【正文】 ，予以警戒，責(zé)令寫(xiě)出深刻檢查，給予通報(bào)批評(píng)，并按有關(guān)法規(guī)、紀(jì)律處理。四是嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)制。對(duì)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”，服務(wù)態(tài)度差，故意刁難群眾，蠻橫霸道等問(wèn)題要堅(jiān)決整治；嚴(yán)禁作風(fēng)渙散，確保紀(jì)律嚴(yán)明。三是鼓勵(lì)干部職工通過(guò)多種途徑自學(xué)，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)工作能力。第一篇：效能型機(jī)關(guān)實(shí)施方案爐黨發(fā)?2011?75號(hào)中共爐山鎮(zhèn)委員會(huì) 爐山鎮(zhèn)人民政府關(guān)于印發(fā)《爐山鎮(zhèn)建設(shè)“效能型機(jī)關(guān)”實(shí)施方案》的通 知各黨工委、鎮(zhèn)直各部門(mén)、各村：為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于效能型機(jī)關(guān)建設(shè)的相關(guān)文件及會(huì)議精神，切實(shí)做好相關(guān)工作，提高鎮(zhèn)直各部門(mén)行政執(zhí)法效率，現(xiàn)將《爐山鎮(zhèn)建設(shè)“效能型機(jī)關(guān)”實(shí)施方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治上堅(jiān)定、業(yè)務(wù)上精良、群眾威信高、具有較強(qiáng)工作能力的干部隊(duì)伍。對(duì)去向不明、擅離職守，人浮于事、身懶心散，上班遲到、早退、無(wú)故缺席、串崗聊天、玩游戲、賭博，工作餐飲酒，紅白喜事大操大辦、奢侈浪費(fèi)等問(wèn)題要堅(jiān)決整治。對(duì)需要辦理的事項(xiàng)要馬上辦、即時(shí)辦、熱心辦、辦得好。（三）嚴(yán)格搞好廉潔自律，創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān) 嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》和縣委黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)精神，認(rèn)真搞好廉潔自律，廉潔從政，嚴(yán)格實(shí)行以下“四要十不準(zhǔn)”規(guī)定。針對(duì)群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的民生服務(wù)問(wèn)題，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾。同時(shí)，要大力開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高干部職工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。②立足實(shí)際，講究實(shí)效。完善制度體系。牢固樹(shù)立大局意識(shí)，團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)股室與股室之間的協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和分工，遇事不推諉、有事勤溝通，多補(bǔ)臺(tái)。采取形式多樣的活動(dòng)，不斷推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)，努力營(yíng)造“以廉為貴、以貪為恥”的濃厚氛圍，積極引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，把心思用在“干事業(yè)”上，把本事用在“能干事”上，把風(fēng)格體現(xiàn)在“會(huì)共事”上，把目標(biāo)定位在“干成事”上，把心思和精力用在加快發(fā)展、為民謀利上來(lái)。強(qiáng)化廉潔自律監(jiān)督，增強(qiáng)約束力。二、合理利用資源，努力創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)（一）節(jié)約用電照明節(jié)電措施：工作人員在辦公時(shí)間要充分利用自然光照，減少照明設(shè)備電耗。公共場(chǎng)所水龍頭盡量開(kāi)小，用完隨手關(guān)閉，堅(jiān)決杜絕“跑冒滴漏、細(xì)水長(zhǎng)流”現(xiàn)象。（四）節(jié)約通訊費(fèi)用電話通話時(shí)應(yīng)言簡(jiǎn)意賅，長(zhǎng)話短說(shuō)，盡量縮短通話時(shí)間，特別要減少長(zhǎng)途電話。嚴(yán)禁借考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討、招商、參展等名義用公款變相旅游。樹(shù)立強(qiáng)烈的大局意識(shí)，積極引導(dǎo)干部職工塑造自信、理性平和、積極向上的心態(tài)，樹(shù)立集體榮譽(yù)感，為集體增光，為單位爭(zhēng)光，不允許因個(gè)人的言行影響集體榮譽(yù)，愛(ài)崗為家。工會(huì)要進(jìn)一步豐富文化體育活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部身心健康發(fā)展。重點(diǎn)培養(yǎng)職工愛(ài)崗敬業(yè)的精神，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，提高工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把“要我做好”變?yōu)椤拔乙龊谩钡淖杂X(jué)行動(dòng)。