【正文】 的，是量化結(jié)節(jié)的一個標(biāo)準(zhǔn)。曾有一本書總結(jié)了IBM虧損的原因，他們總結(jié)出來三條原因：（1）、高級領(lǐng)導(dǎo)每天都在開會 ；（2）、對于一切問題和危機反映遲鈍 ；（3）、忘了客戶在哪里。日本有一個公司，為了扭虧為營以及和對手競爭，他們在公司內(nèi)部大搞節(jié)省成本，不僅在生產(chǎn)中要節(jié)省成本，在生活中也一樣，他們在馬桶內(nèi)放一塊磚頭，以減少用水量。在西方有一個“XYZ理論”，這個理論充分體現(xiàn)了，管理的多樣性。這不是一個成熟公司所犯的錯誤。只重結(jié)果,不重思想也許有的經(jīng)理顯示得很有領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，他要求員工做事經(jīng)常會說“我只要結(jié)果，不看過程”。值得思考的問題是：他為什么要上上下下這么多次。這當(dāng)然是一件小事，但是把這種習(xí)慣放大就不一樣了。是停留在紙上談兵，還是去多接受實踐的檢驗，結(jié)果會說明一切。把這些知識變成我們身體里抵抗錯誤行為、抵抗錯誤思想的抗體。其真正原因在余世維教授的視頻里終于找到了答案。雖然是囫圇吞棗的學(xué)習(xí)了一遍，但仍然被他深入淺出、旁征博引的生動事例舉證所吸引。不看目標(biāo)。加強學(xué)習(xí)、加強總結(jié)、不斷反省是我們作為一名管理者鍵強正確思想意識的必修課。我想今天我們學(xué)習(xí)了余世維教授《職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤》的視頻講座，明天我們就脫胎換骨，能成為一名合格的管理者，也是天方夜譚。聽了這11種錯誤的分析，回憶以往的工作生活，自己的確也在重復(fù)犯類似的錯誤，以下整理這11中錯誤，對自己敲個警鐘，在日后改善自己的行為習(xí)慣。對于員工做的不到位的地方，應(yīng)該是實時的和他交流，并指出他的問題所在，而不是上來就是一頓批評。當(dāng)然了這只是活動本身意義的一個方面。在公司內(nèi)部形成對立我們是一個做產(chǎn)品的公司，在這方面一定是不能犯這樣的錯誤的。一視同仁的管理方式也許有的經(jīng)理人為了顯示自己的公平，公正的作風(fēng)，會一視同仁的管理員工，我們不能說他做錯了，至少在管理的理解上有問題。其實這給人一種假象，我們銷售的很多，形勢很好。只見問題，不看目標(biāo)什么是不看目標(biāo)？我理解：第一，公司本身沒有目標(biāo)。班長就要做班長的事，你去做了其他人一定會看到，所以你說的話別人也會聽。難道我們中國的企業(yè)沒有標(biāo)準(zhǔn)嗎！往往我們的標(biāo)準(zhǔn)，而執(zhí)行力往往太差。不是超級巨星的員工會說，我不行你去找巨星吧，因為你不重視他。其實，古人說過，“人非圣賢，孰能無過？”但是如果做錯了，卻不能大膽的承認(rèn)，而總是找一些借口來進行辯解，這可是比犯錯更加的錯誤。誠實，對自己誠實，對別人誠實，在我們的學(xué)習(xí)生活工作中是不可或缺的。要向書本學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，向身邊所有人學(xué)習(xí)，汲取別人的長處，改正自己的錯誤，讓自己在學(xué)習(xí)中不斷地提高，不斷地超越自己，同時將所學(xué)應(yīng)用到工作中，才能取到事半功倍的效果，也才能體現(xiàn)自我的真正價值。(二)他們現(xiàn)在面臨的是缺乏主流文化的時代。為職工爭取更好的福利和更高的工資。中國人的文化傳統(tǒng)及現(xiàn)代教育制度的演變過程是從師徒一脈相承到缺乏創(chuàng)造性的灌輸式教育制度形成的過程，如果你不能超越自我，最多只是一個能工巧匠，而不是職業(yè)經(jīng)理人。經(jīng)理辦公會是職業(yè)經(jīng)理人實施企業(yè)管理的重要方式。（四）抱怨員工素質(zhì)能力低是沒有用的，重要的是他們的素質(zhì)是均衡的你不能指望一個有著13億人口的經(jīng)濟落后的國家會有大量接受過現(xiàn)代高等教育的人才，但這并不代表你無人才可用。”（五）薪酬與工作質(zhì)量，用辭職來平衡它們愚昧的忠誠和虛偽的笑容是中國傳統(tǒng)文化發(fā)展到近代后產(chǎn)生的兩個最大的怪胎。、亂、差，經(jīng)常遺失文件。行為是如何形成的？嚴(yán)格遵守制度。公司在招聘、租賃、采購、銷售、保險、投資等許多方面都有可能成為“講政治”的溫床?！敝鞴軉枺骸斑@些土豆哪里產(chǎn)的？”B說：“不知道，我馬上去問。”主管微笑著點了點頭，對B說：“你現(xiàn)在知道沒有得到升遷的原因了嗎？一個好的職業(yè)經(jīng)理人，不一定具備高深的學(xué)問和燙金的證書，但一定要具備的是他的全身心投入工作的腦子里的想法。一個公司的工作氛圍緊張、溝通不通暢、執(zhí)行力不強??我們?nèi)フ液芏嘣?