【正文】 秩序、提高信訪工作效率，使人民群眾信訪反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題能夠得到有效、及時(shí)的解決，為進(jìn)一步完善《黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作制度》，有效避免市長(zhǎng)接待日“接時(shí)無訪、訪不對(duì)口”現(xiàn)象的發(fā)生，特制定本制度。第二條 信訪工作責(zé)任追究的原則（一）屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則；（二）黨政一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)分工抓，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則；（三）追究責(zé)任和處理解決信訪問題相結(jié)合的原則；（四）紀(jì)檢、監(jiān)察、組織、人事、信訪綜合配合追究責(zé)任原則；（五）實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，審慎及時(shí)，應(yīng)查必查，有責(zé)必究原則。第十五條 對(duì)受到誡勉后仍未按期完成整改目標(biāo)，或者有本辦法第十一條所列情形且危害特別嚴(yán)重以及影響特別重大的，由有管理權(quán)限的黨政機(jī)關(guān)對(duì)相關(guān)責(zé)任人采取停職檢查、調(diào)整職務(wù)、責(zé)令辭職、降職、免職等組織調(diào)整或者組織處理措施。第四章 責(zé)任追究第十一條 各級(jí)黨政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員不履行或者未能正確履行本辦法所列責(zé)任內(nèi)容，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任：（一）因決策失誤、工作失職，損害群眾利益，導(dǎo)致信訪問題產(chǎn)生，造成嚴(yán)重后果的；（二）未按照規(guī)定受理、交辦、轉(zhuǎn)送和督辦信訪事項(xiàng)，或者不執(zhí)行信訪事項(xiàng)處理意見，嚴(yán)重?fù)p害信訪群眾合法權(quán)益的；（三）違反群眾紀(jì)律，對(duì)應(yīng)當(dāng)解決的群眾合理合法訴求消極應(yīng)付、推諉扯皮，或者對(duì)待信訪群眾態(tài)度惡劣、簡(jiǎn)單粗暴，損害黨群干群關(guān)系，造成嚴(yán)重后果的；（四）對(duì)發(fā)生的集體訪或者信訪負(fù)面輿情處置不力，導(dǎo)致事態(tài)擴(kuò)大，造成不良影響的；（五）對(duì)信訪部門提出的改進(jìn)工作、完善政策和給予處分等建議重視不夠、落實(shí)不力，導(dǎo)致問題長(zhǎng)期得不到解決的；（六）其他應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的失職失責(zé)情形。第七條 各級(jí)信訪部門應(yīng)當(dāng)在黨委和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督本地區(qū)的信訪工作，依照法定程序和訴訟與信訪分離制度受理、交辦、轉(zhuǎn)送和督辦信訪事項(xiàng)，協(xié)調(diào)處理重要信訪問題，分析研究信訪情況，提出改進(jìn)工作、完善政策和給予處分的建議。國(guó)有和國(guó)有控股企業(yè)參照本辦法執(zhí)行。第十七條 給予通報(bào)批評(píng)、調(diào)離、降職或責(zé)令辭職、辭退和黨紀(jì)政紀(jì)處分的情況裝入干部個(gè)人檔案。（二）主要領(lǐng)導(dǎo)不及時(shí)處理重要來信、來訪或不及時(shí)研究解決信訪突出問題，導(dǎo)致矛盾激化的，重復(fù)或越級(jí)訪的；(三)對(duì)不按上級(jí)規(guī)定時(shí)限和通知的要求，接待勸返上訪群眾的；或接回后工作處置不當(dāng)，不按期給上訪群眾答復(fù)，甚至激化矛盾，導(dǎo)致重復(fù)或越級(jí)訪的；(四)對(duì)縣級(jí)以上機(jī)關(guān)（部門）有明確處理意見的信訪事項(xiàng)不落實(shí)，敷衍塞責(zé)，造成重復(fù)或越級(jí)上訪的；(五)對(duì)縣級(jí)以上機(jī)關(guān)（部門）和領(lǐng)導(dǎo)批示交辦、轉(zhuǎn)辦、查處要結(jié)果的案件不認(rèn)真查處，事實(shí)不清，證據(jù)不足，上報(bào)結(jié)果把關(guān)不嚴(yán)或出現(xiàn)查辦不實(shí)的；（六）信訪接待日接訪領(lǐng)導(dǎo)無故漏崗、空崗的；（七）各級(jí)相關(guān)部門未按要求參與市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪活動(dòng)的。第五條 全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人是信訪工作的第一責(zé)任人，對(duì)信訪工作負(fù)重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，牽頭、協(xié)調(diào)、督辦信訪工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；有權(quán)處理具體信訪事項(xiàng)和問題的責(zé) 2任部門（人員）負(fù)工作直接責(zé)任；相關(guān)協(xié)辦部門（人員）負(fù)工作連帶責(zé)任。第二篇：xin 信訪工作責(zé)任追究辦法白山市信訪工作責(zé)任追究辦法（試行）第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，強(qiáng)化信訪責(zé)任追究，規(guī)范信訪工作秩序，確保信訪渠道暢通，保護(hù)信訪人合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，依據(jù)《信訪條例》、《公務(wù)員法》、《行政監(jiān)察法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、中紀(jì)委《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用若干問題的解釋》及監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家信訪局《違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我市信訪工作實(shí)際，特制定本辦法。