【正文】 感受到企業(yè)文化的力量。圍繞這一目標(biāo)，中國移動通信將秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，努力提升核心競爭力，通過打造卓越的運(yùn)營體系，建設(shè)卓越的組織，培育卓越的人才，打造“一個中國移動（One CM）”，努力成為移動信息專家和卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，現(xiàn)在就讓我們來看看中國移動的成功之道。中國移動自創(chuàng)始之日起，就堅持以誠信為本，高度尊重所有投資人的權(quán)益，以高度負(fù)責(zé) 3 的精神對待投資人的委托，信息公正透明，遵紀(jì)守法，建立并遵循有效的治理結(jié)構(gòu)。我們承諾，通過公平合理的競爭手段及公開透明的溝通解決機(jī)制，與同業(yè)者共同維護(hù)健康的市場秩序，促進(jìn)市場規(guī)范，建立一個公正有序的行業(yè)生存和發(fā)展的空間，提升行業(yè)整體價值，實現(xiàn)同行間的相互促進(jìn)與和諧發(fā)展。最終的結(jié)果都是組織中的成員未能達(dá)成指向企業(yè)共同目標(biāo)的基本心理契約，各級管理者沒有完全承擔(dān)起自己的責(zé)任，員工也無法實現(xiàn)自己的成就，難以從工作中體會到成就感。電信業(yè)的壟斷格局已經(jīng)打破，企業(yè)必須以更加開放的心態(tài)來面對未來，依靠雙贏原則，在更高的價值創(chuàng)造基礎(chǔ)上，與產(chǎn)業(yè)相關(guān)者展開真誠的合作，激活組織的各項要素資源，使顧客的需求及時轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值。提高效率是產(chǎn)業(yè)社會唯一“絕對正確”的原則，產(chǎn)業(yè)社會有效性的本質(zhì)命題是“決策與協(xié)同”；效率的系統(tǒng)做事原則就是按照共 同的價值立場，進(jìn)行系統(tǒng)的決策；按照共同的決策，展開整體的協(xié)同。某種程度上，戰(zhàn)略就是系統(tǒng)的做事原則；對于中國移動來說，競爭戰(zhàn)略就是參與移動通信行業(yè)市場競爭的“系統(tǒng)做事原則”；就是明確如何選擇客戶群、如何有效地創(chuàng)造并獲取價值、如何控制成功的關(guān)鍵因素，以及如何確定經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍等原則。管理者自身的行為對員工來說，就是企業(yè)文化最好的宣傳和貫徹。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。導(dǎo)向功能，企業(yè)價值觀與企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志。由此看來，品牌對于商品并不是外在的，而是內(nèi)在的文化表現(xiàn)。四、結(jié)束語綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。一個企業(yè)只有擁有了先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo)，有了進(jìn)步的企業(yè)文化為條件，才能使企業(yè)員工形成先進(jìn)的思維方式和行為方式，才能有先進(jìn)的管理方法以及自覺的在各個層次、各個方面進(jìn)行創(chuàng)新的行為，也才能使一個企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，實現(xiàn)持續(xù)，快速，健康的發(fā)展。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。每個組織成員都涉入文化之中，但文化通常不為人們所關(guān)注。于是美國紛紛派出專家、學(xué)者赴日本一探究竟。江澤民同志也曾說過企業(yè)文化是社會主義文化的一個有效的生長點?？v觀世界500強(qiáng)，任何一家成功的企業(yè)無不是依靠其獨具特色的企業(yè)文化來笑傲群雄。從企業(yè)文化的內(nèi)涵上看，企業(yè)文化就是“人本管理”，即以人為中心，以文化引導(dǎo)為根本手段，以激發(fā)員工的自覺行為為目的的獨特的文化現(xiàn)象和管理思想?！笨梢?，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的位置應(yīng)是任何一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識到的不容忽視的問題。當(dāng)一個企業(yè)真正樹立起一個好的企業(yè)文化氛圍后，它所帶來的就是整個企業(yè)群體的智慧，協(xié)作的精神，新鮮的活力，這就相當(dāng)于在企業(yè)深層次結(jié)構(gòu)中裝上了一臺馬力十足的發(fā)動機(jī)，它將會不斷地給企業(yè)各方面的創(chuàng)新進(jìn)步提供精神動力，最終使其產(chǎn)品在市場所向披靡，引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)騷?！?企業(yè)發(fā)展過程中的主要矛盾點。定格的內(nèi)容可通過《理念手冊》等方式固定下來。再者，在企業(yè)的使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略或方針的改動同企業(yè)文化不一致時，就難于成功。[3]胡大立．《企業(yè)競爭力決定因素及其形成機(jī)理分析》[M]．北京：經(jīng)濟(jì)治理出版社。