現(xiàn)代人力資源管理考試內(nèi)容(完整版)
【正文】 資源管理更著重共事人之間人際關(guān)系的和諧與協(xié)調(diào)，特別是勞資關(guān)系和專業(yè)技術(shù)人員間的協(xié)調(diào)。人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的原則：1服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略性和規(guī)劃的原則2目標(biāo)原則3差異化原則4激勵(lì)原則5時(shí)效原則6效益原則人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過程示意圖：需求分析層次：是通過組織分析、任務(wù)分析和人員分析三個(gè)層次來確定培訓(xùn)的需求。根據(jù)這些書面記錄進(jìn)行整理和分析，最終形成考評(píng)結(jié)果。人員招聘：企業(yè)根據(jù)用工需求制定出員工招聘流程的一個(gè)過程。人力資源管理的目標(biāo)：1培育、完善和深化組織文化2通過各種方式提高組織績效3樹立“以人為本”的管理理念現(xiàn)代人力資源管理的中心工作：1人力資源規(guī)劃2招聘與選拔3培訓(xùn)與開發(fā)4績效管理5薪酬管理人本管理的不同類型：1控制型參與管理2授權(quán)型參與管理3自主型參與管理4團(tuán)隊(duì)型參與管理人力資源：就是指人，有時(shí)特指那些有 正常智力、能夠從事生產(chǎn)活動(dòng)的體力或腦力勞動(dòng)者。影響生產(chǎn)效率的根本因素不是工作條件而是工人自身。職務(wù)設(shè)計(jì)的客觀要求及常見形式：1職務(wù)設(shè)計(jì)的客觀要求2職務(wù)設(shè)計(jì)的常見形式（工作輪換、工作豐富化、工作擴(kuò)大化、以員工為中心的工作再設(shè)計(jì)）3工作豐富化的實(shí)施職務(wù)分析的最終成果是產(chǎn)生兩個(gè)文件：職務(wù)描述和職務(wù)資格要求?？冃Э荚u(píng)的方法：1等級(jí)評(píng)估法（根據(jù)工作分析，將被考評(píng)崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。工資構(gòu)成示意圖：薪酬調(diào)查就是通過各種正常的手段，獲取相關(guān)企業(yè)各職務(wù)的薪酬水平與相關(guān)信息。而現(xiàn)代人力資源管理的焦點(diǎn)則是以人為中心，．管理的廣度不同。10．管理部門的性質(zhì)不同。所以，人力資源管理是一個(gè)尤為重要的方面。員工間的人際關(guān)系問題已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的另外一大阻礙。一個(gè)企業(yè)在員工選擇的問題上要嚴(yán)格遵循固定不變的較高的標(biāo)準(zhǔn)，并且要有專人負(fù)責(zé)該部門。同樣，企業(yè)應(yīng)關(guān)注社會(huì)的一舉一動(dòng)，及時(shí)掌握最新的人力管理知識(shí)與技能，并用于對(duì)員工的培訓(xùn)中，以提高員工的素質(zhì)，使員工在思想上有積極的改變，進(jìn)而對(duì)企業(yè)發(fā)展有更大的促進(jìn)作用。由于現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于人生活水平的愈加重視，企業(yè)開始有意識(shí)地給予員工必要的福利，如醫(yī)療保險(xiǎn)、年假、年終獎(jiǎng)金等，這種制度使得員工增加了對(duì)公司的忠誠度，也提高了他們對(duì)于工作的熱情和積極程度，有效地讓企業(yè)得到了更好的發(fā)展?！叭肆Y源”是將“人”看作一種“資源”，與物質(zhì)資源和信息資源相對(duì)應(yīng)，構(gòu)成企業(yè)的三大資源。從“人”和“事”的角度講，是要達(dá)成“人”與“事”、“人”與“人”的和諧，這種和諧會(huì)帶來生產(chǎn)效率的提高，從而達(dá)成最終目標(biāo)。* 用人制度：留人才，淘汰蠢才。6）勞動(dòng)保護(hù)分系統(tǒng)：包括員工三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的辦理，其他由公司額外提供的各項(xiàng)福利事項(xiàng)的辦理。（4）現(xiàn)代HRM的理論與內(nèi)涵* 理念：了解人性，尊重人性,以人為本。人力資源政策應(yīng)為合作、創(chuàng)新和全面質(zhì)量管理的完善提供合適的環(huán)境；7）創(chuàng)造反應(yīng)靈敏、適應(yīng)性強(qiáng)的組織體系，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)競爭環(huán)境下的具體目標(biāo)；8）增強(qiáng)員工上班時(shí)間和工作內(nèi)容的靈活性；9）提供必要的工作環(huán)境，讓員工能夠充分的發(fā)揮潛力；10）維護(hù)和完善員工隊(duì)伍以及產(chǎn)品和服務(wù)。其次，人力資源是創(chuàng)造利潤的主要來源，特別是在高新技術(shù)等行業(yè)，人力資源的創(chuàng)新能力是企業(yè)利潤的源泉。因此，將其看作企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問題來認(rèn)真對(duì)待才是現(xiàn)今企業(yè)能夠良好快速發(fā)展的最好途徑。企業(yè)應(yīng)設(shè)立明確切實(shí)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并且對(duì)不同位置的員工設(shè)立不同的標(biāo)準(zhǔn)?；鶎訂T工應(yīng)注重其在所需工作領(lǐng)域的專業(yè)技能以及對(duì)工作環(huán)境的需求。所以，如何很好地解決這一問題將成為現(xiàn)代企業(yè)在未來的發(fā)展和競爭中所不容忽視的重要方面。而員工一旦被聘用，即使能力和業(yè)績平平，企業(yè)也很難迅速予以解聘?？梢姡肆Y源管理與人事管理不單是稱謂上的不同，它們代表了在對(duì)人的管理方面不同的歷史階段的不同特點(diǎn)，從人事管理轉(zhuǎn)向人力資源管理，是歷史的必然。7．管理的深度不同。3．管理的重點(diǎn)不同。長期激勵(lì)設(shè)計(jì)：1社會(huì)保障金2員工持股計(jì)劃3退休經(jīng)計(jì)劃4繼續(xù)
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