【正文】 WA B． ACWA， ACWP， BCWP C． ACWP， ACWS， BCWS D． ACWP， BCWP， BCWS 17．工程項目控制的特征是哪一項？（ B） D A．柔性控制和長遠(yuǎn)控制 B．現(xiàn)場控制和動態(tài)控制 C．信息控制和技術(shù)控制 D．變更控制和質(zhì)量控制 18．屬于工程項目合同體系中主合同的是哪一項？（ D） C A．運(yùn)輸合同 B．租憑合同 C．勞務(wù)合同 D．供應(yīng)合同 19．施工過程中工程質(zhì)量管理控制的關(guān)鍵因素是哪一項？（ A） C A．材料 B．機(jī)械 C．實施者 D．項目復(fù)雜程度 20．工程項目的實施過程中產(chǎn) 生的四種主要流動過程為哪一項？ B A．現(xiàn)金流、人員流、指令流、技術(shù)流 B．工作流、物流、資金流、信息流 C．材料流、機(jī)械流、人員流、管理流 D．資金流、技術(shù)流、人員流、方法流 21．哪種不屬于項目中重要的溝通？（ D） A．項目經(jīng)理與業(yè)主的溝通 B．項目經(jīng)理與承包商的溝通 C．項目經(jīng)理部 D．項目分包商與分包商的溝通 22．工程項目的生態(tài)目標(biāo)是環(huán)境保護(hù)、對污染治理的要求，在工程項目的目標(biāo)系統(tǒng)中，這目標(biāo)一般屬于（） A A．系統(tǒng)目標(biāo) B．子目標(biāo) C．可操作目標(biāo) D．期望目標(biāo) 23．一般大批量材料采購、大型設(shè)備的采購、政府采購常采用（ A） C A．直接購買方式 B．直接委托供應(yīng)方式 C．招標(biāo)方式 D．自己生產(chǎn)方式 24．業(yè)主通常以項目所有者身份進(jìn)行項目全過程總體管理工作，其在工程項目組織中所處的層次是屬于（） B A．戰(zhàn)略決策層 B．戰(zhàn)略管理層 C．項目管理層 D．項目實施層 25．設(shè)計單位一般屬于工程項目組織的（） D A．戰(zhàn)略決策層 B．戰(zhàn)略管理層 C．項目管理層 D．項目實施層 26．土建與建筑之間有專業(yè)上的依賴與制約關(guān)系，這種各個專業(yè)上的關(guān)系一般是屬于哪種 系統(tǒng)之間的界面。 作，主要包括 設(shè)計、施工、材料使用等活動 7. 正式溝通的方式有 項目手冊 、 例會制度 、 協(xié)調(diào)會議 、 工作檢查 和其他溝通方法等。 16．在工程項目組織中，業(yè)主建立或委托的 項目經(jīng)理部 居于中心位置，在項目實施過程中起決定性作用，這是以 項目經(jīng)理 為核心，一般按項目管理職能設(shè)置職位。 24. 工程項目后評價常在工程竣工后，運(yùn)營一段時間后進(jìn)行，主要和 項目管理后評價 兩方面。 18．項目管理系統(tǒng)：描述項目管理工作的基本邏輯關(guān)系 19. 工程項目結(jié)構(gòu)分解：是由許多互 相聯(lián)系、互相影響和互相依賴的活動組成的行為系統(tǒng)，按系統(tǒng)工作程序?qū)@個系統(tǒng)進(jìn)行分解，將項目范圍規(guī)定的全部工作分解為較小的、便于管理的獨(dú)立活動。項目的三大目標(biāo)必須分解落實到具體的各個項目單元（子項目，活動）上，這樣才能保證總目標(biāo)的實現(xiàn)，形成一個具體控制系統(tǒng)。最后，項目結(jié)構(gòu)分解是為項目計劃和實施控制服務(wù)的，因此結(jié)構(gòu)分解應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)出合理性，做到形象透明，方便控制。 6．工程竣工工作主要包括哪幾個方面？為什么竣工后還需要有工程移交工作？ 答：包括質(zhì)量驗收；工程竣工驗收；工程項目的竣工驗收報告。 （ 1）試計算該工程的預(yù)算總費(fèi)用 BAC； （ 2）試進(jìn)行費(fèi)用偏差和進(jìn)度偏差分析。通過交談，小李了解到科長是一位技術(shù)能力強(qiáng)、待人和善、性格直爽的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)，于是下定決心跟技術(shù)科長好好學(xué)習(xí)，爭取早日成熟。 1項目管理組織：是在整個項目中從事各種管理工作的人員的組合。 工程項目具有什么樣的系統(tǒng)特點？ 答：結(jié)合性；相關(guān)性；目的性；開放性；動態(tài)性；新穎性；復(fù)雜性；不確定性。 1成本控制的主要工作有哪些？ 答：成本計劃工作；成本監(jiān)督；成本跟蹤；成本診斷工作；其他工作。 1工程項目目標(biāo)系統(tǒng)是（抽象）系統(tǒng)，它由 （項目任務(wù)書）（技術(shù)規(guī)范）（合同文件）等說明。 2項目實際工期和進(jìn)度的表達(dá)方式有（用橫道圖反映項目進(jìn)度狀況）和（用網(wǎng)絡(luò)反映工程進(jìn)度狀況）。缺點： 簡術(shù)項目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)、能力和知識結(jié)構(gòu)。 答：投標(biāo)書及各個文件的有效性、完備性、正確性分析；報價分析；施工方案和進(jìn)度計劃分析；投標(biāo)人的項目組成員狀況，特別是項目經(jīng)理與工程師的年齡、經(jīng)歷、學(xué)歷及工程實踐經(jīng)驗；企業(yè)資信及能力；其他因素。 