【正文】 伍建設(shè)和黨的建設(shè)之中；以作風(fēng)為突破、以教育為基礎(chǔ)、以制度為保障、以監(jiān)督為關(guān)鍵、以糾風(fēng)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，繼續(xù)推進(jìn)懲防體系建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，為住房公積金資金安全運(yùn)行、推動(dòng)XX分中心實(shí)現(xiàn)新跨越提供堅(jiān)強(qiáng)保障。在實(shí)行工作職責(zé)清單制、限時(shí)辦結(jié)制度和服務(wù)承諾制的基礎(chǔ)上，全面征求工作人員意見，制定實(shí)施了考核管理辦法，落實(shí)“日檢查，周例會(huì)，月考核”的監(jiān)督機(jī)制，聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)窗口服務(wù)情況進(jìn)行明察暗訪，建立檢查臺(tái)賬，定期通報(bào)情況，嚴(yán)肅處理違規(guī)行為，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制，促進(jìn)管理工作更加規(guī)范高效。改善硬件，完善功能。一是通過曲靖市住房公積金官網(wǎng)，將貸款政策、提取政策和繳交政策全面公開，并接受在線解答；二是通過微信、宣傳欄、公告欄等平臺(tái)載體，對(duì)影響到職工利益的政策文件及時(shí)發(fā)布；三是通過12329短信平臺(tái)，讓職工實(shí)時(shí)掌握個(gè)人賬戶信息。一年來，我們換位思考，不斷加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，在服務(wù)過程中，多解釋“為什么”，少一些“辦不了”，多一些微笑，少一些冷漠。1至11月，全縣5398人提取住房公積金16093萬元，比上年同期12871萬元增加3222萬元、增長(zhǎng)25%；是XX年全年14672萬元的110%。一年來，XX分中心依法履職，狠抓政策落實(shí)，不斷提高辦事效率，提高服務(wù)能力，各項(xiàng)指標(biāo)大幅增長(zhǎng)；同時(shí)，沒有出現(xiàn)違規(guī)提取、違規(guī)貸款和超標(biāo)準(zhǔn)繳交情況，住房公積金資金安全運(yùn)行。３、強(qiáng)化住房公積金政策法規(guī)宣傳，力促全社會(huì)知曉面。（四）研究整改措施，明確工作重點(diǎn)。經(jīng)過查擺，歸納起來，存在的主要問題為：一是有些干部職工主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，仍然靠慣性思維工作，工作質(zhì)量和服務(wù)水平還不高。二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。第一篇：住房公積金管理中心2009上半年機(jī)關(guān)效能年工作總結(jié)根據(jù)《**市機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)〈關(guān)于在全市開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)實(shí)施方案〉的通知》精神，市住房公積金中心以提高辦事處效率、改進(jìn)工作作風(fēng)、提升服務(wù)水平為主要內(nèi)容，扎實(shí)開展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)。我中心采取集體學(xué)習(xí)、分組學(xué)習(xí)、科室學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的多種學(xué)習(xí)方式，組織全體干部職工學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民關(guān)于作風(fēng)建設(shè)方面的重要論述、胡錦濤同志在中紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話和有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重大意義，明確轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則、重點(diǎn)任務(wù)、方法步驟和工作要求。二是干部職工政治理論素質(zhì)不夠高。根據(jù)效能建設(shè)征求匯總的意見，我中心領(lǐng)導(dǎo)班子通過認(rèn)真分析、研究，確立了效能建設(shè)目標(biāo)：達(dá)到辦事程序和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步規(guī)范；工作紀(jì)律明顯增強(qiáng)、工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、工作效率明顯提高。把住房公積金政策法規(guī)的宣傳作為中心工作的一項(xiàng)重要任務(wù)常抓不懈，要認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《住房公積金管理?xiàng)l例》，進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金政策宣傳力度，使住房公積金政策的優(yōu)越性深入人心，家喻戶曉。