【正文】 故障，減少停機(jī)待機(jī)時(shí)間。2，工藝員對(duì)新員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝知識(shí)，電子元件，包括插件，補(bǔ)焊的基本知識(shí)，和防靜電的注意事項(xiàng)。（待續(xù)）個(gè)人感悟：培訓(xùn)前的需求調(diào)查要多層次，多方面的，培訓(xùn)師千萬不要自以為是。這期新員工培訓(xùn)為期5天，整個(gè)培訓(xùn)部投入了百分之一百二的熱情，除了新員工培訓(xùn)課程外，我們將員工分組，每位老師做一個(gè)組的輔導(dǎo)員，中午陪新員工一起吃飯，吃飯后，大家做團(tuán)隊(duì)游戲，聊天，解決一天的疑問，第二天對(duì)作業(yè)進(jìn)行更正，分析，還要和學(xué)員單獨(dú)面談。新員工培訓(xùn)開始前，培訓(xùn)部做了相當(dāng)充分的準(zhǔn)備，物資，課程自然不必說，幾位老師分工，由一名擔(dān)任班主任，所有老師聽從他的調(diào)配，這個(gè)項(xiàng)目關(guān)系到本月是否能順利完成銷售任務(wù)，所以這也不僅僅是一個(gè)部門的事情。但是這次不同，他們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候沒有分部門，我們培訓(xùn)部需要擔(dān)任很多商務(wù)經(jīng)理的工作，例如在培訓(xùn)間解答員工問題，接觸疑惑，做職業(yè)規(guī)劃等問題，這些你有必要找有經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)經(jīng)理去請(qǐng)教。大家結(jié)束了新員工培訓(xùn)，開始正式工作的時(shí)候，很多人產(chǎn)生了不適應(yīng)，尤其是沒做過銷售的同事，遭受客戶的拒絕，他們心情很低落，無法開展下面的工作，有的同事產(chǎn)生了放棄的想法，嚴(yán)重的有同事在工作中由于適應(yīng)不了新工作新環(huán)境，提出離職。一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目如果能順利進(jìn)行，光靠培訓(xùn)部或者HR部門是不夠的，要順利達(dá)成目標(biāo)，需要多方面的配合。采用工藝平衡,掌握插件線的生產(chǎn)節(jié)奏,要合理安排好、調(diào)配好此崗位的人員，管理人員要了解每個(gè)員工的特點(diǎn)，注意栽培和使用，在平時(shí)工作中有意識(shí)地培養(yǎng)，合理地發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，快手、慢手心中有數(shù)，造就多面手，知人善用?？傊?，通過加強(qiáng)車間員工管理和設(shè)備管理，從而提高員工的操作技術(shù)技能和提高設(shè)備的使用效率。(5)應(yīng)注意減少鋼絲繩彎折次數(shù)，盡量避免反向彎折。什么叫本質(zhì)安全？答：指設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)工藝含在內(nèi)的能夠從根本上防止發(fā)生事故的功能。1雷電的危害有：火災(zāi)爆炸、觸電、設(shè)備和設(shè)施毀壞、大規(guī)模停電。2防火重點(diǎn)部位要做到的“四有”是指：有防火負(fù)責(zé)人、有防火安全制度、有義務(wù)消防組織、有消防器材和設(shè)施。3滅火器壓力表壓力指示分紅黃綠三個(gè)顯示區(qū)域，其中紅色區(qū)是指：指針指到紅色區(qū)，表示滅火器內(nèi)干粉壓力小，不能噴出，已經(jīng)失效。在窄小的空間使用后應(yīng)迅速撤離，同時(shí)切勿逆風(fēng)使用。4使用氧氣瓶有什么安全要求？答：（1）嚴(yán)禁與各種油類接觸；（2）遠(yuǎn)距熱源，防止日光曝曬；（3）搬運(yùn)時(shí)輕裝輕卸，防震防倒避免撞擊。5道路交通安全法對(duì)乘車人作了哪些禁止性規(guī)定？答：不得攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品，不得向車外拋灑物品；不得有影響駕駛?cè)税踩{駛的行為。乘車人、過往車輛駕駛?cè)恕⑦^往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。(3)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。7照明線路常見的故障有哪些？ 答：主要有短路、斷路和漏電三種。7什么是“習(xí)慣性違章”？答：指固有守舊不良作業(yè)傳統(tǒng)的工作習(xí)慣，違反安全工作規(guī)程的行為，這是一種長(zhǎng)期傳下來的違章行為，不是在一代人身上偶爾出現(xiàn)，而是幾代人身上反復(fù)發(fā)生，經(jīng)常出現(xiàn)的違章行為。