【正文】 基本醫(yī)療保障管理制度 保障患者合法權(quán)益的相關(guān)制度 實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療管理制度及審核程序、 保護(hù)患者隱私權(quán)的制度及具體措施 尊重民族習(xí)慣和宗教信仰制度及具體措施 執(zhí)行院長接待日制度及投訴處理制度、處理流程 首訴負(fù)責(zé)制 醫(yī)療糾紛界定范圍、處理制度及流程 醫(yī)療糾紛發(fā)言人制度 首問負(fù)責(zé)制 患者身份識(shí)別制度和程序 住院患者關(guān)鍵科室間轉(zhuǎn)科身份識(shí)別及轉(zhuǎn)接流程 使用“腕帶”作為識(shí)別身份標(biāo)識(shí)的患者和科室有明確制度 開具醫(yī)囑相關(guān)制度與規(guī)范 緊急情況下口頭醫(yī)囑的制度與執(zhí)行流程 臨床危急值報(bào)告制度及流程 手術(shù)患者術(shù)前準(zhǔn)備相關(guān)管理制度 手術(shù)部位標(biāo)識(shí)識(shí)別標(biāo)識(shí)相關(guān)制度與流程 手術(shù)安全核查與手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度與流程 手衛(wèi)生管理制度實(shí)施規(guī)范 特殊藥品使用管理制度及程序 藥師審核處方或用藥醫(yī)囑制度藥品安全性監(jiān)測(cè)制度 臨床危急值報(bào)告制度制度與工作流程 防范患者跌倒、墜床的相關(guān)制度 患者跌倒、墜床等意外事件報(bào)告相關(guān)制度、處置預(yù)案與工作流程 醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告制度及流程 不良事件呈報(bào)實(shí)行非懲罰制度 醫(yī)院質(zhì)量管理組織 醫(yī)院質(zhì)量管理組織架構(gòu)圖 醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進(jìn)方案 科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度 多部門質(zhì)量安全管理協(xié)調(diào)制度 醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案及相配套制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、質(zhì)量指標(biāo)醫(yī)療質(zhì)量管理實(shí)施方案、考核體系及管理流程 醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施 重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn)與措施 醫(yī)療核心制度 各專業(yè)、各崗位“三基”培訓(xùn)及考核制度 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理方案 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理制度 醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范工作制度、流程及預(yù)案 醫(yī)療技術(shù)分級(jí)管理制度 醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)處置與損害處置預(yù)案 新技術(shù)、新項(xiàng)目準(zhǔn)入管理制度及風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案 臨床科研項(xiàng)目中使用醫(yī)療技術(shù)的相關(guān)管理制度 臨床科研項(xiàng)目中使用醫(yī)療技術(shù)保障患者安全的措施和風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案 有創(chuàng)操作規(guī)章制度及有創(chuàng)技術(shù)操作衛(wèi)生技術(shù)人員授權(quán)管理制度 臨床路徑管理制度及實(shí)施流程 臨床路徑知情同意告知管理制度 對(duì)執(zhí)行“臨床路徑”病例有關(guān)指標(biāo)列入監(jiān)測(cè)范圍的規(guī)定與程序 患者病情評(píng)估管理制度 抗菌藥物使用規(guī)范及管理制度抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度 院內(nèi)會(huì)診管理制度及流程 醫(yī)師外出會(huì)診相關(guān)制度與流程 住院病人出院指導(dǎo)及隨訪工作制度與流程 出院患者平均住院日的要求及醫(yī)院縮短患者平均住院日具體措施 住院時(shí)間超過30天的患者管理與評(píng)價(jià)制度 新生兒科醫(yī)院感染預(yù)防與控制 住院患者各類膳食適應(yīng)癥和膳食應(yīng)用原則手冊(cè) 手術(shù)醫(yī)師資格分級(jí)授權(quán)管理制度與程序 手術(shù)醫(yī)師能力評(píng)價(jià)與再授權(quán)制度及程序 操作規(guī)程 患者病情評(píng)估制度與術(shù)前討論制度 重大手術(shù)報(bào)告審批管理制度 急診手術(shù)管理制度及工作流程 手術(shù)預(yù)防性抗菌藥物應(yīng)用管理制度 手術(shù)病理標(biāo)本檢查管理制度 術(shù)后患者管理制度非計(jì)劃再次手術(shù)管理制度與流程及監(jiān)管措施 