打破傳統(tǒng)的思維模式，學(xué)會(huì)超越式思維模式，以前瞻的眼光、開(kāi)闊的思維和先進(jìn)的觀念去思考問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，在工作中努力創(chuàng)造新的載體，尋找新的途徑，使工作方法和標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要；在工作機(jī)制上創(chuàng)新，探索內(nèi)部管理的新機(jī)制，制定注重創(chuàng)新能力和創(chuàng)新成果的考評(píng)機(jī)制；圍繞縣委、縣人民政府確定的重點(diǎn)工作，圍繞工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，采取有效措施，取得重大成果。機(jī)關(guān)工作人員特別是“窗口”行業(yè)的工作人員，要顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意多溝通、多配合；辦事服務(wù)要超前、主動(dòng)、規(guī)范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)必須嚴(yán)肅紀(jì)律。制定目標(biāo)任務(wù)。開(kāi)展豐富多彩學(xué)習(xí)活動(dòng)。重點(diǎn)解決為民服務(wù)觀念不牢、習(xí)慣于做表面文章等問(wèn)題，堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”觀點(diǎn)，把“為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)”作為機(jī)關(guān)工作的立足點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)干部職工的宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。建立完善調(diào)查研究制度、包鄉(xiāng)住村、包聯(lián)社區(qū)服務(wù)制度、機(jī)關(guān)日常制度等，圍繞開(kāi)展黨建“1+1”幫扶活動(dòng)，每年至少到包鄉(xiāng)住村聯(lián)系點(diǎn)走訪2次，為聯(lián)系點(diǎn)辦實(shí)事、好事。建立健全機(jī)關(guān)目標(biāo)管理體系，進(jìn)一步完善督促檢查制度、公開(kāi)通報(bào)制度、考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。通過(guò)創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)，建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，扎實(shí)有效地推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。尤其是對(duì)群眾反映大、問(wèn)題比較突出、有證據(jù)線索的舉報(bào)要及時(shí)查處；按照上級(jí)規(guī)定，每年按要求召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部專(zhuān)題民主生活會(huì)，組織黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)照《黨章》規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件，按照“兩個(gè)務(wù)必”和“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，認(rèn)真查擺在思想、工作和作風(fēng)等方面的問(wèn)題，從世界觀、人生觀、價(jià)值觀上剖析根源。積極開(kāi)展“觀念創(chuàng)新大討論”活動(dòng)，學(xué)習(xí)新知識(shí)，接受新觀念，研究新問(wèn)題，破除保守意識(shí)，增強(qiáng)創(chuàng)新的主動(dòng)性、自覺(jué)性。（五）創(chuàng)新是手段，服務(wù)是目的。節(jié)約用電。不用公費(fèi)電話聊天、談私事；能利用電腦網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)谋M量不打電話，科室之間非緊急公務(wù)盡量不用辦公電話處理；接打電話做到言簡(jiǎn)意賅，盡量減少通話時(shí)間。加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善相關(guān)制度，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，重點(diǎn)抓好局屬企業(yè)改制、下崗職工的優(yōu)惠政策落實(shí)及幫扶問(wèn)題。三、具體要求（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。（三）突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。在創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)的過(guò)程中，要通過(guò)自我整改和創(chuàng)新，做到“學(xué)習(xí)氛圍濃，服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高，作風(fēng)廉潔優(yōu)，機(jī)關(guān)環(huán)境美”，基本實(shí)現(xiàn)：建設(shè)一流的干部隊(duì)伍，培育一流的工作作風(fēng)，構(gòu)建一流的和諧班子，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，樹(shù)立一流的機(jī)關(guān)形象。