營銷培訓(xùn)促銷員的培訓(xùn)促銷人員必看!!(完整版)
【正文】 1）、永遠(yuǎn)將你的展區(qū)陳列在第一位置； （ 2）、永遠(yuǎn)是你的產(chǎn)品出樣率最多、最齊； （ 3）、永遠(yuǎn)將你的貨源保持的最充足； （ 4）、永遠(yuǎn)按你的要 求不竄貨更不拖欠你的貨款； （ 5）、永遠(yuǎn)喜歡在你的產(chǎn)品上動(dòng)腦筋、搞活動(dòng)； （ 6）、容易接受你的銷售建議； （ 7）、容易極積銷售公司新推出的新產(chǎn)品； （ 8）、容易諒解你的疏忽和過失； （ 9）、容易接受你在店內(nèi)外張貼廣告 P0P； （ 10）、容易配合促銷員的店面促銷活動(dòng)； 最終，容易永遠(yuǎn)樂意與你合作。 （五）良好的心理素質(zhì) 除以上的素質(zhì)外，還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。 指甲不要留得太長，也不要染色； 對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)專業(yè)知識(shí)諳熟，當(dāng)顧客的好參謀，不浮夸產(chǎn)品功能或功效。 不中傷競(jìng)品。 不得兼職。 確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的，應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的；對(duì)于用法不當(dāng)引起的，應(yīng)悉心講解，并表示歉意。 七）考核條例 上班時(shí)間 8： 0014： 00； 14： 0020： 00。 d、考核獎(jiǎng)金（通過各種工作質(zhì)量指標(biāo)計(jì)算出得分） 考核獎(jiǎng)金 =實(shí)際得分 /100 分 *100%*標(biāo)準(zhǔn)考核獎(jiǎng)金； 標(biāo)準(zhǔn)考核獎(jiǎng)金金額 200 元。 在促銷中可以采取以下策略： 對(duì)付精打細(xì)算的：可以采取施以小恩小惠贈(zèng)送其一些小禮品 對(duì)付愛嘮嘮叨叨的：可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄 對(duì)于愛挑三揀四的：一定要耐心解釋他們提出的問題 （二）、 AIDA 促銷法講解 在確定顧客的身份之后，接下來可以遵循 AIDA 法的順序開展一系列的促銷工作，促銷員要做的就是把 AIDA 的每一步做好。 第四步：讓顧客親自操作，感受真人發(fā)音的效果，從而說服顧客購買 點(diǎn)擊出發(fā)音較長的句型，讓顧客試聽真人發(fā)音的效果，勸其購買，達(dá)成交易。 當(dāng)異議是建立在顧客對(duì)產(chǎn)品功能的效果懷疑時(shí)，應(yīng)當(dāng)告訴顧客，其他顧客剛開始也有這種疑慮，但使用了產(chǎn)品之后，就打消了這種顧慮。 思考題 1）你在銷售中可能會(huì)遇到哪些問題？你如何解決？ 2）促銷員在行為規(guī)范應(yīng)注意哪些方面？ 3） MAN 原則指的是哪幾種人？ 4） AIDA 方法的要點(diǎn)是哪幾點(diǎn)？ 5） DIPADA 模式有哪些要點(diǎn)？ 6）促銷員的工作職責(zé)有哪些？ 7）自己演示一下 FABE 促銷法。一般來講，除非是某個(gè)品牌的 “ 擁戴者 ” 或 “ 回頭客 ” ，普通的顧客在剛剛接觸一個(gè)品牌的時(shí)候往往會(huì)不自覺地帶著一種“ 批判性的懷疑 ” ，這時(shí)候如果導(dǎo)購員 “ 不識(shí)時(shí)宜 ” 或 “ 不知趣 ” 地走到跟前 “ 胡吹海喝 ” ，極有可能會(huì)遭遇顧客立馬表示 “ 沒什么，我只是隨便看看 ” 的搪塞，這恐怕是我們每個(gè)人都不希望出現(xiàn)的結(jié)局。鑒于此類現(xiàn)象的廣泛性，建議我們的導(dǎo)購員朋友 在商品導(dǎo)購的過程中，將心比心，在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客，自己如果來買，會(huì)有什么樣的問題，會(huì)關(guān)心哪些方面，會(huì)在乎哪些服務(wù)，真正做到這樣的話，那么你的導(dǎo)購技巧必然會(huì)在潛移默化中提升，你對(duì)顧客的親和力會(huì)在不知不覺中增強(qiáng)，你的服務(wù)意識(shí)會(huì)漂亮地再上一個(gè)水準(zhǔn)，你的銷售業(yè)績(jī)便耀眼地邁上新的臺(tái)階。只要他認(rèn)可你了，下面就好辦了，這時(shí)候你如果再把他逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來，他就會(huì)不知不覺地上了你善意的 “ 圈套 ” ，順從地跟著你的描述進(jìn)入那美妙的產(chǎn)品世界。我們很難想象，自身對(duì)產(chǎn)品 都不熟悉的導(dǎo)購員怎樣去說服顧客購買？ O—— OPPORTUNITY—— 抓住現(xiàn)場(chǎng) “ 機(jī)會(huì) ” ： 作為一名導(dǎo)購員，每天面臨的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，在一些品牌眾多的大賣場(chǎng)更是如此。但他們使用產(chǎn)品一周后就沒有這種顧慮了 ” 。 在促銷中顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，即使不對(duì)，也不要直接的指出來，而是先同意顧客潛在的異議，但同時(shí)用另一種說法抵消他，通過充分陳述實(shí)情，而與潛在顧客取得一致的意見。 許多促銷方法都跟隨著 AIDA 順序，每一個(gè)促銷員在決定使用那種銷售方法可能的陳述時(shí)，需要考慮運(yùn)用這個(gè)過程。 如果能作到這一點(diǎn)的話，那么就能夠針對(duì)不同顧客實(shí)施不同的促銷辦法和促銷技巧，對(duì)顧客購買力的判斷，要先衡量顧客的意愿和能力，不要在
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