其中被責(zé)令書面檢查或通報(bào)批評(píng)的，同時(shí)由組織部門按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行誡勉談話。第四條信訪工作責(zé)任追究，堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法依紀(jì)、實(shí)事求是、客觀公正”原則。第三條本辦法所稱領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是指有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員在處理信訪突出問題及群體性事件時(shí)，承擔(dān)的與領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)相關(guān)的責(zé)任，分為主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。第七條對(duì)一年內(nèi)受到兩次以上通報(bào)批評(píng)或主要負(fù)責(zé)人受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的單位，實(shí)行“一票否決”，取消當(dāng)年評(píng)先、評(píng)優(yōu)資格。第四章 附 則第十四條本辦法由市紀(jì)委、市委組織部、市監(jiān)察局、市人事局、市信訪局負(fù)責(zé)解釋。主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，是指在其職責(zé)范圍內(nèi)，對(duì)直接主管的工作不履行或不正確履行職責(zé)，對(duì)造成的影響或后果負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。(一)未在規(guī)定期限內(nèi)告知信訪人是否受理信訪事項(xiàng)的；(二)對(duì)屬于其規(guī)定職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)不予受理的，對(duì)群眾上訪敷衍塞責(zé)的；（三）無正當(dāng)理由未按規(guī)定期限辦結(jié)信訪事項(xiàng)的；（四）未按規(guī)定向信訪事項(xiàng)交辦機(jī)關(guān)及信訪人反饋辦理結(jié)果的；（五）未落實(shí)干部下訪工作制度，不按要求開展下訪工作的；（六）未按規(guī)定開展矛盾糾紛排查化解工作的；（七）在接到信訪工作部門或其他有關(guān)部門通知后，未按要求及時(shí)派員到場(chǎng)接返上訪群眾的；（八）信訪事項(xiàng)的實(shí)體辦理機(jī)關(guān)提出的辦理或復(fù)查意見明顯錯(cuò)誤的；(九)在辦理信訪事項(xiàng)過程中存在推諉、敷衍、拖延行為的；(十)不執(zhí)行正確信訪處理意見的；（十一）其他違反信訪政策規(guī)定和工作要求的。第十四條 涉嫌違法犯罪的，由司法機(jī)關(guān)按有關(guān)法律規(guī)定處理。附 則第三篇：中央信訪工作責(zé)任追究辦法中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳 印發(fā)《信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》第一章 總 則第一條 為了進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員信訪工作責(zé)任，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生，推動(dòng)信訪問題及時(shí)就地解決，依法維護(hù)群眾合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和中央有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第五條 各級(jí)黨政機(jī)關(guān)工作部門對(duì)屬于本部門職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和程序，及時(shí)妥善處理。各級(jí)組織人事部門在干部考察工作中，應(yīng)當(dāng)聽取信訪部門意見，了解掌握領(lǐng)導(dǎo)干部履行信訪工作職責(zé)情況。第十三條 對(duì)具有本辦法第十一條所列情形、情節(jié)較輕的，由有管理權(quán)限的黨政機(jī)關(guān)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)，限期整改。第十九條 本辦法自2016年10月8日起施行。第七條 信訪工作責(zé)任追究程序（一）對(duì)在信訪工作中有上述行為的有關(guān)部門和單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子或主要負(fù)責(zé)人、負(fù)有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)成員，直接責(zé)任人由同級(jí)信訪部門提出責(zé)任追究建議；（二）由市紀(jì)委監(jiān)察局、市委組織部、市人事局、市信訪辦研究后，按照干部管理權(quán)限進(jìn)行處理。接待時(shí)間原則上要確定在每周五的黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日。滿洲里市信訪督查督辦工作暫行辦法第一章 總則第一條 為規(guī)范滿洲里市信訪督查督辦工作，建立職責(zé)明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的工作機(jī)制，提高督查督辦工作效率和質(zhì)量，根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定和滿洲里市信訪辦工作職責(zé)，結(jié)合督查督辦工作實(shí)際，制定本暫行辦法。第六條 堅(jiān)持依法辦事的原則。第十條 堅(jiān)持依靠各區(qū)、各職能部門、單位的原則。（五）督查督辦信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制的貫徹落實(shí)情況。（四）市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項(xiàng)及經(jīng)市信訪辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)督查督辦的信訪事項(xiàng)，由市信訪辦立項(xiàng)。