論述直線式項目組織和矩陣式項目組織的優(yōu)缺點。如果發(fā)現(xiàn)不能實現(xiàn)或不平衡，則必須修改目標(biāo)、修改技術(shù)設(shè)計、甚至可能取消項目。 論述橫道圖優(yōu)缺點及應(yīng)用范圍。由于活動較少，可以直接用它排工作計劃。資源管理的任務(wù)就是按照項目的實施計劃編制資源的使用和供應(yīng)計劃，講項目實施所需用的資源按正確的時間、正確的數(shù)量供應(yīng)到正確的地點，并降低資源成本消耗（如采購費(fèi)用，倉庫保管費(fèi)用等）。例如要保證勞動力使用，則必須安排招、培訓(xùn)、調(diào)遣以及相應(yīng)的現(xiàn)場生活的設(shè)施，要保證材料的使用，必須安排好材料的采購、運(yùn)輸、儲存等。 論述進(jìn)度拖延解決的措施。 論述工程項目合同體系 。 ③ 解決索賠，通?？梢酝ㄟ^協(xié)調(diào)、調(diào)解、仲裁等手段解決爭執(zhí)。工程承包合同分為：分包合同、運(yùn)輸合同、供應(yīng)合同、租憑合同。 ②可以采取的趕工措施：增加資源投入，重新分配資源，減少工作范圍，改善工具器具以提高勞動效率；提高勞動生產(chǎn)率，主要通過輔助措施和合理的工作過程；將部分任務(wù)轉(zhuǎn)移；改變網(wǎng)絡(luò)計劃中工程活動的邏輯關(guān)系；將一些工作包合并，特別是在關(guān)鍵線路上按先后順序?qū)嵤┑墓ぷ靼喜?，與實施者一道研究，通過局部地調(diào)整實施過程和人力、物力的分配，達(dá)到縮短工期；修改實施方案。資源計劃是總計劃的一部分，他受整個設(shè)計方案和實施方案的影響很大。例如材料的品種、機(jī)械設(shè)備的種類極多，勞動力涉及到各個工作、各種級別。上層管理者一般僅需了解總體計劃，他們都用橫道圖表示。缺點：很難表達(dá)工程活動之間的邏輯關(guān)系，即工程活動之間的前后順序及搭接關(guān)系不能確定。計劃既是對目標(biāo)是由實現(xiàn)方法、措施和過程的安排，又是目標(biāo)的分解過程。缺點：當(dāng)項目比較多、比較大時，每個項目對應(yīng)一個組織，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用；項目經(jīng)理責(zé)任較大，一切決策信息都集中于他處，這要求他能力強(qiáng)、知識全面、經(jīng)驗豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯；不能保證企業(yè)部門之間信息流通速度和質(zhì)量，由于權(quán)力爭執(zhí)會使項目和企業(yè)部門間合作困難；企業(yè)的各項目間缺乏信息交流，項目之間的協(xié)調(diào)、企業(yè) 的計劃和控制比較困難；在直線式組織中，如果專業(yè)化分工太細(xì)，會造成多級分包，進(jìn)而造成組織層次的增加。 1在您所從事的工程項目中，影響最大同時又是最常見的風(fēng)險因素有哪些？通常有哪些對策措施？ 答： P251 1論述多級分包對項目控制的影響？為什么我國要禁止多級分包？ 答： P79 1正式溝通有哪些形式？ 答：項目經(jīng)理與業(yè)主的溝通；項目管理者與承包商的溝通；項目經(jīng)理部內(nèi)部的溝通；項目經(jīng)理與職能部門的溝通。能力：具有長期的工程管理工 作經(jīng)歷和經(jīng)驗，特別有同類項目成功的經(jīng)歷，對項目工作有成熟的判斷能力、思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力；處理人事關(guān)系的能力；有較強(qiáng)的組織管理能力；較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，談判技巧，個性和說服能力， 在國際項目中還需要有應(yīng)用外語的能力；在工程中能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，能夠從容地處理緊急情況；應(yīng)有可變性和靈活性。 2工程驗收一般分為（檢查階段）（試驗階段）（移交階段）等階段。 1工程項目環(huán)境調(diào)查主要有（社會的政治環(huán)境）（社會的經(jīng)濟(jì)環(huán)境）（社會的法律環(huán)境）（自然條件）等幾方面。 1產(chǎn)生工程索賠的原因主要有哪些？ 答：由于業(yè)主沒能正確地履行合同義務(wù)；由于業(yè)主行使合同規(guī)定的權(quán)力而增加了承包商的花費(fèi)和延長了期，按合同規(guī)定應(yīng)該給予補(bǔ)償；由于某一個承包商完不成合同責(zé)任而造成的連鎖反應(yīng)；由于環(huán)境的變化。 工程項目組織有哪幾個層次？ 答：項目所有者或項目的上層領(lǐng)導(dǎo)者；項目管理者，即項目組織層；具體項目任務(wù)的承擔(dān)者，即項目操作層。 資源優(yōu) 化：在工程過程中資源的獲得、供應(yīng)、使用、安排的方案很多，有許多種選擇，可以在這些選擇中進(jìn)行優(yōu)化組合，以實現(xiàn)收益的最大化，或成本的最小化。在技術(shù)科上班沒幾天，該項目現(xiàn)場急需 要小李這個專業(yè)的技術(shù)人員，于是，小李接到一紙調(diào)令，馬上赴工程現(xiàn)