員工績效考核實施方案(完整版)
【正文】 分不機率不等現(xiàn)象，為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性）②工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假、加班等。第五篇：員工績效考核員工績效考核員工績效考核細則一、目的為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。三、考核溝通為確?？冃Э己说目陀^、公平、公正，加強考核主體與考核對象間的有效溝通，實行面談機制。（2）過程考核：標準與流程是否得到有效執(zhí)行，對本班組各崗 1位人員工作過程監(jiān)督是否到位；（3）工作有創(chuàng)新的經中心領導審定酌情加分。本績效考核主要考察三個方面：出勤情況、工作效率及質量、獎勵項；（出勤情況：上、全勤者加1點，遲到或早退不加點 ；工作效率及質量：包含分配給員工的工作量的完成程度、員工的工作態(tài)度、員工的工作質量，共2點，看員工的工作表現(xiàn)酌情加點，；獎勵項：根據員工加班、員工創(chuàng)新以及對公司特殊貢獻等酌情加點，不封頂）；每天都進行考核加點，月底累計加點?？己艘罁汗靖黜椧?guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評價個人當月重點工作的完成情況。申訴與解釋權各類考評結束后,物業(yè)各項目向被考核者告知考核結果。免發(fā)當月績效工資。發(fā)放全額績效工資。績效考核基本內容及考核標準 考核的基本內容: 物業(yè)費收繳、儀容儀表、行為舉止、辦公區(qū)域衛(wèi)生、出勤率、部門間的協(xié)作、業(yè)主滿意度、園區(qū)產品銷售、特殊貢獻共九項適用所有員工。試用考核: 依據國家勞動法相關規(guī)定,所有聘用人員的試用期原則為(簽訂三年勞動合同,試用期為:三個月),試用期滿后應參加其崗位職內容及服務技能的考核,由試用員工所屬部門負責考核,考核成績在90分以上者予以轉正。公正:考核做到客觀公正,考核結果盡量做到準確。為了規(guī)范員工績效考核和獎懲管理,做到獎優(yōu)罰劣,激勵員工工作積極性,增強企業(yè)活力,提高服務品質,達到企業(yè)的經營目標,特制定此績效考核實施方案?？己顺绦蚺c考評責任原則上實行部門主管領班初評物業(yè)經理復評質檢核準物業(yè)總經理審核、簽字的考評機制。員工于每年12月底舉行總考核一次。項目負責人根據KPI和KBI要求進行考核。成績?yōu)?0分70分。考核人不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發(fā)現(xiàn),除公司重新考核外,將依據情節(jié)輕重,建議給予考核人扣發(fā)一個月獎金直至撤職處理。三、考核對象：物管處全體員工。二、績效考核的原則采取“公平、公正、公開”的考核原則。一、指導思想遵循行業(yè)用工分配制度改革的總體要求，突出企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的內在需求，通過對員工的工作業(yè)績、日常管理、安全管理、工作創(chuàng)新等緯度進行綜合考評，以激勵和約束有效結合，將績效考核結果與獎金分配、評優(yōu)評先、崗位競聘等有效結合，進一步優(yōu)化工作激勵機制，營造 “比、學、趕、幫、超”的工作熱潮。（四）指標設置按照考核層級，考核指標分為班組建設指標、崗位績效指標、常規(guī)指標。評先評優(yōu)：先進個人評比，原則上由綜合評價得分從高到低擇優(yōu)確定。普通員工績效考評（1）普通員工包括：前臺、雜務、司機、展示廳工作人員等在公司工作的普通員工；（2）普通員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清，不要重復獎懲。（3）考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等（4）品行考評（占績效考評成績的25%）① 行為品格（5%）：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀從言語行為等典型事件 考評員工職業(yè)素質②工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣5分。（每一次大型活動結束后對所有工作人員進行評定）④ 工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。②職業(yè)素質(10%)：（評議一次，上級評、下級評、同級評等）u 行政——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容；u 人事——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等；u 后勤——主動、熱情、靈活、敏銳等；u 設計部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創(chuàng)新、應變等；u 財務部——認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等；u 工程部——靈活、熱情、應變、敏銳、耐心、節(jié)儉等③工作態(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣2分。（經理辦公室根據監(jiān)督情況進行評定，公司例會對各部門的計劃完成情況進行評定）④ 部門臨時工作任務的完成情況（5%）——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時活動或任務的執(zhí)行情況。行政專員負責收集資料信息交人事專員。下一年的第一個月中旬完成考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發(fā)展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案，批準后執(zhí)行。（三）行政專員按期向人事專員提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據；
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