麻醉醫(yī)師資格分級(jí)授權(quán)管理制度與程序 麻醉醫(yī)師能力評(píng)價(jià)與再授權(quán)制度及程序 麻醉前病情評(píng)估制度 麻醉前知情同意制度麻醉過程中的意外與并發(fā)癥處理規(guī)范與流程 麻醉效果評(píng)定的規(guī)范與流程 手術(shù)中用血制度與輸血流程重癥醫(yī)學(xué)科各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、重癥醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員技術(shù)能力準(zhǔn)入及授權(quán)制度、程序 重癥患者分級(jí)查房及多科聯(lián)合查房制度 醫(yī)療安全(不良)事件的無責(zé)上報(bào)制度 感染性疾病科各項(xiàng)規(guī)章制度與流程（無） 醫(yī)院污水感染垃圾污物處理管理制度 突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情信息監(jiān)測(cè)報(bào)告的制度與流程傳染病報(bào)告責(zé)任獎(jiǎng)懲制度 有中醫(yī)科的工作制度中醫(yī)與西醫(yī)臨床科室的會(huì)診、轉(zhuǎn)診制度 中藥質(zhì)量管理制度 康復(fù)意外緊急處置預(yù)案與流程 康復(fù)患者及家屬滿意度評(píng)價(jià)的制度與流程 對(duì)患者病情及所能承受能力確認(rèn)規(guī)定 住院患者醫(yī)療安全管理制度和措施 疼痛科制度 疼痛科醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急預(yù)案 藥品遴選制度 藥品采購供應(yīng)管理制度與流程 藥品質(zhì)量管理相關(guān)制度藥品質(zhì)量報(bào)告途徑與流程 藥品儲(chǔ)存管理制度 藥品有效期管理相關(guān)制度與處理流程 特殊藥品管理制度 “麻、精”藥品實(shí)行三級(jí)管理和“五?！惫芾淼闹贫扰c程序 急救、備用藥品管理和使用及領(lǐng)用、補(bǔ)充管理制度及流程 藥品的調(diào)劑制度與操作規(guī)程 藥品召回管理制度與處置流程 處方點(diǎn)評(píng)管理制度 用藥交待的制度與程序 超說明書用藥規(guī)定 醫(yī)院處方管理辦法實(shí)施細(xì)則 患者自帶藥品管理制度 發(fā)(用)藥差錯(cuò)登記、報(bào)告的制度與程序 差錯(cuò)分析制度與改進(jìn)措施 抗菌藥物臨床應(yīng)用管理工作制度和監(jiān)督管理機(jī)制 抗菌藥物分級(jí)管理制度 抗菌藥物分級(jí)管理制度實(shí)施方案及措施 醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)限制度與程序 藥師抗菌藥物調(diào)劑資格管理制度與程序 藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與藥害事件監(jiān)測(cè)報(bào)告制度 突發(fā)事件藥事管理應(yīng)急預(yù)案 實(shí)驗(yàn)室安全管理制度和流程 易燃、易爆物品的儲(chǔ)存使用制度 化學(xué)危險(xiǎn)品管理制度 檢驗(yàn)報(bào)告雙簽字制度（急診除外）檢驗(yàn)科復(fù)檢制度 檢驗(yàn)報(bào)告單書寫制度 檢驗(yàn)科與臨床科室定期溝通制度 檢驗(yàn)科試劑與校準(zhǔn)品管理制度 病理醫(yī)生專業(yè)水平定期考核制度 工作中產(chǎn)生的廢棄有害液體統(tǒng)一回收的制度與程序（無） 病理診斷的相關(guān)制度與流程 上級(jí)醫(yī)師會(huì)診制度（無） 病理診斷報(bào)告補(bǔ)充、更改、遲發(fā)管理制度 細(xì)胞學(xué)篩查與細(xì)胞學(xué)診斷有相關(guān)的制度與流程（無） 病理醫(yī)師與臨床醫(yī)師隨時(shí)溝通的相關(guān)制度與流程 醫(yī)療廢物、危險(xiǎn)化學(xué)品和生物安全管理制度（無）新增病理診斷技術(shù)應(yīng)用的審批與管理制度病理科不合格標(biāo)本處理制度與程序 病理醫(yī)師承擔(dān)標(biāo)本的檢查和取材的相關(guān)制度與流程 試劑與儀器設(shè)備管理制度 放射科診斷報(bào)告書寫規(guī)范、審核制度及流程 影像科重點(diǎn)病例隨訪與反饋制度 放射安全管理相關(guān)制度與落實(shí)措施（無） 臨床輸血管理制度 用血申報(bào)登記、血液入出庫管理、血液核對(duì)、血液貯存及相容性檢測(cè)的制度（無） 輸血前檢驗(yàn)和核對(duì)制度 血液貯存質(zhì)量監(jiān)測(cè)、信息反饋制度 血液出入庫的核對(duì)、領(lǐng)發(fā)登記制度 輸血前和輸血期間的血液管理制度 控制輸血感染方案 輸血不良反應(yīng)處理預(yù)案及制度 輸血相容性監(jiān)測(cè)實(shí)驗(yàn)質(zhì)量管理制度 醫(yī)院重點(diǎn)科室醫(yī)院感染預(yù)防與控制制度 手術(shù)部位、導(dǎo)尿管尿路、血管導(dǎo)管相關(guān)血流、皮膚軟組等主要部位感染具體預(yù)防控制措施 醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告與處置預(yù)案 抗菌藥物合理應(yīng)用管理制度及獎(jiǎng)懲辦法 抗菌藥物分級(jí)管理制度及措施方案與措施 重點(diǎn)部門消毒隔離制度 血液透析室接診制度 醫(yī)院感染管理各項(xiàng)有關(guān)制度完整