（二）督辦主要采取電話督辦、文件督辦、約談督辦、實(shí)地督辦和聯(lián)合督辦等方式，實(shí)地督辦可采取聽取匯報(bào)、調(diào)閱案卷、回訪信訪人、明察暗訪等方法。凡不符合要求的，退回原承辦單位，限時(shí)補(bǔ)查補(bǔ)報(bào)或重查重報(bào)。第二十二條 行政處分建議權(quán)的使用在督查督辦過程中，發(fā)現(xiàn)黨政機(jī)關(guān)工作人員有違反法律法規(guī)的行為，并造成嚴(yán)重后果的，經(jīng)經(jīng)辦部門研究審核，報(bào)信仿辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照干部管理權(quán)限，向有關(guān)黨政機(jī)關(guān)提出對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分的建議。滿洲里市司法局 滿洲里市信訪辦關(guān)于律師參與涉法信訪接待工作的意見隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和法制建設(shè)的不斷完善，群眾來信來訪中涉及法律的問題明顯增多。四、嚴(yán)格律師參與涉法信訪工作的程序和工作紀(jì)律（七）律師接待信訪人，應(yīng)先由信訪部門對(duì)信訪人進(jìn)行登記、介紹，再由律師為信訪人提供法律咨詢；律師應(yīng)認(rèn)真填寫《法律咨詢登記表》，并詳細(xì)記錄信訪人的自然情況、信訪事由和法律意見。信訪部門負(fù)責(zé)為律師提供辦公條件；制定律師接訪工作程序；對(duì)信訪接待業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)以及有關(guān)信訪事項(xiàng)的交辦、督辦；負(fù)責(zé)律師接待室的日常管理工作。第二章 處置工作組織領(lǐng)導(dǎo)第二條 成立由市委和政府分管信訪工作的副秘書長(zhǎng)牽頭，市委政法委副書記（維穩(wěn)辦主任）、市信訪辦主任、市公安局分管副局長(zhǎng)參加的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮市委、政府門前非正常上訪人員的處置工作。公安、信訪等有關(guān)職能部門應(yīng)在處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)調(diào)度下，分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口指揮，及時(shí)依法處置。要加強(qiáng)監(jiān)控考核，加大責(zé)任查究力度，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位。同時(shí)，要制止不法行為，維護(hù)治安秩序。遇有特殊緊急情形，可不經(jīng)上述程序，立即采取強(qiáng)制性措施帶離現(xiàn)場(chǎng)。拒不解散和離開的，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人有權(quán)決定采取必要措施強(qiáng)行驅(qū)散，并對(duì)拒不服從人員強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(chǎng)或者立即拘留。（二）對(duì)挑頭鬧事人員，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤民警可進(jìn)行口頭警告；對(duì)首要分子可根據(jù)違法情節(jié)和造成的后果，依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十三條的有關(guān)規(guī)定予以治安處罰。（二）違法行為現(xiàn)場(chǎng)和違法行為后果及挑頭鬧事人員及其行為的照片、錄像等視聽資料。第十四條 涉及相關(guān)單位的，應(yīng)要求有關(guān)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位出具書面證明材料，特別要證明上訪人員違法行為造成的后果。事后傳喚的，應(yīng)依法使用傳喚證傳喚。第九章 附則第十九條 本辦法由市維穩(wěn)辦、信訪辦、公安局負(fù)責(zé)解釋。屬于重大案件的，執(zhí)法監(jiān)察科負(fù)責(zé)人要及時(shí)向分管局長(zhǎng)匯報(bào)或者直接向局長(zhǎng)匯報(bào)，以求盡快采取措施加以解決。第十二條 對(duì)無理纏訪者，經(jīng)教育勸阻仍肆意哄鬧機(jī)關(guān)，情節(jié)嚴(yán)重的，負(fù)責(zé)接待的科室應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，采取措施，報(bào)公安機(jī)關(guān)處理。第六條 對(duì)人民群眾來信來訪，有關(guān)科室必須按照領(lǐng)導(dǎo)的批示意見及時(shí)安排調(diào)查處理，并將處理結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)書面通報(bào)法規(guī)監(jiān)察科備案登記，以便統(tǒng)計(jì)上報(bào)。第五篇：信訪工作責(zé)任追究制度信訪工作及責(zé)任追究制度作者：佚名文章來源：瀘州市國(guó)土資源局點(diǎn)擊數(shù)：1194更新時(shí)間：201083第一條 建立信訪責(zé)任追究制度，是為了進(jìn)一步增強(qiáng)國(guó)土資源系統(tǒng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員的工作責(zé)任感，使人民群眾反映的問題，能夠得到及時(shí)、有效、妥善地解決，進(jìn)一步密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，保障信訪人的合法權(quán)益，維護(hù)黨和政府的權(quán)威和形象。第十七條 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)證人進(jìn)行取證，重點(diǎn)是在案發(fā)第一時(shí)間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)證人進(jìn)行取證，如信訪接待人員、其他上訪人員、圍觀群眾等。被扣押物品持有人拒不簽字的，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤民警應(yīng)在清單上注明和現(xiàn)場(chǎng)見證人簽名；事后現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)勤民警應(yīng)制作工作說明，寫明何時(shí)何地發(fā)現(xiàn)何人