筆者根據(jù)近幾年的培訓(xùn)體會(huì)，總結(jié)出銷售新兵快速上手心得，與各位同仁分享，不當(dāng)之處敬請(qǐng)斧正。個(gè)人積極性，很想在銷售方面獲得成功。推銷員從被拒絕開始的，只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕，才能為推銷成功鋪平道路。丟掉三種觀念:學(xué)生心理；學(xué)生眼光；學(xué)生的做事原則。態(tài)度是個(gè)奇妙的東西，它會(huì)產(chǎn)生神奇的力量?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)：第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜；第二個(gè)夢(mèng)是下雨天,他戴了斗笠還打傘；第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起,但是背靠背。我想，在大家以往的工作、生活當(dāng)中，也一定有過類似的體驗(yàn)，只不過你沒有注意或者認(rèn)真思考罷了。實(shí)際上，一個(gè)銷售人員所產(chǎn)生的問題當(dāng)中絕大多數(shù)是來自于自身的問題。所以方法與技巧只對(duì)一種人有用，那就是擁有一個(gè)正確態(tài)度的人。四：做到八個(gè)了解:A、了解企業(yè)組織構(gòu)架B、了解企業(yè)文化C、了解企業(yè)發(fā)展歷史D、了解各種制度E、了解產(chǎn)品F、了解工作流程G、了解企業(yè)運(yùn)作模式H、了解行業(yè)知識(shí)I、了解負(fù)責(zé)的市場(chǎng)從前期的了解到后期的熟知，不要只會(huì)低頭拉犁不會(huì)抬頭看路，有部分業(yè)務(wù)員不了解公司的銷售政策有了銷量卻沒能掙到錢，真的是吃虧大了，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，“知己”比“知彼”更為重要。第六，講話要有重點(diǎn)，重要部分要加重聲音，聽上去要更有力。第十四，告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址，以便顧客跟你隨時(shí)聯(lián)系。正因?yàn)榭蛻艨床坏轿覀?，我們所有的一切都只能靠聲音去傳達(dá)。積極的人象太陽，走到那里那里亮。如果你去主動(dòng)的行動(dòng)起來，你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為自己爭(zhēng)取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動(dòng)行動(dòng)著的人。把自己融入到企業(yè)之中，融入到團(tuán)隊(duì)之中，否則，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。這個(gè)經(jīng)銷商有這樣的愛好，那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品，又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。沒有給予，你就不可能索取。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到自己的存在；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到生活與工作的快樂；唯有心態(tài)解決了，你才會(huì)感覺到我所作的一切都是理所當(dāng)然。1．5安全帽的內(nèi)襯必須完好，不得隨意取掉內(nèi)襯，更不得使用無內(nèi)襯或已破損的安全帽。工作中嚴(yán)禁打鬧、開玩笑或做其他不利于安全生產(chǎn)的事。高處作業(yè)區(qū)域應(yīng)有必要的防護(hù)措施。凡尚在熟悉的新工和非崗位人員不得擅自開關(guān)各種電氣開關(guān)、水閥、汽閥、風(fēng)閥、油路開關(guān)等。電氣操作人員按停電工作票的要求，切斷設(shè)備電源．掛上警示牌后，方可進(jìn)行作業(yè)。2．18凡使用手持式移動(dòng)照明時(shí)，其電壓必須是36V安全電壓。操作前必須認(rèn)真檢查所使用的所有工器具。二票為：停電工作票，電氣操作票；三制為：工作許可制度，工作監(jiān)護(hù)制度，工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度。3．4廠區(qū)內(nèi)、礦區(qū)內(nèi)行駛的車輛。3．8上下樓梯時(shí)，不要把手插在衣褲口袋內(nèi)，應(yīng)扶好樓梯扶手；嚴(yán)禁強(qiáng)行通過危險(xiǎn)狹窄路段。4．