，然后培?xùn)、個別談話、團隊拓展訓(xùn)練，但收效甚微。企業(yè)的經(jīng)營管理者職業(yè)經(jīng)理人將面臨越來越嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，無論是已取得不菲業(yè)績的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會碰到一些問題或困惑，從研究自身錯誤入手，改進經(jīng)營策略，進一步提高管理能力，無疑是有效提升企業(yè)競爭實力的有力手段。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，責(zé)任在別人?！芭Φ乇憩F(xiàn)”與“不停地辯解” 避免“不停地辯解”，少說“我以為”總是有兩種人，一種人習(xí)慣于“努力地表現(xiàn)”，而另一種人習(xí)慣于“不停地辯解” 1.“不停地辯解”“不停地辯解”是一種惡習(xí)，但是有這種習(xí)慣的卻大有人在。董事長：還有，余總經(jīng)理，你注意一下，聽說王廠長最近在鬧情緒，想辭職。這一點與美國的區(qū)別是最大的，美國的員工做事情非常自覺和主動，只要在他職責(zé)范圍內(nèi)他一定會主動去做，而不是當(dāng)一天和尚撞一天鐘。用以色列人的話來說，他們是一條響尾蛇，周圍都是獅子、老虎、豹，哪一個想要吃我，我就咬他的腿，大家共存亡。無論是已取得不菲業(yè)績的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會碰到一些問題或困惑，從研究自身錯誤入手，改進經(jīng)營策略，進一步提高經(jīng)營效率，無疑是有效提升企業(yè)競爭實力的有力手段?！臼吕浚闷苼瞿闷苼鍪且幻錾膶④?，他的 “不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 ”的名言更為大家所熟知。人與人最大的差別就是思想和習(xí)慣上的差別。美國的數(shù)學(xué)老師對同學(xué)說：“各位同學(xué)，明天考微積分，列式子就好，不要去算，計算是計算機的事。再結(jié)凍的例子形象地說明了改變習(xí)慣的過程，首先要有所觸動，再著手行動，持之以恒最終便可以達到目的。新加坡正是將思想教育看得很重，加大了監(jiān)管的力度，這樣才逐步使人們養(yǎng)成了良好的遵守公共秩序的習(xí)慣?！咀詸z】著手看看你的企業(yè)重視的結(jié)果，針對這個結(jié)果考慮需要建立哪些思想，談?wù)勀銓W(xué)過本講的收獲，制定相關(guān)方案。? 思想的建立在于啟發(fā)而不是教條?！币驗槿绻麤]有思想培養(yǎng)，下屬必然難以達到你所希望的結(jié)果?！景咐?新加坡的公共秩序新加坡的公共秩序良好，得益于不懈的管理?！彼麄兿Ｍ麑W(xué)生有自己的創(chuàng)意。這就需要強調(diào)思想和結(jié)果之間的關(guān)聯(lián)性。這時候上課鈴響了，下課的時候他去找這個學(xué)長，第二次被打了。職業(yè)經(jīng)理人常犯錯誤注重結(jié)果忽視思想很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡說，“別告訴我過程，我只要知道結(jié)果。國際問題的是非暫且不提，試想如果沒有他們的堅韌與智慧，只是怨天尤人，這個民族早就分崩離析了。只強調(diào)客觀條件，不從自身入手，難以有所成就。2.“我以為”“我以為”也是一個辯解口頭語，很多人犯錯誤以后經(jīng)常會用這3個字為自己辯解。如果你經(jīng)常這樣做，試想一下會給人留下什么樣的印象？【事例】－總經(jīng)理與董事長的對話片斷片斷一董事長：余總經(jīng)理，你注意一下，我們的鋼鐵銷量最近正在下滑。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任是不可取的。同事是我的內(nèi)部客戶 拒絕承擔(dān)個人責(zé)任本講重點有效的管理者，為事情結(jié)果負(fù)責(zé) “努力地表現(xiàn)”與“不停地辯解” 正確認(rèn)識自己，不要常常觀察市場、管區(qū)、辦公室和下屬 有效的管理者，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)認(rèn)識錯誤有助于解決問題與外國人相比中國人更不愿意認(rèn)錯。學(xué)歷和技能是衡量一個人能力的硬件標(biāo)準(zhǔn)，但真正決定一個人的命運的，是他的軟件，是一種性格和態(tài)度，是心態(tài)，是人文文化?？萍嘉幕亲罨镜墓ぷ鞴ぞ?，人文文化是工作時應(yīng)具備的修養(yǎng)和心態(tài)?！敝鞴軉枺骸拔覀儸F(xiàn)在缺少兩噸土豆，那個老板有這個供貨能力嗎？買兩噸土豆，價格可以下浮多少？是現(xiàn)金支付還是可以分期付款？”B說：“不知道，我馬上去問。其次，如果有哪位下屬為了討好你而做出“講政治”的行為，你應(yīng)