng)初級運(yùn)用；國外已非常普遍。通過對客戶現(xiàn)狀的了解，便可以展開網(wǎng)站定位分析。b)、投資回報(bào)計(jì)劃與評估標(biāo)準(zhǔn)投資回報(bào)計(jì)劃需要分客戶互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的實(shí)際情況而定，例如：企業(yè)宣傳型網(wǎng)站、社區(qū)型網(wǎng)站、電子商務(wù)型網(wǎng)站，因?yàn)楦髯缘幕ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值不一樣，所以投資與回報(bào)的評估標(biāo)準(zhǔn)也不相同。員工對此分銷系統(tǒng)的態(tài)度如何？此系統(tǒng)是否真正幫助企業(yè)合理管理分銷商資料、及產(chǎn)品銷售情況？銷售情況是否能夠在系統(tǒng)地幫助之下進(jìn)行科學(xué)的分析，并得出理想的決策參考建議？等等進(jìn)行衡量。世界上最好的講演工具是pOWERpAINT，我們需要提取WORLD文字版本里面的核心內(nèi)容，制作成為ppT演示給客戶，它是您說服客戶的重要工具，在此注意以下幾點(diǎn)：a）、powerpaint必須列出大提綱，讓客戶對方案有全局意識；b)、ppT只列核心內(nèi)容，更多內(nèi)容請給客戶精辟講解；c)、充分考慮時(shí)間與內(nèi)容的協(xié)調(diào)性（因?yàn)榭蛻粢话銢]有很長時(shí)間供你講解）；d)、將涉及ppT演示的其它資料準(zhǔn)備充足，以配合ppT演示。網(wǎng)站運(yùn)營中期，在模式上應(yīng)該有不斷的創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)的未來趨勢是開源和整合，將團(tuán)購做成一個(gè)開放平臺，提供更多的增值服務(wù)，在模式上有所創(chuàng)新，是網(wǎng)站突破營銷瓶頸的最好途徑。這種分享返利制度，一是以錢作為激勵(lì)；二是當(dāng)團(tuán)購人數(shù)沒有達(dá)到最低限度時(shí)，用戶為了購買到自己想要的商品會主動(dòng)邀請身邊的朋友一起購買，以增加人數(shù)，這樣，市場的主動(dòng)性就發(fā)生了逆轉(zhuǎn)。據(jù)調(diào)研，很多團(tuán)購網(wǎng)站的流量來源，絕大多數(shù)都來自于已經(jīng)登陸的團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站。由于是競價(jià)排名，面向所有的搜索用戶，效果及時(shí)且明顯，宣傳面廣，面向人群廣泛。但團(tuán)購網(wǎng)的seo需要精確的把握用戶心理，且需要網(wǎng)站在搜索引擎中具有較高的權(quán)重，而一般的團(tuán)夠網(wǎng)站都沒什么權(quán)重，團(tuán)購描述頁面的收錄速度較慢，這是此營銷方式的一個(gè)難點(diǎn)。即時(shí)聊天工具推廣：這種推廣方式與先前提到的聯(lián)盟推廣營銷不同，這是要求團(tuán)購網(wǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)自己主動(dòng)地使用即時(shí)聊天工具推廣，包括MSN、?！迸疵拙W(wǎng)”上線第一天的首單，就完成了超過600萬的銷售總量，這個(gè)數(shù)量幾乎是國內(nèi)另外一些團(tuán)購網(wǎng)站所謂最高紀(jì)錄的一百倍，它用一天就完成了后者長達(dá)數(shù)月的用戶積累，如果沒有貓撲和人人的人氣，糯米網(wǎng)是不可能這么“粘”的，這足以見到社會化媒體營銷對團(tuán)購網(wǎng)的重大影響力。這個(gè)先從簡單的廣告合作起，效果好的可以再逐步深入，如積分、兌換禮品等等?！诔浞质占蛻魯?shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理，需要客戶、業(yè)務(wù)員、策劃師、設(shè)計(jì)師、軟件工程師、編輯的齊心參與，進(jìn)行分方位的分析、洽談、融合、術(shù)語化。