6職工不得頂替家屬上崗；任何人不得隨意找人頂替上崗；嚴(yán)禁帶未成年人進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)；嚴(yán)禁在工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)客。什么是安全第一？安全第一各種行業(yè)，必須堅(jiān)持安全第一。（六）勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃的主要內(nèi)容是什么？根據(jù)勞動(dòng)部、全國總工會(huì)發(fā)布的《安全技術(shù)措施計(jì)劃的項(xiàng)目總名稱表》的規(guī)定，勞動(dòng)保護(hù)措施。高處作業(yè)高度在30M時(shí)，稱為特級(jí)高處作業(yè)。（7）在必須使用個(gè)人防護(hù)用品用具的作業(yè)或場(chǎng)合中忽視其作用：未戴護(hù)目鏡或面罩，未戴防護(hù)手套，未穿安全鞋，未戴安全帽，未佩戴呼吸護(hù)具，未戴安全帶，未戴安全帽。（5）維修調(diào)整不良：設(shè)備失修，地面不平，保養(yǎng)不當(dāng)、設(shè)備失靈。他們雖然進(jìn)廠年限短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，但常常表現(xiàn)得很自信，很有把握，在別人面前喜歡表現(xiàn)自己的能力，有的不懂裝懂，盲目操作；有的一知半解充內(nèi)行，生硬作業(yè)；甚至有的橫充“好漢”亂模亂動(dòng)。而存在僥幸心里，從圖省事出發(fā)，常把安全操作方法視為多于的繁瑣，理由是“別的省事的方法也不一定出事故。這種心里狀態(tài)常常表現(xiàn)在被管理者對(duì)管理者的關(guān)系緊張的情況下持這種心態(tài)的員工往往氣大于理，他的指導(dǎo)思想常常是“你要我這樣干，我非要那樣做”。（一）遵章守規(guī)，服從管理的義務(wù)。有的從業(yè)人員雖然佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，但由于不會(huì)或者沒有正確使用而發(fā)生人身傷害的案例也很多。（四）發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告的義務(wù)。四不放過：事故原因未查清不放過；事故責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任未追究不放過；廣大職工未得到教育不放過；防范措施未落實(shí)不放過。七．關(guān)于人身安全的思考許多職工傷亡事故分析表明，造成傷害的一個(gè)主要原因，是人的不安全行為。有了這方面的覺悟和意識(shí)，在思想上方可筑起預(yù)防事故的防線，才能自覺地把自身和他人的安全掛在心上，時(shí)時(shí)處處注意安全，落實(shí)互控措施，杜絕和控制自己的不安全行為，以免造成對(duì)自身和他人的傷害，并以足夠的警惕，防范他人對(duì)自己的傷害。在生產(chǎn)活動(dòng)中，人的大多數(shù)不安全行為是：有意識(shí)的不安全行為，而因生理狀況的不適應(yīng)和心理狀態(tài)的不穩(wěn)定造成的失誤，和安全技術(shù)的缺陷及有關(guān)知識(shí)的缺乏，導(dǎo)致的錯(cuò)誤動(dòng)作的不安全行為，也占據(jù)相當(dāng)比例其危害的后果同樣不能忽視。（4）噴嘴發(fā)生堵塞用通針桶時(shí)，應(yīng)將噴嘴拆下，從內(nèi)向外。（10）不得將正在燃燒的割炬或焊炬的嘴子臥放在工件上或地面上。（2）電焊機(jī)空載電壓應(yīng)在60～90V之間。（10）施焊完畢后應(yīng)及時(shí)拉開電源刀閘。（4）電焊機(jī)使用前必須仔細(xì)檢查其一、二次導(dǎo)線絕緣是否完整，接線是否正確，焊鉗手柄是否絕緣良好。（12）交接班時(shí)或停止焊接時(shí)，應(yīng)關(guān)閉氧氣和回火防止器的閥門。暢通后方能點(diǎn)火試焊。另一方面則需培養(yǎng)作業(yè)人員的良好素質(zhì)，對(duì)工作充滿信心，消除緊張情緒，排除外界干擾，集中注意力，克服雜念，確保有條不紊地從事工作，防止產(chǎn)生錯(cuò)誤動(dòng)作。二、嚴(yán)格規(guī)章制度，實(shí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。冒險(xiǎn)蠻干屬于有意識(shí)的不安全行為，操作失手屬于無意識(shí)的不安全行為。六個(gè)不變：堅(jiān)持“安全第一”的思想不變；企業(yè)法人代表作為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任不變；行之有效的安全規(guī)章制度不變；從嚴(yán)強(qiáng)化安全生產(chǎn)力度不變；安全生產(chǎn)一票否決的原則不變；充分依靠職工的安全生產(chǎn)管理辦法不變。