緊緊圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，充分履行機(jī)關(guān)職能，科學(xué)設(shè)置績(jī)效目標(biāo)體系，明確機(jī)關(guān)黨建工作和業(yè)務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)，分解落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)分類(lèi)指導(dǎo)和督促檢查，改進(jìn)和完善考核評(píng)價(jià)辦法，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制；深入開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，促進(jìn)黨和政府各項(xiàng)決策部署的落實(shí)和本部門(mén)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，建設(shè)效能型機(jī)關(guān)。推進(jìn)“整臟治亂”，創(chuàng)建機(jī)關(guān)優(yōu)美環(huán)境。完善黨委理論中心學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)制度和機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)制度，將學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)效果列為機(jī)關(guān)工作人員的述職和考評(píng)內(nèi)容，確保參學(xué)率達(dá)到 100%，優(yōu)秀率在 85% 以上，不斷提高全局干部職工的素質(zhì)。建立深入基層聯(lián)系點(diǎn)、信訪接待日、與群眾對(duì)話等制度，拓寬和暢通聯(lián)系群眾的渠道。（四）創(chuàng)建廉潔型機(jī)關(guān)。同時(shí)，每年組織對(duì)中層以上干部進(jìn)行一次廉政談話，達(dá)到規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的從政行為的目的。全局上下要高度重視，統(tǒng)一思想，在單位內(nèi)部形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。要堅(jiān)持把解決突出問(wèn)題與做好經(jīng)常性工作結(jié)合起來(lái)，把集中教育與制度建設(shè)結(jié)合起來(lái)，注意總結(jié)開(kāi)展活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，選樹(shù)、宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出的各類(lèi)典型，促進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。堅(jiān)持民主集中制。繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，保持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗的良好作風(fēng)，培養(yǎng)高尚的生活情趣。熱情接待群眾，無(wú)吃拿卡要等違紀(jì)行為。領(lǐng)導(dǎo)干部每年至少撰寫(xiě)兩篇調(diào)研報(bào)告或體會(huì)文章，普通干部每年至少寫(xiě)一篇調(diào)研報(bào)告或體會(huì)文章。大力宣傳優(yōu)秀黨員和先進(jìn)模范人物的先進(jìn)事跡。認(rèn)真落實(shí)《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的實(shí)施綱要》。各部門(mén)要把提高干部隊(duì)伍素質(zhì)作為促進(jìn)機(jī)關(guān)工作開(kāi)展的重要任務(wù)來(lái)抓。（四）注意典型培養(yǎng)，發(fā)揮示范作用。組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： 成 員：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由xxx同志兼任，xxx同志任辦公室副主任，工作人員由各科室科長(zhǎng)擔(dān)任。切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，組織開(kāi)展“扶貧濟(jì)困、送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，形成以人為本、與人為善的良好氛圍。推行辦公自動(dòng)化和無(wú)紙化，盡量利用政府郵件系統(tǒng)傳送文件，減少紙質(zhì)公文的傳輸。節(jié)約用水。（六）創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。堅(jiān)持把深入基層調(diào)查研究作為打造創(chuàng)新型機(jī)關(guān)的基礎(chǔ)工作。，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)黨員、干部職工的教育管理，深入開(kāi)展遵紀(jì)守法教育，黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育、正面典型示范教育、反面典型警示教育、增強(qiáng)職工的法律意識(shí)和道德修養(yǎng)，筑牢思想道德防線，提高拒腐防變的自覺(jué)性。充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性。推進(jìn)文明型機(jī)關(guān)建設(shè)。要結(jié)合實(shí)際，制定《機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)規(guī)范》，全面推行首問(wèn)首接負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員做到熱情接待、熱情服務(wù)、講文明、講