而網(wǎng)站策劃方案猶如清洗劑，洗清客戶的視線，洗除客戶的優(yōu)慮，讓客戶深入地了解他們運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值所在，了解我方以何種解決方案去表現(xiàn)價(jià)值；另外，客戶更可以清晰地了解需要投入多少資金切入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，收回投資成本一般需要多長時(shí)間，投資與收益的又比例是多少。高度的專業(yè)性+生動(dòng)的講解+切實(shí)的效益，直接拉開了公司與競爭對手之間的距離，幫助客戶作決定。當(dāng)然，這方面不可強(qiáng)求，我們需要綜合多方的因素去洞察客戶預(yù)投入資金范圍，在交談中，主要有以下幾個(gè)方法可以幫助銷售人員或策劃師參考：a)、根據(jù)客戶直接提供的網(wǎng)站規(guī)模設(shè)想，直接估計(jì)網(wǎng)站價(jià)格,必要時(shí)可直接問客戶網(wǎng)站的投資額；b)、在了解對方情況之后，提出幾項(xiàng)對方可能感興趣的價(jià)值點(diǎn)，看對方是否感興趣，例如：產(chǎn)品展廳，客戶管理，郵件群發(fā)，等等，我們可以根據(jù)對方可能接受的模塊思考價(jià)格范圍；c)、通過各種私人渠道了解客戶投資額；d)、拿出我方已設(shè)有價(jià)格范圍的從簡單到復(fù)雜的解決方案供客戶參考，看對方對哪種方案感興趣?，F(xiàn)狀：普遍運(yùn)用。海爾集團(tuán)自1998年推出以來，先后經(jīng)歷三次改版，第一版本是企業(yè)宣傳型網(wǎng)站，主要宣傳其集團(tuán)實(shí)力及形象；第二版本則開展了大規(guī)模的電子商務(wù)，包括海爾電子商城（b2c）、海爾企業(yè)形象網(wǎng)站、試探性的海爾企業(yè)間（b2b）網(wǎng)站；第三個(gè)版本則強(qiáng)調(diào)了國際化、平臺化、集團(tuán)化的特點(diǎn)，將海爾集團(tuán)網(wǎng)站，海爾分公司網(wǎng)站、海爾電子商城網(wǎng)站的進(jìn)一步提升、海爾物流等網(wǎng)站集合于一體，形成海爾網(wǎng)站集群。b)、客戶受教育程度——可以分析出客戶的品味。社區(qū)型網(wǎng)站——投資回報(bào)標(biāo)準(zhǔn)主要以經(jīng)過網(wǎng)站的建設(shè)與運(yùn)營，發(fā)展會員數(shù)量達(dá)到多少人？網(wǎng)站點(diǎn)擊率為多少？通過網(wǎng)站得到多少條有價(jià)值信息？這些有價(jià)值信息為企業(yè)帶來了多少價(jià)值？進(jìn)行衡量。b)、網(wǎng)站生態(tài)圈現(xiàn)狀的好與壞則是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最大變化參數(shù)，生態(tài)圈好了，可以幫助網(wǎng)站發(fā)展，會直接改善網(wǎng)站現(xiàn)有資源現(xiàn)狀問題，幫助企業(yè)早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)；反之則會直接影響市場環(huán)境，市場容量環(huán)境，甚至導(dǎo)致網(wǎng)站滅亡。網(wǎng)站vi即網(wǎng)站視覺形象，事實(shí)證明，網(wǎng)站能否第一時(shí)間吸引訪客，重要取決于網(wǎng)站vi。例如：網(wǎng)站訪問量、網(wǎng)站會員量、網(wǎng)站每日人數(shù)……等等。用簡短的文字描述網(wǎng)站基礎(chǔ)屬性，包括：網(wǎng)站域名建議：告訴客戶應(yīng)該如何選擇域名或幫助客戶選擇域名。通過項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)制，突顯公司對項(xiàng)目的負(fù)責(zé)態(tài)度與專業(yè)實(shí)力。