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用 導(dǎo)向作用。企業(yè)文化是一種粘合劑，把各個方面，各個層次的人都團(tuán)結(jié)在本企業(yè)文化的周圍，對企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力和向心力，使職工個人思想和命運(yùn)與企業(yè)的安危緊密聯(lián)系起來，使他們感到個人的工作、學(xué)習(xí)、生活等任何事情都離不開企業(yè)這個集體，將企業(yè)是為自己最為神圣的東西，與企業(yè)同甘共苦、共命運(yùn)。該企業(yè)主要經(jīng)營水利水電施工總承包，地基與基礎(chǔ)工程、土石方工程、工程項目管理等。一個季度要去各個工地慰問，了解工地上的生活情況，工作環(huán)境，問寒問暖。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物。精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機(jī)制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，成功者往往是那些敢于大膽創(chuàng)新，不畏風(fēng)險的人，敢于改變游戲規(guī)則的人，也就是在思維模式上能迅速改變的人。在經(jīng)濟(jì)全球化，信息爆炸，科技飛速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限或生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)，只有通過培養(yǎng)整個企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)速度和學(xué)習(xí)愿望，在學(xué)習(xí)中不斷實現(xiàn)企業(yè)變革，開發(fā)新的企業(yè)資源和市場，才能應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)。企業(yè)是由人組成的組織，企業(yè)文化建設(shè)的啟動、發(fā)展及應(yīng)用都必須以人為中心，人是企業(yè)取之不盡、用之不竭的最大能源，是企業(yè)發(fā)展的最大動力。因此，民營企業(yè)一定要重視企業(yè)文化的發(fā)展，根據(jù)中國的現(xiàn)代化進(jìn)程，改變思維模式，要繼承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)文化研究的理論和方法，在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，真正建立起適合民營企業(yè)特點的企業(yè)文化，使民營企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。而人才的表現(xiàn)是個人通過在社會實踐活動或企業(yè)實踐活動所取得成果的綜合反映。我個人理解“四個過渡”是集團(tuán)現(xiàn)階段企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。這一層面是直接面對我們所服務(wù)的對象，決定著我們在客戶心目中的形象與地位。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。二、引導(dǎo)教育職工作用導(dǎo)向包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。例如美國通用電氣公司對員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo)，但是在業(yè)績考核方面卻不僅以是否實現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而且將指標(biāo)與去年同期比較，若沒有完成指標(biāo)，會充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個人問題。針對這種情況，公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”活動。企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。就在她去世之后，她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。他雖然在大企業(yè)做了部門經(jīng)理，收入很高，但他卻還對海爾的文化念念不忘。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。只有企業(yè)文化才會對他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。對于知識型員工來說，物質(zhì)不再是非常重要的東西。２．前兩年在海爾還流傳著一個故事：有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生，在一段短暫的時間之后離開海爾，到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門經(jīng)理。在這我可以引用一句話：凝聚產(chǎn)生力量。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征，就是他們都有堅持不懈的核心價值觀，有其獨特的企業(yè)文化。