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正文內(nèi)容

酒店銷售部崗位職責(zé)(完整版)

  

【正文】 與酒店其他部門的關(guān)系。做好市場(chǎng)調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。安排好客戶的入住、餐飲等活動(dòng)事宜。負(fù)責(zé)安排制作網(wǎng)絡(luò)最新酒店宣傳信息(須報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱批)。并按時(shí)交計(jì)劃生產(chǎn)、財(cái)務(wù)部門,便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計(jì)劃、組織生產(chǎn)作業(yè)、及時(shí)回?cái)_資金。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作,關(guān)心營(yíng)銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài),做好耐心細(xì)致的思想教育工作,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生;14.負(fù)責(zé)做好廣告宣傳,正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃;15.按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲,不斷提高營(yíng)銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神,培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告。認(rèn)真做好客戶詢價(jià)與預(yù)訂,并給予書面確認(rèn)。制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃,建立并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷售制度并指揮實(shí)施。實(shí)地檢查接待準(zhǔn)備工作,保證所有安排兌現(xiàn),與宴會(huì)部經(jīng)理協(xié)調(diào),確保接待服務(wù)的落實(shí)。做好銷售記錄,每日向營(yíng)銷部經(jīng)理提供拜訪客戶情況書面報(bào)告。1定期舉辦長(zhǎng)住戶聚會(huì),以示答謝,并征求長(zhǎng)住戶對(duì)酒店的要求與建議。負(fù)責(zé)各類廣告宣傳冊(cè)、傳單的設(shè)計(jì)。同時(shí),隨時(shí)關(guān)注生產(chǎn)計(jì)劃完成進(jìn)度和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品入庫(kù)出庫(kù)核對(duì)工作。第三篇:酒店銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)酒店銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)1. 根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo),綜合市場(chǎng)情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。9. 審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照規(guī)定要求接待好VIP客人。負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍。收集潛在客戶資料。與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見(jiàn),處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。,整潔,并著公司提供的制服。通過(guò)開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo),并做好客戶檔案管理工作。,研究行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)及情報(bào)分析。協(xié)助完成上月的應(yīng)收款工作。酒店銷售部員工崗位職責(zé)3,維持良好的客戶關(guān)系,以協(xié)助公司更好的制定銷售策略,保證銷售額的完成與增長(zhǎng)酒店銷售部員工崗位職責(zé)4根據(jù)公司銷售策略,開展片區(qū)酒店銷售業(yè)務(wù)工作(開發(fā)協(xié)議單位等)。負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷售人員的素質(zhì)。11. 月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營(yíng)銷部工作計(jì)劃,交總經(jīng)理審批,及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審一、層級(jí)關(guān)系直接上級(jí):市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)直接下級(jí):銷售部副經(jīng)理、美工主管、預(yù)訂領(lǐng)班二、任職要求大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理等相關(guān)專業(yè) 25歲以上兩年以上市場(chǎng)營(yíng)銷從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并從事過(guò)酒店前廳部的工作溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備良好的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)具備有較強(qiáng)的開拓市場(chǎng)能力具有敏銳的市場(chǎng)觀察和洞悉力。3.保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。認(rèn)真保管在庫(kù)產(chǎn)品,做到永續(xù)盤日清月結(jié),堆放整齊,經(jīng)常核對(duì)庫(kù)存,出入庫(kù)產(chǎn)品及時(shí)按型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行逐筆登記臺(tái)賬,達(dá)到賬物相符、賬卡相符,保證賬、卡、物、資金四對(duì)口,做好在庫(kù)產(chǎn)品的防火、防盜、防損工作,確保庫(kù)存產(chǎn)品的安全;7.負(fù)責(zé)組織在庫(kù)產(chǎn)品及物資的期末盤點(diǎn)工作。完成部門經(jīng)理安排的其他工作。六、電作小組:根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的要求和營(yíng)銷部經(jīng)理的指示,利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、短信平臺(tái)等多種渠道,建立客戶與酒店之間的密切聯(lián)系,樹立酒店形象,逐步提高酒店的知名度。協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門的關(guān)系。1活動(dòng)完畢后,向客戶發(fā)出感謝信。制定一周出訪與電話銷售計(jì)劃,交部門經(jīng)理。建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報(bào)告。做好市場(chǎng)調(diào)查工作,并向銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)情況。每天向總經(jīng)理提
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