例如：a、全球五金網(wǎng)（）網(wǎng)站簡介：中國領(lǐng)導(dǎo)性五金網(wǎng)站品牌，全球排名1000位，擁有全球10萬五金企業(yè)資源。列出網(wǎng)站主架構(gòu)圖，包括主欄目，副欄目，子欄目，令客戶了解全局。f)、放入公司核心資料柜，并將責(zé)任落實(shí)至人，以加強(qiáng)管理。c）、切記在方案中包含簡要信函，以示對客戶的尊重，并體現(xiàn)公司實(shí)力。b、……拿出其它軟性保障，讓客戶感受到服務(wù)商考慮周全，可令其放心。闡明確保項(xiàng)目成功實(shí)施的溝通流程，突顯公司專業(yè)實(shí)力。指平臺打造策劃，主要闡述網(wǎng)站前臺策劃思路與欄目設(shè)置建議，網(wǎng)站后臺策劃思路與欄目設(shè)置建議，以及整體平臺運(yùn)作流程建議，目的是客戶不僅了解到了全局，并且仿佛親身體驗(yàn)到一個(gè)真正屬于自己的網(wǎng)站平臺正在高效運(yùn)轉(zhuǎn)，并發(fā)揮出了實(shí)際效果。一句話闡述網(wǎng)站核心定位；一句話闡述網(wǎng)站建站目標(biāo)；一句話闡述網(wǎng)站平臺作用。但在策劃方案里面我們需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以下內(nèi)容：a）、網(wǎng)站主色調(diào)能體現(xiàn)企業(yè)什么樣的文化或精神；b）、網(wǎng)站版面規(guī)劃風(fēng)格能夠體現(xiàn)出企業(yè)什么樣的工作態(tài)度/作風(fēng)；例如：重邏輯的設(shè)計(jì)體現(xiàn)出企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，適用電子制造網(wǎng)站；重個(gè)性體現(xiàn)出企業(yè)作風(fēng)或產(chǎn)品特點(diǎn)，例如玩具網(wǎng)站，例如服裝網(wǎng)站；c）、我們是如何將眾多復(fù)雜的網(wǎng)站內(nèi)容通過設(shè)計(jì)分主次、有重點(diǎn)，并且快速有效地傳遞給訪客的，這一點(diǎn)至關(guān)重要。企業(yè)可以視情況而定：在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò)，競爭對手多的情況下企業(yè)需要對資源現(xiàn)狀進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)研；在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀不錯(cuò)，競爭對手多的情況下企業(yè)需要具有整合的資源優(yōu)勢；在市場容量大，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手減少的情況下企業(yè)需要量體裁衣，長遠(yuǎn)計(jì)劃，謹(jǐn)慎投資(符合資源現(xiàn)狀差的企業(yè)經(jīng)營.)；在市場容量小，生態(tài)圈現(xiàn)狀差，競爭對手少的情況下企業(yè)則需要具有戰(zhàn)略眼光，及催生市場的能力；很多企業(yè)投資互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，未考慮到網(wǎng)站長期運(yùn)營計(jì)劃及變化，我們作為專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顧問師，需要以身作則，幫助客戶思考網(wǎng)站長期建設(shè)/運(yùn)營計(jì)劃：a）、時(shí)間計(jì)劃方面：按目前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不成熟情況下，最好建議企業(yè)拿1~2年作長期計(jì)劃；b）、階段任務(wù)方面：建議企業(yè)以一年作為目標(biāo)，制定任務(wù)；以一季度為短期階段計(jì)劃，不斷總結(jié)與調(diào)整，找到適合網(wǎng)站運(yùn)作的措施。網(wǎng)站訪問量、訪問網(wǎng)站客戶群體分布情況，統(tǒng)計(jì)品牌知名度？