，住房公積金制度覆蓋面不斷擴(kuò)大。其中：購房提取760人5287萬元，償還購房貸款3807人6883萬元，建房提取112人777萬元，租房提取104人62萬元，危房大修提取2人10萬元，重大疾病提取11人41萬元，離退休提取195人1325萬元，死亡提取26人208萬元，辭職解聘或調(diào)離本市提取173人360萬元,。通過宣傳解釋，廣大職工對(duì)住房公積金的互助性、專用性有了更多認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)住房公積管理中心工作給予了更多支持。公開職責(zé)，實(shí)行工作任務(wù)清單制度。功能完備、安全的基礎(chǔ)設(shè)施是規(guī)范提效的基礎(chǔ)、載體。簡(jiǎn)化流程，規(guī)范運(yùn)行。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在突出位置切實(shí)抓好抓實(shí)，把責(zé)任制的全面落實(shí)貫穿到黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項(xiàng)工作之中。推行家庭重大事項(xiàng)報(bào)告制度，規(guī)范干部職工操辦家事慶典的有關(guān)事項(xiàng)。二是住房公積金貸款。回顧上半年的工作，有以下幾個(gè)主要特點(diǎn)：㈠機(jī)構(gòu)調(diào)整工作順利完成。今年xx月，市政府出臺(tái)了《湖州市住房公積金管理辦法》，這是我市第一部綜合性的關(guān)于住房公積金的行政規(guī)范性文件。住房現(xiàn)狀目前，全油田共有住宅14910套，具體情況詳見附表。全油田有5784名職工領(lǐng)取了住房補(bǔ)貼,其中領(lǐng)取月住房補(bǔ)貼的無房職工3416人。六是根據(jù)指揮辦公會(huì)議安排，就xxxxxxxx物業(yè)管理處《關(guān)于有償解除勞動(dòng)合同等人員搬遷XX基地有關(guān)費(fèi)用的請(qǐng)示》，起草批復(fù)意見，做了回復(fù)處理。一是認(rèn)真強(qiáng)化住房公積金繳存管理，對(duì)逾期繳納公積金的單位下發(fā)催繳通知書，以保障住房公積金及時(shí)足額歸集，并堅(jiān)持每月將各單位住房公積金繳存情況在網(wǎng)上公布，方便職工查詢與監(jiān)督。二是完善中心政治理論學(xué)習(xí)制度、黨風(fēng)廉正責(zé)任制和業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)則，堅(jiān)持不懈的抓好法紀(jì)教育和廉政建設(shè)，并根據(jù)指揮部XX年工作部署，明確中心工作思路和目標(biāo)任務(wù)，將中心XX年業(yè)績(jī)考核指標(biāo)及任務(wù)目標(biāo)分解落實(shí)到各科室。要嚴(yán)格職工住房調(diào)售制度，認(rèn)真落實(shí)“三公開、一排隊(duì)、一監(jiān)督”的住房調(diào)售規(guī)則，定期公開待派房源，公開住戶信息，公開調(diào)售結(jié)果，接受群眾監(jiān)督，使住房調(diào)售做到公平、公正、公開、透明。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范油田各單位的住房公積金管理業(yè)務(wù)，加強(qiáng)住房公積金的繳存監(jiān)管，做好下一住房公積金繳交基數(shù)的核定。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面完成工作任務(wù)和業(yè)績(jī)指標(biāo)。一是分解任務(wù)目標(biāo)，明確工作職責(zé)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，遏制貪腐欲望的產(chǎn)生。與全體干部家屬簽訂家庭助廉承諾書，長(zhǎng)吹廉政“枕頭風(fēng)”，幫助親屬把好“廉政關(guān)”，共同抓好住房公積金隊(duì)伍廉政建設(shè)。二是干部職工作出廉政承諾。三、審時(shí)度勢(shì)，做優(yōu)管理服務(wù)工作努力構(gòu)建管理與運(yùn)作分離業(yè)務(wù)模式。二是支持困難家庭子女就學(xué)。年內(nèi)，共辦理了5件信訪件。在選人、用人上切實(shí)做到了任人唯賢、德才兼?zhèn)?。針?duì)工、農(nóng)、中、建等四家商業(yè)銀行的公積金資金劃轉(zhuǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《德宏州住房公積金業(yè)務(wù)委托考核辦法》規(guī)定，根據(jù)銀行自身辦理的公積金貸款量、服務(wù)態(tài)度、貸款本息收回、逾期率等定量和定性指標(biāo)考核，分別調(diào)撥各個(gè)銀行的公積金資金存放量，避免和杜絕人情關(guān)等現(xiàn)象存在。借助德宏團(tuán)結(jié)報(bào)、德宏電視臺(tái)、德宏電臺(tái)、孔雀之鄉(xiāng)網(wǎng)等媒體平臺(tái)，實(shí)行黨務(wù)政務(wù)公開。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉和干部職工自查自糾制度。