如果從業(yè)人員盡職盡責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告事故隱患和不安全因素，就能夠避免事故發(fā)生或者降低事故損失。（三）接受安全培訓(xùn)，掌握安全生產(chǎn)技能的義務(wù)不同行業(yè)、不同生產(chǎn)經(jīng)營單位、不同工種崗位和不同的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)施、設(shè)備具有不同的安全技術(shù)特性和要求?！栋踩a(chǎn)法》第四十九條規(guī)定：“從業(yè)人員在從業(yè)過程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理??”根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和其它有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，從業(yè)人員必須嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作規(guī)程作業(yè)。（6）反常心理。于是，對(duì)明明要注意的安全事項(xiàng)他不去注意，明令嚴(yán)禁的操作方法他照樣去操作。（2）“經(jīng)驗(yàn)”心理。通風(fēng)不良，無通風(fēng)，通風(fēng)系統(tǒng)效率低，風(fēng)流短路，停電停風(fēng)時(shí)放炮作業(yè)，作業(yè)場(chǎng)所狹窄，作業(yè)場(chǎng)地雜亂，工具、制品、材料堆放不安全。（九）哪些屬于不安全狀態(tài)？ 不安全狀態(tài)包括：（1）防護(hù)、保險(xiǎn)、信號(hào)等裝置缺乏或有缺陷：無防護(hù)、無防護(hù)罩，無安全保險(xiǎn)裝置，無報(bào)警裝置，無安全標(biāo)志，無護(hù)欄或護(hù)欄損壞，（電氣）未接地，絕緣不良，局扇無消音系統(tǒng)，噪聲大，未安裝防止“跑車”的擋車器或擋車欄。（2）造成安全裝置失效：拆除了安全裝置，安全裝置堵塞，失掉了作用，調(diào)整的錯(cuò)誤造成安全裝置時(shí)效。（2）在工業(yè)衛(wèi)生方面，為保護(hù)工人生命健康而采取的措施，如通風(fēng)、除塵防毒、防止噪聲、防輻射、防暑降溫設(shè)施等（3）輔助房及設(shè)施。（四）什么是安全生產(chǎn)責(zé)任制？安全生產(chǎn)責(zé)任制是根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、規(guī)程技術(shù)人員、崗位操作人員、在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中對(duì)安全生產(chǎn)層層負(fù)責(zé)的制度。如發(fā)現(xiàn)有缺損等不安全隱患，應(yīng)及時(shí)處理，個(gè)人無法處理，必須及時(shí)上報(bào)，組織處理。該場(chǎng)所適當(dāng)位置必須配備消防器材和設(shè)施。3．5禁止外單位非業(yè)務(wù)車輛隨意出入廠區(qū)。任務(wù)單上不僅應(yīng)寫明工作內(nèi)容，而且必須寫明安全注意事項(xiàng)和安全防護(hù)措施，作業(yè)人員必須隨身攜帶一份。2．22各類壓力容器、鍋爐及其輸送管道，嚴(yán)禁在承壓狀態(tài)下進(jìn)行檢修。2．19多人共同作業(yè)時(shí)，必須有專人指揮、號(hào)令一致、行動(dòng)統(tǒng)一，相互照顧，不得冒險(xiǎn)作業(yè)和無指揮作業(yè)。工作負(fù)責(zé)人必須指定他人一同前往辦理工作票轉(zhuǎn)移手續(xù)。就近連接動(dòng)力電源。安全帶必須掛在超過人體高度的上方，并且牢固。如發(fā)現(xiàn)有缺陷、故障等事故隱患，應(yīng)立即停止使用，進(jìn)行維護(hù)和處理，嚴(yán)禁帶病使用和運(yùn)轉(zhuǎn)。1．6在任何旋轉(zhuǎn)部位作業(yè)和使用錘子時(shí)，禁止戴手套作業(yè)。特種作業(yè)人員在作業(yè)時(shí)，必須正確使用為本種作業(yè)配備的專門防護(hù)用品。老板的心態(tài)象老板一樣思考，象老板一樣行動(dòng)。給予，給予，還是給予。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格，你也應(yīng)該去包容。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具，而舞臺(tái)需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會(huì)感覺到自己的心中