在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)之上，推出網(wǎng)站之后，新增了多少客戶？收集訪客留言，了解品牌美譽(yù)度如何？等等進(jìn)行衡量。d)、客戶在網(wǎng)站中的基本行為路線及行為方式——客戶基本行為模式是制訂網(wǎng)站流程的基礎(chǔ)。如果我們的客戶是類似于海爾這種家電企業(yè)，那么對其互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用網(wǎng)站的要求則非常高，當(dāng)然得視乎企業(yè)本身資源現(xiàn)狀，如果企業(yè)現(xiàn)狀適合嘗試性應(yīng)用，那么不妨建立企業(yè)宣傳型網(wǎng)站或直接進(jìn)行電子商城網(wǎng)站的建設(shè)。他們主要通過互聯(lián)網(wǎng)做服務(wù)，客戶可以直接在網(wǎng)上跟蹤貨物運(yùn)輸?shù)娜^程電子跟蹤，同時(shí)物流型企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶進(jìn)行交流，掌握客戶數(shù)據(jù)，并對已有的貨物運(yùn)輸及客戶情況進(jìn)行系統(tǒng)地分析、監(jiān)控?，F(xiàn)狀：大型企業(yè)已建立較完備的信息化系統(tǒng)；中型企業(yè)主要進(jìn)行內(nèi)部信息化改造，在網(wǎng)上貿(mào)易上也運(yùn)用普遍；小型企業(yè)還處于企業(yè)上網(wǎng)工程狀態(tài)的初級狀態(tài)，但已有部分開展網(wǎng)上貿(mào)易。專業(yè)網(wǎng)站策劃方案猶如紐帶，將客戶需求無形成化成為項(xiàng)目開發(fā)所需的專業(yè)文檔，開發(fā)人員可以快速已轉(zhuǎn)換過的客戶需求，避免在關(guān)鍵性開發(fā)需求上產(chǎn)生失誤，同時(shí)開發(fā)人員可并根據(jù)方案撰寫項(xiàng)目開發(fā)文檔。交易特點(diǎn)：通過互聯(lián)網(wǎng)尋找國外買家，給客戶查看罐類樣品，對方確認(rèn)罐類品種及款式，雙方進(jìn)一步敲定合作細(xì)節(jié)，與此同時(shí)，公司在國內(nèi)尋找制造商，三方確定合作，交易成功。——此部分內(nèi)容是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的核心，從標(biāo)準(zhǔn)方案而言，專業(yè)網(wǎng)站策劃方案應(yīng)包括8方面的內(nèi)容，但根據(jù)實(shí)際情況可以對這幾方面的內(nèi)容穿差運(yùn)用。因?yàn)檫@是面向具體城市的消費(fèi)人群，所以本方式傳播速度快，宣傳目標(biāo)明確，年齡2028歲的年輕白領(lǐng)是網(wǎng)購的主力軍，消費(fèi)觀念緊跟時(shí)代潮流，方式精準(zhǔn)，購物轉(zhuǎn)化率較高。另外，基于社會化媒體和團(tuán)購網(wǎng)的結(jié)合，提出團(tuán)購網(wǎng)的另一個(gè)營銷策略，就是團(tuán)購網(wǎng)與社會化媒體的戰(zhàn)略合作。因?yàn)閳F(tuán)購的時(shí)效性，團(tuán)購?fù)茝V員要立即加群發(fā)群帖，而且帖子內(nèi)容要直接不能過于委婉，讓對此類產(chǎn)品有興趣的會員直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入團(tuán)購網(wǎng)注冊團(tuán)購，也因此被群主剔除很正常，團(tuán)購?fù)茝V員要有這個(gè)心理準(zhǔn)備，然而，此推廣方式卻是低成本而見效很好的，值得寫進(jìn)團(tuán)購網(wǎng)營銷策劃中。其次，關(guān)鍵詞不要經(jīng)常改動(dòng)，團(tuán)購網(wǎng)由于信息每天都更新一條，有些團(tuán)購網(wǎng)為了與當(dāng)天團(tuán)購信息相匹配關(guān)鍵詞天天都在變，這樣是很不利于搜索引擎優(yōu)化的。一旦停止推廣，效果立即消失。