此后，又以品質(zhì)改善為主題，開展了“96我的提案”活動以及以診治當(dāng)時生產(chǎn)過程中存在的各種影響品質(zhì)的問題為目標(biāo)的全方位的質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)動。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯誤就對其進(jìn)行懲罰，這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展來講是首要的。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。優(yōu)良的企業(yè)文化是員工對企業(yè)的外在反映。通過對國內(nèi)外成功企業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，我們可以看出企業(yè)文化能夠提高企業(yè)的核心競爭能力。個人的綜合素質(zhì)所反映的是他的價值觀念、文化水平、道德準(zhǔn)則、綜合運(yùn)用知識等各個方面。作為一個企業(yè)、一個集團(tuán)或者一個組織，若沒有深遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)和長期的戰(zhàn)略方針，那這個組織就是一個松散的組織；豪無生機(jī)的組織，是一個沒有生命力的組織，那它很快會被市場所淘汰。企業(yè)文化的塑造不是一次性完成的作品，它要隨著企業(yè)的發(fā)展和變化而作出及時的調(diào)整和改變，才能對企業(yè)的長期發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。圍繞人來做文章，使一切工作服從于人，服務(wù)于人，極大的激發(fā)企業(yè)員工的熱情，關(guān)心和滿足企業(yè)員工物質(zhì)和精神上的需求，重視和調(diào)動企業(yè)員工搞好企業(yè)文化的積極性、主動性和創(chuàng)造精神，最終使企業(yè)員工成為一個有益于企業(yè)、有益于社會的人。：，身體力行。正因為如此，新經(jīng)濟(jì)時代的創(chuàng)新文化價值取向和具體內(nèi)容，更加重視經(jīng)濟(jì)主體的獨立性，個體的靈活性，提倡和保護(hù)“個人靈感”和獨創(chuàng)性，鼓勵不畏風(fēng)險，激發(fā)創(chuàng)造熱情，允許嘗試失敗，對人的尊重首先體現(xiàn)在最大限度地滿足個人的正當(dāng)需求，使其才能、智慧得以充分發(fā)揮。為了加強(qiáng)貴州黔水建設(shè)工程有限公司企業(yè)文化建設(shè)建議如下：主要是企業(yè)文化的培養(yǎng)、創(chuàng)新。企業(yè)文化的實質(zhì)是以人為中心，以文化引導(dǎo)為手段，以激發(fā)企業(yè)員工自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營管理思想。，不斷更新知識，了解政策。質(zhì)量方針：遵規(guī)守法、講誠實信用、信守合同、交放心工程、持續(xù)改進(jìn)、讓顧客滿意。企業(yè)文化的核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念，優(yōu)秀的企業(yè)文化就是要創(chuàng)造出一種從受重視、受尊重的文化氛圍，良好的文化氛圍，往往能產(chǎn)生一種激勵機(jī)制，使每個成員做出的貢獻(xiàn)都會及時得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎勵，由此激勵員工為實現(xiàn)自我價值和企業(yè)發(fā)展而用于獻(xiàn)身，不斷進(jìn)取。在激烈的市場競爭中，企業(yè)如果沒有一個自上而下的統(tǒng)一目標(biāo)，很難參與市場角逐，更難在競爭中求得生存與發(fā)展。在這種情況下，對新形勢下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實踐顯得尤為重要。在企業(yè)文化構(gòu)建的過程中，我們還要注意：文化的本質(zhì)不是模仿而是創(chuàng)新。企業(yè)可通過典型人物、故事、開展文化活動等方式向員工灌輸、滲透企業(yè)的文化理念，同時廣泛征求員工意見，修改、完善并將文化固定下來。○ 6 員工心理期望的共識點。因此，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，著力培育自己獨具特色的企業(yè)文化。”③研究世界知名企業(yè)的成功案例，其所生產(chǎn)的產(chǎn)品之所以擁有過硬的質(zhì)量，深受消費(fèi)者的青睞，歸根結(jié)底應(yīng)為這些企業(yè)有著深厚的文化底蘊(yùn)。對一個企業(yè)來講，物力、財力都是有限的，而人力資源是無止境的，只有把人放在突出和優(yōu)先的位置上，放在主動和積極的位置上，發(fā)揮人的主觀能動作用，并切實了解員工的期望和要求，重視員工的意識和需求，重視員工的創(chuàng)新精神和價值，才能讓員工釋放出而不是被擠出自己的能量。麥當(dāng)勞的驚人業(yè)績從根本上說在于其“品質(zhì)、服務(wù)、清潔、和物有所值”的經(jīng)營理念和“以人為本，顧客第一”的管理模式。”①我國經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧是這樣評價的：“如果倒退20年，搞不搞企業(yè)文化都沒有關(guān)系，可是現(xiàn)在一定要發(fā)展企業(yè)文化，這是一種客觀必然。在這樣的基礎(chǔ)下，美國學(xué)者寫出系列著作，提煉出“企業(yè)文化”這一術(shù)語。企業(yè)文化誕生于二十世紀(jì)八十年代。這