在服務(wù)效率上進(jìn)一步簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理程序，在確保公積金資金安全的前提下，逐步對(duì)住房公積金提取、貸款等業(yè)務(wù)辦理程序進(jìn)行簡(jiǎn)化，推進(jìn)便民服務(wù)進(jìn)程。領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，廣泛接受黨員干部和二級(jí)班子成員的監(jiān)督。為切實(shí)加強(qiáng)住房公積金資金管理，嚴(yán)格規(guī)范住房公積金大額資金調(diào)度和存放，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)和廉政風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)住房公積金資金運(yùn)行安全性、增值性和流動(dòng)性的最佳結(jié)合，我州住房公積金管理中心制定了涵蓋大小資金管理的《德宏州住房公積金資金使用管理辦法》，確保大額資金的管理、使用均在陽光下進(jìn)行。一是嚴(yán)格遵守增值收益分配規(guī)定。始終堅(jiān)持“先協(xié)商后辦理，先協(xié)商后答復(fù)”的原則，切實(shí)做到辦理前聯(lián)系，充分了解所提的建議提案的真實(shí)意圖和辦理要求；辦理中主動(dòng)上門，面對(duì)面協(xié)商溝通，共商解決辦法；辦理后聯(lián)系，了解對(duì)辦理結(jié)果的滿意程度，增強(qiáng)辦理工作的透明度和解決問題的針對(duì)性。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)的推出，受到了廣大干部職工的歡迎。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理基礎(chǔ)，從體制上切斷可能造成內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的途徑，并以此為切入點(diǎn)，構(gòu)建既有“運(yùn)動(dòng)員”，又有“裁判員”的管理新模式。三是制定了工作流程圖。按照“職工崗位找、科室和管理部查、分管領(lǐng)導(dǎo)審、領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)”的程序，州住房公積金管理中心廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組突出重點(diǎn)對(duì)象，突出重點(diǎn)領(lǐng)域，突出權(quán)力制約，認(rèn)真組織開展風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查工作。認(rèn)清形勢(shì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，筑牢思想道德拒腐防變意識(shí)顯得尤為重要。二是認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。要堅(jiān)持不懈地抓好廉政建設(shè)，教育職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，培育良好的思想品德和執(zhí)業(yè)素養(yǎng)。繼續(xù)做好xxxx公司住戶搬遷XX基地工作。首先要引入房產(chǎn)市場(chǎng)交易機(jī)制，配套完善有關(guān)住房購買、承租、退售、置換、繼承、轉(zhuǎn)讓、過戶等方面的政策、制度、程序與標(biāo)準(zhǔn)，建立符合住房交易市場(chǎng)化管理原則和油田實(shí)際的住房?jī)?nèi)部交易市場(chǎng)，推進(jìn)油田房產(chǎn)專業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)、社會(huì)化服務(wù)的進(jìn)程。四是把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門、提高員工素質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的基礎(chǔ)工作來抓，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織開展業(yè)務(wù)交流，要求、鼓勵(lì)和支持員工參加學(xué)歷考試、職稱考試，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)建“自我超越、改善心智、團(tuán)隊(duì)精神和系統(tǒng)思考”的學(xué)習(xí)型組織。二是拓展服務(wù)項(xiàng)目，開展延伸服務(wù)，推動(dòng)住房公積金管理與服務(wù)向縱深發(fā)展。一是認(rèn)真落實(shí)“三公開、一排隊(duì)、一監(jiān)督”的住房調(diào)售制度，堅(jiān)持在住房公積金管理中心網(wǎng)頁的“房產(chǎn)信息”窗口公布住房調(diào)售程序、規(guī)則及住房分配信息，接受群眾監(jiān)督，杜絕暗箱操作，使住房調(diào)售真正做到公平、公正、公開、透明，并耐心向申請(qǐng)住房職工解釋住房調(diào)售政策，及時(shí)化解矛盾。三、XX年主要工作XX年，住房公積金管理中心在指揮部黨委和指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)住房制度改革政策調(diào)研，規(guī)范油田住房和住房公積金管理，積極推